豊富な通信サービス市場規模

リッチ・コミュニケーション・サービス・マーケットは、2023年に2億米ドルで評価され、2024年と2032年の間に24%以上のCAGRの登録が予想され、収益化RCSサービスの傾向とモバイルデータ消費の増加によって推進されました。 企業は、RCSプラットフォーム上のスポンサーメッセージ、広告、プレミアムコンテンツを通じて新たな収益ストリームを見つけています。 さらに、より豊かなコミュニケーション体験のために、ユーザーの成長する食欲は、インタラクティブな機能とマルチメディア機能を提供し、その採用を促進し、市場規模を拡大するRCSの需要を燃料供給します。

たとえば、2024年1月、SingtelとGoogleは、Singtelのビジネスクライアントにリッチ・ビジネス・メッセージングをフィーチャーしたリッチ・コミュニケーション・サービス(RCS)を提供することに提携しました。

モバイルネットワークの高度化とRCSのグローバル採用は、メッセージング規格として、豊富な通信サービス産業の成長を加速しました。 5Gを含むモバイルネットワーク技術の向上、RCSの機能とサービスのシームレスな配信を容易にします。 また、グローバルメッセージング規格としてRCSの普及が進んでおり、ネットワーク全体での相互運用性と互換性を確保し、ユーザーや企業による採用を促進し、市場成長を促進します。

例えば、2023年11月、AppleはRCS(リッチ・コミュニケーション・サービス)のメッセージング基準の埋め立てを宣言し、iOSとAndroidデバイス間でクロスプラットフォームのメッセージングの互換性を促進しました。

豊富な通信サービス業界は有望な成長を示していますが、高い実装コストや規制の複雑さなどの課題に直面しています。 しかし、これらの障壁はイノベーションとコラボレーションを推進しています。 企業は、コスト効率の高いソリューションを開発し、規制当局と協力してプロセスを合理化しています。 この積極的なアプローチにより、RCS テクノロジーは規制基準に準拠し、より広いオーディエンスへのアクセス権を維持します。 これらの課題は、改善のための触媒として機能し、したがって、より効率的で安全なデジタルコミュニケーションの風景に貢献します。

豊富な通信サービス市場 トレンド

豊富な通信サービス業界は、データプライバシーと顧客エンゲージメントに重点を置いています。 ユーザーのデータセキュリティに関心が高まるにつれて、RCSプラットフォームは安全な通信を確保するために、堅牢なプライバシー機能を統合しています。 また、RCSのインタラクティブな機能を活用し、顧客を効果的に活用し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。 このデュアルは、プライバシーとエンゲージメントに重点を置き、市場におけるRCSの採用と拡大を信頼し、推進します。

たとえば、NetNumber は 2023 年 1 月に、新しいリッチ コミュニケーション サービス (RCS) の機能ディスカバリー ソリューションを発表しました。このソリューションは、世界中のモバイル エコシステムに導入して機能を改善しました。

豊富な通信サービス市場分析

通信方式に基づき、A2P、P2A、P2Pに市場が分けられます。 A2Pセグメントは2023年に市場を支配し、2032年までに11億米ドルを上回る予定です。 アプリケーション対人(A2P)セグメントは、2023年に相当の利益を蓄積し、顧客エンゲージメントのためのメッセージングを使用してビジネスを支持しました。 A2P メッセージングは、通知、アラート、プロモーションに理想的な、直接、パーソナライズされた通信チャネルを提供します。 小売、ヘルスケア、旅行などの業界は、効率的な顧客対応のためのA2P RCSに頼っています。 顧客インタラクションを強化し、その多様性と有効性は、豊富な通信サービス業界の最前線にA2Pセグメントを推進します。

業界を垂直にし、市場は小売、メディア、エンターテインメント、BFSI、ヘルスケア、旅行、観光などに分類されます。 BFSIセグメントは、2023年に約32%の市場シェアを保有し、大きく成長する見込みです。 BFSIセグメントは、2023年にかなりの市場シェアを確保し、安全で効率的な通信の必要性によって燃料を供給しました。 RCSでは、リアルタイム通知、セキュアな取引、インタラクティブなエンゲージメントなどの機能により、金融機関は顧客体験の向上を実現します。 このセクターは、データセキュリティと顧客エンゲージメントに重点を置き、RCSの採用を促進し、この進化した市場で最大のプレーヤーになり、シームレスで信頼できるコミュニケーションを保証します。

北米は2023年に37%以上の通信サービス市場を占める。 北米は、2023年に著名なCAGRを記録し、堅牢なインフラと初期の事業による採用に起因しています。 領域の技術に精通した人口と高スマートフォンの普及は、広範囲にわたるRCSの使用を促進しました。 金融、小売、ヘルスケアなどの業界は、シームレスな顧客とのやり取りのためにRCSを埋め込んでいます。 包括的な規制環境と消費者の要求により、北米は、豊富な通信サービス業界展望に重要なコントリビューターとして登場し、デジタルコミュニケーションにおけるイノベーションと適応性を示す。

豊富な通信サービス市場シェア

Huawei社のテクノロジー株式会社とVodafone Group PLCは、グローバル市場で17%以上の市場シェアを保持しています。 企業は戦略的パートナーシップと革新的な製品を通じて、業界の足場を拡大しています。 モバイル・ネットワーク・オペレーターとテクノロジー・ジャイアントとのコラボレーションにより、より広範なオーディエンスへのアクセスと、流通チャネルの強化を実現します。 これにより、企業は、メッセージング、チャットボット、マルチメディア機能を組み合わせた統合RCSソリューションを提供し、多様な顧客ニーズに対応できます。 加えて、研究開発への投資は、この進化した市場景観において、より一層のRCSソリューションの創造を促進し、その存在感を確かなものにします。

さらに、これらの企業は、データ分析を活用してRCSの体験をパーソナライズし、ユーザーのエンゲージメントと満足度を高めています。 ユーザーの行動と好みを分析することで、RCSチャネルによるターゲットコンテンツとプロモーションを提供します。 このデータ主導のアプローチは、マーケティングキャンペーンを最適化することにより、顧客関係を高め、収益成長を促進します。 継続的なイノベーションと顧客中心の戦略を通じて、これらの企業は積極的にRCSの未来を形作り、市場で重要なプレーヤーとして位置付けています。

豊富な通信サービス市場企業

市場で動作する主要なプレーヤーは次のとおりです。

• AT&Tについて
• グローバルメッセージサービス
• サイトマップ
• Huaweiの技術Co.株式会社
• Mavenirシステム
• Telefonaktiebolaget LM エリックソン
• Verizonコミュニケーションズ株式会社
• ボーダフォングループPLC
• ZTE株式会社

豊富な通信サービス業界ニュース

• 2023年12月、アウト・イン・メディアは、米国でサービスを開始し、Verizonとのパートナーシップにより、豊富なコミュニケーションサービスを提供しています。
• 2022年7月、Dotgo®、Gupshup社、ビジネスメッセージング向けRCSソリューションのトッププロバイダー、RBM Hub®を導入。 これにより、CPaaS プロバイダーのリーチが拡大し、300万を超えるモバイルユーザーが RCS 経由でのエンゲージメントが可能になりました。

豊富な通信サービス市場調査レポートには、業界の詳細なカバレッジが含まれています。 2021年から2032年までの収益(USD Billion)の面での見積もりと予測、次の区分のため:

市場、コミュニケーション タイプによる

• A2Pの特長
• P2Aの特長
• P2Pの特長

市場、展開モデルによる

• オンプレミス
• クラウド

市場、組織規模による

• メニュー
• 大企業

市場、適用による

• 豊富なコールとメッセージング
• クラウドストレージ
• マーケティング&広告キャンペーン
• コンテンツ配信
• その他

業界別市場 垂直

• リテール
• メディア&エンターテイメント
• BFSIの特長
• ヘルスケア
• 旅行&観光
• その他

上記情報は、以下の地域・国に提供しております。

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • イギリス
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • ノルディック
• アジアパシフィック
  • 中国語(簡体)
  • インド
  • ジャパンジャパン
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  • オーストラリア&ニュージーランド(ANZ)
  • 東南アジア
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• メア
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  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア