웹 콘텐츠 관리 시장 규모, 예측 2025-2034

웹 콘텐츠 관리 시장 규모

글로벌 웹 콘텐츠 관리 시장은 2024년에 124억 달러로 평가되었으며 2025년에서 2034년 사이에 14.6%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 시장 성장을 이끄는 주요 원동력은 여러 산업 분야에서 디지털 혁신을 증가시키고 있습니다. 고객 경험과 최적의 프로세스 운영을 위해 다양한 플랫폼에서 동적 콘텐츠를 관리하는 것은 웹 콘텐츠 관리에 크게 의존합니다. Statista 보고서에 따르면 디지털 트랜스포메이션에 대한 전 세계 지출은 2025년에 3조 달러에 이를 것으로 추정되며 2027년에는 3조 9천억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.

웹 콘텐츠 관리 플랫폼을 통해 소매, 미디어 및 전자 상거래 비즈니스는 웹 사이트, 모바일 애플리케이션 및 소셜 미디어에서 사용자의 참여를 유도하는 개인화되고 일관된 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이를 통해 대량의 콘텐츠를 확보하고, 워크플로우를 자동화하고, 고객을 위한 타겟 메시징을 통해 고객 만족도와 참여도를 높일 수 있습니다.

SEO 및 기타 디지털 마케팅 전략의 효과는 시장 성장의 주요 동인이 되었습니다. 점점 더 많은 기업들이 온라인 인지도를 높이고 사이트로 트래픽을 유입하는 동시에 고급 WCM 솔루션을 사용하여 검색 엔진에 최적화된 방식으로 콘텐츠를 관리하는 방법을 모색하고 있습니다. 디지털 마케팅 소프트웨어 시장은 2022년에 603억 달러로 평가되었으며 2023년에서 2032년까지 예측 기간 동안 15.5% 이상 성장할 것으로 예상됩니다.

웹 콘텐츠 관리 플랫폼은 기업이 메타데이터, 태그 또는 키워드로 구성될 수 있는 SEO 친화적인 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 검색 엔진에 대한 정보 접근성을 향상시킵니다. 디지털 마케팅에 대한 의존도가 높아지는 것은 시장 성장의 주요 동인입니다.

웹 콘텐츠 관리 시장 동향

• 웹 콘텐츠 관리 환경은 기업이 디지털 플랫폼에서 콘텐츠를 생성, 관리 및 배포하는 방식을 변화시키는 기술 혁신으로 인해 상당한 변화를 겪고 있습니다. 이 분야의 중요한 발전은 인공 지능(AI)과 머신 러닝의 통합으로, 콘텐츠 개인화, 태깅 및 자동화를 크게 향상시킵니다.
  
• AI 기반 WCM은 실시간 사용자 행동을 분석하고 선호도를 예측하여 그에 따라 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다. 이는 고객 참여도를 높이고 전환율을 높입니다.
  
• 콘텐츠를 프런트 엔드 프레젠테이션 계층에 직접 연결하는 기존 WCM 시스템과 달리, 헤드리스 CMS는 전송 방법에서 콘텐츠를 분리합니다.
  
• 콘텐츠 관리 소프트웨어 시장은 2023년에 221억 달러로 평가되었으며 효율적인 디지털 콘텐츠 관리 솔루션에 대한 수요 증가에 따라 2024년부터 2032년까지 5% 이상의 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다.
  
• 헤드리스 CMS는 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 사물 인터넷 장치와 같은 다양한 플랫폼에 콘텐츠를 쉽게 배포할 수 있는 기능을 기업에 제공합니다. 이 방법은 설계 모델을 통해 확장된 용량 및 신속한 콘텐츠 관리 기능과 함께 조정 가능한 기능을 제공하여 사용자 만족도와 운영 효율성을 높입니다.
  
• 기업이 클라우드 기반 WCM 플랫폼을 선택하는 이유는 확장성과 비용 효율성 및 증가하는 인기를 결합하기 때문입니다. 이 시스템을 사용하는 기업은 어느 위치에서나 운영할 수 있으며 실시간 분석을 모니터링하고 전 세계 어디에서나 작업할 수 있습니다.
  

웹 콘텐츠 관리 시장 분석

구성 요소를 기준으로 웹 콘텐츠 관리 시장은 솔루션과 서비스로 나뉩니다. 2024년 소프트웨어 부문은 84억 달러의 시장 수익을 창출하고 서비스 부문은 2034년까지 약 15%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 온라인 운영으로의 비즈니스 확장은 웹 콘텐츠 관리 솔루션을 고객 관계 관리 시스템, 전사적 자원 관리 소프트웨어 및 전자 상거래 플랫폼과 긴밀하게 통합해야 합니다. 통합을 통해 콘텐츠 관리는 비즈니스 프로세스를 사용하여 시스템 전반에 걸쳐 일관성 있는 데이터 기반 콘텐츠 전달을 제공할 수 있습니다. 
  
• Statista의 보고서에 따르면 고객 관계 관리 소프트웨어 시장은 2025년까지 988억 4천만 달러에 이를 것으로 예상되며 2025년부터 2029년까지 10.17%의 연평균 성장률(CAGR)이 예상됩니다.
  
• WCM 솔루션은 단일 인터페이스에서 콘텐츠 생성, 승인 워크플로우 및 게시를 관리할 수 있는 기능을 제공하여 운영 효율성을 개선합니다. 부서 간에 관리를 용이하게 하고 팀 간의 실시간 협업을 촉진합니다.
  
• 다른 엔터프라이즈 도구와의 원활한 통합을 제공하는 솔루션에 대한 수요 증가는 기업이 디지털 마케팅 및 콘텐츠 제공 전략을 강화하기 위한 솔루션을 찾고 있기 때문에 시장 성장의 원동력이 되었습니다.

배포 모델을 기반으로 웹 콘텐츠 관리 시장은 온프레미스와 클라우드 기반으로 나뉩니다. 클라우드 부문은 2024년 시장 점유율의 약 60%를 차지했으며 2025년부터 2034년까지 약 15%의 연평균 성장률(CAGR)로 선두를 유지할 것으로 예상됩니다.

• 클라우드 부문의 성장을 이끄는 핵심 요인은 클라우드 컴퓨팅의 채택 증가와 확장 가능하고 비용 효율적인 솔루션에 대한 요구입니다. 클라우드 기반 시스템은 기업이 온프레미스 인프라에 크게 의존하지 않고 콘텐츠를 관리할 수 있는 유연성을 제공하여 하드웨어, 소프트웨어 및 유지 관리와 관련된 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.
  
• 예를 들어, 2022년에 시작된 NIC(Enhancement of National Informatics Centre) 국가 클라우드 서비스 프로젝트는 국가 클라우드 인프라를 추가로 업그레이드하여 전자 거버넌스 서비스를 더 빠르고 효율적으로 제공할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 현재 인도의 300개 이상의 정부 부처에서 클라우드 서비스를 활용하고 있으며, 이는 인도의 디지털 공공 인프라의 급속한 성장에 기여하고 있습니다.
  
• 정부와 기업은 프로세스를 계속 디지털화하고 있으며, 클라우드 기반 솔루션의 확장성을 통해 끊임없이 변화하는 조직의 요구 사항에 따라 적응할 수 있습니다. 조직은 로컬 리소스에 과부하를 주지 않고 필요에 따라 콘텐츠 관리 시스템을 확장할 수 있습니다.
  
• 클라우드 기반 솔루션을 사용하면 여러 사무실의 팀이 여러 위치에서 콘텐츠에 동시에 액세스하고 작업할 수 있는 유연성을 통해 생산성과 프로세스 효율성을 모두 향상시킬 수 있습니다. 클라우드 솔루션은 다양한 보안 솔루션과 함께 콘텐츠 백업 및 복구를 위한 확장된 안전 조치를 제공합니다.
  

최종 용도에 따라 웹 콘텐츠 관리 시장은 전자 상거래, 미디어 및 출판, 의료, 정부, 교육, 소매, BFSI 등으로 나뉩니다. 전자 상거래 부문은 개인화되고 원활한 온라인 쇼핑 경험에 대한 수요 증가로 인해 시장을 주도하고 있습니다.

• 성장하는 전자 상거래 부문은 새로운 고객을 유치하기 위해 개별화된 고객 경험을 필요로 합니다. 웹 콘텐츠 관리 시스템을 적용하는 회사는 고객의 행동과 선호도에 따라 플랫폼의 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.
  
• 예를 들어, 유럽은 유럽 소매 전자 상거래 보고서에서 세 번째로 큰 소매 전자 상거래 시장으로 선정되었습니다. 총 매출은 6,319억 달러에 달합니다. 연율 9.31%의 성장률로 유럽 소매 전자 상거래 매출은 2027년까지 약 9,023억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  
• 점점 더 많은 사람들이 인터넷 기반 쇼핑에 의존함에 따라 전자 상거래 비즈니스는 사용자 참여를 개선하고 콘텐츠를 보다 효율적으로 전달하며 콘텐츠 관리 프로세스를 용이하게 하기 위해 WCM 솔루션을 적극적으로 구현하고 있습니다. 전자 상거래 산업 내에서 시장 규모가 기하급수적으로 확장되고 있습니다.
  

응용 프로그램을 기반으로 WCM(웹 콘텐츠 관리) 시장은 콘텐츠 생성 및 관리, 개인화된 고객 경험, 다중 채널 콘텐츠 제공, 디지털 자산 관리, SEO 및 분석 통합 등으로 나뉩니다.

• 콘텐츠 제작 및 관리 애플리케이션은 기업이 여러 디지털 플랫폼에서 더 많은 양의 콘텐츠를 생산하고 규제해야 하기 때문에 활발한 성장을 경험하고 있습니다. 기업이 온라인 아이덴티티를 확립하려면 성공적인 디지털 입지를 구축하기 위한 고품질 콘텐츠를 배포할 수 있는 효과적인 관리 시스템이 필요합니다.
  
• WCM 솔루션에는 사용자가 콘텐츠를 보다 쉽게 만들 수 있도록 도와주는 기본 요소와 팀워크를 지원하는 기능과 웹 사이트에서 소셜 미디어, 모바일 애플리케이션에 이르기까지 다양한 플랫폼에 콘텐츠를 직접 전달하는 기능이 포함되어 있습니다.

북미는 약 35%의 점유율로 글로벌 웹 콘텐츠 관리 시장을 지배하고 있으며 미국은 2024년에 34억 달러의 수익을 창출하는 이 지역의 시장을 주도하고 있습니다.

• 미국 시장의 주요 성장 동력은 개인 고객 경험에 대한 수요가 증가하는 것을 목격하고 있습니다. 점점 더 많은 소비자가 보다 관련성 있고 시기적절한 상호 작용을 추구함에 따라 기업은 다양한 디지털 플랫폼에서 맞춤형 콘텐츠를 관리하고 제공하기 위해 웹 콘텐츠 관리 솔루션을 점점 더 많이 수용하고 있습니다.
  
• 기업이 디지털 플랫폼으로 전환할 수 있도록 지원하는 정부 지원 프로그램도 경쟁 압력을 심화시키고 있습니다. 시장 환경은 대체로 경쟁이 치열하며, 미국 시장의 국제 업체들은 신제품을 혁신하고 개발하기를 열망합니다. 2022년 12월 미국은 미국과 아프리카 이해관계자 간의 디지털 협업을 촉진하는 동시에 글로벌 파트너십을 강화하고 시장 기회를 확대하는 것을 목표로 하는 아프리카와 디지털 전환 이니셔티브를 도입했습니다.
  
• AI 및 머신 러닝 기술은 미국 시장의 웹 콘텐츠 관리 플랫폼에 빠르게 통합되고 있으며, 콘텐츠 제작 및 제공의 자동화를 촉진하는 동시에 대규모로 개인화된 경험을 제공하고 있습니다.
  

독일의 WCM 시장은 2025년부터 2034년까지 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

• 독일은 기술 발전으로 인정받고 있으며, 자동차, 제조 및 소매 부문의 기업들은 고객 참여를 강화하고 운영을 간소화하기 위해 고급 WCM 솔루션을 점점 더 많이 구현하고 있습니다.
  
• "디지털 전략 2025"는 인프라를 개선하고 혁신을 촉진하여 기업이 디지털 역량 측면에서 더 강해지도록 추진하는 독일 정부의 이니셔티브 중 하나입니다.
  
• 또한 국내에서 전자 상거래 플랫폼이 성장함에 따라 원활한 콘텐츠 전달과 사용자를 위한 개인화된 경험, 그리고 더 중요한 효과적인 콘텐츠 관리 솔루션에 대한 수요가 새로운 최고치를 기록하고 있습니다.
  
• 독일의 견고한 IT 인프라와 세계에서 가장 기술에 정통한 인력으로 구성된 활용되지 않은 풀은 독일의 WCM 솔루션 채택을 더욱 보완합니다. 따라서 광범위한 유럽 디지털 생태계의 선두 주자이며 독일에서 WCM 시장의 성장을 주도합니다.
  

중국의 웹 콘텐츠 관리(WCM) 시장은 2025년부터 2034년까지 상당한 시장 확장을 보일 것입니다.

• 중국에는 거대하고 다양한 디지털 인구가 있으며, 기업은 온라인 인지도를 최적화하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 고급 솔루션에 점점 더 많이 투자하고 있습니다.
  
• 중국 전자 상거래 시장은 특히 Alibaba 및 JD.com 와 같은 플레이어로 인해 고성장 부문입니다. 따라서 이를 위해서는 방대한 디지털 채널에 분산된 대량의 콘텐츠를 처리할 수 있는 중요하고 강력한 콘텐츠 관리 시스템이 필요합니다.
  
• 중국 정부는 '메이드 인 차이나 2025(Made in China 2025)'와 '인터넷 플러스(Internet Plus)'라는 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브를 통해 모든 기업이 웹 콘텐츠 관리를 포함한 디지털 기술을 수용하도록 압박하고 있다.
  
• 중국의 WCM 시장은 기업이 현지 고객과 국제 청중 모두가 액세스할 수 있는 현지화되고 효과적인 콘텐츠를 개발하기 위한 성숙한 솔루션이 필요하기 때문에 계속 확장되고 있습니다.
  

웹 콘텐츠 관리 시장 점유율

• 상위 5개 업체인 Adobe, Sitecore, OpenText Corporation, Oracle Corporation, Microsoft Corporation은 2024년 웹 콘텐츠 관리(WCM) 산업에서 총 약 35%의 상당한 시장 점유율을 차지했습니다.
  
• AEM을 통해 Adobe 고객은 클라우드 기반 웹 컨텐츠 관리에 액세스할 수 있으며, 이를 통해 다양한 플랫폼에서 맞춤형 디지털 상호 작용을 제공할 수 있습니다. 이 회사는 강력한 AI 기반 플랫폼인 Adobe Sensei를 통해 개인화된 콘텐츠 자동화를 강화하여 고객 상호 작용 및 참여를 개선합니다.
  
• Sitecore의 주요 기능은 콘텐츠, 상거래 및 고객 데이터를 결합하여 디지털 접점 전반에 걸쳐 보다 개인화된 경험을 생성할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 이 회사는 고객이 효율성을 달성할 수 있는 유연성을 위해 Sitecore Experience Platform(XP) 및 Sitecore Experience Commerce(XC)를 포함한 두 사이트에서 클라우드 서비스를 확장했습니다.
  
• Oracle은 Oracle이 보유한 심층 클라우드 인프라와 통합되고 기업이 디지털 콘텐츠를 관리할 수 있는 민첩성과 유연성을 제공하는 웹 콘텐츠 관리 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Oracle은 데이터 분석 및 AI 도구를 사용하여 실시간 데이터 통찰력을 기반으로 개인화된 콘텐츠 경험을 제공하고 있습니다.
  
• Microsoft의 WCM 전략은 기업이 매우 강력하고 확장 가능하며 안전한 웹 콘텐츠 관리 기능을 얻을 수 있도록 Azure 기반 서비스와 콘텐츠 관리 솔루션을 통합하는 데 중점을 둡니다. Microsoft Cognitive Services의 AI 기능을 통합하여 콘텐츠 개인 설정, 검색 기능 및 자동화 기능을 향상시킵니다.
  

웹 콘텐츠 관리 시장 회사

웹 콘텐츠 관리(WCM) 산업에서 활동하는 주요 업체는 다음과 같습니다.

• 아키아
• 어도비
• 크라운피크
• 에피서버
• 아이비엠
• 켄티코
• 마이크로소프트
• 오픈텍스트
• 오라클
• 사이트코어
  

주요 웹 콘텐츠 관리 회사는 더 강력한 리더십 위치를 구축하기 위해 다양한 시장 구축 이니셔티브를 수행합니다. 조직 합병과 함께 전략적 파트너십 프로그램은 기업이 새로운 고객을 확보하는 동시에 더 나은 기술 인프라를 구축하기 위한 주요 전략 이니셔티브 역할을 합니다. 다른 조직과 힘을 합친 기업은 변화하는 고객 요구 사항에 따라 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있는 최신 기술 솔루션을 얻을 수 있습니다. 

또한 상당한 연구 개발 비용과 결합된 혁신적인 솔루션을 통해 기업은 콘텐츠 관리 프로세스의 자동화되고 효율적인 사용을 개선할 수 있습니다. 그들은 워크플로를 더욱 간소화하고 사용자 경험 친화적으로 만드는 솔루션을 고안하는 데 도움이 될 것입니다.

또한 WCM 부문의 기업은 특정 산업 요구 사항을 충족하기 위해 제품 라인을 확장하고 제품을 다양화하고 있습니다. 그것은 그들이 다양한 고객에게 서비스를 제공할 수 있게 해줄 것입니다. 중소기업에서 다국적 기업으로 전환하면서 시장 트렌드에 적응합니다. 솔루션을 지속적으로 개선하면서 기업은 시장의 요구에 대응할 뿐만 아니라 이를 형성하고 있으며, 이에 따라 점점 더 디지털 중심이 되는 비즈니스 환경에서 WCM 시스템의 개선은 원동력이 되고 있습니다.

웹 콘텐츠 관리 산업 뉴스

• 2024년 7월, Energy Development Corporation은 Newgen Software와 파트너십을 맺고 약 1,000명의 직원을 위한 콘텐츠 관리 시스템을 개선했습니다. 이는 EDC의 가장 중요한 지식 관리 이니셔티브 중 하나이며 조직 내에서 안전하고 효율적인 문서 관리의 중요성을 강조합니다. EDC는 광범위한 지열, 수력, 풍력 및 태양 에너지 운영을 통해 Google Drive에서 데이터와 포괄적인 메타데이터를 원활하게 이전했습니다. SSO와 Azure Active Directory의 통합으로 사용자 인증 프로세스도 간소화되었습니다.
  
• 2024년 6월, 헤드리스 CMS 제공업체인 Storyblok GmbH는 Brighton Park Capital이 주도하는 시리즈 C 펀딩에서 미화 8,000만 달러를 조달하여 총 자금 조달액이 미화 1억 3,800만 달러에 이르렀습니다. 워크플로우의 창의성을 향상시키고 새로운 협업 공간을 구축하기 위한 AI 기반 애플리케이션을 개발하기 위한 자금 지원. 이 투자는 200,000명의 사용자 커뮤니티를 위한 콘텐츠 관리를 강화하는 것을 목표로 합니다.
  
• Chetu는 2024년 3월 콘텐츠 프로그램이 진행됨에 따라 최고 수준의 기능을 제공하기 위해 Brightspot과 파트너십을 발표했습니다. Chetu는 Brightspot의 API 우선 플랫폼을 개선하는 맞춤형 소프트웨어 애플리케이션을 만드는 데 특화되어 있으며, 이를 통해 더 많은 개발자와 소비자가 API 우선 플랫폼을 더 쉽게 활용할 수 있습니다. 이 파트너십을 통해 기업은 현재의 콘텐츠 관리 시스템으로 쉽게 업그레이드할 수 있습니다.
  
• 어도비는 2024년 3월 디지털 익스피리언스(Digital Experience) 컨퍼런스에서 마케터가 보다 영향력 있는 콘텐츠를 만들고 보다 개인화된 커뮤니케이션을 제공할 수 있도록 설계된 새로운 생성형 AI 기능을 발표했습니다. 이러한 혁신은 전체 콘텐츠 공급망을 포괄하며, 이는 빠르게 진화하는 시장 환경에서 고급 CMS 솔루션의 중요성을 반영합니다.
  

웹 콘텐츠 관리(WCM) 시장 조사 보고서에는 다음 부문에 대한 2021년부터 2034년까지 수익($ Mn/Bn) 측면에서 추정 및 예측과 함께 업계에 대한 심층적인 적용 범위가 포함되어 있습니다.

시장, 구성 요소별

• 용액
• 서비스
  • 전문 서비스
  • 관리 서비스

시장, 배포 모델별

• 온-프레미스
• 클라우드 기반

시장, 조직 규모별

• 중소기업(SME)
• 대기업

시장, 최종 용도별

• 전자 상거래
• 미디어 및 출판
• 의료
• 정부
• 교육
• 소매
• 증권 시세 표시기
• 다른

응용 프로그램별 시장

• 콘텐츠 제작 및 관리
• 개인화된 고객 경험
• 다중 채널 콘텐츠 전달
• 디지털 자산 관리
• SEO 및 분석 통합
• 다른

위의 정보는 다음 지역 및 국가에 대해 제공됩니다.

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
• 유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 북유럽
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 대한민국
  • 뉴질랜드
  • 동남아시아
• 라틴 아메리카
  • 브라질
  • 멕시코
  • 아르헨티나
• 증권 시세 표시기
  • 아랍 에미리트 연방
  • 사우디아라비아
  • 남아프리카 공화국