Home > Professional Services > Travel and Tourism > B2B 旅行市场规模和份额,增长预测2024-2032
2023年,B2B旅行市场规模价值为307亿美元,估计在2024至2032年间,CAGR的注册比例超过10.6%. 越来越多的公司依赖B2B旅行服务来进行高效率的旅行管理,例如行程规划、费用管理和遵守旅行政策。 随着跨企业旅行预算的不断增长,它们往往有助于更频繁和更广泛的商务旅行。 这增加了对与旅行有关的服务的需求,如航班、旅馆、汽车租赁和公司旅行管理解决方案。
此外,面对面的互动对于建立强有力的客户和伙伴关系仍然至关重要。 许多公司已开始认识到面对面会议、会议和实地访问的价值,以促进信任与合作。 例如,2023年6月,全球商业旅行协会(GBTA)发表的见解突出了公司旅行预算的重大上升。 根据该报告,各部门的公司旅行预算平均增加了15-20%,而2022年增加了15%-20%。 这种增长的驱动力是日益需要重建商业关系,探索新的市场机会并参加工业会议和活动。
报告属性 | 详情 |
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基准年: | 2023 |
B2B � Size in 2023: | USD 30.7 Billion |
预测期: | 2024-2032 |
预测期 2024-2032 CAGR: | 10.6% |
032 价值预测: | USD 73.5 Billion |
历史数据: | 2021-2023 |
页数: | 240 |
表格、图表和数字: | 360 |
涵盖的细分市场 | 服务类型、企业规模、预订方法、终端用户 |
增长驱动因素: |
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陷阱与挑战: |
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此外,旅行管理公司与其他利益攸关方之间的合作促进了创新和竞争优势。 通过与区域旅行社或已建立网络的在线预订平台建立伙伴关系,旅行公司可以扩大业务范围并进入新的客户部分。 此外,与技术提供者的伙伴关系可促进新的B2B旅行市场的发展? 这涉及将旅行预订平台与支出管理工具相结合,或开发AI驱动的解决方案,使旅行体验个性化.
例如,2021年2月,领先的旅行技术公司阿马德乌斯宣布与微软建立战略伙伴关系来开发出新的旅行技术解决方案. 这种伙伴关系旨在为公司旅行者创造更加个性化和相互联系的旅行经验。 它进一步将阿马德乌斯出行平台与微软基于云的解决方案相融合. 这一创新解决方案有利于整个B2B出行生态系统.
B2B出行地貌支离破碎,众多供应商从大型出行管理公司到有特色的在线预订平台. 这使得公司难以找到满足其具体需要的最佳解决办法并谈判竞争性费率。 此外,B2B出行解决方案处理敏感的公司和员工出行数据,安全漏洞和数据泄露对市场构成重大风险.
此外,整合各种旅行预订系统、支出管理工具和公司旅行政策可能既复杂又费时。 这种缺乏无缝一体化的做法给旅行管理人员造成了效率低下和行政负担,从而给市场带来重大挑战。
创新解决方案简化B2B出行体验. 它使签证申请支助、医疗保险注册和紧急通知系统等任务自动化。 此外,AI动力预订平台和移动应用等新技术简化了出行预订流程并提供了实时出行更新. 机器学习算法分析出出行数据,使行程个性化,并推荐合适的酒店和航班. 此外,公司还在不断开发新的工具和平台来简化旅行管理。 它们为商务旅行者提供了实时的见解并增进了总体的旅行经验。
例如,2024年5月,SAP 云端商务出行及费用管理解决方案主要供应商Concor宣布推出其新的"TripIt for Corporation"平台. 这个AI动力平台与现有的旅行预订系统相融合. 它进一步利用机器学习,使行程个性化,预测旅行中断,并为公司提供实时费用跟踪。 这也允许商业旅行者根据自己的喜好和过去的行为接受个性化的旅行建议. 这简化了预订程序,减少了用于旅行规划的时间,提高了用户的满意度。
此外,商业旅行者更愿意寻求适合其喜好和需要的经验。 它们注重寻求适合其个人喜好和需要的无缝、定制的经验。 B2B旅行提供商通过提供定制的行程、忠诚计划以及全天候支持来满足这一需求。 此外,旅行者在旅行期间更可能舒适和富有生产力。 此外,个性化的旅行解决办法使各种任务自动化,如预定首选的旅馆和航班。
例如,2024年3月,全球商业旅行协会(GBTA)的一项研究指出,约78%的旅行管理人员在选择B2B旅行管理时,将个人化的旅行选择视为一个关键因素。 它强调,公司越来越重视提供定制旅行简介和雇员忠诚方案整合等特征的B2B旅行解决方案。
根据服务类型,市场分为交通、住宿、会议、奖励、会议和展览、旅行保险和其他服务。 2023年,运输占市场份额超过52%。。 。 。 。 B2B出行市场内的交通服务类型包括航空出行,铁路出行,汽车租赁以及企业出租车服务等. B2B部门的出行由于速度快,效率高而颇受欢迎. 这项服务有助于快速前往不同区域参加商务会议、会议和其他公司活动。
此外,铁路旅行往往是中短距离更符合成本效益的选择。 它对旨在管理旅费的公司来说是一种有吸引力的选择。 此外,租车和公司出租车为旅行提供了灵活性,使商务旅行者能够在不依赖固定公共交通时间表的情况下在会议与地点之间方便地来往。 例如,2023年6月,Uber for Business推出了针对公司客户的新功能. 它包括强化的骑行管理工具和与费用管理系统的整合。 其目的是精简公司的运输后勤,提高雇员的总体旅行效率。
根据企业规模,B2B出行市场分为大型企业和中小企业. 预计到2032年,大型企业将持有超过479亿美元. 这些企业往往具有全球足迹,需要频繁的国际出行参加会议并监督业务。 这驱动了对能够处理复杂行程和国际物流的全面旅行管理解决方案的需求? 此外,大型企业通常为商务旅行拨出大量预算。 这使得它们能够利用批量预订折扣和溢价服务。
此外,它优先考虑雇员的安全和福祉,特别是在旅行期间。 它们投资于提供实时警报、应急支助以及健康和安全信息的旅行风险管理服务。 此外,他们还是AI,机器学习,大数据分析等先进技术的早期采用者,以优化出行计划,管理出行,并增强出行者的经验.
例如,2024年4月,IBM宣布将高级AI和机器学习纳入其旅行管理系统. 它加强了雇员遵守旅行政策、支出管理和个性化旅行经验。 这一行动的目的是精简旅行程序,确保更好地控制费用并提高效率。
北美占据了B2B出行市场的一大部分,占了2023年总收入的约37%. 美国和加拿大等国的强劲经济表现推动了该地区的商业活动和企业出行. 此外,北美的企业对综合出行方案也进行了大量投资. 它包括从运输和住宿到旅行风险管理和雇员福利举措等各种服务。 此外,该区域许多公司将生态友好型旅行选择纳入其公司旅行政策。
这些国家的公司早期采用先进的旅行管理技术,如AI、机器学习和数据分析,以优化旅行计划并提高效率。 例如,2023年5月,美国快递公司加强了其AI能力,以提供更个性化的旅行经验并改善其公司客户遵守旅行政策的情况。 新的功能包括旅费预测分析和自动预订系统。 这些技术能够使旅行经验个性化并简化支出管理。
Carlson Wagonlit Travel (CWT), BCD Travel,以及美国快递全球商务旅行 (GBT) 占据了市场份额的约10.6%. 美国快递全球商务旅行(GBT)是B2B出行市场的主要角色. 它提供了一整套旅行、费用以及会议和事件管理解决方案。 它们迎合各种规模的企业,并利用其庞大的网络和伙伴关系,确保飞行、旅馆和汽车租金的竞争力。 公司的平台精简了预订流程,管理出行费用,并提供实时出行更新. 此外,它们还提供咨询服务,帮助公司优化其旅行方案,并确保遵守护理义务。
碱性催化中心 旅行提供公司旅行预订、费用管理和会议及活动解决办法。 该公司具有强大的全球影响力,其重点是为中型公司服务. 他们以创新的技术解决方案而出名,其中包括一个AI驱动的聊天机,协助旅行者预订和行程管理. 此外,该公司强调可持续性倡议,并提供各种方案来帮助公司减少旅行足迹。
Carlson Wagonlit Travel(CWT),最近被美国快递全球商务旅行公司收购,是公司旅行管理服务的成熟提供商. 它们为企业提供了广泛的解决办法,包括旅行预订工具、费用管理系统和签证申请支助。 公司的专门知识和客户基础大大促进了被合并的实体在市场上的地位.
经营B2B出行业的主要玩家有:
按服务类型分列的市场
市场,按企业规模
市场,按预订方法
市场,按终端用户
现就下列区域和国家提供上述资料: