劳动力管理软件市场规模

2023年劳动力管理软件市场规模价值为88亿美元,预计2024至2032年CAGR增长超过8.5%. 市场增长是由对远程工作解决方案的需求增加所驱动的。 COVID-19大流行病加速采用远程和灵活的工作安排。 根据Buffer进行的2023年调查,98%的绝大多数调查参与者都表示希望继续远程工作,即使这只是他们职业生涯的一部分. 这一数字从2022年的97%略有上升。

此外,有98%的人现在将向其他人推荐远程工作,这标志着2022年记录的97%的增长。 从更广泛的意义上说,91%的受访者报告说,在远程工作方面有积极和令人满意的经验。 WFM软件和工具对管理远程员工和确保他们保持生产力至关重要. 由于远程工作仍然是工作环境的重要部分,即使大流行病有所消退,对WFM解决方案的需求在未来几年将继续得到维持,加强了劳动力管理市场前景.

预计对劳动力优化的重视将推动WFM软件市场进入2032年。 许多组织正在集中力量优化员工队伍,以提高生产力,降低劳动力成本并增强客户服务. WFM解决方案帮助企业更好地分配资源,安排员工,并有效管理工作量,导致对这些工具的需求增加.

例如,2023年1月,Accenture和UKG作为人力资源、工资和劳动力管理解决方案的知名提供者,联合起来,协助Ardent保健服务部门在其由30所医院和200所护理设施组成的广泛网络中提高劳动力的能见度和适应性。 契约组织正在改革其员工队伍业务,包括从计时到时间安排的一切内容,以便通过可加强工作与生活平衡的更适应性的时间表选择,增强前线工作人员的能力。 与此同时,它们的主要重点仍然是提供高质量的保健服务。

然而,实施WFM系统可能是一个复杂而耗时的过程. 这往往需要与现有的人力资源和薪金系统相结合,并培训雇员如何使用新技术。 整合这些系统并确保它们无缝地合作的复杂性,对于一些组织,特别是信息技术资源有限的较小组织来说,可能是一个障碍。 担心执行过程中出现中断也会限制WFM的采用.

COVID-19 影响

COVID-19大流行病对劳动力管理软件市场产生了深远影响。 它加速采用远程工作,导致对能够有效管理分布式小组的WFM工具的需求增加. 对确保雇员的生产力、安全和遵守不断演变的劳工条例而言,WFM解决方案至关重要。 这一大流行病突出表明了灵活安排和优化工作人员队伍的重要性,使可持续森林管理技术成为适应新工作环境的组织的一个关键组成部分。

劳动力管理软件市场 趋势

人工智能(AI)和预测分析在WFM系统中的集成预计会更普遍,并会促进2023-2032年的产业扩张. 这些技术可以帮助各组织更准确地预测人员配置需要,优化雇员时间安排,并查明雇员业绩的趋势。 通过利用AI和分析,WFM工具可以更加主动和由数据驱动. 引证一例,2023年3月,前想联系中心平台UJET股份有限公司与Google Cloud合作为UJET WFM揭幕.

这个劳动力管理套件,无缝地融入了Google Cloud联系中心AI平台,为联系中心部门引入了创新的商业智能解决方案. UJET WFM提供准确的预测,时间安排,以及实时的坚持度监测,以提高远程接触中心代理商的性能和满意度,最终提升总体客户经验. 随着远程和混合工作模式获得更多接受,技术景观的改善将推动对WFM解决方案的需求,以有效管理混合劳动力。

劳动力管理软件市场分析

基于软件类型,时间和出勤管理部分占了2023年市场份额的25%,其主导因素是当今工作场所需要提高效率和生产力. 企业越来越认识到准确的时间跟踪对控制劳动成本、确保遵守劳动法和改善资源分配的重要性。

此外,远程和灵活工作安排的兴起需要强有力的时间和出勤管理工具来有效地监测和管理远程雇员。 各组织日益强调优化工作人员队伍,因此寻求这些解决办法,以提高业务效力并简化发薪程序,促进总体需求。

根据部署模式,云段在2023年占据了员工管理软件市场份额的35%左右. 对以云为基础的劳动力管理解决方案的需求,由于云技术的可扩展性和可获取性而火上浇油,使它们成为各种规模的企业的理想. 它使各组织能够从任何地方有效管理其员工队伍,同时适应边远和分布式员工队伍日益增长的趋势。 云解决办法也通过减少基础设施和维修的需要而节省了费用。 此外,云基系统提供的灵活性和实时数据访问使决策更加灵活,提高了业务效率和工作人员生产率,进一步推动了数据的采用。

北美劳动力管理软件市场在2023年记录了30%的收入份额,原因是该区域技术基础设施先进并及早采用数字解决方案. 随着经济的蓬勃发展,北美企业日益优先优化劳动力,以保持竞争力。 COVID-19大流行加速了对远程工作解决方案的需求,推动了WFM的采用. 例如, Salesforce实施了WFM工具,以便在大流行病期间有效管理远程制剂。 此外,北美的严格劳工条例,例如加班法,使得WFM系统对于遵守规定至关重要,进一步推动了工业增长.

劳动力管理软件市场份额

Oracle公司和SAP SE在劳动力管理软件行业占主导地位。 这些公司侧重于AI和云技术的创新发展,建立战略伙伴关系,实现服务组合多样化,以及加强数据安全措施。 这些措施有助于满足客户不断变化的需要,同时确保遵守不断变化的监管要求。

劳动力管理软件市场公司

劳动力管理软件行业的主要公司有:

• 甲骨文公司
• SAP SE 系统
• 亚民发集团股份有限公司.
• 工作日股份有限公司.
• 微软公司
• IBM公司
• UKG股份有限公司

劳动力管理软件行业新闻.

• 2023年9月,著名数据库软件公司Oracle Corp.宣布通过将更多的劳动力管理功能纳入其Oracle Fusion Cloud来扩大在保健部门的存在. 人力资本管理 提供。 这些新推出的工具赋予了保健提供者在产业中不断演变的劳动环境。 它们有助于更有效地组织工作人员队伍,以满足病人的需要,同时改善工作人员的留用和征聘工作。

劳动力管理软件市场调查报告包括对该行业的深入报道, 估计和预测2018至2032年收入(10亿美元),用于下列部分:

市场,按软件类型

• 劳动力安排和优化
• 时间和出席管理
• 雇员业绩管理
• 劳动力分析
• 其他人员

市场,按部署模式

• 内容
• 云头

按最终用户分列的市场

• 零售
• 保健
• 制造业
• 伯利兹
• 信息技术和电信
• 其他人员

现就下列区域和国家提供上述资料:

• 北美
  • 美国.
  • 加拿大
• 欧洲
  • 联合王国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
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  • 俄罗斯
• 亚太
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 韩国
  • 东南亚
  • 澳大利亚
• 拉丁美洲
  • 联合国
  • 墨西哥
  • 联合国
• 米兰
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 南非