相互キオスクの市場のサイズ

インタラクティブなキオスク市場は、2023年に30億米ドルで評価され、2024年から2032年までの6.8%以上のCAGRを目撃する予定で、さまざまな業界におけるセルフサービスソリューションの需要が高まっています。 これらのユーザーフレンドリーで技術的に高度なキオスクは、顧客体験を強化し、効率的なサービスを提供し、運用の合理化に貢献する際に重要な役割を果たしています。 小売、ヘルスケア、銀行、ホスピタリティなどの分野におけるアプリケーションを見つけ、セルフチェックアウトから情報発信までの業務を容易にします。

様々な業界におけるセルフサービスソリューションの需要が高まっています。 消費者は、情報検索、購入、取引などのタスクのためのインタラクティブなキオスクによって提供される利便性と効率性をますます求める。 米国に拠点を置くソフトウェア会社であるEmplifiによると、2023年、ブランド77%は消費者の経験は、企業と顧客体験市場における主要な差別化要因であり、2021年に約8,79億に成長し、2022年から2030年までの18.1%の割合で成長することが期待されています。

インタラクティブキオスク市場で重要な拘束は、これらのシステムのインストールと継続的なメンテナンスに関連した高いコストです。 ハードウェア、ソフトウェア、および統合プロセスを含むインタラクティブキオスクを実装するために必要な初期投資は、一部の企業、特に中小企業の金融障壁を提示し、実質的であることができます。 また、定期的なメンテナンス、更新、トラブルシューティングに関する費用は、時間をかけて蓄積し、予算のさらなる負担を軽減することができます。

相互キオスクの市場 トレンド

クラウドコンピューティングの組み込みは、インタラクティブなキオスク業界で注目すべきトレンドとして際立っています。 クラウドベースのソリューションを活用することで、シームレスなデータストレージ、アクセス、および更新を容易にし、多様なキオスクや場所におけるリアルタイム情報共有を実現します。 たとえば、Dybold Nixdorf の DN Series EASY は、1 月 2021 月に導入され、高モジュール式でオープンなセルフサービスフレームワークをプラットフォームベースのアプローチで提供し、範囲全体に単体コア技術プラットフォームを採用しています。 これにより、小売業者は、さまざまなユースケース、小売要件、環境的配慮を満たすためにさまざまなモジュールを組み込むことで、業界の約束を柔軟かつ適応性に示すことにより、チェックアウトエクスペリエンスをカスタマイズし、強化することができます。

相互キオスクの市場分析

2023年、市場シェアの約40%を保有し、約12億米ドルの注目すべき収益を創出する自動チェッカーマシンセグメント。 この重要なシェアは、便利で安全な金融取引を促進する役割のために、さまざまな業界のATMの広範な採用、特に銀行や金融に起因することができます。 自動チェッカーマシンの信頼性、アクセシビリティ、および効率性は、消費者の間で好まれる選択肢として位置付けられ、市場の存在に貢献しています。

2023年、床型キオスクセグメントは、64%の実質的な市場シェアを占める優勢力として出現しました。 この重要なシェアは、さまざまな産業のフロアスタンドのキオスクの汎用性と優位性に起因することができます。 彼らの自立型設計は、高トラフィック領域における戦略的な配置を可能にし、可視性とユーザーエンゲージメントを最大化します。 また、フロアスタンドのキオスクは、多くの場合、より大きな画面と強化されたインタラクティブ機能を備えています。小売、情報サービス、セルフサービス取引などのアプリケーションに適しています。

2023年、BFSIセグメントは、主要なプレーヤーとして登場し、市場シェアを拡大し、USD 14億の印象的な収益を生み出しました。 この優位性は、いくつかの要因に起因することができます。 BFSI部門では、インタラクティブなキオスクは、アカウント管理、トランザクション処理、情報発信などの効率的なセルフサービス機能が向上し、顧客体験の向上に貢献します。 オペレーションを合理化し、コストを削減し、安全な取引が金融セクターの厳しい要件とうまく整列する技術能力。

2023年、間接販売部門は、約61%の市場シェアで優勢に出現しました。 間接販売のこの実質的な優先順位は、いくつかの要因に起因することができます。 ディストリビューター、小売店、オンラインプラットフォームを含む間接販売チャネルは、多くの場合、消費者にとってより広範なリーチとアクセシビリティを提供します。 これらのチャネルは、多様な地理的な領域にわたってインタラクティブなキオスクの可用性を促進し、メーカーはより広い顧客基盤にタップすることができます。

北アメリカは2023年に相互キオスクの市場の40%のシェアを支配しました。 この地域の優位性は、小売および銀行セクター、成熟した技術インフラ、高デジタルリテラシーの早期採用に起因することができます。 しかし、アジア・パシフィックは、都市化の迅速化、使い捨て収入の増大、そしてデジタル化のための政府の取り組みにより、莫大な成長の可能性を示しています。

相互キオスクの市場シェア

2023年、NCR VOYIX Corporation、Dibold Nixdorf Inc.、GLORY Ltd.、KIOSK情報システム、Samsung、Zebra Technologies Corp.の総称して、約50%の株式を保有しています。 インタラクティブなキオスク業界は、NCR、Dibold Nixdorf、およびGLORY のような適度にフラグメント市場が確立された企業で、著名な株式を保有し、多くの小さなプレーヤーが大幅に貢献しています。 これらの著名なプレイヤーは、マージや買収、施設の拡大、コラボレーションなどの戦略的取り組みに積極的に関与し、製品ポートフォリオを拡大し、より広範な顧客基盤へのリーチを拡大し、市場ポジションを強化しています。 これらの企業は、一貫して研究開発にリソースを割り当て、設計を強化し、最先端のテクノロジーを統合し、競争力を維持します。

相互キオスクの市場 企業

インタラクティブなキオスク業界で動作する主要なプレーヤーは次のとおりです。

• 株式会社アドバンテック
• 高度のキオスク
• Diebold Nixdorf (株)
• ダイナタッチ株式会社
• エンブロス
• フランク・マイヤー&アソシエイツ株式会社
• グローリーグローバルソリューションズ株式会社
• GRGバンキング
• アイアール
• キオスクの革新
• メリディアンのキオスク
• NCR VOYIX株式会社
• Oleaキオスク株式会社
• リディレフ
• サムソン
• Slabbのキオスク
• ソース技術
• ゼブラテクノロジー 代表取締役
• ZIVELO(シベロ)

相互キオスクの企業ニュース

• 2023年11月、Oleaキオスクは、国際遊園地とアトラクション協会(IAAPA)に新モデルを導入し、その評判の良いジュネーブキオスクのアップデート版を発表しました。 具体的には、大量の遊園地やアトラクションに合わせて調整され、この再設計されたキオスクは、これらのダイナミックで賑やかな環境のユニークなニーズを満たすためのOleaキオスクのコミットメントを反映しています。
• 2023年9月、アドバンストキオスクは、Zamok Premierキオスク管理ソフトウェアのサブスクリプションを発表し、学校に無料の改装された多目的キオスクを提供することを目指しています。 この取り組みは、キャンパスでのコミュニケーションとアクセシビリティを強化するための経済的なソリューションを提供し、教育環境における費用対効果の高い改善へのコミットメントを示しています。
• 2023年5月、Samsung ElectronicsはKMC-Wを導入し、SamsungキオスクのアップグレードされたWindowsバージョンを発表しました。 最新の反復には、24インチのインタラクティブディスプレイ、ソフトウェアの互換性を拡大し、高度なセルフサービスディスプレイ技術でユーザーを操作できます。 KMC-Wは、食品や飲料、小売、旅行、医療業界のニーズに応えるために設計されており、多様な分野におけるユーザーのためのインタラクティブな体験を提供することを目指しています。
• 2023年3月、後購入の顧客体験とeコマースのリーディングプロバイダーであるインマー株式会社と、セルフサービスリターンキオスクの提供をパートナーとするKIOSK情報システム。 これらのキオスクは、顧客がストアのお金を節約し、顧客の満足度を増加させるボックスやラベルを必要としずにオンライン購入を返すことを可能にします。

この相互キオスクの市場調査のレポートは企業の深い適用範囲を含んでいます、 2018年から2032年までの収益(USD Million)とボリューム(Thousand Units)の面での見積もりと予測、次の区分のため:

市場、プロダクト タイプによる

• 自動テラーマシン(atms)
• 小売セルフチェックアウトキオスク
• 切符キオスク
• セルフサービスキオスク
• ベンディングキオスク
• その他(情報キオスク、ウェイファインディングキオスクなど)

市場、カテゴリ別

• フロアスタンディングキオスク
• 壁に取り付けられたキオスク
• その他(卓上等)

市場、エンド使用による

• BFSIの特長
• リテール
• 食品・飲料
• ヘルスケア
• 政府機関
• 旅行&観光
• その他(IT・通信・エンターテインメント等)

市場、配分チャネルによる

• 直接販売
• 間接販売

上記情報は、以下の地域および国に提供いたします。

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • イギリス
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ヨーロッパの残り
• アジアパシフィック
  • 中国語(簡体)
  • ジャパンジャパン
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • マレーシア
  • インドネシア
  • アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • ラテンアメリカの残り
• メア
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ
  • MEAの残り