Tamaño del mercado de automatización del flujo de trabajo: por componente, por modelo de implementación, por tamaño de organización, por aplicación, por usuario final, pronóstico, 2024-2032
ID del informe: GMI11784 | Fecha de publicación: October 2024 | Formato del informe: PDF
Descargar PDF Gratis
Comprar ahora
$4,123 $4,850
15% off
$4,840 $6,050
20% off
$5,845 $8,350
30% off
Comprar ahora
Detalles del informe premium
Año base: 2023
Empresas cubiertas: 20
Tablas y figuras: 280
Países cubiertos: 21
Páginas: 120
Descargar PDF Gratis
Obtenga una muestra gratuita de este informe
Obtenga una muestra gratuita de este informe Tamaño del mercado
Is your requirement urgent? Please give us your business email for a speedy delivery!
Tamaño del mercado de automatización de flujo de trabajo
El tamaño global del mercado de automatización de flujo de trabajo se valoró en USD 20.3 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá en una CAGR de 10,1% entre 2024 y 2032. El crecimiento del mercado puede atribuirse a las crecientes iniciativas de transformación digital entre las empresas de diferentes verticales industriales. Según Statista, el gasto global en el gasto de transformación digital en transformación digital alcanzó USD 1,85 billones en 2022.
Además, más de 905 organizaciones de todo el mundo han implementado tecnologías en la nube a partir de 2023, lo que lo convierte en la tecnología emergente más adoptada, con el gasto mundial en nube pública estimado que ha superado los 560 mil millones de dólares. La automatización del flujo de trabajo es un papel importante en estas iniciativas, ayudando a las empresas a simplificar las operaciones, reducir los errores manuales y mejorar la eficiencia. La automatización ayuda a las organizaciones a optimizar procesos tales como procesamiento de facturas, soporte al cliente y a los empleados a bordo.
La automatización ayuda a las empresas a reducir costos reduciendo el trabajo manual, minimizando errores y mejorando la eficiencia. Esto es especialmente importante en la fabricación, logística y BFSI, donde la eficiencia afecta las ganancias de las organizaciones. Los flujos de trabajo automatizados permiten a los empleados centrarse en tareas más valiosas, mejorando el uso de los recursos y la eficacia de la fuerza de trabajo. Las empresas que operan en el mercado están formando asociaciones para ayudar a más empresas a automatizar rápidamente sus flujos de trabajo.
Por ejemplo, en agosto de 2023, Creatio, proveedor global de plataformas sin código para la automatización del flujo de trabajo y CRM, asociado con Nityo Infotech Corporation. La asociación combina fortalezas de ambas empresas para ofrecer herramientas de automatización modernas a organizaciones que les ayudan a crecer. Esta asociación mejora la experiencia de Nityo Infotech con la plataforma de Creatio, permitiendo a más organizaciones de todo el mundo automatizar rápidamente los flujos de trabajo y mejorar el compromiso de los clientes.
Tendencias del mercado de automatización de flujo de trabajo
AI y Machine Learning (ML) están transformando los sistemas de automatización del flujo de trabajo agregando inteligencia, flexibilidad y capacidades predictivas a los procesos empresariales. Esta integración crea flujos de trabajo eficientes, mejorando la adopción de decisiones y la eficiencia operacional en diversas industrias. Las tareas de las rutas de automatización impulsadas por AI al personal o los sistemas adecuados sobre la base de normas o análisis en tiempo real, eliminando la intervención manual y reduciendo las demoras.
En el sector BFSI, esto significa solicitudes de clientes, cheques de cumplimiento y solicitudes de préstamo se dirigen rápidamente a los equipos apropiados. Además, los modelos ML analizan datos históricos para prever tendencias, proporcionando información predictiva para mejorar la toma de decisiones. En telecomunicaciones, la analítica predictiva ayuda a anticipar problemas de red y demandas de servicio al cliente, permitiendo medidas proactivas.
Las empresas que operan en el mercado están lanzando soluciones innovadoras de automatización de flujos de trabajo que mejoran la eficiencia operacional y la rápida colaboración entre los equipos. Por ejemplo, en octubre de 2024, Impartner lanzó Orchestration Studio, una nueva herramienta diseñada para mejorar la integración de datos y la automatización del flujo de trabajo. Actúa como un centro central para los ecosistemas asociados, haciendo que los flujos de trabajo sean más sencillos y garantizando un flujo de datos fluido en distintas tecnologías.
A medida que las empresas se centran más en eficiencia y conectividad, el estudio de orquestación ayuda a los usuarios a combinar datos de múltiples sistemas sin necesidad de habilidades de codificación. Esta plataforma sin código utiliza un motor de lógica y control avanzado para integrar sistemas, creando un ecosistema unificado para los socios. Su diseñador de flujo visual hace que sea fácil crear y gestionar integraciones complejas de datos, proporcionando acceso a datos en tiempo real y mejor funcionalidad del sistema.
La automatización del flujo de trabajo ahorra dinero y mejora la eficiencia a largo plazo, pero los costos iniciales de ejecución pueden ser muy altos, especialmente para las empresas más pequeñas. La creación de sistemas de automatización requiere comprar nuevos equipos de software y hardware y capacitación para utilizar estas herramientas. Además, la creación de flujos de trabajo complejos necesita trabajadores cualificados, lo que puede aumentar los costos de contratación o subcontratación.
Integrar herramientas de automatización con sistemas antiguos puede ser técnicamente difícil y tomar mucho tiempo. Las empresas con infraestructura anticuada pueden luchar para que sus sistemas funcionen con plataformas de automatización modernas. Estas cuestiones pueden retrasar la aplicación, reducir el rendimiento de la inversión (ROI) y frenar la adopción en algunos mercados.
Análisis del mercado de automatización de flujos de trabajo
Sobre la base del tamaño de la organización, el mercado se divide en grandes empresas y PYME. En 2023, el segmento de grandes empresas representó más del 65% de la cuota del mercado de automatización del flujo de trabajo y se espera que supere los USD 25 mil millones en 2032. Las grandes empresas suelen hacer frente a complejos flujos de trabajo en varios departamentos, lo que hace que la automatización sea crucial para una mejor coordinación y eficiencia.
Las herramientas de automatización ayudan a estas organizaciones a gestionar muchas tareas de manera eficaz, asegurando el cumplimiento y ayudando a la empresa a reducir costos cortando el trabajo manual, minimizando el error humano y optimizando recursos. La automatización de flujos de trabajo también ofrece escalabilidad, permitiendo a las grandes empresas manejar crecientes demandas operacionales. Esta flexibilidad es esencial para mantenerse competitivo en el mercado en crecimiento y en rápida evolución.
Basado en el usuario final, el mercado de automatización de flujos de trabajo se divide en BFSI, sanidad, retail, IT & telecom, fabricación, transporación y logística, defensa del gobierno y otros. El segmento BFSI celebró alrededor del 24% de la cuota de mercado en 2023. El sector BFSI tiene normas estrictas que requieren cumplimiento. Las soluciones de automatización ayudan a simplificar estos procesos de cumplimiento, reducir los errores manuales y garantizar la información precisa, lo que reduce los riesgos legales.
Las herramientas de automatización equipadas con análisis avanzados pueden analizar grandes cantidades de datos de transacción en tiempo real, permitiendo que bancos e instituciones financieras identifiquen y respondan rápidamente al fraude. Además, la automatización del flujo de trabajo acelera el procesamiento de préstamos, aperturas de cuentas y consultas de clientes, mejorando la experiencia del cliente. Los chatbots automatizados y los portales de autoservicio proporcionan asistencia 24/7, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
La región de Norteamérica representó una cuota del mercado de automatización de flujos de trabajo de más del 35% en 2023 y se espera que alcance alrededor de USD 15 mil millones en 2032. En Norteamérica, las innovaciones tecnológicas rápidas en software y TI están impulsando a las empresas a adoptar herramientas de automatización avanzadas. Las empresas de la región utilizan IA y machine learning para mejorar la eficiencia y simplificar las operaciones. Las organizaciones de diversos sectores, como la salud, las finanzas y la fabricación, se centran en mejorar la eficiencia operacional para reducir los costos.
La automatización del flujo de trabajo se considera una estrategia importante para minimizar los procesos manuales, aumentar la productividad y responder rápidamente a los cambios del mercado. En Estados Unidos, industrias como la salud y las finanzas se enfrentan a estrictas regulaciones. La automatización del flujo de trabajo garantiza la información precisa y la integridad de los datos, reduciendo el riesgo de sanciones y multas.
Las empresas europeas están invirtiendo más en la transformación digital para mantenerse competitivas. Las tecnologías de automatización son clave para optimizar los flujos de trabajo y mejorar la prestación de servicios. Muchas empresas europeas también se alinean con los objetivos de sostenibilidad para reducir los desechos y mejorar la eficiencia. La automatización del flujo de trabajo apoya estas iniciativas mejorando el uso de los recursos y mejorando las prácticas operacionales, contribuyendo a los objetivos de sostenibilidad empresarial.
La región de Asia y el Pacífico está experimentando un rápido crecimiento económico, aumentando la demanda de soluciones de automatización en diversas industrias. A medida que las empresas crecen y las operaciones se vuelven más complejas, la automatización del flujo de trabajo es esencial para mantener la competitividad y la eficiencia. Muchos gobiernos de Asia Pacífico están promoviendo la automatización como parte de sus estrategias de desarrollo económico. Ofrecen incentivos y apoyo a la adopción de soluciones basadas en la tecnología, alentando a las organizaciones a implementar la automatización del flujo de trabajo para aumentar la productividad y la resiliencia económica.
Mercado de automatización de flujo de trabajo Compartir
IBM Corporation y Oracle Corporation celebraron colectivamente una cuota de mercado de más del 15% en la industria de automatización del flujo de trabajo en 2023. IBM utiliza su Watson AI para mejorar la automatización del flujo de trabajo. Al combinar la IA y el aprendizaje automático, la empresa ayuda a las organizaciones a simplificar los procesos, predecir los resultados y tomar mejores decisiones. La empresa también personaliza sus herramientas de automatización para diferentes industrias, como la salud, las finanzas y la fabricación. Este enfoque específico de la industria ayuda a IBM a satisfacer retos únicos y necesidades de cumplimiento, aumentando su adopción entre los clientes empresariales.
Oracle ofrece un conjunto fuerte de aplicaciones basadas en la nube que cuentan con automatización de flujo de trabajo. Oracle Cloud Applications ofrece soluciones integradas que simplifican los procesos de negocio y mejoran el trabajo en equipo entre departamentos. Esta estrategia cloud-first ayuda Oracle gana cuota de mercado ofreciendo soluciones flexibles y escalables a empresas de todos los tamaños.
Empresas del mercado de automatización de flujos de trabajo
Los principales jugadores que operan en la industria de automatización de flujos de trabajo son:
Workflow Automation Industry News
El informe de investigación del mercado de automatización de flujos de trabajo incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " en términos de ingresos ($ Mn/Bn) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos:
Mercado, por componente
Mercado, por modelo de despliegue
Mercado, por tamaño de organización
Mercado, por aplicación
Mercado, por fin uso
La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países: