프로세스 오케스트레이션 시장 규모 및 점유율, 예측 2025-2034

프로세스 오케스트레이션 시장 규모

글로벌 프로세스 오케스트레이션 시장은 2024년에 84억 달러로 평가되었으며 2025년에서 2034년 사이에 18.1%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 프로세스 오케스트레이션의 주요 동인 중 하나는 운영 효율성을 개선하고 수동 작업을 줄이기 위해 자동화에 대한 수요가 높아지고 있다는 것입니다. 모든 산업 분야의 기업은 AI 기반 오케스트레이션 도구를 사용하여 워크플로를 자동화하여 생산성을 높이고 실시간 의사 결정을 가능하게 합니다. 2023년 사이 응답자의 80%가 이러한 시스템을 사용했기 때문에 머신 러닝과 함께 인공 지능이 산업 자동화에 필수적인 것으로 입증되었습니다.

자동화 프로세스는 프로세스 관리를 가속화하는 동시에 오류를 줄임으로써 소매 및 제조와 함께 BFSI를 포함한 세 가지 주요 부문에서 더 눈에 띄는 개선을 보여줍니다. 오케스트레이션 플랫폼과 연결된 AI 시스템은 예측 분석 기능을 향상시켜 보다 효과적인 리소스 모니터링과 사전 예방적 감독 기능을 제공합니다.

디지털 트랜스포메이션 프로젝트에는 조직에는 원활한 기술 연결이 필요하기 때문에 서로 다른 시스템 간의 원활한 운영을 위해 프로세스 오케스트레이션이 필요합니다. 예를 들어, Celonis는 2024년 7월 Emporix와 협력하여 전체 프로세스 실행을 최적화한 AI 기반 프로세스 오케스트레이션 솔루션을 도입했습니다. Celonis의 프로세스 인텔리전스 플랫폼과 통합된 Emporix 오케스트레이션 엔진은 워크플로우의 실시간 컨텍스트 인식 오케스트레이션을 가능하게 하여 복잡성을 단순화하고 효율성을 개선합니다. 이 플랫폼은 로우코드/노코드 도구와 동적 실행 템플릿을 사용하여 공급망 및 고객 서비스와 같은 영역에서 운영을 개선하는 데 도움이 됩니다.

프로세스 오케스트레이션 시장 동향

• 카문다(Camunda), 아피안(Appian), 셀로니스(Celonis)와 같은 회사에는 AI 기반 자연어 기능이 포함되어 있어 일상적인 어휘로 프로세스를 표현할 수 있으며, 시스템은 이를 실행 가능한 워크플로로 변환합니다.
  
• 2024년 5월, Camunda는 Copilot과 같은 AI 기반 프로세스 오케스트레이션 도구를 도입하여 사용자가 자연어 설명을 BPMN 모델로 변환할 수 있도록 했습니다. 또한 AI 커넥터의 지속적인 개선으로 OpenAI와 같은 플랫폼의 통합이 개선되어 기술 장벽을 제거하고 전반적인 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.
  
• AI 지원 Form Builder와 같은 도구는 기술 격차를 해소하여 기술 전문 지식이 없는 사용자도 쉽게 워크플로를 생성할 수 있도록 합니다. 이것은 한 걸음 더 나아간 것이지만 전문가들은 AI의 사용이 다른 기술을 완전히 대체하는 것이 아니라 다른 기술을 보완하기 위해 존재해야 하기 때문에 이를 매우 올바른 방향으로 보고 있습니다.
  
• 로우코드 및 노코드 솔루션은 최근 몇 년 동안 인기를 얻었으며, 특히 워크플로를 설계하고 실행할 프로그래밍 배경이 없는 최종 사용자가 프로세스 자동화에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 했습니다. 킨드릴의 워크플로우 오케스트레이션 서비스는 현대화를 위한 비즈니스 프로세스 자동화를 목표로 하는 생성형 AI 기반 솔루션으로 2024년 1월에 출시되었습니다. 이 서비스는 Microsoft Power Platform과 노코드 및 로우코드 플랫폼을 사용하여 조직의 운영 간소화를 지원하는 동시에 복잡성을 줄이고 시스템 효율성을 향상시킵니다.
  
• 이 솔루션은 암호화 기반 보안 및 감사 추적 기능과 원활하게 통합되는 보안 기능을 통해 향상된 사용자 경험을 제공합니다. Kyndryl Workflow Orchestration 시스템은 고객 혁신을 위한 자문 및 구현, 관리 서비스 지원과 함께 비즈니스 요구 사항에 맞는 확장 가능한 사용자 정의 옵션을 제공합니다.
  

프로세스 오케스트레이션 시장 분석

구성 요소를 기준으로 프로세스 오케스트레이션 시장은 소프트웨어와 서비스로 나뉩니다. 2024년에는 소프트웨어 부문이 시장의 70% 이상을 차지하고 서비스 부문은 2034년까지 약 18%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 소프트웨어 부문은 비즈니스 프로세스 개선과 관련하여 확장 가능하고 사용자 정의 가능하며 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 자동화, 생산성 향상 및 인적 오류 감소를 제공합니다.
  
• 소프트웨어 솔루션을 기존 IT 인프라와 통합하면 디지털 트랜스포메이션을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. AI와 머신 러닝이 발전함에 따라 예측 분석 및 데이터 기반 인사이트를 제공하는 소프트웨어의 기능은 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다.
  
• 클라우드 기반 채택이 증가함에 따라 소프트웨어 기반 솔루션에 대한 요구 사항이 높아지고 있습니다. 소프트웨어 기반 솔루션은 여러 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있는 유연성이 소프트웨어 부문에서 지배적인 측면이 됨에 따라 더욱 증가했습니다.
  
• 예를 들어, 2024년 5월 GEP는 기업의 사용자 경험과 효율성을 혁신하기 위해 AI 기반 토탈 오케스트레이션 솔루션을 출시했습니다. GEP는 최종 사용자 경험을 단순화하는 동시에 복잡한 워크플로우에 인텔리전스를 내장하는 내장 코파일럿이 있는 솔루션을 출시하고 있습니다.
  

배포 모델을 기반으로 프로세스 오케스트레이션 시장은 온프레미스와 클라우드로 분류됩니다. 2024년에는 온프레미스 부문이 시장의 약 63%를 차지하며 2025년부터 2034년까지 약 22%의 CAGR로 선두를 유지할 것으로 예상됩니다.

• 온프레미스 배포 솔루션은 기업이 데이터 보호 방법을 직접 제어하기를 원하기 때문에 지배적인 시장을 보유하고 있습니다. 이 접근 방식을 통해 기업이 민감한 정보를 직접 제어할 수 있으므로 외부 서비스에 의존하는 데 따른 잠재적 위험을 줄일 수 있습니다.
  
• AAG IT Services는 2022년 상반기 동안 전 세계적으로 총 2억 3,610만 건의 랜섬웨어 사고가 발생했다고 보고했습니다. 지난해 미국의 인터넷 사용자는 50%의 비율로 계정 침해를 겪었으며, 2022년에는 영국 기업의 39%가 사이버 공격의 피해를 입었습니다. 
  
• 이 방법은 특히 복잡한 IT 네트워크를 처리할 때 기존 기술 플랫폼에 대한 맞춤형 솔루션과 원활한 통합을 기업에 제공합니다. 또한 민감한 정보나 중요한 운영이 있는 회사는 외부 위험을 완화하기 위해 온프레미스 배포를 선호합니다.
  

업종을 기준으로 프로세스 오케스트레이션 시장은 BFSI, 의료, 소매 및 전자 상거래, IT 부문, 제조, 에너지 및 유틸리티, 물류, 공공 부문 등으로 나뉩니다. 2024년 시장 점유율의 25% 이상은 BFSI가 차지했으며, 이는 경쟁력을 유지하고 진화하는 고객 요구에 부응하기 위해 디지털 트랜스포메이션에 막대한 투자를 하는 조직이 주도했습니다.

• BFSI 부문은 효율적이고 안전하며 간소화된 운영에 대한 요구로 인해 프로세스 오케스트레이션 시장을 주도하고 있습니다. 금융 거래의 복잡성 증가와 규정 준수 요구 사항으로 인해 자동화 및 실시간 데이터 처리가 필요하게 되었습니다.
  
• 고객 경험이 초점이 됨에 따라 BFSI 조직은 서비스 제공을 향상시키기 위해 프로세스 오케스트레이션을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 이 부문의 대규모 운영과 많은 거래량은 향상된 자동화의 이점을 통해 운영 비용과 오류를 줄일 수 있습니다.
  
• Stripe 및 Razorpay와 같은 회사는 이러한 도구를 배포하여 원활한 결제 인터페이스를 만들고 고객 경험을 개선하여 BFSI 산업에서 프로세스 오케스트레이션 솔루션의 채택을 더욱 촉진하고 있습니다.
  

2024년 미국은 약 26억 달러의 시장 수익으로 북미 프로세스 오케스트레이션 시장을 지배하고 있으며 2034년까지 110억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

• 프로세스 오케스트레이션이 미국 시장에서 선두를 달리고 있는 이유는 미국이 주요 기술 제공업체의 광범위한 입지와 함께 우수한 기술 인프라를 유지하고 있기 때문입니다. 프로세스 오케스트레이션 솔루션은 자동화 기술이 BFSI와 의료 및 소매 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 구현되었기 때문에 미국에서 수요가 증가했습니다.
  
• 기업은 운영을 최적화하기 위해 정부 디지털 트랜스포메이션 지원 프로그램을 통해 동기를 부여받습니다. 또한 미국은 혁신과 제품 개발에 전념하는 수많은 글로벌 기업과 경쟁 환경을 갖추고 있습니다.
  
• 미국은 2022년 12월 미국과 아프리카 이해관계자 간의 디지털 협력을 지원하기 위해 DTA(Digital Transformation with Africa Initiative)를 설립했다. 아프리카를 통한 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브(Digital Transformation with Africa Initiative)는 사하라 사막 이남 아프리카에 대한 미국의 전략(U.S. Strategy Toward Saharan Africa)에서 개발된 중요한 프로그램으로 기능한다.
  
• 프로세스 오케스트레이션 경험 시장은 기업의 디지털화 수준과 통합 활동이 높아짐에 따라 성장이 증가했습니다.
  

독일의 프로세스 오케스트레이션 시장은 2025년에서 2034년 사이에 상당한 성장을 목격할 것으로 예상됩니다.

• 독일 시장은 기업들이 AI 기반 및 클라우드 기반 솔루션을 통해 운영 프로세스에 집중함에 따라 성장하고 있습니다. 독일 시장은 강력한 산업 부문, 신뢰할 수 있는 IT 시스템 및 디지털 혁신에 대한 강력한 의지로 인해 다른 유럽 국가를 선도합니다.
  
• 독일 통계청의 조사에 따르면 독일 기업들은 인공 지능(AI) 기술을 빠르게 수용하고 있으며, 현재 AI를 사용하는 비율은 20%로, 2022년 12%, 2021년 11%에서 증가했습니다. 독일에서는 프로세스 오케스트레이션에 대한 수요가 높은데, 이는 독일이 인더스트리 4.0 제조업 개발을 적극적으로 추구하기 때문입니다.
  
• 독일의 경제 상황과 대기업은 기업이 새로운 기술을 구현할 수 있는 완벽한 조건을 갖추고 있습니다. 유럽 전역의 비즈니스 운영은 GDPR 표준 및 추가 규정 사양에 대한 해답으로 자동화를 통해 규정 준수를 달성합니다.
  

중국의 프로세스 오케스트레이션은 2025년에서 2034년까지 상당한 시장 확장을 보일 것입니다.

• APAC 지역, 특히 중국은 AI 관련 이니셔티브에 대한 기업가적 집중과 함께 국가 변화에 대한 정부의 엄청난 지원으로 인해 리더로 부상했습니다. 이 나라의 디지털 인프라는 매우 포괄적이고 빠르게 성장하고 있어 프로세스 오케스트레이션 솔루션에 대한 필요성이 증가하고 있습니다.
  
• 더욱이 중국은 생산성과 효율성을 높이기 위해 제조 및 기술 산업을 일편단심으로 자동화하고 있습니다. 전자 상거래 산업이 증가함에 따라 복잡하고 자동화된 공급망 관리의 필요성도 증가하고 있습니다.
  
• 또한 중국이 AI와 디지털 결제의 첨단 통합을 이루고 있는 것도 시장 지배력에 중요한 역할을 합니다. 마지막으로, 대도시 지역에서 스마트 시티 계획의 공격적인 배포는 프로세스 오케스트레이션 솔루션에 대한 수요를 더욱 증가시킵니다.
  

프로세스 오케스트레이션 시장 점유율

• 2024년 프로세스 오케스트레이션 산업은 Appian, Pega, Oracle의 3개 회사가 주도하고 있으며 시장의 거의 20%를 차지합니다.
  
• Appian은 고도로 자동화되고 간소화된 복잡한 프로세스를 위해 개발된 로우 코드 소프트웨어 플랫폼으로 인해 경쟁 분야에서 두각을 나타냅니다. 확장성, 강력한 통합 기능 및 클라우드 기반 솔루션은 운영을 현대화하려는 고객에게 회사 제품을 보다 편리하게 만듭니다.
  
• 또한 독점 기술을 통해 소비자는 다른 회사의 기존 IT 인프라와 쉽게 통합할 수 있으며 새로운 자동화 기능을 통합하면서 레거시 시스템을 유지할 수 있습니다.
  
• AI 기반 자동화에 중점을 두고 기업을 위한 비즈니스 프로세스 자동화 도구를 향상시키는 능력은 경쟁 환경에서 더 강력한 입지를 확보합니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 AI 모델을 생성한 다음 워크플로 프로세스에 통합하여 BI 및 엔터프라이즈 결과를 향상시킬 수 있습니다.
  
• 프로세스 오케스트레이션 시장의 리더로서 Pega의 위치는 새로운 고급 AI 및 의사 결정 기능을 고려하고 구현하여 DPA 플랫폼의 놀라운 성능 때문입니다. 또한 Pega의 최첨단 맞춤화를 통해 다양한 기업이 운영 효율성과 경험을 발전시키는 솔루션을 구축할 수 있어 업계 리더로서의 입지를 더욱 강화할 수 있습니다.
  
• Pega는 고객 참여, 적응형 사례 관리에 중점을 두고 있으며 엔드 투 엔드 자동화는 시장에서 선도적인 회사의 위치를 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 Pega의 고유한 제품은 실시간 의사 결정으로 조직이 변화에 신속하게 대응하면서 개인화된 서비스로 확장할 수 있음을 의미합니다.
  
• Oracle은 우수한 ERP 및 클라우드 인프라를 제공하므로 조직을 위한 강력한 엔드 투 엔드 오케스트레이션 기능의 개발을 보장합니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스에 대한 가시성과 통제력을 높일 수 있습니다. AI 및 머신 러닝의 구현에 집중함으로써 Oracle은 수동 작업을 줄이면서 즉각적이고 지능적인 의사 결정과 효율성으로 경쟁업체를 능가하는 실시간 분석을 달성할 수 있다는 이점을 얻을 수 있습니다.
  

프로세스 오케스트레이션 시장 기업

프로세스 오케스트레이션 산업에서 활동하는 주요 업체는 다음과 같습니다.

• 아피안
• 카문다
• 셀로니스
• 아이비엠
• 마이크로소프트
• 오라클
• 페가
• 수액
• 서비스나우
• 소프트웨어
  

프로세스 오케스트레이션 비즈니스 분야의 기업은 전략적 제휴 형성, 인수 합병에 대한 투자, 신제품 개발, 연구 개발 지출 증가와 같은 경쟁 우위를 강화하기 위해 수많은 기회를 활용하고 있습니다. 이러한 노력은 비즈니스 자동화 및 프로세스 개선을 지원하는 경향이 있는 고품질 기술을 통합하는 데 도움이 됩니다. 중요한 이해 관계자와의 협업을 통해 시장에 대한 더 나은 접근, 추가 리소스 및 고객 요구 사항을 충족할 수 있는 새로운 범위의 제품을 제공할 수 있습니다.

연구 개발에 할당된 자금은 대기업이 프로세스 오케스트레이션 시장을 지배하는 데 도움이 되는 혁신을 촉진하는 데 중점을 둡니다. 이러한 투자는 더 나은 운영 간소화 및 비즈니스 생산성 향상에 초점을 맞춘 새로운 기술의 개발로 이어집니다.

또한 기업은 다양한 유형의 기업 및 조직에 다양한 솔루션을 제공할 수 있도록 다른 시장 부문을 목표로 하고 있습니다. 이 광범위한 제품 범위는 소규모 벤처 기업에서 비즈니스 프로세스 오케스트레이션에 대해 훨씬 더 높은 표준과 더 많은 규정을 제시하는 대규모 다국적 기업에 이르기까지 거의 모든 시장 요구 사항을 충족하는 역할을 합니다.

프로세스 오케스트레이션 산업 뉴스

• 2024년 6월, 비욘드는 통신 서비스 제공업체(CSP)를 위한 파트너 오케스트레이션 솔루션을 출시했습니다. 이 솔루션을 통해 CSP는 다양한 파트너 간의 상호 작용, 서비스, 제품 및 데이터 공유를 원활하게 조정할 수 있습니다. 파트너 온보딩 및 상호 작용을 관리하기 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공함으로써 CSP는 파트너 네트워크를 대규모로 빠르게 확장할 수 있습니다.
  
• 2024년 2월, Ericsson은 CSP 혁신을 촉진하기 위해 서비스 오케스트레이션 및 보증을 시작했습니다. 이 신제품은 CSP가 여러 기술 공급업체로 구성된 하이브리드 IT 환경에서 여러 네트워크 도메인에 걸쳐 서비스를 오케스트레이션하고 관리하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 여러 세대에 걸쳐 작동하여 서비스 생성 및 관리를 효율적으로 조정합니다.
  
• 2024년 1월, Amdocs는 E2ESO(End-to-End Service Orchestration) 솔루션을 출시했습니다. 이 솔루션은 비즈니스 의도 전달을 간소화하고 서비스 제공업체의 운영 효율성을 향상시키도록 설계되었습니다. 이 솔루션은 원하는 비즈니스 결과와 필요한 네트워크 리소스 및 구성 사이의 다리 역할을 합니다.
  
• 2024년 1월, 킨드릴은 비즈니스 프로세스의 자동화 및 현대화를 목표로 하는 생성형 AI 기반 솔루션인 워크플로우 오케스트레이션 서비스를 출시했습니다. 이 서비스는 조직이 Microsoft Power Platform과 같은 노코드/로우코드 플랫폼을 통해 운영을 간소화하고, 복잡성을 줄이고, 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.
  

프로세스 오케스트레이션 시장 조사 보고서에는 다음 부문에 대한 2021년부터 2034년까지 수익($ Mn/Bn) 측면에서 추정 및 예측과 함께 업계에 대한 심층적인 적용 범위가 포함되어 있습니다.

시장, 구성 요소별

• 소프트웨어
• 서비스
  • 전문 서비스
  • 관리 서비스

시장, 배포별

• 온-프레미스
• 클라우드 기반

시장, 조직 규모별

• 중소기업(SME)
• 대기업

시장, 업종별 업종별

• 증권 시세 표시기
• 의료
• 리테일 & 이커머스
• IT 부문
• 제조
• 에너지 및 유틸리티
• 물류
• 공공 부문
• 다른

위의 정보는 다음 지역 및 국가에 대해 제공됩니다.

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
• 유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 북유럽
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 대한민국
  • 뉴질랜드
  • 동남아시아
• 라틴 아메리카
  • 브라질
  • 멕시코
  • 아르헨티나
• 증권 시세 표시기
  • 아랍 에미리트 연방
  • 사우디아라비아
  • 남아프리카 공화국