シェアサービスセンター市場規模

シェアドサービスセンター市場規模は2023年に51.1億米ドルで評価され、2024年と2032年の間に16%を超えるCAGRの登録を予定しており、新規サービスセンターを設立し、運用を拡大しています。 このトレンドは、運用効率、コスト最適化、および合理化されたビジネスプロセスの追求によって駆動されます。

2023年8月、テレパフォーマンスは、デジタルビジネスサービスの世界的な著名なプレーヤーであり、ハイデラバード、インドの最先端のグローバル共有サービスセンターを発表しました。 テレパフォーマンスのグローバルビジネスサービスの実践に焦点を当てた500人の従業員をホスティングする新しい施設。 この実践は、高度なデータ分析と次世代AI技術を統合し、労働力管理、技術、財務、管理支援、IT、人材などのバックオフィスサービスを合理化します。 本サイトの開設に伴い、テレパフォーマンスのグローバルビジネスサービス事業をインドに展開し、3,300名を超える専任スタッフを擁し、総合的かつ革新的なビジネスソリューションを提供するというコミットメントを強化しました。

SSCsは、支援機能を集約するメリットを認識し、財務、人事、ITなど、共有サービスの配信を一元化しました。 増加する採用は、ダイナミックなビジネスランドスケープの生産性と競争力を高めるための戦略的な動きを反映し、SSC市場の成長を促進します。

グローバルに展開する企業のトレンドが高まっています。共有サービスセンターの需要が高まっています。 企業は複数の地域に存在感を高め、確立するにつれて、SSCはさまざまな地域で一貫した標準化されたサービスを提供する一元化されたアプローチを提供します。 これにより、プロセスの均一性や規制の順守が確保され、多様な場所でシームレスなコミュニケーションと調整が容易になります。 SSCsは、企業が効率性やコンプライアンスを損なうことなく、世界各地で業務をスケールアップできるようにします。

2023年8月、インドのグローバルシェアードサービスセンター(GSS)にて、優れた耐火製品、システム、ソリューションの製造および供給におけるグローバルリーダーであるRHI Magnesitaが業務を開始 グルーグラムに位置し、同社の5番目のグローバル共有サービスセンターをマークし、中国、ヨーロッパ、北米、南米の既存のサービスを統合します。 インド市場の重要性の高まりを認識し、RHI Magnesitaは戦略的にGSSを国に設立し、成長(ATG)、ペイ(PTP)への調達、キャッシュ(OTC)への注文、およびレポート(RTR)への記録など、主要なプロセス間でサービスの包括的な範囲を提供します。

企業は、中核ビジネスに焦点を合わせる価値を認識し、SSCに非コア活動をアウトソーシングしています。 専門的な共有サービスセンターにサポート機能を委託することにより、組織は内部リソースをリダイレクトし、コアコンピテンシーに注目することができます。 この戦略的なシフトにより、組織内のリソース配分、才能集中、イノベーションが向上します。 特定のビジネス機能の専門知識が装備されているSSCsは、市場のダイナミクスおよび変化のビジネス要件に応じて、企業の全体的な敏捷性と適応性に貢献します。

共有サービスセンター(SSC)市場は、データセキュリティの懸念、規制遵守の複雑性、組織内の変化に対する耐性などの課題から成る制約に直面しています。 移行フェーズの実行コストと潜在的な混乱も重要な拘束として機能します。 また、熟練した人員や分散の危険性の必要性は、SSCの広範な採用を妨げる要因です。 これらのハードルに対処するには、戦略的な計画と積極的な対策が必要です。多様な組織フレームワーク内で共有サービスのスムーズかつ効果的な統合を保証します。

シェアサービスセンター市場 トレンド

シェアド・サービスセンター(SSC)業界動向は、複数の国で需要が高まっている大手企業が実施した調査で、バージョンのグローバルプレゼンスを示しています。 顧客体験の向上に注力したAIや自動化などの先端技術の採用は前価です。 企業がますますSSCを活用し、業務を合理化し、効率性を高めます。 これらの調査から得られたデータは、世界中の多様な市場における組織動におけるパラダイムシフトを反映する、戦略的ビジネスモデルとして共有サービスの拡大認識を強調しています。

2023年8月、インド・デロワッテが実施した調査では、ポーランドとメキシコを上回る、グローバルに共有されたサービスの主要目的地として発足しました。 調査結果は、インドの有意な成長軌道を投影し、1,900以上のグローバル能力センター(GCC)の設立を予想し、200万の労働力を雇用し、収益に60億ドルを調達しました。 インドは、世界有数のサービスの輸出国の一つとして、インドは、共有サービスセンターの継続的な拡大を通じて、グローバルに立っていることを強調し、その経済の長所と国際的なビジネスへの影響にさらに貢献しました。

シェアサービスセンター市場分析

2023年の市場シェアの32%を占めるサービス、財務および会計サービスセグメントに基づく。 組織はますますSSCを活用し、財務および会計サービスを一元化し、コスト効率性、標準化されたプロセスを求め、財務管理を改善します。 金融業務の複雑化に伴い、SSCは精度とコンプライアンスを強化する重要な役割を果たしています。 金融および会計における共有サービスの需要は、企業が業務を合理化し、コストを削減し、変化するビジネスランドスケープにおける堅牢な財務ガバナンスを確保する戦略的移動を反映しています。

組織規模に基づき、2023年に共同サービスセンター市場シェアの約67%を保有する大企業セグメント。 効率の向上とコスト効率性を認識し、シジブルな企業は、多様化するビジネス機能を一元化し、合理化するためにSSCを採用しています。 HR、ファイナンス、ITなどのサポートサービスを統合し、大規模な企業がプロセスを最適化し、冗長性を削減し、全体的な生産性を向上できるようにしています。 共有サービスのこの戦略的な枠組みは、俊敏性とリソースの最適化のための衝動と整列し、多面的なビジネス構造のニーズを満たすために再生ピボタルロールSSCを強調します。

アジアパシフィックのシェアードサービスセンター市場は、2023年に収益シェアの33%を記録し、ダイナミックなビジネスランドスケープとグローバル化を増加させました。 APACの企業は、SSCを活用し、サポート機能を一元化し、運用効率とコスト削減を実現します。 需要は、合理化されたプロセスおよび強化された俊敏性を含む、共有サービスが提供する戦略的利点の成長した認識によって燃料を供給されます。 APACは、今後も重要な経済ハブとなるため、地域を横断する多様なビジネスニーズに対応し、共有サービスモデルが尽力します。

シェアサービスセンター マーケットシェア

KPMGとPwCは、共有サービスセンター業界におけるこれらの企業が成長を達成するために戦略的な取り組みを追求しているため、市場シェアの約9%を占めています。 人事、財務、ITなどのサポート機能を一元化し、運用効率を最適化します。 AIや自動化などの高度な技術を活用し、生産性を高め、コストを削減し、標準化されたプロセスを保証します。 新興市場への拡大とグローバル能力センターの設立により、持続可能な成長に貢献し、現代のビジネスランドスケープの進化する要求に応えます。

シェアサービスセンター マーケットカンパニー

共有サービスセンター業界における主要企業は以下のとおりです。

• アクセンチュア
• アーロストム
• カプセル
• コグニザント
• デロイト
• アイ
• インフォシス
• KPMGについて
• PwCの特長
• ウィプロ

シェアサービスセンター業界ニュース

• 2023年11月、コンサルティングの大手アセンチュアは、Vodafoneとの新しい合弁会社で€150百万($ 160百万)を投資するように設定されていることを発表しました。 このパートナーシップは、Vodafoneの既存の共有サービスユニット、Vodafoneインテリジェントソリューションを拡張しました。 アセンチュアは、ベンチャーに未閉鎖の少数利息を得るために設定されました。 基本的には、操作を簡素化することを目的とした内部の再構築です。 業務を一元化し、事業内で業務を遂行するサービスです。 ボーダフォンCEO マルゲリータ ディラ この動きが顧客サービスを高め、業務を合理化し、成長を促すことを保証。

共有サービスセンター市場調査レポートには、業界の詳細なカバレッジが含まれています。 2018年から2032年までの収益(USD Billion)の面での見積もりと予測、次の区分のため:

市場、サービスによって

• 財務・会計
• 人的資源
• 情報技術
• ソリューション

市場、組織規模による

• 大きい企業
• メニュー

市場、企業による

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