Dimensione del mercato del Kiosk dell'aeroporto

Il mercato del sistema di Kiosk Airport è stato valutato a 2,2 miliardi di dollari nel 2023 ed è stimato a registrare un CAGR di oltre il 9% tra il 2024 e il 2032. Un crescente focus su un approccio orientato al cliente sta spingendo il settore. Come gli aeroporti privilegiano le esperienze passeggeri migliorate, i chioschi self-service offrono convenienza ed efficienza. Ad esempio, nel novembre 2023, la Houston Public Library introdusse un chiosco di libri self-service, BOOKLink, all'Hobby Airport. Con 100+ libri di carta tradizionali e l'accesso gratuito a numerosi e-book e audiolibri, la macchina offre ai viaggiatori un'esperienza di lettura diversificata. Questo innovativo servizio migliora la convenienza dei passeggeri, fornendo sia opzioni di lettura fisica e digitale per un'esperienza di biblioteca ben arrotondata e accessibile all'interno dell'aeroporto.

L'espansione dei telefoni cellulari alimenta il mercato del sistema dei chioschi aeroportuali in quanto gli aeroporti integrano soluzioni self-service avanzate. Con l'uso diffuso di dispositivi mobili, questi chioschi offrono funzionalità convenienti come il check-in mobile, i passaggi di imbarco e l'accesso alle informazioni. Ad esempio, nel mese di aprile 2023, Alaska Airlines ha lanciato un sistema di check-in solo per dispositivi mobili, semplificando l'esperienza del passeggero. I viaggiatori possono effettuare il check-in, ricevere i passaggi di imbarco e accedere alle informazioni di volo essenziali esclusivamente tramite i propri dispositivi mobili. Questa innovazione migliora l'efficienza e si allinea con l'evoluzione delle soluzioni digitali per esperienze di viaggio senza soluzione di continuità.

Gli alti costi associati ai chioschi aeroportuali rappresentano una sfida significativa nell'industria dei sistemi aeroportuali. Procurare, installare e mantenere questi sistemi self-service avanzati richiede notevoli investimenti. I vincoli di bilancio possono ostacolare la loro diffusa adozione, soprattutto tra gli aeroporti più piccoli. I giocatori del settore affrontano questa sfida attraverso innovazioni in progetti di chiosco convenienti e esplorano soluzioni scalabili per rendere questi sistemi più accessibili e attraenti per una gamma più ampia di aeroporti.

COVID-19 Impatto

La pandemia COVID-19 ha avuto effetti dannosi sul mercato del sistema aeroportuale del chiosco come restrizioni di viaggio e numeri di passeggeri ridotti ha portato ad una diminuzione della domanda di soluzioni self-service. L'attenzione accresciuta sulle tecnologie touchless e un calo dei viaggi aerei rallentarono significativamente l'adozione di sistemi kiosk. L'industria ha affrontato le sfide nel mantenere la redditività e giustificare gli investimenti durante un periodo di attività di viaggio aereo.

Mercato del sistema di Kiosk dell'aeroporto Tendenze

L'autenticazione biometrica è una tendenza emergente nei sistemi di chiosco aeroportuale. Le tecnologie di impronta digitale o riconoscimento facciale offrono esperienze di check-in sicure ed efficienti, riducendo al minimo la necessità di documenti fisici. Questo migliora le misure di sicurezza aeroportuale e accelera le procedure di check-in dei passeggeri, contribuendo a un'esperienza di viaggio senza interruzioni e senza attriti. L'autenticazione biometrica rappresenta uno spostamento progressivo verso tecnologie avanzate e facili da usare per migliorare l'efficienza aeroportuale e la soddisfazione dei passeggeri. Ad esempio, nel settembre 2023, l'aeroporto di Changi a Singapore ha introdotto un sistema di sdoganamento biometrico, permettendo ai viaggiatori di sperimentare partenze senza passaporto. Questo innovativo sistema utilizza la tecnologia biometrica, come il riconoscimento facciale, semplificando così il processo di partenza e migliorando le misure di sicurezza per un'esperienza di viaggio senza soluzione di continuità in aeroporto.

La crescente tendenza del tagging self-baggage sta rivoluzionando l'esperienza aeroportuale sfruttando chioschi self-service. I passeggeri possono etichettare in modo indipendente i bagagli, riducendo le code e accelerando il check-in. Questa innovazione migliora l'efficienza operativa, ottimizza i processi e riduce al minimo i tempi di attesa, fornendo un'esperienza più comoda e di risparmio di tempo per i viaggiatori. Il tagging self-baggage non si limita alla congestione al check-in, ma si allinea anche alla ricerca dell'industria di automazione e soluzioni self-service per un viaggio aeroportuale più fluido e passeggeri-centrico.

Analisi del mercato del Kiosk dell'aeroporto

Sulla base del componente, il mercato è diviso in hardware, software e servizi. Il segmento hardware ha rappresentato circa il 60% della quota di mercato nel 2023 e si prevede di crescere a causa dei progressi tecnologici in corso e della necessità di componenti hardware robusti ed efficienti. Con l'integrazione di tecnologie avanzate, tra cui l'autenticazione biometrica e le interfacce touchless, c'è una richiesta di hardware aggiornato e sofisticato. Inoltre, l'implementazione di chioschi multifunzionali e la ricerca di iniziative di sostenibilità richiedono soluzioni hardware innovative e durevoli, contribuendo alla crescita prevista in questo segmento.

Sulla base del tipo, il mercato è classificato in chioschi di check-in, chioschi di controllo del passaporto automatizzati, self-kiosks uso comune, chioschi di caduta del sacchetto, chioschi di vendita al dettaglio, e altri. Il segmento dei chioschi di check-in ha rappresentato una quota di mercato di circa il 33% nel 2023 ed è pronto per la crescita a causa dell'impegno del settore a migliorare le esperienze dei passeggeri. Con un aumento dei viaggi aerei, gli aeroporti stanno investendo in chioschi self-check-in per ridurre le code e migliorare l'efficienza. Ad esempio, nell'agosto del 2023, Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT) introdusse chioschi auto-check-in per i passeggeri aerei coreani all'aeroporto internazionale di Da Nang. Questi chioschi offrono un modo comodo ed efficiente per i viaggiatori di check-in indipendente, riducendo le code e migliorando l'esperienza complessiva del passeggero in aeroporto.

Nord America sta vivendo la crescita nel mercato del sistema di chiosco aeroporto. La regione ha detenuto una quota di mercato di circa il 36% nel 2023 e si prevede di assistere alla crescita nel periodo previsto. Questa crescita è attribuita ad un aumento dei viaggi aerei, progressi tecnologici e un forte focus sul miglioramento delle esperienze dei passeggeri. Gli aeroporti della regione stanno adottando soluzioni avanzate di chiosco per ottimizzare i processi di check-in, migliorare le misure di sicurezza e offrire servizi convenienti. La domanda di tecnologie senza contatto e di autenticazione biometrica si allinea con l'impegno della regione all'innovazione, contribuendo all'attesa espansione del settore in Nord America.

Mercato del sistema di Kiosk Aeroporto

I principali giocatori che operano nell'industria del sistema aeroportuale sono:

• Amadeus IT Group SA
• Gruppo Ricas
• Soluzioni di viaggio innovative
• KIOSK Sistemi informativi
• Marcus Pedersen Ap
• Materna IPS GmbH
• NCR Voyix Corporation
• Olea Kiosks Inc.
• RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT
• SITA

Industria del Kiosk dell'aeroporto News

• Nel giugno 2023, coreano Air ha introdotto la verifica della vena di palma per i voli domestici a cancelli di imbarco. Questa tecnologia biometrica avanzata migliora la sicurezza e accelera il processo di imbarco identificando in modo unico i passeggeri attraverso i loro modelli di vena di palma, contribuendo ad un'esperienza di viaggio più efficiente e senza soluzione di continuità.

Il rapporto di ricerca sul mercato del sistema di chiosco aeroportuale comprende una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi (USD Billion) e Spedizioni (Units) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti:

Mercato, Per componente

• Hardware
• Software software
• Servizi

Mercato, per tipo

• Check-in Chioschi
• Chioschi di controllo del passaporto automatizzati
• Uso comune Auto chioschi
• Chioschi a goccia di borsa
• Chioschi al dettaglio
• Altri

Le suddette informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi:

• Nord America
  • USA.
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  • Nordics
• Asia Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • ANZ
  • Asia meridionale
• America latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• ME
  • UA
  • Arabia Saudita
  • Sudafrica