电信账单和收入管理 市场规模

电信账单和收入管理 2022年市场规模价值为133亿美元,预计在2023年至2032年之间,CAGR将超过9%。 对电信服务的需求增加,预计会推动采用收费和收入管理部分,推动市场增长。 随着全球对电信服务的需求继续增长,电信公司必须有效地管理和使这些服务货币化。 为此,它们需要强有力的收费和收入管理系统,能够处理各种服务提供的复杂性并确保准确的发票,最终推动市场扩张,以满足电信业不断变化的需要。

数字转型举措的不断增长也正在推动市场增长。 随着电信公司日益接受数字化以提高业务效率和客户经验,将需要先进的账单和收入管理系统。 这些系统简化了流程,支持提供创新服务,并确保在复杂的数字生态系统中准确计费。 日益重视数字化改造,助长了对尖端部件的需求,推动了市场的增长,以满足不断变化的电信业需求。 例如,2023年4月,Infosys与ServiceNow合作推出了一个Live Operations平台. 这个平台将Infosys的行业专业知识和数字能力与ServiceNow基于云的服务管理部分相结合. 它为电信公司提供了管理客户业务、增强消费者经验和实时解决问题的全面解决办法。 主要功能包括AI驱动的自动化,自助门户,以及简化的客户支持工作流程.

各种服务提供和定价计划的复杂性是电信账单和收入管理市场的一项挑战。 电信公司提供各种各样的服务,每个公司都有不同的定价结构和收费要求。 为了解决这一问题,可以实施具有强大配置和自动化能力的先进计费系统。 此外,人工智能和机器学习可以帮助分析客户的行为和使用模式,使定价策略更加个性化和高效,并最终简化复杂服务组合的管理.

COVID-19 影响

无法对身份进行实际核实,对大流行病期间各组织提出了挑战。 远程身份核查程序应当安全、合规和准确。 这一要求导致采用面部识别、文件扫描和生物鉴别等先进技术。 随着封锁和社会疏远措施,网上交易和远程互动激增。 这些措施还推动了对安全的电信账单和收入管理部分的需求,以促进数字化的入职、认证和安全地获得在线服务。

电信账单和收入管理市场趋势

电信计费和收入管理行业以订阅为基础的模式的趋势正在增加。 电信供应商越来越多地提供订阅服务,客户为获取语音、数据和内容支付经常性费用。 这一趋势简化了收费程序,增强了客户的忠诚,并确保了可预测的收入流。 先进的计费系统通过自动化订阅管理、开具发票和收取付款来支持这些模式,便利客户在不断发展的电信环境中的无缝体验。

采用数字技术是电信账单和收入管理市场的一个突出趋势。 电信公司正在接受数字化改造,以提高业务效率、客户参与和优化收入。 高级 电信网络基础设施 利用数字工具,例如人工智能, 自然语言过程,使收费程序自动化,确定收入机会,并使定价模式个性化. 这种数字化可以进行实时计费, 预测分析对市场动态作出敏捷反应,从而改进客户经验和竞争优势,使其成为不断变化的电信业格局中的一个关键趋势。

电信账单和收入管理市场分析

根据组成部分,电信账单和收入管理市场分为解决方案和服务。 2022年溶液部分占有60%以上的市场份额. 预计解决方案部分将因对尖端计费系统和收入管理部分的需求不断增加而出现大幅增长。 电信供应商正在寻求提供实时计费、个性化定价、自动化的高级解决方案部分。 收入保证和分析驱动的见解。 随着5G、IoT和数字化转型举措的出现,解决方案部分正在演变,以支持这些技术,使其成为增长的关键驱动力,因为电信公司将账单和收入管理能力的现代化列为优先事项。

例如,2023年5月,埃及电信宣布采用IBM的智能自动化技术改造其网络业务. 采用的方法通过自动化重复任务,减少人工干预,优化资源分配,来精简网络业务. 这种效率的提高可以在整个电信部门推广,从而节省费用和提高业绩。

根据部署模式,电信账单和收入管理市场分为房地和云层。 2022年地产部分持有约65%的市场份额. 由于供应商需要保持对其基础设施的数据和业务的控制,由于安全和遵守要求,现场部署模式预计将有适度增长。 此外,遗留系统和既定程序往往需要房地部分。 随着电信公司在适应现有基础设施的同时使其系统现代化,现成的部署模式仍然是一项相关的选择,有助于市场预期的增长。

北美在2022年以超过30%的份额领导全球电信计费和收入管理市场. 增长的原因是本区域迅速采用5G技术,推动了对能够处理5G服务和货币化模式复杂性的先进计费和收入管理系统的需求。 北美在技术进步和创新方面的领导作用促进了尖端计费部分的发展,与电信供应商不断变化的需要相配合。 这些因素将北美定位为市场的增长中心,满足技术优势客户基础和有活力电信业的需求。

例如,2023年6月,诺基亚为北美运营商推出了高增益5G FWA接收器. 北美运营商可以利用这一技术来扩大其5G网络覆盖范围,使他们能够为更多的客户服务并有可能增加用户基础. 随着互联互通的改善,运营商可以提供更广泛的服务,包括高清晰度视频流,IoT互联互通,低相关性应用等. 这也可能导致收入流的增加。

电信账单和收入管理 市场份额

在电信帐单和收入管理市场的主要行为者是:

• Amdocs公司
• 赛里里昂
• CSG 系统国际公司
• 爱立信
• 华威科技有限公司.
• 网芯科技公司.
• Openet公司
• Optiva股份有限公司.
• 甲骨文公司
• SAP SE 系统

这些角色侧重于战略伙伴关系、新产品的推出和市场扩展的商业化努力。 它们还大力投资于研究,以引进创新产品并获得最大的市场收入。

电信账单和收入管理行业新闻

• 2022年9月,Nexign推出"Nexign Investment Management",一种以云为主,以微服务为主的解决方案,涵盖了运营商的整个收入管理流程. 这一解决办法包括收费、政策管理、计费和收集管理,并与各种电信服务、数字订阅和第三方产品相兼容。

电信账单和收入管理市场研究报告包括对该行业的深入报道 估计和预测2018至2032年收入(10亿美元),用于下列部分:

按构成部分

• 解决方案
• 服务

按部署模式

• 内容
• 云头

按运算符

• 移动操作员
• 互联网服务提供商
  现就下列区域和国家提供上述资料:
• 北美
  • 美国.
  • 加拿大
• 欧洲
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  • 德国
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  • 意大利
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  • 韩国
  • 东南亚
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  • 联合国
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