항공사 위기 관리 소프트웨어 시장 규모 보고서 - 2032

항공사 위기 관리 소프트웨어 시장 규모

항공사 위기 관리 소프트웨어 시장은 2023년에 30억 달러로 평가되었으며 2024년에서 2032년 사이에 7% 이상의 CAGR을 등록할 것으로 예상됩니다.

항공 여행은 관광, 비즈니스 여행 및 국제 무역 활동의 증가와 같은 요인으로 인해 전 세계적으로 상승 추세를 관찰하고 있습니다. 이러한 항공 여행의 채택이 증가함에 따라 첨단 시설에 대한 수요도 창출되어 인공 지능 및 데이터 분석 도구가 채택되었습니다. 항공 서비스 제공업체는 인공 지능 및 고급 분석 도구를 활용하여 날씨 추세, 항공편 운항, 승객 행동 및 사고 기록과 같은 여러 소스의 방대한 데이터를 검사하고 분석하고 있습니다. 이를 통해 항공편 세부 정보 및 경로에 대한 통찰력을 이해하고 고객에게 제공하며 안전한 비행 운영에 필요한 항공편 운영 세부 정보를 이해할 수 있습니다.

항공사는 예측 분석을 활용하여 가능한 위기를 예측하고, 위험 요인을 감지하고, 비상 사태로 발전하기 전에 위험을 줄이기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다. 또한 AI 기반 알고리즘을 사용하여 복잡한 위험 평가를 더 빠르고 정확하게 수행할 수 있습니다. 이를 통해 항공사는 자원을 효율적으로 관리하고 가능성과 심각도에 따라 위험을 평가하여 관련 위기 대응 계획을 수립할 수 있습니다.

또한 항공사 위기 관리 솔루션의 필요성은 운영 탄력성에 의해 주도되고 있으며, 이는 중단과 위기를 견디고, 조정하고, 효율적으로 복구할 수 있는 항공사의 능력을 강조합니다. 자연 재해, 기술적 오작동, 지정학적 혼란 및 전염병은 항공사가 직면한 운영 중단 중 일부입니다. 운영 복원력은 이러한 중단이 항공기 일정, 승객 서비스 및 일반 운영에 미치는 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다.

또한 안전, 신뢰성 및 운영 우수성에 대한 항공사의 헌신은 운영 탄력성과 성공적인 위기 관리로 입증됩니다. 이를 통해 서비스 제공업체는 위기 상황에서 승객, 투자자, 규제 기관 및 비즈니스 파트너와 같은 다양한 이해 관계자의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 장기적인 신뢰와 충성도를 높이는 동시에 유대감을 강화하고 평판 위험을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 2024년 2월 거대 항공 기업인 보잉은 최근 아시아에서 열린 주요 에어쇼에서 위기 관리 기능을 공개했습니다. 이 행사를 통해 보잉은 아시아의 광범위한 항공 산업, 고객 및 이해 관계자와 교류하여 안전, 신뢰성 및 효과적인 위기 대응에 대한 약속을 보여줄 수 있었습니다.

높은 예산 제약으로 인해 항공사는 항공기 현대화, 기술 발전 및 규정 준수를 포함한 다양한 운영 요구 사항에 걸쳐 투자의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪고 있습니다. 포괄적인 위기 관리 솔루션을 구현하는 데 상당한 초기 비용이 들기 때문에 항공사는 재난 대비보다 보다 즉각적인 요구 사항을 우선시할 수 있습니다. 항공사는 노선 네트워크 확장, 고객 경험 향상 또는 지속 가능성 프로젝트에 대한 투자와 같은 다른 전략적 목표와의 경쟁에 자주 직면하며, 이로 인해 위기 관리 시스템에 대한 투자가 지연되어 시장 성장이 저해되는 경우가 많습니다.

항공사 위기 관리 소프트웨어 시장 동향

위기 관리 소프트웨어에서 상황 인식 및 실시간 모니터링의 중요성은 꾸준히 증가하고 있습니다. 일기 예보, 항공편 운항, 지정학적 사건 및 소셜 미디어 데이터는 항공사가 상황을 완벽하게 분석하고 신속한 위기 관리를 가능하게 하기 위해 통합 모니터링 시스템에서 분석하는 몇 가지 정보 소스입니다. 클라우드 기반 위기 관리 솔루션은 확장성, 유연성 및 원격 접근성을 제공하여 항공사가 언제 어디서나 위기를 관리할 수 있도록 합니다. 모바일 애플리케이션 및 플랫폼을 채택하면 실시간 업데이트, 커뮤니케이션 채널 및 이벤트 보고 기능을 제공하여 위기 관리 팀, 이해 관계자 및 대응 기관 간의 조정 및 협업을 강화할 수 있습니다.

항공사들은 위기 관리, 소프트웨어 지원 시나리오 기반 교육 연습 및 시뮬레이션에 추가로 투자하고 있습니다. 위기 시나리오의 복제, 대응 프로토콜 테스트, 비상 관리 근로자 교육을 통해 이러한 시뮬레이션은 실제 위기 상황에서의 준비 상태, 의사 결정 능력 및 조정을 향상시킵니다.

항공사 위기 관리 소프트웨어 시장 분석

소프트웨어를 기반으로 시장은 비상 대응, 사고 관리, 비즈니스 연속성, 위험 관리 등으로 분류됩니다. 2023년에는 비즈니스 연속성이 30% 이상의 시장 점유율을 차지했습니다. 항공사 위기 관리 소프트웨어에서 비즈니스 연속성 부문은 운영 복원력, 중단 감소, 비상 시 서비스 연속성 유지에 매우 중요합니다.

반응 프로토콜, 복구 방법 및 비즈니스 영향 분석(BIA)을 포함하는 연속성 계획의 생성 및 기록은 비즈니스 연속성 소프트웨어를 통해 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 이러한 계획은 중단이 발생하더라도 중요한 서비스와 기능을 계속 제공하는 데 필요한 중요한 절차, 상호 종속성 및 리소스 요구 사항을 지정합니다. 또한 비즈니스 연속성 소프트웨어는 항공사가 운영 탄력성 및 위기 관리와 관련된 안전 표준, 산업 규칙 및 법적 의무를 준수할 수 있도록 지원합니다. 이는 규제 프레임워크 준수를 입증하는 데 필요한 문서화, 보고 및 감사 추적을 용이하게 함으로써 법적 요구 사항 및 업계 모범 사례의 준수를 보장합니다.

배포 모드에 따라 항공사 위기 관리 소프트웨어 시장은 온프레미스와 클라우드 기반으로 나뉩니다. 2023년에는 클라우드 기반 부문이 67% 이상의 시장 점유율을 차지했습니다. 항공사 위기 관리 소프트웨어는 클라우드 기반 솔루션을 통해 수요에 대응하여 리소스 수준을 수정할 수 있습니다. 또한 더 많은 처리 능력, 스토리지 용량 및 대역폭을 신속하게 할당하여 전염병이나 자연 재해와 같은 위기 상황 동안 지연 없이 더 많은 데이터 볼륨과 사용자 활동을 관리할 수 있습니다.

또한 항공사는 더 이상 클라우드 기반 배포 옵션을 통해 온프레미스의 유지 관리 및 하드웨어 인프라에 대한 비용을 지불할 필요가 없습니다. 항공사는 구독 방식으로 또는 운영 요구 사항에 따라 사용량에 대한 비용을 지불함으로써 SaaS(Software-as-a-Service) 또는 PaaS(Platform-as-a-Service) 모델을 선택하여 초기 자본 지출을 최소화하고 IT 지출을 최적화할 수 있습니다.

2023년 북미는 항공사 위기 관리 소프트웨어 시장에서 업계 점유율의 약 35%를 차지했습니다. 북미 지역, 특히 미국과 캐나다는 항공 안전, 보안 및 위기 대비에 대한 엄격한 규제 표준을 유지하고 있습니다. 또한 FAA(Federal Aviation Administration) 및 캐나다 교통국(Transport Canada)과 같은 규제 기관은 항공사가 강력한 위기 관리 계획 및 비상 대응 절차를 개발하고 구현하도록 의무화하고 있습니다. 이러한 규제 환경은 규제 요구 사항 준수를 용이하게 하는 포괄적인 위기 관리 소프트웨어 솔루션의 채택을 주도합니다.

유럽은 항공 보안, 안전 및 비상 대응과 관련된 엄격한 규정과 지침을 유지하고 있습니다. 항공사는 유럽항공안전청(EASA) 및 국가 항공 당국과 같은 규제 기관의 광범위한 위기 관리 전략과 비상 대응 프로토콜을 유지해야 합니다. 규제 요구 사항을 준수하면 규정 준수 및 운영 준비를 용이하게 하는 고급 위기 관리 소프트웨어 솔루션의 채택이 촉진됩니다.

또한 아시아 태평양 지역은 경제 성장, 중산층 인구 증가, 관광 부문 확대에 힘입어 항공 여행이 가장 빠르게 성장하는 지역 중 하나입니다. 중국민용항공국(Civil Aviation Administration of China, CAAC), 인도 민간항공국(Directorate General of Civil Aviation, DGCA), 싱가포르 민간항공국(Civil Aviation Authority of Singapore, CAAS)과 같은 아시아 태평양 지역의 국가 항공 당국은 항공사에 대해 엄격한 안전 규정과 위기 관리 지침을 시행하고 있습니다. 이를 위해서는 이러한 표준을 준수하고 운영 준비, 비상 대응 능력 및 규정 준수를 보장하기 위해 강력한 위기 관리 소프트웨어 솔루션을 채택해야 합니다.

항공사 위기 관리 소프트웨어 시장 점유율

Amadeus IT Group과 Honeywell Aerospace는 시장 점유율의 약 40%를 차지하는 시장의 주요 업체입니다. Amadeus IT Group과 Honeywell Aerospace는 약 10%의 시장 점유율을 가진 주요 업체입니다. Amadeus는 항공 부문의 위기 관리 역량을 강화하는 데 중요한 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능(AI), 데이터 분석 및 실시간 정보 처리의 발전을 포함하여 제품 포트폴리오 전반에 걸쳐 기술 혁신에 막대한 투자를 하고 있습니다.

Honeywell은 항공기, 지상 운영 및 항공사 운영 센터 간의 실시간 데이터 전송을 용이하게 하는 항공 전자 시스템 및 연결 솔루션을 제공합니다. 이러한 장치는 항공사 운영자에게 정확하고 시기적절한 정보를 제공하여 비상 상황에서 상황을 인식하고 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

항공사 위기 관리 소프트웨어 시장 회사

항공사 위기 관리 소프트웨어 산업에서 활동하는 주요 업체는 다음과 같습니다.

• Amadeus IT 그룹
• 콜린스 에어로스페이스(Raytheon Technologies)
• 제너럴 일렉트릭 에비에이션(General Electric Aviation
• 육각형 AB
• Honeywell 항공우주
• 아이비엠
• 마이크로소프트
• 로크웰 콜린스
• 세이버 코퍼레이션
• 시타
  

항공사 위기 관리 소프트웨어 산업 뉴스

• 2024년 7월, Altor는 Hg로부터 F24의 과반수 지분을 매입하는 최종 계약을 체결했습니다.F24의 경영진은 회사에 재투자하고 Hg는 소수 지분을 보유하게 됩니다. F24는 위기 관리 및 비즈니스 탄력성을 위한 유럽 최고의 SaaS 솔루션 제공업체입니다. 이 파트너십은 F24의 가속화된 성장과 추가적인 지역 확장을 주도할 예정이다.
  
• 2024년 1월, 싱가포르항공(SIA), 싱가포르 보건부(MOH) 및 싱가포르 공공서비스국(PSD)은 위기 대응에 대한 협력을 공식화하기 위한 양해각서(MOU)에 서명했습니다. 이번 MOU는 합동 훈련, 자원봉사 배치, 위기 대응 프로토콜 테스트를 통해 미래 위기에 대응하는 싱가포르의 집단적 회복력과 민첩성을 더욱 강화하는 것을 목표로 한다.
  

항공사 위기 관리 소프트웨어 시장 조사 보고서에는 다음 부문에 대한 2021년부터 2032년까지 수익(미화 백만 달러) 측면에서 추정 및 예측과 함께 업계에 대한 심층적인 적용 범위가 포함되어 있습니다.

시장, 배포 모드별

• 온-프레미스
• 클라우드 기반

소프트웨어별 시장

• 비상 대응
• 인시던트 관리
• 비즈니스 연속성
• 리스크 관리
• 다른

기능별 시장

• 실시간 모니터링
• 통신 관리
• 자원 관리
• 데이터 분석 및 보고
• 규정 준수 관리
• 다른

시장, 최종 용도별

• 광고 방송
• 민간의
• 화물
• 헌장
• 다른

위의 정보는 다음 지역 및 국가에 대해 제공됩니다.

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