사례 관리 소프트웨어 시장 규모, 예측 보고서 2034

사례 관리 소프트웨어 시장 규모

글로벌 사례 관리 소프트웨어 시장은 2024년에 74억 달러로 평가되었으며 2025년에서 2034년 사이에 9.6%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

법률, 의료 및 공공 안전 분야에서 자동화된 사례 관리 서비스에 대한 급증하는 관심은 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 점점 더 많은 조직들이 사례 처리의 복잡성을 해결하기 위해 디지털 솔루션으로 전환하고 있습니다. 2023년 Statista의 조사 결과에 따르면 설문 조사에 참여한 로펌의 83%가 소프트웨어 및 모바일 애플리케이션에서 사용할 수 있는 문서 관리 기능이 업무에 중간 정도에서 큰 영향을 미쳤다고 주장했습니다.

효과적이고 예산 친화적인 데이터 관리 시스템의 필요성에 의해 추진되는 클라우드 솔루션의 강력한 수용도 중요한 동인입니다. 이러한 경향은 법무법인, 공공기관, 심지어 일부 금융회사에서도 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 예를 들어, 2024년 11월, Mitratech는 공공 법률 서비스에서 사용할 사례 관리용 고급 소프트웨어인 CaseCloud를 출시했습니다. 다른 소프트웨어 모듈과 함께 작동하여 활성 사례에 대한 운영 유연성과 조정을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

또한, 업계 내의 혁신적인 합작 투자가 채택에 큰 영향을 미치는 것으로 보입니다. 예를 들어, Advanced Technologies Incorporated는 2023년 4월 자동화된 법률 문서 초안 작성 전문가인 Clarilis와 파트너십을 맺고 Advanced의 법률 초안 작성 자동화 서비스를 강화했습니다. 이를 통해 Advanced는 사용 가능한 최고의 공급자로부터 완벽한 솔루션을 제공함으로써 고객의 요구에 가장 잘 부응할 수 있습니다.

사례 관리 소프트웨어 시장 동향

• 자동화 및 AI 기술로의 전환은 사례 관리의 전체 패러다임을 변화시켰습니다. AI는 사례 추적을 자동화하고, 반복적인 작업을 자동화하고, 의사 결정을 자동화하여 사례 관리 기능의 효율성을 향상시킵니다. 예를 들어, 2024년 10월 Oracle은 AI 사례 관리 도구인 '금융 서비스 범죄 및 규정 준수 관리 조사 허브 클라우드 서비스'를 도입했습니다.
  
• 이 도구는 조사 프로세스의 효율성을 개선하는 동시에 수동으로 통합된 시스템에서 시간과 자원의 지출을 최소화하는 것을 목표로 합니다. 기업은 AI 및 사례의 수동 해결과 관련된 규정 준수 오버헤드를 크게 줄일 수 있으며, 이를 통해 해결 효과를 극대화하여 조직에 가치를 창출할 수 있습니다.
  
• 사례 관리 소프트웨어 시장에서는 사례 관리 솔루션과 ERP 및 재무 관리 시스템의 통합에 큰 격차가 있습니다. 기업은 사례 관리 시스템과 통합되고 리소스 및 인적 자원 관리 및 법률 준수 시스템을 추가하여 프로세스 자동화를 가능하게 하는 중앙 집중식 플랫폼을 원합니다. 2023년 Statista가 실시한 설문조사에 참여한 로펌의 76%는 재무 관리 애플리케이션의 사용이 법률 운영 활동에 가장 도움이 된다고 답했습니다. 이러한 공급업체는 향후 몇 년 동안 시장에서 경쟁 우위를 점할 것입니다.
  
• 그 외에도 사례 관리 소프트웨어의 사용이 증가함에 따라 데이터 안전 및 규정 준수 요구 사항과 관련된 몇 가지 문제가 발생합니다. 관리 솔루션은 민감하고 기밀인 법률, 의료 및 금융 정보를 다루기 때문에 위험 가능성을 효과적으로 줄이기 위해 보안 조치를 취해야 합니다.
  
• 소프트웨어 제공업체는 GDPR 및 HIPAA를 포함한 다양한 지역 및 국제 데이터 보호 프로토콜의 규정 준수 요구 사항과 씨름해야 합니다. 암호화 방법을 개선하고, 액세스를 규제하고, 규정 준수 정책을 만드는 것은 이러한 문제를 극복하고 시장에서 성장하는 데 매우 중요합니다.
  

사례 관리 소프트웨어 시장 분석

구성 요소를 기반으로 사례 관리 소프트웨어 시장은 솔루션과 서비스로 분류됩니다. 2024년 솔루션 부문은 50억 달러 이상의 시장 매출을 기록했으며 2034년까지 100억 달러를 넘을 것으로 예상됩니다.

• 사례 관리 시스템은 문서 관리 및 워크플로 자동화를 개선하기 위해 법률, 의료 및 정부 산업 전반의 기업에서 채택하고 있습니다. 이러한 시스템은 문서 관리, 자동화된 워크플로우, 협업 도구뿐만 아니라 실시간으로 편집할 수 있는 문서로 구성됩니다.
  
• 이러한 기업은 운영 효율성에 대한 우려가 점점 더 커지고 있기 때문에 더 나은 운영 의사 결정을 위해 케이스 처리 자동화를 다른 엔터프라이즈 소프트웨어와 결합하고 있습니다. 비즈니스 프로세스 자동화에 관한 Workato의 설문 조사에 따르면 해외 Fortune 500대 기업의 비즈니스 전문가 중 94%가 2023년에 여러 개의 다른 시스템보다 중앙 집중식 자동화 시스템을 사용하는 것을 선호했습니다.
  
• 기업들은 자사의 사양에 맞는 사례 관리 시스템을 구현하기 위한 전문가 지침을 찾는 데 집중하고 있습니다. 이러한 컨설팅 서비스는 기업이 사례 관리 시스템을 분석하고, 적절한 전략을 개발하고, 이를 회사의 현재 시스템 인프라에 적용할 수 있도록 지원합니다.
  
• 또한 생산성을 높이기 위해 기업은 ERP 및 HRM 시스템에 사례 관리 애플리케이션을 구현하는 것을 고려하고 있습니다. 예를 들어, 2024년 7월 CASEpeer는 새로운 생성형 AI 텍스트 편집기 기능인 CASEpeer IQ를 출시했습니다. 이 기능을 통해 로펌은 고객 기반을 확장하고 일관된 참여를 보장할 수 있습니다. 또한 중요한 비즈니스 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. CASEpeer IQ는 개인 상해 사건을 다루는 회사의 어휘와 단어 선택을 조정하여 효과적인 커뮤니케이션을 촉진합니다.
  
• 새로운 사례 관리 솔루션과 함께 직원들이 조직 목표를 최대한 달성할 수 있도록 하는 교육 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 프로그램은 직원들이 소프트웨어를 사용할 수 있도록 설계되어 생산성과 운영 효율성을 높입니다. 이러한 프로그램은 문제 해결, 업데이트 및 유지 관리와 같은 다른 지원 서비스와 함께 사용자 경험과 시스템 신뢰성을 크게 향상시킵니다.
  

배포 모델에 따라 사례 관리 소프트웨어 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 나뉩니다. 클라우드 기반 부문은 2024년에 약 60%의 주요 시장 점유율을 차지했으며 포캐스트 기간 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

• 통계에 따르면 클라우드 채택률이 급증하고 있으며, 다단계 인증 및 보안 암호화를 통해 민감한 정보를 보호할 수 있습니다. 퍼블릭 클라우드 서비스 제공업체는 인공 지능을 적용하여 민감한 사례 정보가 사이버 위협으로 인해 침해되는 것을 방지합니다. Statista는 또한 2023년에 퍼블릭 클라우드 서비스가 약 6,318억 4,000만 달러를 창출했으며 2029년까지 18.49%의 CAGR로 엄청난 성장을 기대하고 있다고 언급합니다.
  
• 정부와 대기업은 데이터 주권을 유지하고, 사이버 보안 위험을 줄이고, 규정 준수를 보장하고, 데이터 침해를 방지해야 하기 때문에 온프레미스 배포를 활용합니다. 그러나 데이터 보안 및 규정 준수 자동화가 시작됨에 따라 온프레미스 배포에는 많은 초기 비용이 소요되며, 이는 특정 산업을 대상으로 하는 강력한 보안 기능만 허용하기 때문에 문제를 야기합니다.
  
• 클라우드는 향상된 유연성을 제공하기 때문에 많은 기업이 데이터 저장 및 처리에 클라우드를 활용합니다. 클라우드 기반 인프라를 사용하는 회사는 워크로드에 따라 리소스를 수정할 수 있으므로 절약할 수 있습니다.
  
• 클라우드를 사용하면 초기 인프라 비용과 비즈니스의 IT 측면 유지 관리 비용이 크게 절감됩니다. 자본 지출을 없애면서 소프트웨어 업데이트에 대한 지속적인 액세스를 보장하는 구독 기반 가격 책정 모델은 조직이 더 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.
  

응용 프로그램을 기반으로 사례 관리 소프트웨어 시장은 사고 관리, 조사 관리, 법적 사례 관리, 환자 사례 관리, 서비스 요청 관리 등으로 분류됩니다. 사고 관리 부문은 시장을 지배했으며 2024년에 미화 17억 달러 이상을 차지했습니다.

• 조직은 인시던트를 효과적으로 관리하고 처리 시간을 단축하기 위해 사례 관리 도구를 배포하고 있습니다. 이 도구는 자동화된 보고, 실시간 추적 및 향상된 팀 협업을 용이하게 하여 운영 서비스 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.
  
• 이러한 도구는 범죄 수사 실무자들 사이에서 점점 더 많이 수용되고 있습니다. 2024년 4월, Harris는 조사 사례 관리 솔루션을 강화하기 위해 Xanalys Limited Xanalys를 인수했습니다. 이러한 솔루션은 법 집행 시스템에서 증거 수집, 사례 관리, 정보 교환 및 조사에 대한 만족스러운 해결 방법을 완료하는 데 사용됩니다.
  
• 법률 관행은 문서 및 사례 워크플로우를 자동화하는 데 더 많은 리소스를 투입하고 있습니다. 서신, 법률 초안 작성 및 연구를 가능하게 하는 새로운 통합 다중 클라이언트 시스템은 관리 부담을 덜어주고 사례에서 수행된 작업의 생산성을 향상시킵니다.
  
• 의료 기관은 환자를 더 쉽게 추적하고 환자 규정 준수를 모니터링할 수 있도록 사례 관리 도구를 적용하고 있습니다. 이러한 도구는 치료 계획 개발, 환자 파일 구성 및 시스템 내 의료진의 규정 준수 모니터링을 지원합니다.
  
• 이러한 도구를 통해 기업은 고객 및 고객 지원 요청을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이 솔루션은 자동화된 헬프 데스크 티켓팅, 워크플로우 자동화 및 실시간 상태 보고를 제공하여 고객 서비스 활동을 향상시킵니다.
  

북미는 2024년 40% 이상의 주요 점유율로 글로벌 사례 관리 소프트웨어 시장을 지배했으며 미국은 지역 시장을 주도하고 있습니다.

• 자동화된 워크플로우 시스템에 대한 공공 부문 기관의 수요가 증가함에 따라 미국 내에서 사례 관리의 사용이 증가했습니다. 미국 변호사 협회(American Bar Association)의 2023년 보고서에 따르면 변호사의 80%가 iPhone을 사용하고 19%만이 업무 목적으로 Android 휴대폰을 사용합니다.
  
• 복잡한 기록 유지, 규정 준수 개선 및 사례 관리 자동화는 AI 중심 환자 추적 기술의 강력한 원동력 중 두 가지입니다. 지능형 자동화는 연방 의료 규제 프레임워크 내에서 청구의 규정 준수 사례 관리를 위해 의료 서비스 제공자와 건강 보험사에 의해 채택되고 있습니다.
  
• 또한 공공 부문 기관에서 클라우드 기반 사례 관리 서비스 채택을 확대하면서 행정 절차가 변화하고 있습니다. 연방 및 주 정부 기관은 기록 보관을 자동화하고 서비스 제공 및 정부 책임을 개선할 수 있는 비용 효율적이고 유연한 시스템에 투자하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 활동은 미국 정부의 디지털 트랜스포메이션 및 정보 보안 정책에 부합합니다.
  

독일의 사례 관리 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 중요하고 유망한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

• GDPR 규정 준수에 대한 강조가 증가함에 따라 조직은 향상된 데이터 보안 기능을 갖춘 고급 사례 관리 시스템을 채택하게 되었습니다. 지난 몇 년 동안 GDPR 규정 준수에 대한 강조로 인해 조직은 비즈니스 프로세스를 최적화하고 엄격한 유럽 데이터 보호 규정을 준수하기 위해 안전한 클라우드 플랫폼으로 전환해야 했습니다.
  
• 민간 부문 외에도 정부 부문은 빠른 속도로 현대화하고 있으며, 사례 관리 및 문서 관리를 자동화하기 위해 새로운 클라우드 기반 도구를 배포하고 있습니다. 예를 들어, 독일의 2023 e-Justice Initiative는 사건을 훨씬 더 효율적으로 해결할 수 있도록 법원 및 공공 부문 조직의 도구를 현대화하는 데 중점을 두고 있습니다.
  

아시아 태평양 지역의 사례 관리 소프트웨어 시장은 2025년에서 2034년 사이에 수익성 있는 성장을 목격할 것으로 예상됩니다.

• 새롭고 고도로 전문화된 많은 리걸 테크 회사가 시장에 진입하고 있으며, 이는 더 많은 경쟁을 유발하고 AI 자동화 사례 관리 시스템의 사용에 대한 동기를 더욱 부여합니다. 중국 법률 시장은 기업이 사례 제출, 모니터링 및 복잡한 자동화된 법률 연구를 위해 클라우드 서비스를 사용하는 중요한 디지털 혁신을 겪고 있습니다.
  
• 또한 일본과 한국의 공공 및 민간 부문 모두 사례 관리 플랫폼을 빠르게 채택하고 있습니다. 이는 법률 프로세스의 디지털화와 비즈니스 절차의 자동화를 목표로 하는 정부 정책 때문입니다. 한국에서는 더 나은 의사 결정을 위해 AI 기반 사례 분석 도구가 기업 거버넌스 시스템에 통합되고 있습니다. 예를 들어, 한국은 2024년 AI의 개발 및 적용을 통제하는 것을 목표로 하는 AI 기본법을 통과시켰습니다. 또한 AI 시스템의 투명성, 안전성 및 윤리성이 필요합니다4. 이러한 AI에 대한 적극적인 규제에는 영향력이 큰 AI 시스템에 대한 정보 제공, 위험 완화 및 인간 통제 조항이 포함됩니다.
  

MEA의 사례 관리 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 중요하고 유망한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

• UAE와 사우디아라비아에서 리걸 테크의 인기가 높아짐에 따라 사례 관리 소프트웨어에 대한 필요성이 높아졌습니다. AI 도구는 현재 정부 기관과 법률 회사에서 문서 초안 작성의 품질을 개선하고 법률 연구의 효율성을 높이며 사례 해결 프로세스를 가속화하는 데 사용되고 있습니다. 예를 들어, 2024년 8월 NICE와 Karpel Solutions 간에 전략적 기술 파트너십이 체결되어 형사 사건의 기소를 완전히 자동화했습니다.
  
• 이 파트너십은 NICE Justice 디지털 증거 관리 시스템과 PROSECUTORByKarpel(PbK) 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 사용하여 클라우드 기반 사례 파일에 대한 디지털 수집, 구성 및 증거 상관 관계를 자동화하는 것을 목표로 합니다.
  

사례 관리 소프트웨어 시장 점유율

• 사례 관리 소프트웨어 산업의 상위 7개 회사는 IBM, Salesforce, Pegasystems, Microsoft, Appian, OpenText, ServiceNow이며 2024년 시장의 약 28%를 차지합니다.
  
• IBM은 Watson AI를 사용하여 법률 및 정부 사례의 분석 부분을 자동화하고 예측하는 데 중점을 둡니다. 사례 관리 시스템은 기계 학습과 인지 컴퓨팅 기술을 통합하여 여러 부문에서 자동화를 강화하고 사례 관리 프로세스를 간소화합니다.
  
• Salesforce는 프로세스 규정과 함께 서비스 프로세스 및 활동 관리를 포함하는 사례 및 고객 관계 관리(CRM) 자동화를 제공합니다. 프로세스 자동화는 또한 정교한 AI 분석을 통해 비즈니스 효율성을 개선합니다.
  
• 사례 연구로 Pegasystems는 2024년 10월에 Google, OpenAI 및 Amazon Bedrock LLM을 자동화, 마케팅, 영업 및 고객 경험 관리를 통합하는 Pega Infinity 플랫폼에 통합할 것이라고 밝혔습니다. 이들의 통찰력은 Pega의 지능형 자동화 및 실시간 사례 추적 모니터링 변경 사항을 통해 운영 효율성을 개선할 수 있다고 주장합니다.
  
• 그들은 Pega의 지능형 자동화 및 실시간 사례 추적 향상을 통해 운영 효율성을 개선한다는 통찰력을 얻을 수 있다고 주장합니다.
  
• Pegasystems는 법률 및 의료 워크플로우를 위해 AI 기반의 로우 코드 사례 관리 솔루션을 사용하며 마케팅, 영업 및 고객 서비스 기능에서 디지털 에이전트 빌더 코치 사용자를 출시할 것을 약속합니다.
  
• Microsoft는 2024년 11월에 비즈니스 전문가에게 자율적으로 이메일을 보내고 기록을 관리하고 기타 작업을 수행하는 일련의 지능형 도구 세트를 출시하기 시작하여 다른 회사와의 경쟁을 심화시켰습니다. ERP 소프트웨어와 Microsoft Dynamics 365의 통합으로 AI를 기반으로 하는 보다 정교한 사례 관리 모듈을 사용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 기업이 분석을 통한 과제 사례 추적, 승인 워크플로 자동화 및 규정 준수를 지원합니다.
  
• Appian은 규제 및 규정 준수 관리를 자동화하는 데 도움이 되는 로우 코드 플랫폼이 필요한 기업의 사례 워크플로 자동화에서 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. AI로 강화된 솔루션은 기업이 문서 및 사례 처리를 자동화하여 사람에 대한 의존도를 줄이고 사례 처리 속도를 높일 수 있도록 지원합니다.
  
• 규제 통제가 있는 산업은 종종 의 주요 초점인 안전한 사례 문서 관리가 필요합니다 OpenText. 사례 관리를 위한 엔터프라이즈 개방형 시스템을 통해 법률, 의료 및 금융 업계는 데이터 스토리지를 손쉽게 보호하고, 규정 준수를 자동화하고, 감사 추적을 추적하고, 정교한 데이터 스토리지 시설을 구현할 수 있습니다.
  
• ServiceNow 솔루션은 IT 서비스 관리 및 고객 지원과 관련된 사례를 추적하는 데 널리 사용됩니다. 사례 관리 모듈은 자동화된 인시던트 해결을 가능하게 하고 전반적인 엔터프라이즈 워크플로 관리를 개선하여 서비스 데스크 효율성을 높입니다.
  

사례 관리 소프트웨어 시장 회사

사례 관리 소프트웨어 산업에서 활동하는 주요 업체는 다음과 같습니다.

• 아피안
• 클리오
• 필바인
• 아이비엠
• 마이크로소프트
• 넷도큐멘트
• 오픈텍스트
• 페가시스템즈
• 세일즈포스
• 서비스나우
  

주요 시장 참가자들은 산업 전반에 걸쳐 디지털 사례 관리 솔루션의 사용이 증가함에 따라 제품 개선 및 AI 자동화에 집중하고 있습니다. 조직은 머신 러닝과 예측 분석을 사용하여 사례 처리를 간소화하고 진화하는 규정을 구현하고 있습니다.

또한 맞춤형 산업 서비스에 대한 요구가 증가함에 따라 제공업체는 법률, 의료 및 정부 부문을 위한 맞춤형 사례 관리 시스템을 개발하고 있습니다. 이러한 비즈니스가 보안 및 자동화에 대한 관심이 높아짐에 따라 고급 AI 및 클라우드 분석 솔루션이 업계 이해 관계자에 의해 더 많이 채택되고 있습니다. 이러한 움직임은 향후 10년 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

케이스 관리 소프트웨어 산업 뉴스

• 2024년 11월, Everfox는 보안 기반 조직을 위한 사례 관리 소프트웨어 제공업체인 Yakabod Inc.의 인수를 발표했습니다. Yakabod는 전문 소프트웨어 개발 에이전시를 위한 사례 관리 시스템을 개발합니다. 이번 인수는 Yakabod의 확장 가능한 엔터프라이즈 정보 공유 시스템과 조사 절차 및 내부자 위험 지원을 간소화하는 EverShield Insider Risk Platform을 결합함으로써 사례 정보와 민감한 회사 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 강화합니다.
  
• 2024년 5월, Access Legal은 법률 전문가와 고객 간의 원활한 커뮤니케이션을 제공하도록 설계된 모바일 앱인 inCase의 인수를 완료했습니다. inCase는 고객과 변호사 간의 편리한 상호 작용을 가능하게 하는 모바일 애플리케이션입니다. 이번 인수를 통해 Access Legal은 고급 법률 기술 서비스 제공업체로서 확고한 입지를 굳히고 있으며, 이를 통해 포괄적인 포트폴리오를 더욱 확장할 수 있게 되었습니다.
  
• 2023년 10월, Clara는 문서 기반 소송에 적합한 클라우드 기반 법률 사례 관리 SaaS 애플리케이션인 제품을 출시했습니다. 이 플랫폼의 개발을 통해 Clara는 효율적이고 사용하기 쉬운 비용 효율적이고 사용자 친화적인 소프트웨어를 법률 관행에 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 로펌의 소송 수명 주기를 관리하기 위한 포괄적인 솔루션입니다.
  
• 2023년 7월, Escriba AG는 통합, IoT 및 엔터프라이즈 트랜스포메이션 소프트웨어 제공업체인 Software AG와의 전략적 파트너십을 강화했습니다. 혁신 파트너인 Escraba는 Software AG의 AgileApps 플랫폼을 강력한 비즈니스 애플리케이션 개발에 통합했으며, 이는 추가 볼트온 모듈로 더욱 향상되었습니다. ESCRIBA는 데이터 및 사례 관리의 보다 신속한 기능 개발과 문서 생성을 위해 협업 중에 Software AG로부터 AgileApps 라이선스를 구입했습니다.
  

사례 관리 소프트웨어 시장 조사 보고서에는 다음 부문에 대한 2021년부터 2034년까지 수익($Mn/Bn) 측면에서 추정 및 예측과 함께 업계에 대한 심층적인 적용 범위가 포함되어 있습니다.

시장, 구성 요소별

• 용액
• 서비스
  • 컨설팅 서비스
  • 구현 및 통합 서비스
  • 교육 및 지원 서비스

시장, 배포 모델별

• 온-프레미스
• 클라우드 기반

시장, 조직 규모별

• 대기업
• 중소기업

응용 프로그램별 시장

• 인시던트 관리
• 조사 관리
• 법률 사례 관리
• 환자 사례 관리
• 서비스 요청 관리
• 다른

시장, 최종 용도별

• 의료
• 정부
• 증권 시세 표시기
• IT 및 통신
• 리테일 & 전자상거래
• 제조
• 합법적인
• 다른

위의 정보는 다음 지역 및 국가에 대해 제공됩니다.

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
• 유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 북유럽
• 아시아 태평양
  • 중국
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  • 대한민국
  • 뉴질랜드
  • 동남아시아
• 라틴 아메리카
  • 브라질
  • 멕시코
  • 아르헨티나
• 증권 시세 표시기
  • 아랍 에미리트 연방
  • 사우디아라비아
  • 남아프리카 공화국