小売インタラクティブキオスク市場 - コンポーネント別 (ハードウェア、ソフトウェア、サービス)、テクノロジー別 (タッチベースのキオスク、ジェスチャーベースのキオスク、音声起動キオスク、ハイブリッド)、タイプ別および予測、2024 ～ 2032 年

リテールインタラクティブ キオスクの市場のサイズ

リテールインタラクティブ キオスク市場は2023年に5.5億米ドルで評価され、2024年と2032年の間に9%のCAGRを登録すると推定されています。 リテールインタラクティブキオスクは、タッチスクリーンインターフェイスを備えたセルフサービスターミナルで、ユーザーは情報にアクセスしたり、取引を完了したり、人的援助なしにタスクを独立して実行したりすることができます。 一般的に小売業で採用されています。

小売インタラクティブキオスクの市場は、企業が顧客エンゲージメントを改善し、運用を合理化するために、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブを実施する努力を高めるため、大幅に成長することが期待されます。 インタラクティブなソリューションの必要性は、シームレスな技術開発に重点を置いています。 リテール・インタラクティブ・キオスクの実装は、ユーザー・インタラクションとサービス・デリバリーの革新を奨励することにより、企業の広範なデジタル変革の目的をサポートし、特に効率性や顧客中心の戦略がますます重要になります。 たとえば、2023年3月、Glory Global Solutionsは、QikServe社(QikServe)と提携しています。 このパートナーシップは、シームレスなキャッシュハンドリング自動化でセルフサービスキオスクオーダーを組み合わせることで、レストラン業界を変革することを目指しています。

顧客エンゲージメントを改善し、取引を加速し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する小売インタラクティブキオスクの能力は、小売設定における採用の増加です。 これらのキオスクを使用して、効果的なセルフサービスオプションを使用して、小売店は、運用コストを削減し、顧客の時間を待ちます。 小売業界における小売インタラクティブキオスクの需要は、スムーズで魅力的な顧客体験の必要性の増加で成長することが期待されます。

メンテナンスと技術的な問題は、小売インタラクティブキオスク市場で大きな課題であり、スムーズな操作を防ぎます。 定期的なメンテナンス要件と潜在的な技術的機能不全は、ダウンタイムにつながることができます, ユーザーの経験に影響を与える. これらの問題に迅速に対処し、堅牢なメンテナンスプロトコルを実装することは、機能的で信頼性の高い小売インタラクティブなキオスクの展開を確保するために不可欠です。

リテールインタラクティブ キオスク市場 トレンド

さまざまな業界における顧客体験の向上に対する需要は、市場の成長を後押しする大きな要因です。 小売インタラクティブキオスクは、顧客に情報を提供し、取引をスピードアップするために、企業にとって多目的なプラットフォームを提供します。 小売、ホスピタリティ、ヘルスケアなどの産業は、小売インタラクティブキオスクを使用して、効率と顧客満足度を向上させます。 たとえば、2021年1月、Dybold Nixdorfは、小売業者の最もプレスニーズに対処するために作られたセルフサービスソリューションの家族であるDN Series EASYを発売しました。店舗の効率性を高め、消費者の買い物体験を向上させ、コストを削減しました。

COVID-19パンデミックは、タッチレス技術の採用を加速し、タッチフリーの小売インタラクティブキオスクの需要が増加しました。 これらのキオスクの能力は、パーソナライズされたサービスを提供し、顧客のフィードバックを収集し、無接触の取引を容易にすることで、顧客とのやり取りを改善するために、企業にとって貴重なツールとなります。 顧客中心の戦略を優先する企業として, シームレスに成長する重点, インタラクティブな経験は、小売インタラクティブキオスク業界の成長を増殖することが期待されます.

リテールインタラクティブ キオスク市場分析

タイプに基づいて、市場は情報キオスク、相互コンテンツキオスク、方法見つけるキオスク、製品プロモーションキオスク、自動販売機、その他に分けられます。 2023年に22%以上の市場シェアを占める情報キオスクセグメント。

• 情報キオスクは、製品の詳細、地図、ディレクトリ、イベントスケジュールなど、さまざまな情報にアクセスできるインタラクティブなセルフサービスプラットフォームとして機能します。 小売店、空港、博物館、公共スペースでよく見つかるこのキオスクは、オンデマンド情報と支援を提供することで顧客体験を向上させます。 待ち時間を短縮し、効率性を高め、顧客満足度の向上に貢献します。
• タッチスクリーンインターフェイスと直観的なナビゲーションを装備し、情報キオスクは、ユーザーが関連する情報をすばやく見つけ、情報に基づいた決定を行い、周囲を容易に操作し、セルフサービスキオスク市場で価値のあるセグメントを作ります。

技術に基づく市場は、タッチベースのキオスク、ジェスチャーベースのキオスク、音声活性キオスク、ハイブリッドにセグメント化されます。 妊娠ベースのキオスクセグメントは、2024-2032の予測期間中に10%以上のCAGRの重要な成長率を登録すると推定されます。

• ゲスチャーベースのキオスクは、彼らが無接触で直感的なインターフェイスを提供するので急速に成長することが期待されます, これは、衛生とユーザーフレンドリーのための成長した需要に沿っています. Gesture ベースのテクノロジーにより、ユーザーは手の動きやジェスチャーを使用してキオスクと相互作用し、物理的な接触の必要性を排除することができます。 小売、ヘルスケア、輸送など、さまざまな業界におけるユーザーエクスペリエンスを向上させる革新的なアプローチです。
• コンタクトレスソリューションと高度なユーザーインターフェイスを優先する企業として、ユーザーのためのエンゲージメントと衛生的な相互作用を提供するジェスチャーベースのキオスクの採用は、全体的な市場成長に貢献し、増加することが期待されます。

北米は、2023年にグローバル・リテール・インタラクティブ・キオスク・マーケットで35%超のシェアを獲得しました。 業界の成長は、強力な技術的インフラ、高い消費者意識、そして革新的なソリューションの領域の好みに起因する。 小売、ヘルスケア、輸送などの業界におけるセルフサービスオプションの需要が高まっています。 さらに、タッチレス技術に重点を置き、効率的な顧客とのやり取りの必要性は、小売インタラクティブキオスクの採用を促進しています。 顧客中心の戦略を優先する企業として、北米は小売インタラクティブキオスクの実装に大きな増加が見込まれ、地域全体の市場成長に貢献します。

リテールインタラクティブ キオスク市場 シェア

Teledyneテクノロジー 市場において重要なシェアを保有しています。 小売インタラクティブキオスク業界では著名なプレーヤーではないかもしれませんが、Teledyneのテクノロジーとインストゥルメンテーションの専門知識は、セキュリティ関連のテクノロジーに影響を与える可能性があります。

NCR株式会社、Dybold Nixdorf、パナソニック株式会社、VeriFone、Inc.などの主要なプレーヤーは、市場シェアを獲得するために、地理的拡張、買収、合併、コラボレーション、パートナーシップ、製品やサービスの立ち上げなどの戦略的施策を継続的に実施しています。

リテールインタラクティブ キオスク市場企業

市場で動作する主要なプレーヤーは次のとおりです。

• 株式会社アドバンテック
• Diebold Nixdorfの特長
• フランク・マイヤー&アソシエイツ株式会社
• IBMコーポレーション
• ログイン 情報システム
• メリディアンのキオスク
• メトロクリック
• NCR VOYIX株式会社
• Oleaキオスク株式会社
• パナソニック株式会社
• ピアレスAV
• フェニックスキオスク株式会社
• リディレフ 小売相互キオスク
• ベリフォン株式会社

リテールインタラクティブ キオスク業界ニュース

• 2021年1月、MagnitはNCR Corporationと提携し、セルフサービスのチェックアウトやキオスク、セルフスキャンシステム、人工知能やコンピュータビジョンに基づくビデオ分析システム、およびソフトウェアなどの革新的な技術を導入し、オンライン注文をロシア市場に処理するためのソリューションを含みます。
• 1月2022日、NCR 当社は、以前に発表した取引を完了し、大手暗号通貨ソフトウェアプロバイダである LibertyX を取得しました。 リバティ Xは、NCRの能力を加速し、暗号通貨の売買、クロスボーダー送金の実行、デジタルおよび物理的なチャネル間でのデジタル通貨決済の受け入れなど、顧客に完全なデジタル通貨ソリューションを提供するNCRの能力を加速するので、NCRのための強力な戦略的フィットです。 ザ リバティ Xデジタル通貨ソリューションは、ATM、キオスク、およびPOSシステムに組み込むことができます。

小売インタラクティブキオスク市場調査レポートには、業界の詳細な情報が含まれています 2018年から2032年までの収益(USD Million)の面での見積もりと予測 以下のセグメントの場合:

マーケット、部品によって

• ハードウェア
• プリンター
• ディスプレイ
• その他

• ソフトウェア
• サービス
• マネージドサービス
• 統合と開発

マーケット、技術によって

• タッチベースキオスク
• ジェスチャーベースのキオスク
• 音声活性化キオスク
• ハイブリッド

マーケット、タイプによって

• 情報キオスク
• インタラクティブコンテンツキオスク
• キオスクを見つける方法
• プロダクト昇進のキオスク
• ベンディングキオスク
• その他

上記情報は、以下の地域および国に提供いたします。

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • イギリス
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • ヨーロッパの残り
• アジアパシフィック
  • 中国語(簡体)
  • インド
  • ジャパンジャパン
  • 韓国
  • アズン
  • アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • ラテンアメリカの残り
• メア
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • MEAの残り