Конечный пользовательский опыт мониторинга размера рынка

Прогнозируется, что в период с 2024 по 2032 год объем рынка мониторинга опыта конечных пользователей будет расти, что объясняется растущей потребностью в эффективных системах мониторинга для решения проблем и улучшения организационных рабочих процессов.

Согласно отчету Verint «Состояние цифрового взаимодействия с клиентами» за 2022 год, 76% лидеров отрасли ожидали роста трудностей взаимодействия с клиентами в 2022 году, в то время как 59% определили приоритетность взаимодействия с цифровыми клиентами в качестве ключевой инициативы на предстоящие двенадцать месяцев.

Ожидания и предпочтения конечных пользователей постоянно меняются, что делает развертывание приложений и устройств мониторинга опыта критически важным для предприятий по всему промышленному спектру. Использование сквозных инструментов мониторинга дает ИТ-специалистам возможность повысить пользовательский опыт за счет быстрого выявления проблем, связанных с приложениями, и сокращения MTTR (среднее время для ремонта).

Конечный пользовательский опыт мониторинга тенденций рынка

Основной тенденцией, способствующей мониторингу роста рынка до 2032 года, является широкое внедрение передовых технологий, таких как ИИ и IoT. Эти технологии приобретают все большее значение для улучшения ИТ-решений и помогают компаниям более эффективно решать проблемы, связанные с производительностью приложений или устройств. По некоторым оценкам, к 2025 году компании намерены инвестировать почти 15 триллионов долларов, сосредоточившись на разработке технологий IoT, чтобы повысить ценность своего бизнеса.

Кроме того, быстрое развертывание облачных и SaaS-технологий увеличит перспективы рынка. Современные ИТ-инфраструктуры теперь включают в себя цифровые рабочие пространства для поддержки гибридной / удаленной работы и унифицированных коммуникационных технологий, таких как Zoom и Microsoft Teams для совместной работы. Мониторинг на основе доменов также стал решающим. Это увеличило важность экспертизы домена и автоматизации в бизнесе, что, вероятно, положительно повлияет на отраслевой ландшафт.

Опыт конечного пользователя Мониторинг анализа рынка

Сегмент мониторинга реальных пользователей должен принести заметные доходы к 2032 году из-за растущего использования систем предприятиями для достижения превосходного понимания пользователей. Решения RUM обеспечивают полную видимость производительности приложений, позволяя любому бизнесу обнаруживать аспекты своего сайта, которые требуют сосредоточенного внимания и оптимизации.

Ожидается, что, основываясь на развертывании, индустрия мониторинга опыта конечных пользователей из облачного сегмента будет наблюдать устойчивый рост с 2024 по 2032 год, что объясняется растущим внедрением облачных вычислений компаниями для отхода от традиционных локальных моделей развертывания. Кроме того, рост осведомленности о преимуществах облачного мониторинга, таких как рентабельность, стимулирует рост отрасли.

К 2032 году на рынок мониторинга опыта конечных пользователей Азиатско-Тихоокеанского региона будет приходиться значительная доля доходов, главным образом из-за быстрого развития IoT, облачных вычислений и других технологий в регионе, что побудило организации уделять больше внимания пользовательскому опыту в своих мобильных и веб-приложениях. Растущий ИТ-сектор, наряду с квалифицированным, но доступным кадровым резервом в регионе, является творческим и прибыльным средством для мониторинга опыта конечных пользователей.

Опыт конечного пользователя Мониторинг доли рынка

Крупные компании, работающие на рынке EUEM, включают IBM, Dynatrace, Inc., Bitbar, Riverbed (Riverbed Holdings, Inc., Thoma Bravo, SAP, AppNeta, AppDynamics, eG Innovations, Catchpoint, SmartBear Software, CA Technologies, Lumen Technologies, Nexthink, New Relic, BMC Software, Inc., Stackify, Oracle и Lakeside Software).

Эти компании используют различные стратегии, включая партнерские отношения, новые запуски и расширения, для удовлетворения распространенных потребностей потребителей и получения конкурентного преимущества на рынке.

Конечный пользовательский опыт мониторинга отраслевых новостей

• В марте 2023 года компания eG Innovations представила новейшее дополнение к своему флагманскому продукту eG Enterprise v7.2, которое рекламируется как комплексное решение для наблюдения за современными ИТ-технологиями.