Analisi delle assicurazioni Dimensione del mercato

Analisi delle assicurazioni La dimensione del mercato è stata valutata a 9,6 miliardi di USD nel 2023 e si stima che si registri un CAGR di oltre il 13% tra il 2024 e il 2032. Un driver di crescita importante per il mercato è la crescente convergenza delle tecnologie di intelligenza artificiale (AI) e machine learning (ML). Gli assicuratori stanno sfruttando AI/ML per migliorare la precisione di valutazione del rischio, semplificare l'elaborazione dei reclami e personalizzare le esperienze dei clienti, l'efficienza di guida e il vantaggio competitivo nel settore. Ad esempio, nel febbraio 2024, Verisk introdusse un nuovo strumento di AI generativo volto a snellire ed accelerare l'elaborazione dei reclami assicurativi, consentendo ai professionisti di ottenere risoluzioni rapide e precise con facilità.

I mandati di conformità regolamentari servono come catalizzatore per un maggiore investimento nell'analisi delle assicurazioni. Le normative stringenti richiedono agli assicuratori di monitorare meticolosamente, segnalare e analizzare i dati per garantire la conformità. Di conseguenza, le compagnie di assicurazione sono costrette a investire in soluzioni di analisi avanzate per gestire e interpretare in modo efficace grandi volumi di dati. Questi strumenti di analisi non solo aiutano a garantire il rispetto dei requisiti normativi, ma forniscono anche informazioni che aiutano nella gestione del rischio, nel rilevamento delle frodi e nell'efficienza operativa. Proattivamente affrontando la conformità normativa attraverso l'analisi, gli assicuratori possono mitigare i rischi, ridurre le potenziali sanzioni e migliorare le prestazioni aziendali globali mantenendo l'aderenza normativa.

La privacy dei dati e le preoccupazioni di sicurezza presentano rischi significativi nel mercato dell'analisi delle assicurazioni. Con la vasta quantità di dati sensibili dei clienti che vengono raccolti e analizzati, qualsiasi violazione o cattiva gestione di questi dati può portare a gravi conseguenze, tra cui ammende normative, danni reputazionali e perdita di fiducia dei clienti. Gli assicuratori devono navigare in complesse normative sulla privacy dei dati come GDPR e CCPA, assicurando al contempo robuste misure di sicurezza informatica sono in atto per salvaguardare i dati contro accessi non autorizzati o violazioni. Il mancato rispetto di tali preoccupazioni può minare l'efficacia delle iniziative di analisi e erodere la fiducia degli stakeholder, ostacolando il progresso e la crescita del settore.

Analisi delle assicurazioni Tendenze di mercato

Un fattore di crescita emergente nel settore dell'analisi delle assicurazioni è l'adozione crescente di analisi in tempo reale. Gli assicuratori stanno sfruttando tecnologie avanzate di elaborazione dei dati per analizzare i dati come viene generato, consentendo una maggiore comprensione del comportamento del cliente, della valutazione del rischio e del trattamento dei reclami. L'analisi in tempo reale consente agli assicuratori di prendere decisioni più rapide e più informate, migliorando l'efficienza operativa e migliorando la soddisfazione del cliente. Ad esempio, nel maggio 2023, Atidot ha presentato una piattaforma AI volta a trasformare il settore assicurativo. Con capacità predittive in tempo reale, gli assicuratori possono ora sfruttare le informazioni informate per rafforzare i ricavi e migliorare le strategie di fidelizzazione del cliente.

La crescente enfasi sulla semplificazione del trattamento dei crediti e la riduzione delle frodi attraverso analisi avanzate è anche una tendenza importante. Gli assicuratori utilizzano sempre più modelli predittivi, algoritmi di machine learning e tecniche di data mining per automatizzare e ottimizzare il processo di reclami. Analizzando vasti set di dati in tempo reale, gli assicuratori possono rilevare modelli sospetti indicativi di attività fraudolente, consentendo loro di adottare misure proattive per mitigare i rischi. Inoltre, l'automazione guidata da analisi riduce l'intervento manuale, accelera i tempi di insediamento dei crediti e migliora l'efficienza operativa complessiva, con conseguente risparmio di costi e una migliore soddisfazione del cliente.

Analisi delle assicurazioni Analisi del mercato

Sulla base del componente, il mercato è diviso in software e servizi. Il segmento software rappresentava una quota di mercato di circa il 76% nel 2023. Una tendenza emergente nel mercato dei software di analisi dell'assicurazione è l'integrazione di chatbots alimentati dall'IA e assistenti virtuali. Questi strumenti intelligenti migliorano l'impegno del cliente fornendo supporto personalizzato, guidando gli utenti attraverso i processi assicurativi e rispondendo alle richieste in tempo reale. Tali innovazioni semplificano le operazioni, migliorano l'efficienza e e elevano l'esperienza complessiva del cliente nel settore assicurativo.

Ad esempio, nel novembre 2023, Swiss Re e Guidewire fornirono una partnership per alleviare l'attrito operativo in tutto il settore assicurativo, con un focus specifico sul miglioramento dell'interoperabilità dei sistemi tra vettori primari e riassicuratori. Questa collaborazione si orienta alla semplificazione dell'accesso ai dati e all'implementazione di modelli predittivi, facilitando così la condivisione dei dati senza soluzione di continuità, la diffusione delle informazioni e i processi di trasferimento dei rischi. Amalgamando i dati, i modelli e gli strumenti di Swiss Re con la piattaforma di Guidewire, questa collaborazione non solo migliora l'efficienza del trasferimento dei rischi all'interno del settore, ma contribuisce anche alla crescita del mercato dei software di analisi dell'assicurazione introducendo soluzioni innovative che razionalizzano i processi e migliorano il servizio clienti.

Sulla base della modalità di distribuzione, il mercato è classificato in locali e cloud. Il segmento cloud dovrebbe contenere oltre 21,5 miliardi di dollari nel 2032. Un importante fattore di crescita nel mercato di analisi delle assicurazioni basato sul cloud è la migrazione verso ambienti cloud ibridi. Gli assicuratori stanno adottando soluzioni cloud ibride per bilanciare la sicurezza dei dati e la conformità normativa ai vantaggi di scalabilità e agilità del cloud. Questo approccio consente agli assicuratori di sfruttare sia l'infrastruttura on-premise che i servizi cloud, ottimizzando le prestazioni e la flessibilità.

Ad esempio, nel dicembre 2023, Genpact, AWS e Amazon Business si unirono alle forze per trasformare il ciclo di vita delle assicurazioni. Il flusso di lavoro di automazione dei prezzi di Genpact incorpora l'intelligenza artificiale generativa, sfruttando la tecnologia AWS, per accelerare il processo di presentazione delle richieste da settimane a giorni. Questo sforzo collaborativo migliora l'identificazione degli elementi di sostituzione e facilita la consegna efficiente e rapida delle stime degli assicurati, rivoluzionando il modo in cui vengono gestite le richieste di assicurazione.

Nord America ha dominato il mercato globale di analisi delle assicurazioni con una quota maggiore di oltre il 33% nel 2023. In Nord America, c'è un notevole spostamento verso una maggiore adozione di analisi predittive nel settore assicurativo. Gli assicuratori stanno sfruttando i modelli predittivi per anticipare il comportamento del cliente, valutare i rischi più accuratamente e semplificare l'elaborazione dei reclami. Questo approccio basato sui dati migliora l'efficienza operativa, migliora le pratiche di sottoscrizione e migliora il vantaggio competitivo sul mercato.

Ad esempio, nel giugno del 2023, Cloverleaf Analytics, un fornitore statunitense di software di business intelligence aziendale (BI) focalizzato sulle assicurazioni, ha collaborato con Socotra, un fornitore di tecnologia di assicurazione di base. Questa collaborazione mira a fondere la rapidità e l'adattabilità dell'offerta Connected Core di Socotra con le informazioni fornite dalla soluzione di Cloverleaf. Questa integrazione mira a fornire assicuratori e MGA con soluzioni integrate di assicurazione digitale intelligente in modo tempestivo.

In Asia Pacifico, c'è una crescita verso l'adozione di soluzioni insurtech, guidando l'innovazione nell'analisi delle assicurazioni. Gli assicuratori stanno collaborando con le startup tecnologiche per sfruttare le funzionalità avanzate di analisi, AI e IoT, affrontando sfide di mercato uniche e soddisfare le esigenze dei clienti in evoluzione per prodotti e servizi assicurativi personalizzati.

Ad esempio, nel marzo 2024, Blink Parametric e Zurich Insurance nella regione Asia Pacific hanno collaborato per introdurre una soluzione di ritardo di volo, offrendo ai clienti prestazioni tempestive in caso di ritardi di volo. Questa collaborazione mira a fondere l'assistenza in tempo reale dei ritardi di volo di Blink Parametric e rivendica la soluzione con la Piattaforma di bordo di Zurigo, mirando a migliorare la strategia digitale in tutta la regione del Pacifico asiatico.

In Medio Oriente e Africa (MEA), c'è una tendenza crescente verso la trasformazione digitale nel settore assicurativo, alimentata da una crescente penetrazione di Internet e l'utilizzo di smartphone. Gli assicuratori stanno investendo in analisi per ottimizzare le operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e guidare la competitività del mercato.

Analisi delle assicurazioni Quota di mercato

Microsoft, IBM e Oracle sono tra i principali attori del settore di analisi delle assicurazioni che detiene 16% quota di mercato. Microsoft offre una suite completa di soluzioni basate su cloud, tra cui Azure Analytics Services, che abilita gli assicuratori con funzionalità di analisi dati scalabili e AI. La piattaforma Watson Analytics di IBM fornisce agli assicuratori strumenti avanzati di analisi predittiva, sfruttando algoritmi di apprendimento automatico e di intelligenza artificiale per migliorare la valutazione dei rischi e la gestione dei crediti. Oracle offre una gamma di soluzioni di analisi personalizzate per le compagnie di assicurazione, come Oracle Insurance Insight, che permettono agli assicuratori di estrarre informazioni attuabili dai loro dati per guidare la crescita aziendale e migliorare le esperienze dei clienti.

Microsoft eccelle nelle soluzioni basate su cloud, IBM vanta potenti analisi basate su AI, e Oracle fornisce offerte specifiche per il settore su misura. Mentre gli assicuratori privilegiano sempre più il processo decisionale basato sui dati, la concorrenza tra questi giganti della tecnologia dovrebbe intensificarsi, guidando l'innovazione nell'analisi delle assicurazioni.

Analisi delle assicurazioni Aziende di mercato

Le principali aziende operanti nel settore dell'analisi delle assicurazioni sono:

• Deloitto
• IBM
• Microsoft
• Aprire il testo
• Oracle
• Forza di vendita
• SAP
• Software di Tableau
• TIBCO Software software
• Analisi dei rischi

Informazioni sull'industria di analisi dell'assicurazione

• Nel mese di agosto 2023, Fortitude Re ha avviato una collaborazione con IBM per rivoluzionare e snellire le sue attività di assicurazione sulla vita e di amministrazione di terze parti. Questa partnership strategica comporta un accordo di 450 milioni di dollari per modernizzare i servizi di Fortitude Re sfruttando la tecnologia AI e gli strumenti di automazione. IBM svilupperà e sovrintenderà una soluzione personalizzata per gestire le politiche di assicurazione sulla vita e sulla rendita, con l'obiettivo di migliorare il servizio clienti, abbassare le spese operative e aumentare le efficienze operative.
• Nel giugno 2023, Qlik, una società di integrazione e analisi dei dati, ha collaborato con Majesco, un fornitore di soluzioni software di assicurazione, per aumentare l'accessibilità dei dati in tempo reale per i client cloud di assicurazione. Questa alleanza si concentra sul miglioramento del processo decisionale e dell'efficacia operativa informatizzato dai dati all'interno del settore assicurativo, utilizzando le competenze di integrazione e analisi dei dati di Qlik insieme alle soluzioni software specializzate di Majesco.

Il rapporto di ricerca sul mercato di analisi dell'assicurazione include una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di entrate ($Bn) dal 2021 al 2032, per i seguenti segmenti:

Mercato, Per componente

• Software software
• Servizi
  • Consulenza
  • Attuazione e sostegno

Mercato, dalla modalità di distribuzione

• On-premise
• Cloud

Mercato, per applicazione

• Gestione del rischio e sottoscrizione
• Gestione dei reclami
• Gestione e personalizzazione dei clienti
• Rilevamento e prevenzione delle frodi
• Gestione dei prezzi e delle entrate
• Gestione della supply chain e delle operazioni

Mercato, Per tipo di organizzazione

• Grandi imprese
• PMI

Mercato, Da parte dell'utente finale

• Società di assicurazione
• broker di assicurazione e agenti
• Amministrazioni di terzi
• Altri

Le suddette informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi:

• Nord America
  • USA.
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Spagna
  • Russia
  • Resto dell'Europa
• Asia Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • ANZ
  • Asia meridionale
  • Resto dell'Asia Pacifico
• America latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
  • Resto dell'America Latina
• ME
  • UA
  • Sudafrica
  • Arabia Saudita
  • Riposo di MEA