Телекоммуникационные счета и управление доходами Размер рынка

Телекоммуникационные счета и управление доходами Размер рынка был оценен в 13,3 миллиарда долларов США в 2022 году и, как ожидается, зарегистрируется в CAGR более чем на 9% в период с 2023 по 2032 год. Ожидается, что растущий спрос на телекоммуникационные услуги будет стимулировать принятие компонента выставления счетов и управления доходами, стимулируя рост рынка. Поскольку спрос на телекоммуникационные услуги продолжает расти во всем мире, телекоммуникационные компании должны эффективно управлять и монетизировать эти услуги. Для этого им необходимы надежные системы выставления счетов и управления доходами, которые могут справиться со сложностями различных предложений услуг и обеспечить точное выставление счетов, что в конечном итоге приведет к расширению рынка для удовлетворения меняющихся потребностей телекоммуникационной отрасли.

Растущие инициативы по цифровой трансформации также способствуют росту рынка. Поскольку телекоммуникационные компании все чаще используют цифровизацию для повышения операционной эффективности и качества обслуживания клиентов, потребуются передовые системы выставления счетов и управления доходами. Эти системы оптимизируют процессы, поддерживают инновационные предложения услуг и обеспечивают точную оплату в сложных цифровых экосистемах. Растущее внимание к цифровой трансформации подпитывает спрос на сложные компоненты, стимулируя рост рынка для удовлетворения меняющихся требований телекоммуникационной отрасли. Например, в апреле 2023 года Infosys совместно с ServiceNow запустили платформу Live Operations Platform. Эта платформа сочетает в себе отраслевой опыт Infosys и цифровые возможности с компонентом управления облачными сервисами ServiceNow. Он предлагает телекоммуникационным компаниям комплексное решение для управления операциями с клиентами, улучшения потребительского опыта и решения проблем в режиме реального времени. Ключевые функции включают автоматизацию на основе ИИ, порталы самообслуживания и оптимизированные рабочие процессы для поддержки клиентов.

Сложность различных предложений услуг и тарифных планов является проблемой на рынке телекоммуникационных счетов и управления доходами. Телекоммуникационные компании предлагают широкий спектр услуг, каждая из которых имеет различную структуру цен и требования к выставлению счетов. Для решения этой проблемы могут быть реализованы передовые системы выставления счетов с надежной настраиваемостью и возможностями автоматизации. Кроме того, искусственный интеллект и машинное обучение могут помочь проанализировать поведение и модели использования клиентов, обеспечивая более персонализированные и эффективные стратегии ценообразования и в конечном итоге упрощая управление сложными портфелями услуг.

Воздействие COVID-19

Неспособность физически удостоверять личность создает проблемы для организаций во время пандемии. Процессы удаленной проверки личности должны быть безопасными, совместимыми и точными. Это требование привело к внедрению передовых технологий, таких как распознавание лиц, сканирование документов и биометрия. С блокировками и мерами социального дистанцирования произошел всплеск онлайн-транзакций и удаленных взаимодействий. Эти меры также стимулировали спрос на безопасный телекоммуникационный счет и компонент управления доходами, чтобы облегчить цифровую аутентификацию и безопасный доступ к онлайн-сервисам.

Тенденции рынка телекоммуникационных счетов и управления доходами

Тенденция к моделям, основанным на подписке, в индустрии телекоммуникаций и управления доходами растет. Поставщики телекоммуникационных услуг все чаще предлагают услуги на основе подписки, где клиенты платят периодические сборы за доступ к голосу, данным и контенту. Эта тенденция упрощает процесс выставления счетов, способствует лояльности клиентов и обеспечивает предсказуемые потоки доходов. Продвинутые системы выставления счетов поддерживают эти модели, автоматизируя управление подпиской, выставление счетов и сбор платежей, облегчая беспрепятственный опыт клиентов в развивающемся телекоммуникационном ландшафте.

Принятие цифровых технологий является заметной тенденцией на рынке телекоммуникаций и управления доходами. Телекоммуникационные компании внедряют цифровую трансформацию для повышения операционной эффективности, привлечения клиентов и оптимизации доходов. продвинутый инфраструктура телекоммуникационной сети использовать цифровые инструменты, такие как искусственный интеллект, естественный языковой процессДля автоматизации процессов выставления счетов, выявления возможностей получения дохода и персонализации моделей ценообразования. Эта цифровизация позволяет выставлять счета в режиме реального времени, Прогнозная аналитикаи гибкое реагирование на динамику рынка, что приводит к улучшению опыта клиентов и конкурентным преимуществам и делает его ключевой тенденцией в развивающемся ландшафте телекоммуникационной отрасли.

Анализ рынка телекоммуникационных счетов и управления доходами

Исходя из компонента, рынок телекоммуникационных счетов и управления доходами делится на решения и услуги. Сегмент решений в 2022 году занимал более 60% рынка. Ожидается, что в сегменте решений будет наблюдаться значительный рост, обусловленный растущим спросом на сложные системы выставления счетов и компонент управления доходами. Поставщики телекоммуникационных услуг ищут расширенный компонент решения, который предлагает биллинг в режиме реального времени, персонализированное ценообразование, автоматизированное обслуживание. Гарантия доходаИ аналитические идеи. С появлением инициатив 5G, IoT и цифровой трансформации сегмент решений развивается для поддержки этих технологий, что делает его критическим драйвером роста, поскольку телекоммуникационные компании отдают приоритет модернизации своих возможностей выставления счетов и управления доходами.

Например, в мае 2023 года Telecom Egypt объявила о внедрении интеллектуальных технологий автоматизации IBM для преобразования своих сетевых операций. Принятие упрощает сетевые операции путем автоматизации повторяющихся задач, сокращения ручного вмешательства и оптимизации распределения ресурсов. Это повышение эффективности может быть воспроизведено в телекоммуникационном секторе, что приведет к экономии средств и повышению производительности.

Основываясь на модели развертывания, рынок телекоммуникационных счетов и управления доходами подразделяется на локальные и облачные. В 2022 году локальный сегмент занимал около 65% рынка. Ожидается, что модель локального развертывания будет испытывать умеренный рост, обусловленный необходимостью поставщиков поддерживать контроль над своими данными и операциями в своей инфраструктуре из-за требований безопасности и соответствия. Кроме того, устаревшие системы и устоявшиеся процессы часто требуют локального компонента. Поскольку телекоммуникационные компании модернизируют свои системы, приспосабливая существующую инфраструктуру, локальная модель развертывания продолжает оставаться актуальным выбором, способствуя его ожидаемому росту на рынке.

Северная Америка возглавила мировой рынок телекоммуникационных счетов и управления доходами с долей более 30% в 2022 году. Рост связан с быстрым внедрением технологии 5G в регионе, стимулируя спрос на передовые системы выставления счетов и управления доходами, способные справляться со сложностями услуг 5G и моделей монетизации. Лидерство Северной Америки в технологических достижениях и инновациях способствует развитию передовых платежных компонентов, соответствующих меняющимся потребностям телекоммуникационных провайдеров. Эти факторы позиционируют Северную Америку как центр роста рынка, удовлетворяющий потребности технически подкованной клиентской базы и динамичной телекоммуникационной отрасли.

Например, в июне 2023 года Nokia запустила высокопроизводительный приемник 5G FWA для североамериканских операторов. Североамериканские операторы могут использовать эту технологию для расширения покрытия сети 5G, что позволит им обслуживать больше клиентов и потенциально увеличить их абонентскую базу. Благодаря улучшенному подключению операторы могут предлагать более широкий спектр услуг, включая потоковое видео высокой четкости, подключение к IoT и приложения с низкой задержкой. Это также может привести к увеличению потоков доходов.

Телекоммуникационные счета и управление доходами Доля рынка

Основными игроками, работающими на рынке телекоммуникационных счетов и управления доходами, являются:

• Amdocs Corporation
• Цериллион
• CSG Systems International, Inc.
• Эрикссон
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Netcracker Technology Corp.
• Openet Corporation
• Optiva, Inc.
• Корпорация Oracle
• SAP SE

Эти игроки сосредоточены на стратегическом партнерстве, запуске новых продуктов и усилиях по коммерциализации для расширения рынка. Они также вкладывают значительные средства в исследования для внедрения инновационных продуктов и получения максимальной рыночной выручки.

Телеком Биллинг и управление доходами Новости отрасли

• В сентябре 2022 года Nexign запустила «Nexign Revenue Management», облачное решение на основе микросервисов, которое охватывает весь процесс управления доходами для операторов. Это решение включает в себя зарядку, управление политикой, биллинг и управление сбором и совместимо с различными телекоммуникационными услугами, цифровыми подписками и сторонними продуктами.

Отчет о маркетинговых исследованиях в области телекоммуникаций и управления доходами включает углубленный охват отрасли с оценками и прогнозом в отношении выручки (миллиард долларов США) с 2018 по 2032 годДля следующих сегментов:

Компонент

• Решение
• Сервис

Модель развертывания

• Помещения
• облако

Оператор

• мобильные операторы
• Интернет-провайдеры
  Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран:
• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • Юго-Восточная Азия
  • АНЗ
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• МЭА
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия
  • Южная Африка