Home > Consumer Goods & Services > Personal Care > Services > オンラインランドリーサービス市場規模・シェア | 業界レポート - 2032
オンラインランドリーサービス市場規模は2022年に23.2億米ドルで評価され、2023年から2032年の間に18.5%を超えるCAGRで登録すると推定されています。 技術革新の需要が高まっています。 お客様は、デジタルプラットフォーム、モバイルアプリ、および自動化により、便利で効率的なランドリーソリューションを求めています。 技術の集積はサービスアクセシビリティを高め、市場成長を運転するカスタマー エクスペリエンスを高めます。
オンラインランドリーサービス市場は、ウェブサイトやモバイルアプリケーションを含むデジタルプラットフォームを通じて顧客にランドリーサービスを提供しています。 これらのサービスは、顧客がオンラインで洗濯ピックアップと配達を手配することにより、利便性と時間節約の利点を提供します。 オンラインランドリーサービスは、デジタル予約、品質クリーニング、トラッキング&通知、カスタマイズ、オンライン決済、および環境に優しいプラクティスを可能にします。 これらは、市場における利便性、信頼性、一般的な顧客体験を共同で改善します。
レポート属性 | 詳細 |
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基準年: | 2022 |
オン Size in 2022: | USD 23.2 Billion |
予測期間: | 2023 to 2032 |
予測期間 2023 to 2032 CAGR: | 18.5% |
2032価値の投影: | USD 119.5 Billion |
歴史データ: | 2018 - 2022 |
ページ数: | 300 |
テーブル、チャート、図: | 197 |
対象セグメント | サービスの種類とエンド使用 |
成長要因: |
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落とし穴と課題: |
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オンラインランドリーサービスの大きな欠点は、個人的所有権の取り扱いに関する信頼と克服顧客の懸念を確立している可能性が高い市場成長を抑制する可能性があります。 洗濯物は衣類および他の個人的な項目の処理を顧客によって個人的および敏感として認識することができる含んでいます。 一部の個人は、オンラインでのランドリーサービスに荷物を預ける予約をすることがあります。特に、その荷物のセキュリティとケアに関する懸念がある場合。
ユーザーの安全、機密性、およびその所持の適切な取り扱いを信頼し、確保することは、オンラインランドリーサービスプロバイダがこの拘束を克服し、市場で広範な受諾を獲得するために不可欠です。 堅牢なセキュリティ対策、透明プロセス、信頼性の高いカスタマーサポートを実装することで、顧客の懸念に対応し、オンラインランドリーサービス業界における信頼関係を確立することができます。
COVID-19パンデミックは、いくつかの方法でオンラインランドリーサービス市場に積極的に影響を与えています。 衛生と安全上の懸念により、顧客は無接触&便利なランドリーソリューションを使用して開始しました。 オンラインランドリーサービスは、厳格なサニタイズメントプロトコル、無接触ピックアップ&デリバリーを実施し、顧客のコミュニケーションを強化することによって適応しています。 これは、衛生と利便性に重点を置き、オンラインランドリーサービスの採用を主導し、市場を拡大し、パンデミック中に安全で効率的なランドリーケアオプションを顧客に提供しました。
消費者は、最近モバイルアプリケーションを採用しています。 この傾向は、顧客がオンラインランドリーサービスに従事する方法を変え、利点と機能のホストを提供します。 モバイルアプリは、いつでもどこでもランドリーサービスにアクセスできるユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。 モバイルデバイスをタップすると、顧客はピックアップと配送をスケジュールし、ランドリー注文を追跡し、支払いを行い、サービスプロバイダと通信することができます。 この利便性とアクセシビリティは、特に、オン・ザ・ゴー・ソリューションや、モバイル・デバイスを通じてランドリー・タスクを管理することを好む顧客にアピールしています。
オンライン洗濯サービス市場での非接触かつ衛生的なソリューションは、顧客とサービスプロバイダの両方の安全と幸福を優先することを目指しています。 これらの対策を実施することにより、オンラインランドリーサービスプロバイダはより安全で衛生的な環境を作り出し、それによって顧客を安心し、そのサービスを利用する自信を侵害します。 サービスプロバイダは、顧客と配送担当者間の物理的な相互作用を最小限に抑える無接触ピックアップ&配送オプションを提供します。 洗濯物品は、ドアや所定の場所からお預けいただけます。また、宅配業者は、洗濯物を安心してお預けいただけます。
2022年のオンラインランドリーサービス市場シェアの約64%の住宅セグメント。 住宅のセグメントは、より多くの個人や家庭が自分の洗濯ニーズに便利で時間節約のソリューションを求めているにつれて成長しています。 住宅セグメントは、ドアツードアピックアップ&デリバリー、カスタマイズされたケアオプション、および柔軟なスケジューリングなどの機能から恩恵を受けています。 オンラインランドリーサービスは、住宅の顧客の特定の要件に対応し、時間と労力を節約する手間のかからないランドリーサービスを提供します。
2022年にオンラインランドリーサービスの市場シェアの50%を占めるランドリーケアセグメント。 包括的なソリューション、専門知識、環境に優しい実践、高ボリューム、およびバルクサービスを含むファクターは、オンラインランドリーサービスセグメントの成長に貢献します。 お客様は、オンラインプラットフォームを通じてランドリーケアの好みをパーソナライズすることができます。 それらは温度の設定、洗剤の選択、生地の心配の指示および他の特別な条件を指定できます。 このレベルのカスタマイズにより、お客様の洗濯ケアの好みが満たされ、顧客満足度と忠誠性に貢献します。
顧客は、専門的ケア、利便性、カスタマイズ、および品質保証を提供する専門プロバイダーに彼らの洗濯ケアの必要性をアウトソーシングの利点をますます認識しています。 その結果、洗濯ケアサービスタイプセグメントは、変化するニーズと顧客の好みに合わせて拡大し、進化し続けています。
北米オンライン洗濯サービス市場は、2022年に34%を超えるシェアがあり、高レベルの技術採用、多忙な都市人口、便利な時間節約サービスの好みなど、いくつかの要因による。 北米のオンラインランドリーサービスプロバイダは、モバイルアプリ、包括的なサービスオプション、効率的な物流などの革新的なソリューションを提供しています。 また、COVID-19パンデミックの影響は、接触レス&衛生ランドリーサービスの需要を加速し、さらに北米市場成長を推進しています。
オンラインランドリーサービス市場の主要な会社には、
これらの企業は、戦略的パートナーシップとコラボレーションに焦点を当て、市場プレゼンスを拡大しています。
2023年1月、マレーシアのドビクイーンが6時間のランドリーサービスを開始しました。 当サービスをご利用のお客様は、洗濯を拾い、洗濯し、6時間以内にお届けすることができます。
市場、サービス タイプによる
市場、エンド使用による
上記情報は、以下の地域・国に提供しております。