Объем рынка Интернета поведения | Прогнозы роста на 2024-2032 годы
Идентификатор отчета: GMI11057 | Дата публикации: August 2024 | Формат отчета: PDF
Скачать бесплатный PDF-файл
Купить сейчас
$4,123 $4,850
15% off
$4,840 $6,050
20% off
$5,845 $8,350
30% off
Купить сейчас
Детали премиум-отчета
Базовый год: 2023
Охваченные компании: 20
Таблицы и рисунки: 220
Охваченные страны: 24
Страницы: 280
Скачать бесплатный PDF-файл
Получите бесплатный образец этого отчета
Получите бесплатный образец этого отчета Объем рынка
Is your requirement urgent? Please give us your business email for a speedy delivery!
Объем рынка Интернета поведения
Объем рынка Интернета поведения (IoB) оценивался в 432,2 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет расти более чем на 23% в год в период с 2024 по 2032 год из-за распространения устройств IoT по всему миру. Растущее внедрение устройств IoT, таких как умные часы, подключенные автомобили и системы умного дома, генерирует огромные объемы данных о поведении пользователей. Эти данные важны для понимания привычек и предпочтений пользователей.
Согласно отчету Ericsson Mobility Report 2023, общее количество сотовых подключений IoT достигло 3,4 млрд на конец 2023 года и, как ожидается, достигнет 6,7 млрд к 2032 году. Сочетание IoT с искусственным интеллектом расширяет возможности анализа и интерпретации поведенческих данных, стимулируя рынок IoB. Кроме того, устройства IoT часто работают во взаимосвязанных экосистемах, что позволяет проводить поведенческий анализ в различных точках соприкосновения, расширяя использование приложений IoB.
Растущее внимание предприятий к улучшению качества обслуживания клиентов также способствует росту рынка. Компании вкладывают значительные средства в технологии и стратегии для улучшения общего качества обслуживания клиентов, что включает в себя понимание и влияние на поведение клиентов. Более глубокое понимание поведения клиентов позволяет бизнесу создавать более привлекательные и релевантные взаимодействия, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Анализ поведенческих данных помогает компаниям выявлять болевые точки, предпочтения и ожидания, что позволяет им улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их удовлетворенность. Кроме того, компании могут настраивать опыт на основе индивидуальных моделей поведения, что делает взаимодействие более значимым и эффективным.
IoB включает в себя сбор и анализ обширных поведенческих данных, которые включают конфиденциальную личную информацию. Плохое управление этими данными может привести к нарушению конфиденциальности и юридическим проблемам. Кроме того, соблюдение строгих правил конфиденциальности данных, таких как GDPR, CCPA и других, является сложной задачей. Несоблюдение может привести к крупным штрафам и ущербу для репутации. Ценные данные являются основной мишенью для кибератак. Обеспечение надежных мер безопасности имеет решающее значение для защиты от утечек данных и несанкционированного доступа. Кроме того, компании должны проводить регулярные аудиты, чтобы обеспечить соответствие правилам защиты данных. Предпринимая эти шаги, компании могут снизить риски и укрепить доверие со своими клиентами.
Тенденции рынка интернета поведения
Растущий прогресс в области анализа данных и искусственного интеллекта трансформирует рынок. Такие методы, как машинное обучение, глубокое обучение и обработка естественного языка, позволяют анализировать сложные наборы данных. Эти методы выявляют скрытые закономерности и корреляции в поведении потребителей. ИИ автоматизирует анализ больших объемов данных, предоставляя информацию в режиме реального времени и предиктивную аналитику. Алгоритмы искусственного интеллекта предсказывают будущее поведение на основе исторических данных, что позволяет компаниям эффективно адаптировать свои стратегии.
Прогностические модели на основе искусственного интеллекта могут предугадывать потребности и предпочтения пользователей, что приводит к более активному и персонализированному взаимодействию. Лица, принимающие решения, могут использовать их для принятия более обоснованных решений в отношении маркетинговых стратегий, разработки продуктов и привлечения клиентов.
Компании, работающие на рынке, формируют стратегические партнерства для разработки новых аналитических решений для предоставления информации о реальном поведении потребителей. Например, в марте 2024 года Orange заключила партнерское соглашение с Intent HQ, платформой персонализации и аналитики клиентов, чтобы разработать и коммерциализировать новый сервис Market Explorer — аналитическое решение на основе технологий Big Data и AI, которое предлагает подробную и качественную информацию о реальном поведении потребителей в Испании.
Интернет поведения: анализ рынка
В зависимости от размера предприятия рынок сегментирован на крупные предприятия и малые и средние предприятия. Сегмент крупных предприятий занимал около 65% доли рынка в 2023 году и, как ожидается, к 2032 году превысит 1,6 триллиона долларов США. Крупные предприятия все чаще используют IoB в рамках своих стратегий цифровой трансформации для повышения эффективности, улучшения качества обслуживания клиентов и принятия решений на основе данных.
В рамках цифровой трансформации крупные предприятия вкладывают значительные средства в передовые технологии, включая Интернет вещей, искусственный интеллект и аналитику данных, которые являются важными компонентами IoB. Использование технологий IoB помогает крупным предприятиям получить конкурентное преимущество за счет оптимизации своих операций и предоставления персонализированного опыта.
Исходя из отраслевой вертикали, рынок IoB делится на BFSI, IT и телекоммуникации, медиа и развлечения, туризм и путешествия, розничную торговлю и электронную коммерцию, здравоохранение, производство и другие. Сегмент BFSI занимал около 24% рынка в 2023 году. Внедрение технологий IoB в отрасли BFSI обусловлено необходимостью повышения качества обслуживания клиентов, управления рисками, соблюдения нормативных требований и сохранения конкурентоспособности. IoB позволяет финансовым учреждениям анализировать поведение и предпочтения клиентов, что позволяет им предлагать высоко персонализированные финансовые продукты, услуги и советы.
Банки и страховщики могут использовать поведенческие данные для предоставления информации и рекомендаций в режиме реального времени, повышая вовлеченность и удовлетворенность клиентов. Кроме того, технологии IoB анализируют шаблоны транзакций и поведение пользователей, чтобы обнаруживать необычные действия, которые могут указывать на мошенничество или нарушения безопасности. Эти данные помогают точно оценивать профили рисков клиентов, что приводит к более эффективному управлению рисками и стратегиям их снижения.
В 2023 году на долю Северной Америки будет приходиться около 38% доли рынка интернета поведения. Северная Америка имеет высокоразвитый технологический сектор с сильным акцентом на инновации. Наличие хорошо налаженной технологической инфраструктуры с широким распространением высокоскоростного интернета и передовыми дата-центрами, поддерживает развертывание и масштабируемость решений IoB. Компании в регионе все чаще используют технологии IoB, чтобы выделиться на фоне конкурентов и предложить передовые решения. Высокий уровень инвестиций в исследования и разработки также стимулирует внедрение и интеграцию передовых технологий IoB в регионе.
Потребители в США ожидают персонализированного опыта в цифровых услугах и продуктах. Технологии IoB помогают компаниям соответствовать этим ожиданиям, предоставляя индивидуальные рекомендации, основанные на подробных поведенческих анализах. В условиях конкуренции на конкурентном рынке американские компании используют IoB для предоставления более персонализированного и привлекательного клиентского опыта.
Стремительная урбанизация в странах Азиатско-Тихоокеанского региона приводит к развитию умных городов, использующих технологии IoB для эффективного управления городской инфраструктурой, услугами и ресурсами. Многие правительства в регионе поддерживают проекты «умных городов» и цифровой трансформации, способствуя внедрению решений IoB.
Быстрый рост цифровой экономики и высокий уровень проникновения мобильной связи в Латинской Америке создают прочную основу для технологий IoB, которые используют мобильные и цифровые данные для анализа поведения. Кроме того, рост электронной коммерции и цифровых платежей обуславливает потребность в решениях IoB в регионе для повышения качества обслуживания клиентов и оптимизации операций.
Доля рынка Интернета поведения
Корпорация Microsoft и Google LLC занимают значительную долю рынка около 10% в индустрии IoB в 2023 году. Корпорация Майкрософт интегрирует расширенные возможности искусственного интеллекта и машинного обучения в свою облачную платформу Azure для поддержки приложений Интернета вещей. Эти технологии позволяют компаниям анализировать огромные объемы поведенческих данных и получать практические выводы. Компания также установила стратегические партнерские отношения с различными компаниями для расширения своих предложений IoB.
Google использует свой опыт в области анализа данных и искусственного интеллекта с помощью таких платформ, как Google Analytics, Google Cloud AI и TensorFlow, для поддержки приложений IoB. Эти инструменты помогают компаниям анализировать поведенческие данные в масштабе и получать более глубокое представление о поведении потребителей. Опыт Google в области искусственного интеллекта и анализа данных делает его крупным игроком на рынке IoB, позволяя компаниям предоставлять персонализированный опыт и оптимизировать процесс принятия решений.
Компании рынка Интернета поведения
Основными компаниями, работающими в индустрии Интернета поведения, являются:
Новости индустрии Интернета поведения
Отчет об исследовании рынка Интернета поведения (IoB) включает в себя углубленное освещение отрасли с оценками и прогнозом с точки зрения выручки (млн долларов США) с 2021 по 2032 год для следующих сегментов:
Рынок, по применению
Рынок, по размеру предприятия
Рынок, по технологиям
Рынок, по отраслевым вертикалям
Приведенная выше информация представлена по следующим регионам и странам: