워크플로 자동화 시장 규모 – 구성 요소별, 배포 모델별, 조직 규모별, 애플리케이션별, 최종 사용자별, 예측(2024~2032년)

Workflow 자동화 시장 크기

글로벌 워크플로우 자동화 시장 규모는 2023년 20.3억 달러에 달하며, 2024년과 2032년 사이에 10.1%의 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 시장의 성장은 다양한 산업 수직을 통해 기업의 성장 디지털 전환 이니셔티브에 영향을 미칠 수 있습니다. Statista에 따르면 디지털 변혁에 대한 글로벌 지출은 2022년 USD 1.85조에 달했습니다.

또한 전 세계의 조직의 905 이상이 2023년까지 클라우드 기술을 구현했으며, 세계 공공 클라우드 지출으로 가장 채택 된 신흥 기술을 사용하여 USD 560 억을 초과했습니다. Workflow 자동화는 이러한 이니셔티브의 주요 역할이며, 회사가 운영을 간소화하고 수동 오류를 줄이고 효율성을 향상시킵니다. 자동화는 송장 처리, 고객 지원 및 직원 온보딩과 같은 프로세스를 최적화하는 데 도움이됩니다.

자동화는 수동 작업, 최소화 오류, 효율성 향상을 통해 비용을 삭감하는 데 도움이됩니다. 특히 제조, 물류 및 BFSI에 중요한 것은 효율성이 기업의 이익에 영향을 미치는 것입니다. 자동화된 워크플로우는 직원들이 보다 가치 있는 작업에 집중할 수 있도록, 리소스 사용 및 인력의 효율성을 개선합니다. 시장에서 운영되는 기업은 더 많은 기업이 워크플로우를 신속하게 자동화할 수 있도록 파트너십을 형성하고 있습니다.

예를 들어, 8월 2023일, Creatio, 워크플로우 자동화 및 CRM의 글로벌 공급자인 Nityo Infotech Corporation과 협력했습니다. 파트너십은 두 회사의 강점을 결합하여 현대 자동화 도구를 조직에 전달하여 성장할 수 있습니다. 이 파트너십은 Creatio의 플랫폼과 Nityo Infotech의 전문성을 강화하고 워크플로우를 자동화하고 고객 참여를 개선하기 위해 전 세계 조직을 지원합니다.

Workflow 자동화 시장 동향

AI 및 Machine Learning (ML)은 인텔리전스, 유연성 및 예측 기능을 비즈니스 프로세스에 추가하여 워크플로 자동화 시스템을 변환하고 있습니다. 이 통합은 다양한 산업 분야의 의사결정 및 운영 효율성을 강화하는 효율적인 워크플로우를 만듭니다. AI-powered 자동화는 규칙 또는 실시간 분석에 근거를 둔 적당한 인원 또는 체계에 일을, eliminating 수동 개입하고 지연을 감소시킵니다.

BFSI 부문에서는 고객 요구, 규정 준수 검사 및 대출 애플리케이션이 적절한 팀에 신속하게 지시됩니다. 또한 ML 모델은 더 나은 의사 결정에 대한 예측 통찰력을 제공합니다. telecom에서 예측 분석은 네트워크 문제와 고객 서비스 수요를 예측하고, 유능한 측정을 허용한다.

시장에서 운영되는 기업은 혁신적인 워크플로우 자동화 솔루션을 출시하여 팀 전반에 걸쳐 운영 효율과 스피드 업 협업을 향상시킵니다. 예를 들어, 10월 2024일, Impartner가 Orchestration Studio를 출시했습니다. 데이터 통합 및 워크플로우 자동화를 개선하기 위해 설계된 새로운 도구입니다. 파트너 생태계를 위한 중앙 허브 역할을 하고, 워크플로우를 단순하게 만들고 다른 기술을 통해 원활한 데이터 흐름을 보장합니다.

기업은 효율성과 연결에 더 집중하고, Orchestration 스튜디오는 사용자가 코딩 기술을 필요로 하지 않고 여러 시스템에서 데이터를 결합하는 데 도움을 줍니다. 이 no-code 플랫폼은 고급 논리 및 제어 엔진을 사용하여 시스템 통합, 파트너를위한 통합 된 생태계를 만듭니다. 시각적 흐름 디자이너는 실시간 데이터 액세스 및 더 나은 시스템 기능을 제공하는 복잡한 데이터 통합을 만들고 관리하기 쉽습니다.

Workflow 자동화는 돈을 절약하고 긴 실행에 효율성을 향상하지만, 구현의 초기 비용은 매우 높을 수 있습니다, 특히 중소기업. 자동화 시스템은 새로운 소프트웨어 및 하드웨어 및 교육 직원을 구입하여이 도구를 사용합니다. 또한 복잡한 작업 흐름을 만드는 것은 숙련 된 근로자를 필요로하며 고용 또는 아웃소싱 비용을 늘릴 수 있습니다.

오래된 시스템과 통합 자동화 도구는 기술적으로 어렵고 많은 시간을 취할 수 있습니다. 통합 인프라를 갖춘 기업은 현대 자동화 플랫폼으로 시스템 작업을 할 수 있습니다. 이 문제는, 투자 (ROI)에 대한 반환을 낮추고, 일부 시장에서의 채택을 느리게 할 수 있습니다.

Workflow 자동화 시장 분석

조직 크기에 바탕을 두어, 시장은 큰 기업 및 SME로 구분됩니다. 2023년, 대규모 기업 부문은 워크플로우 자동화 시장 점유율의 65% 이상을 차지했으며 2032년까지 25억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다. 대규모 기업은 여러 부서의 복잡한 워크플로우를 처리하고, 자동화가 더 나은 조정과 효율성을 위해 중요하게 합니다.

자동화 도구는 이러한 조직이 많은 작업을 효과적으로 관리하고 준수를 보장하고 수동 노동을 줄이고 비용을 절감하는 데 도움이, 인간 오류를 최소화하고 자원 최적화. 작업 흐름 자동화는 또한 확장성을 제공, 큰 회사가 운영 요구를 처리 할 수 있도록. 이 유연성은 성장하고 빠르게 진화하는 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 필수적입니다.

최종 사용자를 기반으로 작업 흐름 자동화 시장은 BFSI, 의료, 소매, IT 및 통신, 제조, transporation 및 물류, 정부 및 방위 및 기타로 나뉩니다. BFSI 부문은 2023년 시장 점유율의 약 24%를 차지했습니다. BFSI 부문은 엄격한 규정을 준수해야 합니다. 자동화 솔루션은 이러한 준수 프로세스를 간소화하고, 수동 오류를 줄이고, 법적 위험을 낮추는 정확한 보고를 보장합니다.

고급 분석 기능을 갖춘 자동화 도구는 실시간 거래 데이터의 큰 양을 분석 할 수 있으며, 은행 및 금융 기관을 신속하게 식별하고 사기에 대응할 수 있습니다. 또한 워크플로우 자동화는 대출 처리, 계정 개설 및 고객 쿼리를 가속화하여 고객 경험을 향상시킵니다. 자동화된 chatbots 및 셀프 서비스 포털은 24/7의 지원을 제공하며 고객 만족을 높입니다.

북미 지역은 2023 년에 35 % 이상의 워크플로우 자동화 시장 점유율을 차지했으며 2032 년까지 약 15 억 달러에 도달 할 것으로 예상됩니다. 북미, 소프트웨어 및 IT의 신속한 기술 혁신은 고급 자동화 도구를 채택하기 위해 사업을 주도하고 있습니다. 지역 기업은 AI 및 기계 학습을 사용하여 효율성과 간소화 작업을 향상시킵니다. 의료, 금융 및 제조를 포함한 다양한 분야의 조직은 운영 효율성을 개선하고 비용을 절감하는 데 중점을 둡니다.

Workflow 자동화는 수동 프로세스를 최소화하고 생산성을 향상시키고 시장의 변화에 신속하게 대응할 수 있는 주요 전략으로 표시됩니다. 미국, 의료 및 금융 얼굴 엄격한 규정과 같은 산업. Workflow 자동화는 정확한 보고 및 데이터 무결성을 보장하며, 처벌과 벌금의 위험을 줄일 수 있습니다.

유럽 기업은 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 혁신에 더 많은 투자하고 있습니다. 자동화 기술은 워크플로우를 최적화하고 서비스 전달을 개선하는 핵심입니다. 많은 유럽 회사는 또한 폐기물을 줄이고 효율성을 향상시키기 위해 지속 가능성 목표를 맞추고 있습니다. Workflow 자동화는 자원 사용 및 운영 관행을 개선함으로써 이러한 이니셔티브를 지원합니다.

아시아 태평양 지역은 급속한 경제 성장을 경험하고, 다양한 산업 전반에 걸쳐 자동화 솔루션을 위한 수요를 증가시킵니다. 비즈니스 성장과 운영이 더욱 복잡해져 작업 흐름 자동화는 경쟁력과 효율성을 유지하는데 필수적입니다. 아시아 태평양 전역의 많은 정부는 경제 개발 전략의 일환으로 자동화를 촉진하고 있습니다. 자동화는 자동화된 생산성과 경제 탄력성을 향상시키기 위해 자동화를 구현하기 위해 기술 중심의 솔루션을 채택하고 지원합니다.

Workflow 자동화 시장 공유

IBM Corporation 및 Oracle Corporation은 2023년 워크플로우 자동화 산업에서 15 % 이상의 시장 점유율을 차지했습니다. IBM은 워크플로우 자동화를 개선하기 위해 Watson AI를 사용합니다. AI 및 기계 학습을 결합함으로써 회사는 조직 간소화 프로세스, 결과를 예측하고 더 나은 결정을 내립니다. 회사는 또한 의료, 금융 및 제조와 같은 다른 산업에 대한 자동화 도구를 사용자 정의합니다. 이 업계별 접근 방식을 통해 IBM은 독특한 도전과 준수 요구 사항을 충족하고 엔터프라이즈 고객 중의 채택을 증가시킵니다.

Oracle은 워크플로 자동화 기능을 갖춘 클라우드 기반 애플리케이션을 제공합니다. Oracle Cloud Application은 비즈니스 프로세스를 단순화하고 부서 전반에 걸쳐 팀웍을 개선하는 통합 솔루션을 제공합니다. 이 클라우드 첫 번째 전략 도움 Oracle은 모든 크기의 비즈니스에 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공함으로써 시장 점유율을 얻습니다.

Workflow 자동화 시장 기업

워크플로우 자동화 업계에서 작동하는 주요 플레이어는 다음과 같습니다.

• Amazon 웹 서비스 (AWS)
• 블루 프리즘 그룹 plc
• IBM 회사
• Microsoft 회사
• Oracle 기업
• Pegasystems 주식회사
• SAP 세트
• 홍보센터 소프트웨어 Inc.
• Xerox 회사
• 프로젝트

Workflow 자동화 산업 뉴스

• 7월 2024일, Zoom은 Workflow Automation을 시작으로, 효율성 향상 및 일상 업무에서 절단할 수 있는 코딩 도구가 없습니다. 이 기능은 사용자가 Zoom Workplace를 타사 앱과 연결하는 복잡한 워크플로를 만들 수 있습니다. 처음에는 새로운 Zoom 팀 채팅과 함께 작동하지만 나중에 전체 Zoom Workplace 플랫폼을 커버합니다.
• 5월 2024일 Alation, Inc.에서 데이터 인텔리전스 회사인 Alation Workflow Automation을 출시했습니다. 이 도구는 데이터가 큰 기업의 복잡한 데이터 거버넌스 요구를 처리하는 데 도움이됩니다. Alation Automation Bots를 사용하여 수동 및 반복 작업을 자동화하고 워크 플로우 효율성을 향상시킵니다. 봇은 보안 분류, 제목, 및 용어를 누락하여 데이터를 전달합니다.