Размер и доля рынка голосовых интерфейсов пользователей, прогнозы на 2024-2032 годы

Размер рынка голосового интерфейса пользователя

Размер рынка голосовых пользовательских интерфейсов был оценен в 16,5 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, вырастет более чем на 20% в период с 2024 по 2032 год. Распространение интеллектуальных устройств, таких как смартфоны, интеллектуальные колонки, интеллектуальные телевизоры и системы домашней автоматизации, делает VUI более актуальными и доступными. Многие из этих интеллектуальных устройств интегрированы с голосовыми помощниками, такими как Amazon Alexa, Google Assistant и Apple Siri, что делает технологию VUI актуальной в повседневных задачах.

Чем больше потребителей продолжают использовать эти интеллектуальные устройства, тем больше они учатся использовать голосовые команды, тем самым стимулируя спрос на технологию VUI. Например, в августе 2022 года Google запустила в Индии умные колонки Google Home, Mini. Al Assistant поддерживает Google Home и Home Mini. Пользователи могут заставить помощника выполнять различные функции, такие как воспроизведение музыки из разных приложений, включая YouTube, Spotify и Play Music. Google Assistant на Google Home и Home Mini также можно использовать для считывания новостей, установки будильников и заказа еды.

Растущая популярность голосовых помощников стимулирует рост рынка голосового пользовательского интерфейса (VUI). Голосовые помощники, такие как Amazon Alexa, Google Assistant и Apple Siri, стали основными, позволяя пользователям осознать силу голосовой связи. Эти знания способствуют широкому использованию технологии VUI в устройствах и приложениях. Достижения в области технологий распознавания голоса и алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) значительно повысили точность и отзывчивость голосовых помощников. Эти достижения обеспечивают более естественное и контекстное взаимодействие, повышая удовлетворенность пользователей и приводя к большему принятию.

Системы обработки голоса часто изо всех сил пытаются работать точно в шумных средах. Фоновый шум, несколько голосов или даже плохая акустика могут значительно препятствовать способности системы эффективно управлять звуковыми направлениями. Это ограничение ограничивает условия, при которых VUI может использоваться эффективно, что делает его ненадежным в средах, где много фонового шума, что замедляет скорость его внедрения.

Системы VUI могут быть менее эффективными в различных акцентах и диалектах по всему миру и, следовательно, будут менее полезными для пользователей по всему миру. Пользователи с нестандартным акцентом или не носители языка могут найти эти программы менее надежными, поскольку VUI может не точно отображать их язык. Это делает его менее инклюзивным, а это означает, что большой потенциальный рынок может не иметь оптимальной производительности. В результате общая удовлетворенность снижается, и технология VUI не может быть широко принята в разных языковых группах и регионах.

Тенденции рынка голосового пользовательского интерфейса

Одной из основных тенденций в индустрии голосового пользовательского интерфейса является интеграция с интеллектуальными устройствами, поскольку все больше потребителей быстро внедряют технологии умного дома, от умных динамиков до умных термостатов и систем освещения. Это увеличивает спрос на системы VUI, облегчая взаимодействие с различными интеллектуальными устройствами и обеспечивая плавный пользовательский интерфейс. В предстоящий период компании сосредоточатся на разработке более совместимых и интегрированных решений для повышения удовлетворенности пользователей.

Например, в июле 2022 года Xiaomi запустила Xiaomi Smart Speaker, который поставляется со встроенным инфракрасным излучателем и имеет светодиодный дисплей часов. Поскольку умный динамик Xiaomi включен с помощью Google Assistant, через него можно управлять всеми интеллектуальными устройствами в доме с помощью функции голосового помощника. Все эти настройки были включены в приложение Mi Home.

Распространение голосовых услуг в таких отраслях, как здравоохранение, розничная торговля, автомобилестроение и банковское дело, является заметной тенденцией. Предприятия применяют технологию VUI для улучшения взаимодействия с клиентами и сглаживания операционной деятельности с помощью услуг hands-free. Эта тенденция расширяет рынок VUI, поскольку все больше компаний признают потенциал голосовых технологий для повышения пользовательского опыта и операционной эффективности.

Интеграция голосовой биометрии и расширенных функций безопасности в системы VUI является растущей тенденцией. По мере роста проблем конфиденциальности и безопасности компании внедряют технологии голосовой аутентификации для обеспечения безопасного доступа и защиты пользовательских данных. Сложная биометрия добавляет дополнительный уровень безопасности, делая системы VUI более надежными и надежными для критически важных приложений, таких как банковское дело и здравоохранение.

Анализ рынка голосового интерфейса пользователя

Исходя из предложения, рынок делится на решения и услуги. Сегмент решений доминирует на рынке и, как ожидается, достигнет более 57,5 млрд долларов США к 2032 году.

• По мере распространения технологии VUI в разных отраслях растет спрос на простые интеграционные решения. Разработчики и клиенты ищут комплексные решения VUI, которые могут быть легко интегрированы с существующими системами и устройствами для обеспечения единого и интуитивно понятного пользовательского интерфейса. Растет спрос на решения, которые обеспечивают возможность plug-and-play, совместимые с широким спектром платформ и устройств.
• Популярность интеллектуальных устройств, таких как интеллектуальные колонки, системы домашней автоматизации и носимые технологии, отвечает за открытие мест спроса на решения VUI. Потребители быстро внедряют эти устройства для удобства; следовательно, спрос на интегрированные решения VUI будет расти, что приведет к голосовым взаимодействиям без проблем. Таким образом, с растущей экосистемой интеллектуальных устройств рынок решений VUI будет расти пропорционально.

На основе развертывания рынок голосового пользовательского интерфейса подразделяется на локальный и облачный. Облачный VUI является самым быстрорастущим сегментом с прогнозируемым CAGR более 23% в период с 2024 по 2032 год.

• Облачные решения VUI могут интегрироваться с другими облачными сервисами и платформами, такими как CRM-системы, ERP-решения и приложения SaaS. Эта бесшовная интеграция улучшает функциональность и эффективность бизнес-процессов в организациях и делает их способными обеспечить более комплексные, бесшовные рабочие процессы для них. Взаимодействие с другими облачными сервисами является важным преимуществом, стимулирующим принятие облачных решений VUI.
• Облачный VUI позволяет пользователям получать доступ к голосовым услугам из любого места с подключением к Интернету. Этот расширенный доступ поддерживает развитие удаленной работы и мобильности, что позволяет сотрудникам взаимодействовать с системами VUI из разных мест. Возможность удаленного доступа к услугам VUI особенно полезна для предприятий с распределенными командами, что способствует принятию облачных решений.

Северная Америка доминировала на мировом рынке голосовых интерфейсов в 2023 году, составляя более 30%. Рынок переживает рост в Северной Америке, обусловленный несколькими основными факторами. Растущая популярность интеллектуальных устройств, таких как смартфоны, интеллектуальные колонки и носимые устройства, в США стимулирует спрос на автоматизированные продукты с голосовой поддержкой. Потребители все больше привыкают использовать голосовые команды в повседневных задачах, стимулируя рост технологии VUI.

Технологические достижения в области искусственного интеллекта (ИИ) и обработки естественного языка (NLP) увеличивают потенциал систем распознавания голоса, стимулируя их внедрение в различные потребительские электронные устройства и корпоративные приложения. Растущий спрос на домашние решения увеличивает интеграцию VUI, что стимулирует рост рынка. Кроме того, инновации в ведущих технологических компаниях и благоприятная нормативная среда способствуют более широкому внедрению технологии VUI в Северной Америке.

Китайские потребители используют технологии умного дома, создавая сложную экосистему подключенных устройств. VUI играют жизненно важную роль в управлении и управлении этими устройствами с помощью голосовых команд, облегчая и улучшая общий опыт умного дома. VUI становятся все более распространенными в платформах электронной коммерции и розничных системах, позволяя пользователям совершать покупки с помощью голосовых команд.

Интеграция VUI на всех платформах позволяет легко улучшить взаимодействие с клиентами и обслуживанием. Это облегчает голосовые покупки, отслеживание заказов и обслуживание клиентов. Эта интеграция повышает вовлеченность пользователей и операционную эффективность, тем самым увеличивая признание среди промышленности и потребителей, способствуя росту рынка.

Япония имеет быстро стареющее население в мире; следовательно, необходимо иметь технологические интерфейсы, которые интуитивно понятны и доступны. Голосовые интерфейсы естественны для пользователей и особенно полезны для пожилых людей, которые считают традиционные интерфейсы сложными. Эта демографическая тенденция способствует более широкому внедрению VUI в области здравоохранения и помощи на дому, тем самым помогая повседневной жизни.

Южная Корея является домом для крупных компаний потребительской электроники, таких как Samsung и LG, которые вкладывают значительные средства в интеллектуальные устройства и экосистемы IoT. VUI все чаще интегрируются в интеллектуальные колонки, интеллектуальные телевизоры, бытовую технику и автомобильные системы, повышая удобство пользователей и стимулируя рост рынка.

Доля рынка голосовых интерфейсов пользователей

Amazon (Alexa) и Google (Google Assistant) занимают значительную долю в индустрии голосового интерфейса более 45%. Amazon Alexa занимала значительную долю рынка в индустрии VUI благодаря раннему входу, сильному сочетанию экосистем с устройствами для умного дома и постоянным инновациям. Широкий спектр навыков Alexa, бесшовные возможности распознавания голоса и совместимость с многочисленными сторонними приложениями способствовали его принятию. Стратегические партнерские отношения Amazon и глобальное присутствие еще больше укрепляют позиции Alexa в качестве лидера на рынке VUI, что приводит к более широкому принятию потребителями и разработчиками.

Google занимала значительную долю рынка голосового интерфейса пользователя (VUI) благодаря интеграции Google Assistant на нескольких устройствах, включая смартфоны, интеллектуальные колонки и устройства умного дома. Используя передовые возможности ИИ и используя широкую экосистему, Google предлагает бесшовную голосовую связь, персонализированные рекомендации и интеграцию с популярными сервисами. Ведущее положение Google в индустрии VUI основано на самых широких подходах, ориентированных на пользователей.

Компания Voice User Interface Market

Основными игроками, работающими в индустрии голосового пользовательского интерфейса, являются:

• Amazon
• Корпорация Google
• Apple
• Корпорация Microsoft
• Samsung Corporation
• IBM Corporation
• Байду

Отчет по исследованию рынка голосового пользовательского интерфейса включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозами по объему выручки (миллион долларов США) с 2021 по 2032 год, для следующих сегментов:

Рынок, предложение

• Решение
• Услуги

Рынок, по применению

• Умные колонки
• Интерактивный голосовой ответ
• Устройства с голосовым управлением
• Смартфоны и планшеты
• носимые
• Автомобильные системы
• Другие

Рынок, индустрия конечных пользователей

• Розничная и электронная торговля
• автомобильный
• Медицинская помощь
• Банковские, финансовые услуги и страхование (BFSI)
• телекоммуникации
• Образование
• Гостеприимство
• Другие

Рынок с помощью развертывания

• Помещения
• облако
  • Публикация
  • частный
  • Гибридный

Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Германия
  • Великобритания
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • АНЗ
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Остальная часть Латинской Америки
• МЭА
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия
  • Южная Африка
  • Остальная часть MEA