Home > Media & Technology > Security and Surveillance > IT Security > 语音识别市场大小 2022-2028 共享报告
语音识别市场 规模在2021年超过了35亿美元,预计从2022年增加到2028年的15%。 行业参与者提供定制解决方案,通过实现组织与客户之间互动自动化来提高企业的生产率.
A. 越来越多的人采用声音 生物鉴别技术 拥有各种行业纵向的实时语音分析能力将刺激市场需求。 各种参与者正在将技术与语音识别系统相结合,使各组织更容易采用解决办法,加强它们与基于AI的数字工作人员的联系中心。 例如,在2021年7月,"五一九"宣布将在它的智能云接触中心系统上增加实时语音分析,语音生物识别和伙伴能力,以便能够部署"五一九"智能虚拟代理(IVAs)并进行最小编码. 它包括一系列为保健公司预先设计的IVA解决方案,这些解决方案有助于保健计划的注册、处方管理和预约时间安排。
报告属性 | 详情 |
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基准年: | 2021 |
语音 Size in 2021: | USD 3.5 billion |
预测期: | 2022 to 2028 |
预测期 2022 to 2028 CAGR: | 15% |
2028价值预测: | USD 10 billion |
历史数据: | 2018 to 2021 |
页数: | 300 |
表格、图表和数字: | 261 |
涵盖的细分市场 | 部署模式、技术、最终用途、区域 |
增长驱动因素: |
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陷阱与挑战: |
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持续的COVID-19大流行由于智能电器的采用激增,对语音识别市场产生了中度影响. 2020年上半年,政府行政当局在全球实施了严格的封锁措施,导致越来越多的人口在家里花费更多的时间。 这增加了语音识别技术设备的需求,这些设备能够比传统系统更快地执行任务。
以美国云为主的语音识别市场将在2028年实现近20%的增长率,由它们能够将音频准确转录到文本实时引导. 美国有Google Cloud,Amazon Web Services Inc.,IBM Cloud等主要云端服务供应商和微软Azure等强大的存在,提供了先进的语音识别解决方案. 这些市场参与者提供Cortana、Watson和Siri,它们能够以多种语言快速和准确地翻译各种使用的语句,包括客户自助、代理援助和 语音分析。 。 。 。
在语音识别解决方案中采用非AI技术为巴西、韩国和南非等国的市场创造了积极的前景。 与基于AI的技术相比,市场正在观察到适度采用非AI语音识别解决方案,因为它有效解释口语、缩写和缩略语的能力有限。
缺乏精度,扭曲的语音,以及由不正确的编码和压缩技术驱动的数据处理可能出错,阻碍了非AI语音识别市场的成长. 这已促使业界领袖提供可扩展语音识别工具,带有人工智能(AI)和机器学习(ML)功能,以提供更高的准确性和更好的分析见解.
在德国,BFSI行业的语音识别市场需求将显示2022年至2028年25%的收益,因为他们能够安全地处理交易。 数字银行平台。 。 。 。 该行业的银行正在采用语音识别技术,提供各种服务,使客户能够使用语音来转移资金,检查账户余额和交易历史,并履行其他具体任务。
亚太语音识别市场占2021年收入份额的15%左右,并将因电子商务平台日益渗透而获得稳步增长,这些平台将当地语音助理纳入其移动和网络应用。 根据印度品牌公平基金会,印度的电子商务市场预计将从2020年的462亿美元增长到2025年的1114亿美元. 这鼓励公司提供语音识别解决方案,帮助客户高效地登录并填写个人细节到电子商务平台购买产品.
语音识别解决方案通过人工智能(AI)和机器学习来通过分析语音指令历史来获取客户的购物行为和习惯. 该系统推荐并提醒客户注意以前是其运货车的一部分且在本清单中缺失的产品. 这有助于电子商务公司提供个性化和丰富购物经验。
在语音识别市场上运作的关键角色包括:
业界参与者正注重引入语音识别解决方案,并采用更便捷的部署选项和更强大的性能. 例如,在2021年10月,Phonexia宣布对其语音分析和语音生物鉴别组合进行新的产品升级. 这些产品具有各种新的能力,包括越南语与语音转录技术的结合,精度可达92%,与上一代相比,美国英语语音转录的文字精度提高了3%. 主要角色越来越多地采用具有高精度的先进语音识别解决方案,这将为业界提供动力.
市场,按部署模式
按技术分列的市场
市场,最终用途
已就下列区域和国家提供了上述资料:数字 :