Размер рынка инструментов мониторинга СМИ — по типу носителя (печать, вещание, онлайн, социальные сети), по модели развертывания (облако, локально), по размеру предприятия (МСП, крупные предприятия), по компонентам (программное обеспечение, услуги), Вертикаль отрасли и прогноз, 2023–2032 гг.

Инструменты мониторинга СМИ размера рынка

Размер рынка инструментов мониторинга СМИ был оценен в 3,5 миллиарда долларов США в 2022 году и, по прогнозам, зарегистрирует CAGR в 14% в период с 2023 по 2032 год. С распространением онлайн-платформ и социальных сетей люди и организации стремятся отслеживать свою онлайн-репутацию и отслеживать упоминания, дискуссии и настроения по различным цифровым каналам.

Например, Google Alerts - это бесплатный инструмент, который позволяет пользователям настраивать оповещения для конкретных ключевых слов или фраз и отправлять уведомления по электронной почте, когда эти ключевые слова упоминаются в Интернете. Mention - это платный инструмент, который предлагает больше функций, чем Google Alerts, например, возможность отслеживать упоминания на нескольких платформах социальных сетей, форумах и блогах. Он также предоставляет анализ настроений, чтобы вы могли видеть, как люди относятся к бренду.

Компании осознают важность поддержания положительного имиджа бренда. Инструменты мониторинга СМИ помогают им отслеживать упоминания, оценивать настроения и оперативно реагировать на позитивные и негативные дискуссии. Starbucks использовал инструменты мониторинга СМИ для отслеживания упоминаний своего бренда в социальных сетях после того, как он закрыл свои магазины в 8000 городах США для обучения расовым предрассудкам в июне 2020 года. Компания использовала эти данные для выявления и устранения негативных настроений и для распространения позитивных историй о своей приверженности расовому равенству.

Однако точное определение настроений из текста и понимание контекста, в котором упоминается контент, могут быть сложными для автоматизированных инструментов. Неправильная интерпретация может привести к неточным выводам и решениям, что делает крайне важным для этих инструментов постоянное улучшение их возможностей обработки естественного языка, что влияет на скорость их принятия. Кроме того, растущие опасения по поводу конфиденциальности данных и правил, таких как GDPR и CCPA, оказывают давление на инструменты мониторинга СМИ, чтобы гарантировать, что данные, которые они собирают и анализируют, выполняются соответствующим образом. Более строгие правила могут влиять на объем и глубину сбора данных, влияя на возможности этих инструментов.

Воздействие COVID-19

Пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на рынок средств мониторинга СМИ. По мере того, как мир переходил на удаленную работу, организации искали эффективные способы мониторинга своего присутствия в Интернете и адаптации к быстро меняющимся общественным настроениям. К ним относятся учреждения здравоохранения, отслеживающие новости и социальные сети для обновлений COVID-19, а также компании, отслеживающие настроения клиентов во время кризиса. Несмотря на такие проблемы, как перегрузка дезинформацией, пандемия подчеркнула решающую роль инструментов мониторинга СМИ в управлении репутацией бренда, кризисной коммуникации и принятии стратегических решений во все более цифровом ландшафте.

Рынок инструментов мониторинга СМИ тенденции

Инструменты мониторинга СМИ предоставляют данные, которые поддерживают принятие решений на основе данных в маркетинговых, PR и бизнес-стратегиях, помогая организациям эффективно распределять ресурсы. Специалисты по связям с общественностью используют эти инструменты для измерения влияния своих PR-усилий, отслеживания освещения в СМИ и оценки охвата и эффективности своих кампаний.

Например, компания Coca-Cola использовала инструменты мониторинга СМИ для отслеживания упоминаний своего бренда в социальных сетях в преддверии выхода своей новой кампании «Реальная магия» в феврале 2023 года. Компания использовала эти данные для выявления и нацеливания потенциальных зрителей на рыночные кампании. Кампания прошла успешно, породив позитивный шум для компании и ее продуктов.

Мониторинг СМИ Инструменты анализа рынка

Сегмент крупного предприятия занимал более 65% доли рынка инструментов мониторинга СМИ в 2022 году из-за ключевой роли инструментов мониторинга СМИ в управлении брендом, анализе рынка и вовлечении заинтересованных сторон. В эпоху информационной перегрузки эти инструменты просеивают огромные объемы данных, чтобы обеспечить действенную информацию о настроениях потребителей, деятельности конкурентов и тенденциях в отрасли. Крупные предприятия полагаются на точные решения, основанные на данных, смягчение кризисов и эффективные коммуникационные стратегии, что делает инструменты мониторинга СМИ важным активом для поддержания конкурентного преимущества и обеспечения резонанса своего бренда в цифровом ландшафте.

Сегмент розничной торговли и электронной коммерции составил 25% доли рынка инструментов мониторинга СМИ в 2022 году из-за сильной зависимости отраслей розничной торговли и электронной коммерции от онлайн-управления репутацией, привлечения клиентов и отслеживания тенденций. Поскольку потребители все чаще обращаются к цифровым каналам для покупок и отзывов, эти инструменты помогают ритейлерам отслеживать онлайн-общения, отзывы и упоминания в социальных сетях. Отслеживание настроений клиентов, выявление новых тенденций и управление кризисами жизненно важны на конкурентном рынке. Инструменты мониторинга СМИ позволяют розничному сектору улучшать качество обслуживания клиентов, адаптировать стратегии и поддерживать положительный имидж в Интернете.

Рынок инструментов мониторинга СМИ в Северной Америке в 2022 году составил более 36% от доли доходов, что объясняется технически подкованной культурой региона, широким распространением цифровых технологий и необходимостью эффективного управления присутствием в Интернете. Поскольку компании стремятся понять предпочтения потребителей и тенденции рынка, эти инструменты предлагают информацию в режиме реального времени из различных цифровых источников. С распространением социальных сетей, онлайн-обзоров и новостных статей организации в Северной Америке признают ценность инструментов мониторинга СМИ в совершенствовании маркетинговых стратегий, взаимодействии с клиентами и поддержании репутации бренда в динамичном цифровом ландшафте.

Инструменты мониторинга СМИ Доля рынка

Основные компании, работающие на рынке инструментов мониторинга СМИ:

• Cision AB
• Мельтвотер
• Сентия
• Толкование
• Brandwatch
• спринклер
• LexisNexis Newsdesk
• Критическое упоминание.

Эти компании в основном сосредоточены на запуске новых решений для мониторинга медиа для различных отраслей промышленности.

Мониторинг СМИ Инструменты индустрии Новости

• В апреле 2023 года Talkwalker вступил в партнёрство с Google Cloud. Это партнерство позволит Talkwalker использовать возможности искусственного интеллекта и машинного обучения Google Cloud для улучшения своей платформы мониторинга медиа.

Этот отчет о маркетинговых исследованиях инструментов мониторинга СМИ включает в себя углубленное освещение отрасли. с оценками и прогнозом в отношении выручки (Миллион долларов США) с 2018 по 2032 годДля следующих сегментов:

Рынок, СМИ Тип

• Печать СМИ Мониторинг
• Мониторинг вещательных СМИ
• Мониторинг онлайн-медиа
• Мониторинг социальных медиа

Рынок по модели развертывания

• В праймиз
• облако

Рынок по размеру предприятия

• МСП
• Крупные предприятия

Рынок, по компонентам

• Программное обеспечение
• Сервис

Рынок по вертикали промышленности

• БФСИ
• Развлечения и СМИ
• Медицинская помощь
• IT и Telecom
• Розничная и электронная коммерция
• Другие

Приведенная выше информация была представлена для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • Австралия
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• МЭА
  • Южная Африка
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия