Объем и доля рынка салонных услуг, тенденции роста в 2025-2034 гг.

Объем рынка салонных услуг

Мировой рынок салонных услуг в 2024 году оценивался в 122 млрд долларов США. Ожидается, что рынок вырастет со 128,6 млрд долларов США в 2025 году до 230,5 млрд долларов США в 2034 году при среднегодовом темпе роста 6,7%.

По мере того, как люди все больше внимания уделяют оздоровлению и уходу за собой, глобальный рынок услуг расширяется. Потребители все чаще рассматривают салонные процедуры как неотъемлемую часть своего благополучия, а не только внешний вид. Развитие привело к росту спроса на ароматерапевтические процедуры для кожи головы, массажи для снятия стресса, детокс-процедуры для лица и терапию волос. Салоны уже могут работать над тенденцией чистой красоты, поскольку многие потребители тяготеют к натуральным, органическим продуктам и продуктам без химикатов.

Тенденция заботы о себе также привела к увеличению расходов на услуги салонов. Профессиональные косметические процедуры высочайшего качества в ассортименте клиента особенно доступны. Роскошные салоны, услуги на основе членства и индивидуальный уход за кожей и волосами находятся на подъеме. Знаменитости и влиятельные лица в социальных сетях поощряли частое посещение салонов, чтобы это стало нормой.

Например, в ходе опроса, в котором приняли участие около 7500 потребителей в шести странах, почти четверо из пяти респондентов заявили, что ценят хорошее самочувствие, а 42% назвали его главным приоритетом. На самом деле, на всех рассмотренных нами рынках потребители сообщили о значительном росте их приоритетов в отношении здоровья2 за последние два-три года.

Люди хотят проводить процедуры, которые удовлетворяют их индивидуальные потребности, такие как уход за кожей головы, омоложение и снятие стресса, такие как процедуры для лица со светодиодной подсветкой и уход за волосами в стиле Аюрведы. Салоны реализуют эти предложения для оздоровления всего тела. Более того, после пандемии люди стали уделять больше внимания психическому и физическому здоровью. Комнаты для медитации, экологичные продукты и эстетика, ориентированная на здоровье, — все это нашло свое применение в салонах.

А услуги салона на дому и абонементы по уходу за собой позволяют людям продолжать свои оздоровительные процедуры. По данным Wellness-индустрии, мировая экономика оздоровления заметно восстановилась после пандемии и достигла нового пика в $6,3 трлн в 2023 году (6,03% мирового ВВП).

Тенденции рынка салонных услуг

Индустрия салонных услуг использует технологии и устойчивые методы для улучшения качества обслуживания клиентов и адаптации к изменениям в отрасли. Инструменты искусственного интеллекта анализируют данные о клиентах, чтобы рекомендовать прически, цвета и продукты, соответствующие индивидуальным предпочтениям. Технология AR/VR позволяет клиентам виртуально примерять разные образы, помогая им принимать уверенные решения. Интерактивные зеркала анализируют кожу и волосы, предлагают продукты и предоставляют учебные пособия. Цифровые платформы также упрощают клиентам бронирование и планирование встреч онлайн.

Например, GlowUp — это приложение-агрегатор салонов, которое позволяет легко находить и бронировать услуги красоты и ухода за собой как для мужчин, так и для женщин. Приложение связывает клиентов с салонами через простую и удобную для пользователя платформу. GlowUp помогает пользователям найти салоны, которые предлагают качественные услуги, соответствующие их потребностям. Он также понимает, что знакомство с новыми услугами салона может показаться ошеломляющим, особенно для тех, кто пользуется им впервые.

Кроме того, Zenoti, лидер в области технологий для красоты и здоровья, использует подход к программному обеспечению салонов, ориентированный на искусственный интеллект, чтобы оптимизировать работу салонов, оптимизировать качество обслуживания клиентов и увеличить доходы. 55%* посещений салонов, спа и парикмахерских бронируются по телефону. Телефонная система Zenoti с искусственным интеллектом предоставляет персоналу информацию о гостях в режиме реального времени, чтобы обеспечить теплую персонализацию во время обслуживания. Он также включает в себя расшифровку звонков и обработку пропущенных звонков.

Салоны уделяют особое внимание устойчивому развитию, используя экологически чистые и органические продукты и внедряя «зеленые» методы для снижения воздействия на окружающую среду. Многие салоны также добавляют оздоровительные услуги, такие как спа-процедуры, массаж и сеансы осознанности, чтобы предложить более расслабляющий и полноценный опыт. Правительственные данные показывают, что индустрия здоровья, которая включает в себя услуги салонов, растет со скоростью 5% в год в течение последних пяти лет, что обусловлено растущим интересом потребителей к целостному благополучию.  

Анализ рынка салонных услуг

В зависимости от типа услуг рынок салонных услуг сегментирован на уход за волосами, ногтями и уход за кожей. В 2024 году выручка сегмента средств по уходу за волосами составила 143,8 млрд долларов США, и ожидается, что в течение прогнозируемого периода среднегодовой темп роста составит около 6,8%.

• Услуги по уходу за волосами часто находятся под влиянием модных тенденций. Изменения в прическах, цветах и процедурах, часто вдохновленные знаменитостями, могут увеличить спрос на эти услуги. Многие люди используют свои прически для самовыражения. Желание нового образа или изменение личного стиля также может повысить спрос. Такие мероприятия, как свадьбы, вечеринки и торжества, часто приводят к увеличению спроса на парикмахерские и лечебные услуги. По данным Бюро статистики труда США, ожидается, что с 2022 по 2032 год индустрия услуг по уходу за собой, которая включает в себя уход за волосами, вырастет на 7%.
  
• Услуги по уходу за ногтями также обусловлены тенденциями в нейл-арте и дизайне. Клиентов привлекают креативные и модные дизайны ногтей для уникального и персонализированного опыта. Услуги по уходу за кожей, такие как уход за лицом и массаж, становятся все более популярными из-за растущего осознания их пользы для здоровья и хорошего самочувствия. Стареющее население увеличивает спрос на омолаживающие и омолаживающие процедуры, такие как уход за лицом и пилинг. Правительственные данные показывают, что прогнозируется, что мировой рынок средств по уходу за кожей будет расти со среднегодовым темпом роста (CAGR) 5,5% в течение прогнозируемого периода 2024-2029 годов. 
  

Исходя из групп потребителей, рынок салонных услуг сегментирован на мужской и женский. В 2024 году на долю женского сегмента приходилось более 72,15% и ожидается, что до 2034 года он будет расти со скоростью 6,8%.

• В обществе существуют определенные стандарты красоты, на которые женщины вынуждены равняться. А тенденции в мире моды, макияжа и причесок побуждают немало женщин повторно посещать салоны, чтобы оставаться в тренде. Салоны также являются для женщин возможностью выразить себя. Таким образом, такие услуги, как стрижка, окрашивание волос, нейл-арт и процедуры по уходу за кожей, помогают им выразить свою индивидуальность. Особые случаи, такие как свадьбы, выпускные вечера и вечеринки, создают дополнительный спрос на услуги салона, поскольку женщины ищут прическу, макияж и уход за ногтями. Например, на долю женщин/женщин приходится около 70% клиентов салонов красоты во всем мире.
  
• Кроме того, меняющиеся тенденции в уходе, стили бороды и стрижки также влияют на мужчин. Все больше мужчин стекаются в салоны, поскольку тенденция к ухоженным образам процветает. Многие мужчины предпочитают выглядеть профессионально, особенно в офисной обстановке, что приводит к повышенному спросу на стрижки, бороду и процедуры для лица. Согласно отчетам, мужчины в настоящее время составляют примерно 30% клиентов салонных услуг, и эта статистика медленно увеличивается в последнее десятилетие.
  

По типу салона рынок салонных услуг сегментирован на франчайзинговый и самостоятельный. Ожидается, что в 2024 году сегмент независимых каналов будет занимать основную долю в 88,1%.

• Гибкие и ориентированные на клиента, независимые салоны составляют большую часть рынка салонных услуг. Они сосредотачивают свои усилия на потребностях отдельных клиентов, что позволяет им развивать более тесные отношения и лояльность. Специализированные услуги (такие как органические процедуры для волос, роскошные спа-процедуры и предложения красоты, учитывающие культурные особенности) также набирают обороты. Независимые салоны занимают около 55% доли в индустрии салонных услуг.
  
• Такие салоны имеют мало ограничений и поэтому могут легко осваивать новые тенденции, техники и продукты. Уделяя особое внимание предоставлению высококачественных услуг и впечатлений премиум-класса, многие владельцы создали атмосферу, отличную от сетевых салонов. Большинство клиентов предпочитают индивидуальный подход независимого салона. Развитие маркетинга в социальных сетях и систем онлайн-бронирования позволило независимым салонам привлекать клиентов, не нуждаясь в своих корпоративных хозяевах.
  

• В 2024 году Северная Америка доминировала на рынке салонных услуг, на долю которой приходилось около 25,03% мировой доли рынка и выручка которой в том же году составила около 30,5 млрд долларов США. Спрос на премиальные и органические продукты стимулирует рост рынка салонов в Северной Америке. В 2023 году 43% потребителей отдали предпочтение этичному и экологичному выбору. Технологии также являются ключевым компонентом, поскольку инструменты искусственного интеллекта и виртуальное обучение становятся все более популярными. Интерес клиентов к поколению Z растет благодаря использованию социальных сетей и поддержке знаменитостей. Услуги на дому также находятся на подъеме — мобильные салоны и модели подписки выросли на 15% в этом году.
  
• Высокая численность населения, стремительная урбанизация и растущий доход – вот некоторые факторы, которые позиционируют Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР) как лидера рынка салонных услуг. Кроме того, наблюдается повышенный спрос на косметические услуги в некоторых странах, таких как Китай, Индия, Япония и Южная Корея. Это связано с изменением образа жизни, повышенным вниманием к заботе о себе и влиянием социальных сетей. Например, китайский рынок красоты в 2023 году вырос более чем на 10 процентов. Причудливые тренды, такие как K-beauty и J-beauty, а также премиальные и органические продукты поднимают рынок. Онлайн-каналы также протягивают руку помощи: более 60% встреч в салонах в Азиатско-Тихоокеанском регионе планируются онлайн.
  
• Рынок салонных услуг в Европе подпитывается спросом на экологически чистую и органическую продукцию. В 2023 году 35 процентов потребителей выбрали салоны с устойчивыми практиками. Профессиональная салонная культура Европы известна во всем мире, а обучение строгое, что приводит к высокому качеству услуг. В тренде высококачественные процедуры, а спа-услуги выросли на 12 процентов в прошлом году. Старение населения также стимулирует спрос на антивозрастные процедуры и процедуры по уходу за кожей головы, который вырос на 8% в 2023 году.
  

Доля рынка салонных услуг

• Сектор салонных услуг сильно фрагментирован, глобальные и локальные игроки борются за долю рынка. В 2023 году на долю ведущих игроков приходилось около 15-20% доли рынка. 09 августа 2023 г. - Эти фирмы работают над такими стратегиями, как слияние и поглощение, расширение мощностей и сотрудничество, чтобы расширить предложение своей продукции, получить доступ к более широкой клиентской базе и укрепить свое присутствие на рынке салонных услуг.
  
• Предлагая персонализированные варианты красоты в соответствии с требованием удобства, компании делают популярными такие тенденции, как услуги по подписке, процедуры в салоне на дому и т. д. Выход на новые рынки, франчайзинг и сотрудничество со знаменитыми стилистами и влиятельными лицами в сфере красоты являются дополнительными способами увеличения присутствия этих компаний.
  

Компании рынка салонных услуг

Основными игроками, работающими в сфере салонного обслуживания, являются:

• Корпорация Aveda
• Эсте Лаудер Компани Инк.
• Группа компаний L'Oreal
• Компании Ратнера
• Корпорация Regis
• Revlon, Inc.
• Салли Бьюти Холдингс, Инк.
• Schwarzkopf Professional
• Себастьян Профессионал
• Тони и Гай
• Ulta Beauty, Inc.
• Профессионалы Wella
• Системы Джона Пола Митчелла
• Корпорация Као
• Марокканойл 
  

За рынком салонных услуг стоят компании, работающие в сегментах профессиональной парикмахерской, салонных сетей, дистрибуции косметики и косметики. Профессиональные компании по уходу за волосами и укладками, такие как: Aveda Corporation, L'Oréal Group, Revlon, Schwarzkopf Professional, Sebastian Professional, Wella Professionals, John Paul Mitchell Systems, Moroccanoil и Kao Corporation. С другой стороны, Ratner Companies & Regis Corporation и Toni & Guy управляют только сетью салонов, предлагая стрижки, окрашивание и укладки через географический охват.

В секторе косметики и ухода за кожей Estee Lauder Companies Inc. (NYSE: EL) и Ulta Beauty, Inc. предоставляют профессиональные косметические продукты и услуги — Ult Beauty включает салоны в магазинах в свою розничную модель. Sally Beauty Holdings, Inc. также играет жизненно важную роль в качестве дистрибьютора, предоставляя профессионалам салонов и независимым стилистам широкий выбор косметических средств и средств по уходу за волосами. Эти компании прокладывают путь к будущим отраслевым инновациям и каждая из них работает над расширением своего присутствия на рынке и удовлетворением сдвигов спроса от своих профессионалов к потребителям, которых они обслуживают.

Новости индустрии салонного сервиса

• В апреле 2024 года салон Looks открыл свой новый роскошный салон Looks Prive в Малча Марг, Дели. Это уже второе сотрудничество между Looks и Redken, ведущим брендом профессиональных волос в США, после успеха их первого салона в торговом центре Ambience Mall, Vasant Kunj, Нью-Дели. Looks Prive — премиальное подразделение сети, предлагающее высококачественные продукты и услуги для волос.
  
• В феврале 2023 года Perfect Corp., ведущая компания в области технологий дополненной реальности в сфере бьюти-технологий, объединится с L'Oreal США для разработки виртуальной примерки средств по уходу за волосами L'Oreal. Пользователи также могут опробовать разные цвета и прически через планшет или смартфон.
  
• В июне 2022 года было установлено партнерство между Regis Corporation и Zenoti. Zenoti станет единой технологической платформой салона для всех брендов Regis. В рамках этого партнерства Zenoti помогает Regis предоставлять новый цифровой опыт своим 3 миллионам клиентов салонов каждый месяц.
  

Отчет об исследовании рынка салонных услуг включает в себя углубленный охват отрасли с оценками и прогнозами с точки зрения выручки (млн долларов США/млрд) и объема в тысячах единиц с 2021 по 2034 год для следующих сегментов:

Рынок, по типу услуги

• Уход за волосами
• Уход за ногтями
• Уход за кожей

Рынок, по группам потребителей

• Мужской
• Женский

Рынок, По типу салона

• Франчайзинговая точка доступа
• Независимый

Приведенная выше информация представлена по следующим регионам:

• Северная Америка
  • США
  • Канада
• Европа
  • ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
  • Скандинавии
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Австралия
  • Южная Корея
  • Юго-Восточная Азия
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• MEA
  • ОАЭ
  • Южная Африка
  • Саудовская Аравия