Размер рынка программного обеспечения для совместной работы — по компонентам, по моделям развертывания, по размеру организации, по приложениям, прогноз роста, 2025–2034 гг.

Размер рынка программного обеспечения

Объем мирового рынка программного обеспечения для совместной работы в 2024 году оценивался в 18,2 миллиарда долларов США и, по оценкам, регистрирует CAGR в 7,7% в период с 2025 по 2034 год, что объясняется растущей потребностью бизнеса в коммуникациях в режиме реального времени и мгновенной обратной связи. Спрос на более быстрое принятие решений, обслуживание клиентов и быстрое решение проблем требует, чтобы команды могли общаться и сотрудничать в задачах в режиме реального времени. Такие инструменты, как живой чат, видеоконференции и соавторство документов, помогают командам сотрудничать в режиме реального времени, повышая эффективность и ускоряя проекты.

Интеграция ИИ и автоматизации в программное обеспечение для совместной работы является еще одним важным фактором роста. ИИ улучшает инструменты совместной работы, предлагая интеллектуальные предложения, автоматизируя простые рутинные задачи и организуя встречи и контент. Инструменты автоматизации, такие как автоматизация рабочих процессов и задания задач, делают бизнес-процессы быстрее и точнее, улучшая пользовательский опыт и поощряя больше предприятий использовать программное обеспечение.

Компании, работающие на рынке программного обеспечения для совместной работы, запускают инновационное программное обеспечение для совместной работы на основе ИИ для повышения производительности для предприятий и организаций образования. Например, в августе 2024 года ViewSonic Corp. запустила TeamOne, программное обеспечение для совместной работы на основе ИИ. Этот инструмент является частью решений «Future Meeting Room» и «Future Classroom» компании, которые улучшают работу команды, планирование и исполнение. TeamOne плавно интегрируется в бизнес и высшее образование, поддерживая развивающееся пространство цифрового сотрудничества с функциями ИИ.

Он предлагает унифицированное рабочее пространство на основе браузера, которое решает современные проблемы совместной работы, такие как географические расстояния, различные системы и отсутствие взаимодействия в реальном времени. Ключевые функции включают в себя доски реального времени с гибкими шаблонами, бесконечным холстом и различными интерактивными инструментами для улучшения рабочего процесса. Кроме того, он предоставляет цифровые липкие заметки для захвата идей мозгового штурма и точек встречи.

Рынок программного обеспечения Collaboration тенденции

Растущее использование облачных технологий и платформ Software-as-a-Service (SaaS) повышает спрос на программное обеспечение для совместной работы. Облачные решения позволяют компаниям получать доступ к инструментам совместной работы с любого устройства в любом месте без управления инфраструктурой. Такой подход снижает затраты и обеспечивает гибкость. Кроме того, интеграция этих платформ с другими облачными бизнес-инструментами, такими как CRM и ERP, обеспечивает плавный рабочий процесс и простой обмен данными между командами.

Поставщики программного обеспечения для совместной работы сосредоточены на добавлении новых функций в свое программное обеспечение для улучшения совместной работы в команде. Например, в июне 2024 года компания Lucid Software, поставщик визуальных инструментов для совместной работы, представила новые интеллектуальные функции для улучшения координации и выравнивания команды. Эти обновления, необходимые для эффективной совместной работы, направлены на оптимизацию рабочих процессов, повышение эффективности и стимулирование инноваций. Новые функции сосредоточены на улучшении кросс-сотрудничества, позволяя командам быстро выстраиваться и принимать уверенные решения. Они создают комплексный командный опыт, который плавно интегрируется с существующими рабочими процессами.

Внедрение «командных центров» предлагает централизованное место для всех мероприятий, связанных с командой. Здесь команды могут легко получить доступ к соответствующим проектам, рабочим процессам, документам и обновлениям о собственности и статусе команды, гарантируя, что все остаются в курсе и согласованы.

Рост удаленной работы и облачных инструментов для совместной работы увеличил риск утечки данных, несанкционированного доступа и кибератак. Эти платформы часто обрабатывают конфиденциальную деловую информацию, такую как конфиденциальные данные, данные клиентов и конфиденциальные сообщения. Защита этих данных является важной, но сложной задачей для поставщиков программного обеспечения. Многие инструменты совместной работы используют облачные сервисы, что делает их уязвимыми для нарушений безопасности, если они не настроены должным образом или не контролируются. Такие проблемы, как плохое шифрование, неадекватный контроль доступа и слабые пароли, могут обнажить конфиденциальные данные.

Анализ рынка программного обеспечения Collaboration

Исходя из размера организации, рынок делится на крупные предприятия и МСП. В 2024 году сегмент легковых автомобилей занимал долю рынка более 60% и, как ожидается, к 2034 году превысит 20 миллиардов долларов США. Крупные предприятия, работающие в различных регионах и часовых поясах, нуждаются в инструментах для бесперебойной связи и сотрудничества. Программное обеспечение для совместной работы помогает согласовывать усилия между отделами и местоположениями, позволяя общаться в режиме реального времени и работать в команде.

Эти предприятия нуждаются в масштабируемых решениях, которые поддерживают тысячи пользователей и предлагают пользовательские функции для конкретных потребностей. Существует большой спрос на программное обеспечение для совместной работы, которое обеспечивает высокий уровень безопасности, управление доступом на основе ролей и интеграцию со сложными ИТ-системами. Ожидается, что это будет способствовать внедрению программного обеспечения для совместной работы среди крупных предприятий.

Основываясь на применении, рынок программного обеспечения для совместной работы подразделяется на BFSI, IT & телекоммуникации, розничную торговлю и потребительские товары, здравоохранение, образование, правительство, транспорацию и логистику, производство и другие. Сегмент ИТ и телекоммуникаций занимал самую высокую долю рынка в 29% в 2024 году. Сектор ИТ и телекоммуникаций зависит от инноваций и быстрых циклов производства. Гибкие методы разработки требуют от команд работы в короткие, целенаправленные периоды с постоянной обратной связью и прогрессом.

Программное обеспечение для совместной работы предлагает необходимые инструменты для связи в режиме реального времени, отслеживания задач и контроля версий, помогая разработчикам, менеджерам проектов и заинтересованным сторонам работать вместе. Эти инструменты ускоряют принятие решений и решение проблем, что имеет решающее значение в быстро развивающейся отрасли. Кроме того, растущее использование облачной инфраструктуры также повышает потребность в инструментах, которые поддерживают удаленный доступ и сотрудничество в режиме реального времени между сетевыми инженерами и сервисными командами.

Рынок программного обеспечения для совместной работы в Северной Америке составил 40% доли доходов в 2024 году. Северная Америка лидирует в области технологических инноваций с высокими темпами внедрения облачных решений в различных отраслях. Сильная ИТ-инфраструктура региона и акцент на цифровую трансформацию стимулируют спрос на программное обеспечение для совместной работы. Эти облачные инструменты помогают предприятиям масштабироваться, повышать гибкость и сокращать расходы, связанные с локальными настройками. Широкое использование моделей SaaS также способствует внедрению платформ сотрудничества, особенно в области ИТ, здравоохранения и образования.

После пандемии переход к удаленной и гибридной работе значительно увеличил спрос на программное обеспечение для совместной работы, особенно в компаниях США, уделяя приоритетное внимание инструментам, которые обеспечивают бесперебойную связь, виртуальные встречи и управление проектами для распределенных команд. Акцент страны на баланс между работой и личной жизнью и гибкие механизмы работы продолжают стимулировать инвестиции в технологии сотрудничества для удаленных и гибридных сред.

Строгие европейские законы о защите данных, такие как GDPR, стимулируют потребность в безопасных и совместимых решениях для совместной работы. Соблюдение региональных правил имеет решающее значение, особенно в области финансов, здравоохранения и юридических услуг. Разнообразные экономики Европы требуют трансграничного сотрудничества. Программное обеспечение для совместной работы помогает компаниям управлять многонациональными проектами, общаться на разных языках и часовых поясах и способствовать инновациям. Спрос на многоязычную поддержку и возможности локализации в инструментах сотрудничества растет по мере того, как компании упрощают свою деятельность на различных рынках региона.

Рынок программного обеспечения для совместной работы в Азиатско-Тихоокеанском регионе быстро трансформируется в цифровом виде, при этом правительства и предприятия вкладывают значительные средства в цифровую инфраструктуру. Растущий сектор МСП на развивающихся рынках, таких как Индия, Юго-Восточная Азия и Китай, стимулирует спрос на доступные облачные инструменты сотрудничества. МСП ищут экономически эффективные решения, которые повышают производительность, обеспечивают удаленную работу и поддерживают рост бизнеса. Кроме того, внимание региона к цифровым инновациям и гибким рабочим моделям, как ожидается, будет продолжать стимулировать спрос на инструменты сотрудничества как в корпоративном, так и в образовательном секторах.

Доля рынка программного обеспечения

Microsoft и Zoom занимают более 30% рынка совместной разработки программного обеспечения. Microsoft Команды тесно сотрудничают с инструментами Microsoft 365, такими как Word, Excel, Outlook и SharePoint. Эта интеграция позволяет пользователям легко работать с различными инструментами на одной платформе. Связь с другими продуктами Microsoft делает Teams популярными среди компаний, уже использующих сервисы Microsoft. Команды также включают функции ИИ, такие как перевод в реальном времени, транскрипция, резюме совещаний и автоматизация задач, которые повышают производительность и оптимизируют рабочие процессы. Эти функции ИИ отличают Microsoft Teams от конкурентов.

Zoom выходит за рамки видеоконференций, предлагая полный набор инструментов для совместной работы. Это включает в себя такие продукты, как Zoom Phone, Zoom Rooms, Zoom Events & Webinars. Диверсифицируя свои предложения, компания удовлетворяет более широкий спектр потребностей в коммуникации и сотрудничестве, обслуживая как МСП, так и крупные предприятия. Кроме того, компания сформировала стратегические партнерские отношения с ведущими технологическими компаниями для интеграции с популярными инструментами. Партнерские отношения и интеграция позволяют Zoom оставаться актуальным и расширять распространение среди корпоративных пользователей, которые полагаются на различные технологические экосистемы.

Компании рынка программного обеспечения Collaboration

Основные игроки, работающие в индустрии программного обеспечения для совместной работы, включают:

• атласский
• Cisco
• посланник
• Google
• Гото
• Microsoft
• Центральное кольцо
• Salesforce
• Водитель
• Зум

Новости индустрии программного обеспечения

• В октябре 2024 года Miro запустила Innovation Workspace, платформу на базе искусственного интеллекта, предназначенную для того, чтобы помочь командам быстро перейти от мозгового штурма к исполнению. Подход Миро, основанный на холсте, создает гибкое, инклюзивное пространство для сотрудничества. Этот холст позволяет пользователям добавлять текст, изображения, видео и файлы из таких инструментов, как Microsoft 365 и Google Workspace, что позволяет легко переключаться между творческим мозговым штурмом и более структурированными задачами, включая отслеживание прогресса и разработку прототипов.
• В сентябре 2024 года DingTalk, предприятие под управлением Alibaba, запустило DingTalk 365, новый сервис подписки с несколькими инструментами ИИ, предназначенными для улучшения сотрудничества на рабочем месте. Сервис предлагает различные функции, включая возможности поиска, поддерживаемые ИИ, виртуального помощника и автоматические ответы. Функция поиска ИИ использует большие языковые модели для анализа и генерации текста из различных источников на платформе DingTalk. Также в сервисе есть виртуальный ассистент конференции, способный подводить итоги минут встречи.

Отчет по исследованию рынка программного обеспечения для совместной работы включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозом по выручке ($Bn) с 2021 по 2034 год, для следующих сегментов:

Рынок, по компонентам

• Решение
  • Совещание
  • Совместное использование контента
  • Управление проектами
  • Корпоративные социальные сети
  • сообщение
  • Другие
• Сервис
  • Профессиональный
    • Интеграция и осуществление
    • Подготовка кадров и образование
    • Поддержка и техническое обслуживание
  • управляемый

Рынок по размеру предприятия

• Крупные предприятия
• МСП

Рынок по модели развертывания

• Помещения
• облако

Рынок, по применению

• БФСИ
• IT и телекоммуникации
• Розничные и потребительские товары
• Медицинская помощь
• Образование
• Правительство
• Транспортировка и логистика
• Производство
• Другие

Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
  • Скандинавы
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Австралия
  • Южная Корея
  • Юго-Восточная Азия
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• МЭА
  • ОАЭ
  • Южная Африка
  • Саудовская Аравия