工作流自动化市场规模 - 按组件、按部署模型、按组织规模、按应用程序、按最终用户、预测，2024 年 - 2032 年

工作流程自动化市场大小

全球工作流程自动化市场规模在2023年价值为203亿美元,预计在2024至2032年之间将增长10.1%。 市场的增长可归因于各行业纵向企业之间数字化转型举措的增长。 根据Statista,全球数字转型支出在2022年达到1.85万亿美元.

此外,截至2023年,全球905个以上组织已实施云技术,成为采用最多的新兴技术,全球公共云支出估计已超过5 600亿美元。 工作流程自动化在这些举措中起主要作用,帮助公司精简业务,减少人工出错,提高效率. 自动化帮助组织优化发票处理,客户支持,员工上岗等流程.

自动化通过减少体力工作,尽量减少出错并提高效率来帮助公司削减成本. 这对于制造业、物流和BFSI尤其重要,因为效率影响到各组织的利润。 自动化工作流程使员工能够专注于更有价值的任务,改善资源利用和员工队伍效能. 在市场上经营的公司正在建立伙伴关系,帮助更多的企业迅速实现工作流程自动化。

例如,2023年8月,Creatio与Nityo Infotech Corporation合作,提供工作流程自动化和CRM的无码平台。 这种伙伴关系结合了两家公司的优势,向帮助其成长的组织提供现代自动化工具。 这一伙伴关系加强了Nityo Infotech与Creatio平台的专长,使全世界更多的组织能够快速实现工作流程自动化并改进客户参与。

自动化市场趋势

AI和Machine Learning(ML)正在通过在业务流程中增加智能,灵活性和预测能力来转变工作流程自动化系统. 这种整合创造了高效的工作流程,增强了各行业的决策和业务效率. 基于规则或实时分析的AI动力自动化路线任务给合适的人员或系统,取消人工干预并减少延误.

在BFSI部门,这意味着客户要求、合规检查和贷款申请迅速送交适当的小组。 此外,ML模型分析历史数据以预测趋势,为更好的决策提供预测性见解。 在电信方面,预测分析有助于预测网络问题和客户服务需求,从而能够采取积极主动的措施。

市场运营的公司正在推出创新的工作流程自动化解决方案,以提高业务效率和跨团队加快协作. 例如,2024年10月,Impartner推出了Orchestration Studio,这是一种新的工具,旨在改进数据整合和工作流程自动化. 它作为伙伴生态系统的中心枢纽,使工作流程更加简单,并确保不同技术的数据流畅。

由于企业更注重效率和连通性,管弦乐工作室帮助用户将来自多系统的数据相融合而不需要编码技能. 这个无码平台使用先进的逻辑和控制引擎来集成系统,为合作伙伴创造一个统一的生态系统. 它的视觉流设计器使得它易于创建和管理复杂的数据集成,提供实时的数据访问和更好的系统功能.

从长远来看,工作流程自动化节省了资金并提高效率,但执行的起步成本可能非常高,对小企业来说尤其如此. 建立自动化系统需要购买新的软件和硬件,并培训工作人员使用这些工具。 此外,创造复杂的工作流程需要熟练工人,这可以增加雇用或外包成本。

将自动化工具与旧系统融合在技术上可能很困难,需要很长时间. 基础设施已经过时的公司可能难以使其系统与现代自动化平台相通。 这些问题可能拖延执行,降低投资收益,并减缓某些市场的采用。

自动化市场分析

根据组织规模,市场分为大型企业和中小企业。 2023年,大型企业部分占了工作流程自动化市场份额的65%以上,预计到2032年将超过250亿美元. 大公司往往处理多个部门复杂的工作流程,使自动化对更好的协调和效率至关重要。

自动化工具帮助这些组织有效管理许多任务,同时确保合规,并通过削减体力劳动、尽量减少人为错误和优化资源来帮助公司降低成本。 工作流程自动化也提供可扩展性,使大公司能够处理日益增长的业务需要. 这种灵活性对于在不断增长和迅速变化的市场上保持竞争力至关重要。

基于终端用户,工作流程自动化市场分为BFSI,医疗保健,零售,IT与电信,制造,转口和后勤,政府与国防等. BFSI部分在2023年持有约24%的市场份额. BFSI部门有严格的规章要求遵守. 自动化解决方案有助于简化这些合规程序,减少人工出错,并确保准确报告,从而降低法律风险.

配备了高级分析器的自动化工具可以实时分析大量交易数据,使银行和金融机构能够快速识别并应对欺诈. 此外,工作流程自动化加快了贷款处理、开户和客户查询,改善了客户的经验。 自动聊天机和自助门户提供24/7的协助,提高客户满意度.

北美区域在2023年占工作流程自动化市场份额超过35%,预计到2032年将达到约150亿美元. 在北美,软件和信息技术方面的快速技术创新正在推动企业采用先进的自动化工具。 该区域的公司正在利用人工智能和机器学习来提高效率并精简业务。 各部门的组织,包括保健、金融和制造业,都注重提高业务效率以降低成本。

工作流自动化被看做是将人工流程最小化,提高生产力,快速应对市场变化的主要策略. 在美国,医疗保健和金融等行业面临严格的监管. 工作流程自动化确保了准确的报告和数据完整性,减少了罚款和罚款的风险。

欧洲企业正在加大对数字转型的投资,以保持竞争力。 自动化技术是优化工作流程和改善服务提供的关键. 许多欧洲公司也在与可持续性目标保持一致,以减少浪费并提高效率。 工作流程自动化通过改进资源利用和增强业务做法来支持这些举措,有助于实现公司可持续性目标。

亚太区域正在经历迅速的经济增长,使各行业对自动化解决方案的需求增加。 随着企业的增长和业务变得更加复杂,工作流程自动化对于保持竞争力和效率至关重要。 亚太区域许多国家政府正在促进自动化,作为其经济发展战略的一部分。 它们为采用技术驱动的解决办法提供了激励和支持,鼓励各组织实施工作流程自动化,以提高生产力和经济复原力。

工作流程 自动化市场份额

IBM Corporation和甲骨文公司在2023年在工作流程自动化产业中共同占有超过15%的市场份额. IBM使用它的Watson AI来改进工作流程自动化. 通过将AI和机器学习结合起来,公司帮助各组织精简程序,预测结果并作出更好的决定. 该公司还为保健、金融和制造业等不同行业定制自动化工具。 这种针对具体行业的办法有助于IBM满足独特的挑战和合规需求,从而增加企业客户的采用。

Oracle提供了一套强大的以云为基础的应用程序,具有工作流程自动化的特点. Oracle Cloud应用程序提供了综合解决方案,简化了业务流程并改进了各部门的协同工作. 这个云先战略有帮助 Oracle通过向各种规模的企业提供灵活而可扩展的解决方案来获得市场份额.

自动化市场公司

在工作流程自动化产业中运行的主要角色有:

• 亚马逊网络服务( AWS)
• 蓝色棱镜组plc
• IBM公司
• 微软公司
• 甲骨文公司
• Pegasystems Inc. (原始内容存档于2018-09-29).
• SAP SE 系统
• 蒂博科 软件股份有限公司.
• 施乐公司
• 佐霍公司

工作流程自动化产业新闻

• 2024年7月,Zoom推出"工作流程自动化"(Workflow Automation),这是一种无码工具来提高效率并削减常规任务. 这个功能允许用户创建复杂的工作流程,将Zoom Works与第三方应用连接起来. 最初,新的将和"Zoom Team Chat"合作,但后来将覆盖整个"Zoom Worlds"平台.
• 2024年5月,数据情报公司Alation,Altation公司推出了Alation Workflow Automation. 这个工具帮助数据管理员管理大型企业复杂的数据治理需要. 使用Altation Automation Bots,可以实现人工和重复任务的自动化,提高工作流程效率. bots检查缺失的安全分类,标题和术语,促使数据管理员采取行动.

工作流程自动化市场研究报告包括对该行业的深入报道 含2021年至2032年收入估计数和预测数(百万分之一), 下列部分:

按构成部分分列的市场

• 软件
  • 机器人进程自动化(RPA)
  • 业务流程管理
  • AI-Driven 自动化
  • 文件自动化
  • 企业内容管理
  • CRM 自动化
• 服务
  • 执行和一体化
  • 咨询
  • 支助和维持
  • 培训和教育

市场,按部署模式

• 内容
• 云头

按组织分列的市场规模

• 大型企业
• 中小企业

市场,按应用

• 人力资源
• 财务和会计
• 销售和营销
• 客户服务
• 业务
• 信息技术
• 其他人员

市场,按最终用途

• 伯利兹
• 信息技术和电信
• 保健
• 制造业
• 零售
• 运输和后勤
• 政府和国防
• 其他人员

现就下列区域和国家提供上述资料:

• 北美
  • 美国.
  • 加拿大
• 欧洲
  • 联合王国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 页:1
  • 俄罗斯
  • 北欧人
• 亚太
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 韩国
  • 澳大利亚
  • 东南亚
• 拉丁美洲
  • 联合国
  • 墨西哥
  • 联合国
• 米兰
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 南非