Social Listening Solutions 시장 규모

Social Listening Solutions Market size는 2023년 USD 7.6 억에 달하며 2024년과 2032년 사이에 10% 이상의 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 디지털 플랫폼의 소비자 보호 및 행동에 대한 이해의 중요성은 정교한 소셜 청취 도구를 채택하기 위해 기업을 칭찬하고 있습니다. 예를 들어, 9 월 2023에서 Sprinkler의 플랫폼 업데이트 (v. 18.8)은 고급 유전적 AI 기능을 갖춘 사회적 듣는 솔루션을 강화하는 데 헌신을 강조했습니다. Google Cloud의 Vertex AI 및 OpenAI의 모델과 통합함으로써 Sprinklr는 소셜 미디어 플랫폼의 고객 송출 및 실시간 피드백을 더 효과적으로 모니터링 할 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼의 발전과 사용자 생성 된 콘텐츠의 폭발적인 성장은 고급 분석 기능에 대한 수요를 연료화합니다. 조직은 추세, 트랙 경쟁 활동을 식별 할 수있는 데이터의이 부를 마구 추구하고 시장은 신속하고 정확합니다.

인공지능(AI) 및 기계 학습(ML) 기술의 통합은 소셜 청취 솔루션과의 통합이 사회적 데이터에 대해 어떻게 비즈니스 해석하고 행동하는지를 혁명화하고 있습니다. 이 기술은 자동화, 시술 분석 및 예측 분석, 데이터 중심의 결정을 신속하게 만들 수 있는 권한을 부여합니다. 또한 Digital Transform을 통한 글로벌 이동 및 클라우드 기반 솔루션의 증가 채택은 사회적 청취 솔루션 시장의 확장에 대한 호의적인 조건을 만듭니다. 이러한 요인은 시장의 유망한 궤적을 구성하고 있으며, 지속적인 혁신은 전 세계 다양한 산업에 걸쳐 성장과 채택을 주도할 것으로 예상됩니다.

유럽의 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) 및 미국 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법 (CCPA)과 같은 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규정을 준수하는 것은 소셜 미디어에서 소비자 데이터를 수집하고 분석 할 때 회사에 중요한 과제를 제시합니다. 규정 준수는 강력한 데이터 거버넌스 프레임워크를 구축하고 잠재적 법적 결과를 완화하기 위해 안전한 취급 관행의 구현을 위임합니다.

소셜 미디어에 생성 된 데이터의 세력은 조직을 압도 할 수 있으며 소음에서 의미있는 통찰력을 분리하기 어렵습니다. 이 웹 사이트는 애플 리케이션에 전념. 우리는 정품 앱과 게임을 제공 할 목적으로이 사이트를 만들었습니다. 4AppsApk 최고의 안드로이드 애플 리케이션을위한 APK 파일 다운로드 서비스, 계략.

Social Listening Solutions 시장 인기 상품

AI-driven sentiment analysis and Natural Language Processing (NLP)는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 소비자의 감정과 트렌드에 대한 이해를 강화하고 있습니다. 실시간 분석 및 예측 통찰력은 점점 더 필수적이며, 기업이 시장 변화와 고객 피드백에 신속하게 대응할 수 있습니다.

또한, 마케팅, 고객 서비스 및 제품 개발 노력을 알리는 공동의 통찰력을 제공하기 위해 더 넓은 고객 경험 관리 전략을 듣고 사회적 청취를 향한 성장 추세가 있습니다. 글로벌 데이터 개인 정보 보호 규정이 바뀝니다. 또한 소셜 청취 솔루션 내에서 데이터 보안 및 규정 준수 조치에 중점을두고 기업은 법적 기준을 충족하면서 이러한 도구를 효과적으로 활용할 수 있습니다.

예를 들어, 10 월 2023에서 Tango Digital은 소셜 청취 시스템, EARFUL을 동남 아시아에 확장하여 AI 통합을 활용하여 브랜드 안전 및 시장 인텔리전스를 향상시킵니다. EARFUL는 여러 언어와 비디오 컨텐츠를 모니터링하는 선구적인 기능을 통해 시장의 성장 추세를 반영하고 종합적인 데이터 집계 및 유동 PR 관리에 능통합니다.

Social Listening Solutions 시장 분석

배포 모드를 기반으로, 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 나뉩니다. 클라우드 기반 세그먼트는 2032년까지 10 억 달러 이상의 가치를 도달 할 것으로 예상됩니다.

• 클라우드 기반 솔루션은 확장성을 제공하여 비즈니스를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 유연성은 기업의 사회적 청취 능력을 확장하여 다양한 소스 및 플랫폼에서 데이터의 큰 볼륨을 모니터링 할 수 있습니다. Cloud 기반 배포는 종종 하드웨어 및 인프라의 고급 투자를 제거하고 초기 비용을 절감합니다. 업무가 효과적으로 해결하면서 비용을 관리 할 수 있는 기업에 대한 이 매력.
• Cloud 솔루션은 지리적으로 분산 된 팀의 데이터 및 분석에 원격 액세스 할 수 있습니다. 이 접근성은 원격 작업 및 협업이 공통점인 글로벌 비즈니스 환경에서 점점 가치 있습니다.

솔루션 유형에 따라 소셜 청취 솔루션 시장은 소셜 미디어 모니터링, 소셜 분석 및 소셜 인텔리전스로 나뉩니다. 소셜 분석 세그먼트는 2024 및 2032 사이에 10 % 이상의 CAGR로 가장 빠르게 성장하는 세그먼트입니다.

• 사회적 분석에 점점 더 많은 비즈니스가 소셜 미디어 데이터의 광대 한 양에서 derive actionable insights. 이러한 통찰력은 소비자 행동, 선호도 및 침술을 이해하는 데 도움이되며, 이는 비공식적인 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.
• AI 및 ML의 발전은 사회적 분석 솔루션의 기능을 강화했습니다. AI-powered sentiment Analysis, Trend 예측 및 예측 분석은 더 정확하고 적시 통찰력을 제공하여 사회 분석 도구의 채택을 구동합니다.
• 소셜 분석 부문의 성장은 AI와 같은 행동 가능한 통찰력을 제공 할 수있는 능력에 의해 구동되며 실시간 의사 결정을 지원하며 플랫폼 전반에 걸쳐 데이터를 통합하고 마케팅 효과를 향상시키고 고객 경험 관리를 높일 수 있습니다.

북미는 2023 년 글로벌 소셜 청취 솔루션 시장으로 35 % 이상의 점유율을 차지했습니다. 이 지역은 소매, 의료, 금융, 자동차 등 다양한 산업 전반에 걸쳐 많은 기술이 풍부한 기업으로, 소비자 행동 및 시장 동향에 대한 통찰력을 얻기 위해 소셜 청취 도구를 크게 활용합니다.

미국, 사회 청취 솔루션의 채택은 매우 경쟁력 있는 비즈니스 환경에 의해 구동되고 강력한 디지털 존재를 유지하기 위해 회사에 대한 불완전한. 미국 기업은 브랜드 명성, 추적 소비자 침전을 모니터링하고 다양한 소셜 미디어 채널을 통해 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 소셜 청취를 활용합니다.

중국의 사회적 청취 솔루션 시장은 국가의 광대한 디지털 생태계와 WeChat, Weibo 및 Douyin (TikTok)과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 확산에 의해 구동되는 실질적인 성장을 목격하고 있습니다. 중국 기업은 점점 소셜 청취 도구를 채택하여 이러한 플랫폼에서 생성 된 소비자 데이터의 다량 볼륨을 모니터링하고 분석합니다. AI 및 ML을 활용한 집중으로 중국 기업들은 침술 분석, 추세 예측 및 고객 참여 최적화에 대한 사회적 듣기를 사용합니다.

한국 기업은 카카오톡, 네이버, Instagram 등 플랫폼 전반에 걸쳐 소비자 선호도, 행동, 시장 동향에 대한 깊은 통찰력을 얻기 위해 소셜 청취 도구를 사용합니다. AI-powered 분석 및 실시간 모니터링 기능은 마케팅 전략을 강화하고 고객 서비스를 개선하고, mitigate 평판이 효과적으로 위험합니다.

일본 사회 청취 솔루션 시장은 혁신과 기술 발전에 중점을 둔 국가의 강력한 강조에 의해 꾸준히 성장하고 있습니다. 일본 기업은 소비자 침입, 트랙 경쟁력 인텔리전스 분석, Twitter, Line 및 YouTube와 같은 플랫폼 전반에 걸쳐 브랜드 전략을 최적화하는 소셜 청취 도구를 채택합니다. AI 기반 분석은 마케팅 캠페인, 제품 개발 및 고객 참여 이니셔티브를 알리는 행동 가능한 통찰력을 제공하는 중요한 역할을합니다.

Social Listening Solutions 시장 공유

Sprinklr 및 Brandwatch는 소셜 청취 솔루션 업계에서 중요한 공유를 보유합니다. Sprinklr는 Unified-CXM 플랫폼으로 유명한 Sprinklr는 고객 경험 관리와 AI 기반 기능을 통합하여 1,400개 이상의 엔터프라이즈 클라이언트를 통해 소셜 미디어 참여 및 분석을 간소화합니다. Brandwatch는 정교한 소셜 청취 및 분석 도구로, 실시간 소비자 통찰력과 브랜드 명성 관리에 중점을 두고 다양한 산업에 공급합니다. Brandwatch의 플랫폼은 소셜 미디어 플랫폼의 글로벌 대화를 모니터링하고 소비자 보호, 경쟁력있는 정보 및 시장 동향에 깊은 통찰력을 제공합니다.

Social Listening Solutions 시장 기업

소셜 청취 솔루션 업계에서 작동하는 주요 플레이어는 다음과 같습니다.

• 상표 시계
• Crimson 육각형
• 호트위트
• 용융물
• NetBase 퀴즈
• 프로모션
• 토크워커

Social Listening Solutions 산업 뉴스

• 4월 2024일, Hootsuite는 Talkwalker의 인수를 발표했으며, 고급 AI-powered 소셜 청취 솔루션으로 소셜 미디어 관리 기능을 강화하는 것을 목표로 합니다. 이 전략적인 인수는 Hootsuite에 위치하며 예측 분석, 심층적 인 인 통찰력 및 소셜 네트워크 및 웹 사이트 전반에 걸쳐 광범위한 도달을 제공하며 소셜 미디어 성능과 영향력있는 마케팅 전략을 전 세계적으로 제공합니다.
• 9월 2023일, Hootsuite는 Heyday, 대화 형 AI 플랫폼을 인수하여 고급 고객 참여 기능을 소셜 청취 도구로 통합했습니다. 이 취득은 Hootsuite가 더 강력한 고객 상호 작용 기능을 제공하여 비즈니스가 자동화 및 개인화 된 대화를 통해 더 효과적으로 참여할 수 있습니다.

사회적 청취 솔루션 시장 조사 보고서는 업계의 심층적 인 적용을 포함합니다. 2021년에서 2032년까지 수익률(USD billion)의 예측 및 예측 뒤에 오는 세그먼트를 위해:

시장, 솔루션 유형

• 소셜 미디어 모니터링
• 사회 분석
• 사회 지능

시장, 배포 모드로

• 클라우드 기반
• 온-프레미스

시장, 신청에 의하여

• 고객 경험 관리
• 경쟁력 있는 정보
• 상표 관리
• 캠페인 추적 및 분석
• Influencer 마케팅

시장, End-user 기업에 의하여

• 소매 및 전자 상거래
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