网络实时通信 市场规模

网络实时通信 2023年的市场规模价值为60亿美元,估计在2024至2032年间,CAGR的市场规模将超过35.5%。 随着全球越来越多的智能手机和平板电脑的采用,对这些设备的无缝和即时通信的需求也日益高涨. WebRTC满足了这一需要,为将实时通信功能直接嵌入到移动浏览器中提供了一个标准化的框架. 随着用户越来越多地依赖移动设备来工作,社交互动和娱乐,对高效和综合的通信工具的需求变得至关重要.

例如,在2023年3月,Infobip推出了一个新的现场视频支持功能,允许企业通过使用简单的URL,Call Link的视频通话快速诊断和解决客户问题. 这一创新解决办法使各组织能够在起步阶段处理客户询问,大大减少等候时间,并提高客户支助程序的总体效率。 WebRTC便利实时音频,视频,和数据共享能力,而无需用户下载额外的插件或应用程序. 这种在移动浏览器中的本土融合符合当前以移动为中心社会的用户期望.

由于对具有成本效益的通信解决办法的需求不断增加,中小企业预计将显著增长。 使用WebRTC市场的小企业可以轻松和具有成本效益地吸收一批按地域分布的雇员。 这些解决办法使中小企业能够按照业务要求从现有的可扩展基础设施中受益。 例如,2023年1月,一家专门从事通信解决方案的NeoDove公司为中小企业推出了一个新的WhatsApp API。

这一API使中小企业能够利用WhatsApp平台来高效和简化通信,为客户参与和在通俗信息应用上的商业互动提供宝贵工具。 对于季节性需求起伏并需要可扩展通信能力的企业,WebRTC解决方案由于其成本效益而成为主要选择。 WebRTC服务能够实现成本效益高和无麻烦的集成,将电话、社交媒体、聊天、语音邮件、电子邮件以及企业使用的任何其他通信渠道汇集在一起。

整个网页浏览器的互操作性问题是WebRTC市场的一个主要关切,有可能减缓增长。 越来越多的WebRTC的采用是由于实时视频,这正在成为首选的沟通方式,无论是在客户之间还是在公司内部. 实时视频通过使用视觉和音频元素来增加人的触摸,并且对设计和实施具有成本效益.

企业在实施WebRTC技术或建立视频和语音网络应用时面临的主要缺陷是与其他平台、协议和遗留系统的互操作性。 虽然缺乏标准化使得公司可以自由创新,为消费者提供多种通信选择,但增加了开发者和设计者的工作. 因此,在WebRTC技术实施后,互操作性至关重要.

网络实时通信市场趋势

WebRTC工业出现了重大的技术进步. 5G网络技术将为WebRTC服务提供更新的可能性,特别是远程企业通信系统. 随着5G技术的使用,带宽的使用方式发生了根本性的变化.

在现今的4G技术中,一个网络提供商为每个方向分配了固定的带宽,无论处理的流量如何. 有了5G技术,可以进行调整,因此如果一个方向出现拥堵,可以通过软件和硬件的结合,使用从另一个方向带宽. 随着每年更多的设备被连接起来,这种调整 " 在苍蝇上 " 的带宽分配并增加幅度和速度的能力将变得越来越重要。

例如,Google于2022年1月在Bharti Airtel进行了约10亿美元的战略投资,以7亿美元收购了1.28%的股份。 这项投资加强了技术巨头与电信公司之间的合作,有可能促进数字连接、服务和电信基础设施的发展。

网络实时通信市场分析

基于组件,2023年解决方案部分持有超过75%的市场份额. 解决方案提供预建功能和定制选择,使企业的开发和部署更加方便. 解决方案包括额外能力,包括录音,抄录,分析,AI动力升级,可扩展性以满足各种公司需求.

WebRTC产业的迅速扩张产生了对容易获得和可部署的解决方案的渴望,而不是从零开始建设. 解决方案通过提供快速部署和更快的时间与价值,使各组织能够从WebRTC的发展前景中获益,来满足这一需要。 实施和管理WebRTC可能很复杂,特别是对于大规模部署而言. 解决方案提供者提供WebRTC技术、集成和持续支持方面的专业知识,最大限度地减少企业的技术挑战。

根据应用,2023年IT和电信部分占了WebRTC市场份额的32%. WebRTC的基本功能,如实时呼叫,视频,和数据通信,自然与IT和电信业的核心需求相配合. 这些特点改善了内部沟通、客户服务以及行业合作。 信息技术和电信业是首先使用和试验WebRTC技术的行业之一。

这一早期的采用产生了WebRTC在各种应用方面的大量专门知识和经验. 事实证明,这种经验使信息技术和电信组织能够不遗余力地将WebRTC纳入其现有的基础设施和业务。 主要的信息技术和电信企业正在作出重大投资,创造和应用WebRTC解决方案。 这种持续投资推动了创新并扩大了该部门的适用性。

北美 WebRTC市场记录了2023年收入份额的36%左右. 北美有包括Google,微软,思科和Zoom在内的领先技术公司,积极为WebRTC的开发与采用出力. 北美是世界上WebRTC技术的主要市场之一,因为其现代电信基础设施、高互联网渗透率和广泛采用数字通信解决方案。

此外,COVID-19大流行病加速了美国不同大公司向远程和混合工作模式的移动,增加了对基于WebRTC的通信技术的需求,以支持虚拟会议、会议和远程合作。 美国的联邦机构积极使用并推广了WebRTC进行内部交流和公民参与,推动了整个北美的市场.

网络实时通信市场份额

Enghouse系统有限公司和TWILIO INC. 拥有超过10%市场份额的Lobal WebRTC产业占主导地位. Enghouse系统有限公司与电信供应商、软件供应商和系统集成商建立了战略伙伴关系和联盟,以扩大其在WebRTC行业的存在和分销渠道。 2023年12月,Enghouse Systems Limited宣布与Synergy SKY建立战略技术伙伴关系,Synergy是跨多平台简化视频通信的领先者. Enghouse Interactive将协同SKY CONNECT整合到lifesize中,通过支持各种视频会展技术实现无缝,方便用户的通信解决方案来增强客户体验.

TWILIO INC.致力于其WebRTC解决方案的创新和独特性,以保持竞争优势. 该公司积极探索尖端技术,如基于WebRTC的技术. 增强现实(AR) 和虚拟现实(VR)应用程序,为用户制作浸入式交流体验. 2023年8月,TWILIO为其客户接触平台发布了创新的人工智能(AI)功能. 最近推出的ConsumerAI套件包括预测和基因化的AI工具,目的是改变客户的理解并加强个性化互动。 通过利用对话语音识别和自然语言理解(NLU),语音智能从语音数据中提取出宝贵的见解.

网络实时通信市场公司

在WebRTC行业经营的主要公司是:

• 阿戈拉实验室股份有限公司
• Avaya股份有限公司.
• 咖啡厅
• 思科系统股份有限公司
• 对话公司
• Enghouse系统有限公司
• 谷歌
• 甲骨文公司
• 氧化物
• 普利沃股份有限公司.
• Polycom( Polycom) 公司
• 引号
• TWILIO INC. (原始内容存档于2017-09-29).

网络实时通信产业新闻.

• 2023年11月,Webex与AWS合作,加强协作与客户体验(CX). 亚马逊工作空间公司将主办一个Webex联系中心,为虚拟桌面基础设施(VDI)授权Webex. 这一协作旨在为参与协作和通信活动的用户提供无缝的整合和改进功能,同时利用亚马逊工作空间的能力。
• 2023年4月,Zom收购了位于爱尔兰的员工通信平台Workvivo. 这项采购提高了Zoom在组织内雇员参与和沟通的能力。 Workvivo的平台侧重于培养一支连接的、有参与的员工队伍,与Zoom承诺为虚拟通信、协作和雇员互动提供全面解决方案保持一致。

网络实时通信(WebRTC)市场研究报告包括对该行业的深度报道 附有2018年至2032年收入估计数和预测数(10亿美元), 下列部分:

按构成部分分列的市场

• 解决方案
• 服务

市场,通过解决方案

• 电话会议( C)
• 通讯文件共享( F)
• 视频通话和电话会议

市场,按企业规模

• 大型企业
• 中小企业

市场,按应用

• 信息技术和电信
• 伯利兹
• 政府和国防
• 保健
• 零售
• 媒体和娱乐
• 其他人员

现就下列区域和国家提供上述资料:

• 北美
  • 美国.
  • 加拿大
• 欧洲
  • 联合王国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 页:1
  • 荷兰
  • 欧洲其他地区
• 亚太
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 韩国
  • 东南亚
  • 亚洲及太平洋其他地区
• 拉丁美洲
  • 联合国
  • 墨西哥
  • 联合国
  • 哥伦比亚
  • 拉丁美洲其他地区
• 米兰
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 以色列
  • 其余的MEA地区