Home > Consumer Goods & Services > Personal Care > Services > Размер и доля рынка услуг прачечной онлайн | Отраслевой отчет - 2032
Размер рынка услуг прачечной онлайн был оценен в 23,2 миллиарда долларов США в 2022 году и, по оценкам, зарегистрируется в CAGR более 18,5% в период с 2023 по 2032 год. Растущий спрос на технологические инновации стимулирует спрос на рынке. Клиенты ищут удобные и эффективные решения для прачечной, поддерживаемые цифровыми платформами, мобильными приложениями и автоматизацией. Внедрение технологий улучшает доступность услуг и повышает качество обслуживания клиентов, стимулируя рост рынка.
Рынок услуг прачечной онлайн предлагает услуги прачечной клиентам через цифровые платформы, включая веб-сайты или мобильные приложения. Эти услуги обеспечивают удобство и экономию времени, позволяя клиентам организовывать сбор и доставку белья в Интернете. Онлайн-сервисы прачечной обеспечивают цифровое бронирование, качественную уборку, отслеживание и уведомления, настройки, онлайн-платежи и экологически чистые методы. Эти функции совместно улучшают удобство, надежность и общий опыт клиентов на рынке.
Атрибут отчёта | Детали |
---|---|
Базовый год: | 2022 |
Раз Size in 2022: | USD 23.2 Billion |
Прогнозный период: | 2023 to 2032 |
Прогнозный период 2023 to 2032 CAGR: | 18.5% |
2032Прогноз значения: | USD 119.5 Billion |
Исторические данные для: | 2018 - 2022 |
Количество страниц: | 300 |
Таблицы, графики и рисунки: | 197 |
Охваченные сегменты | Тип обслуживания и конечное использование |
Драйверы роста: |
|
Трудности и вызовы: |
|
Основным недостатком онлайн-сервисов прачечной является установление доверия и преодоление проблем клиентов, связанных с обработкой личных вещей, что, вероятно, будет сдерживать рост рынка. Прачечная включает в себя обработку одежды и других личных вещей, которые могут быть восприняты как частные и чувствительные клиентами. Некоторые люди могут иметь оговорки о доверии своих вещей онлайн-службе прачечной, особенно если у них есть опасения по поводу безопасности и ухода за своими вещами.
Укрепление доверия и обеспечение безопасности, конфиденциальности и надлежащего обращения с их вещами имеет решающее значение для поставщиков услуг прачечной в Интернете, чтобы преодолеть эту сдержанность и получить широкое признание на рынке. Внедрение надежных мер безопасности, прозрачных процессов и надежной поддержки клиентов может помочь решить проблемы клиентов и установить доверие к индустрии онлайн-сервисов прачечной.
Пандемия COVID-19 положительно повлияла на рынок услуг прачечной. С заботой о гигиене и безопасности клиенты начали использовать бесконтактные и удобные решения для стирки. Онлайн-сервисы прачечной адаптировались благодаря внедрению строгих протоколов санации, бесконтактному сбору и доставке и улучшенному общению с клиентами. Это повышенное внимание к гигиене и удобству привело к внедрению онлайн-сервисов прачечной, расширило рынок и предоставило клиентам безопасные и эффективные варианты ухода за прачечной во время пандемии.
В последнее время потребители все чаще используют мобильные приложения. Эта тенденция изменила способ взаимодействия клиентов с онлайн-сервисами прачечной, предлагая множество преимуществ и функций. Мобильные приложения обеспечивают удобный интерфейс, который позволяет клиентам получать доступ к услугам прачечной в любое время и в любом месте. С помощью нескольких кранов на своих мобильных устройствах клиенты могут планировать сбор и доставку, отслеживать свои заказы на прачечную, совершать платежи и общаться с поставщиком услуг. Это удобство и доступность особенно привлекательны для клиентов, которые ищут решения на ходу, и тех, кто предпочитает управлять своими задачами стирки через свои мобильные устройства.
Бесконтактные и ориентированные на гигиену решения на рынке услуг прачечной онлайн нацелены на приоритет безопасности и благополучия как клиентов, так и поставщиков услуг. Реализуя эти меры, поставщики услуг прачечной в Интернете создают более безопасную и гигиеничную среду, тем самым успокаивая клиентов и вселяя уверенность в использовании их услуг. Поставщики услуг предлагают бесконтактные варианты доставки, чтобы свести к минимуму физическое взаимодействие между клиентами и персоналом доставки. Клиенты могут оставлять свои вещи для стирки за пределами своих дверей или в специально отведенных местах для пикапа, а персонал доставки может оставлять чистое белье бесконтактным образом.
Жилой сегмент в 2022 году занимал около 64% рынка услуг онлайн-стирки. Жилой сегмент переживает рост, поскольку все больше людей и домохозяйств ищут удобные и экономящие время решения для своих потребностей в стирке. Жилой сегмент выигрывает от таких функций, как сбор и доставка от двери до двери, индивидуальные варианты ухода и гибкое планирование. Онлайн-сервисы прачечной удовлетворяют специфическим требованиям жилых клиентов, предоставляя услуги прачечной, которые экономят время и усилия, что приведет к расширению сегмента в ближайшие годы.
Сегмент услуг прачечной составил 50% доли рынка онлайн-услуг прачечной в 2022 году. Факторы, включая комплексные решения, опыт, экологически чистые методы, большие объемы и объемные услуги, в совокупности способствуют росту сегмента услуг прачечной в Интернете. Клиенты могут персонализировать свои предпочтения по уходу за стиркой через онлайн-платформы. Они могут определять параметры температуры, выбор моющих средств, инструкции по уходу за тканью и любые другие специальные требования. Этот уровень настройки гарантирует, что предпочтения клиентов по уходу за стиркой соблюдаются, что способствует удовлетворенности клиентов и лояльности.
Клиенты все чаще признают преимущества аутсорсинга своих потребностей в уходе за стиркой для профессиональных поставщиков, которые предлагают специализированный уход, удобство, настройку и обеспечение качества. В результате сегмент услуг по уходу за стиркой продолжает расширяться и развиваться, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности и предпочтения клиентов.
Рынок онлайн-сервисов прачечной в Северной Америке с долей более 34% в 2022 году обусловлен несколькими факторами, такими как высокий уровень технологического внедрения, занятое городское население и предпочтение удобным и экономящим время услугам. Интернет-провайдеры прачечной в Северной Америке предлагают инновационные решения, такие как мобильные приложения, комплексные варианты обслуживания и эффективная логистика. Кроме того, последствия пандемии COVID-19 ускорили спрос на бесконтактные и гигиенические услуги прачечной, что еще больше способствовало росту рынка Северной Америки.
Ключевые компании на рынке услуг прачечной онлайн включают
Эти компании в основном сосредоточены на стратегическом партнерстве и сотрудничестве для расширения своего присутствия на рынке.
В январе 2023 года DobiQueen, Малайзия, запустила свой новый шестичасовой сервис прачечной. Клиенты, которые используют эту услугу, могут забрать, очистить и доставить белье всего за шесть часов.
Рынок, по типу услуг
Рынок, к концу использования
Приведенная выше информация была представлена для следующих регионов и стран: