Dimensione del mercato di assistenza stradale del veicolo

La dimensione globale del mercato dell'assistenza stradale del veicolo è stata valutata a 26,3 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede di crescere a un CAGR del 4,4% tra il 2024 e il 2032. L'aumento della proprietà del veicolo sta spingendo una domanda maggiore per i servizi di assistenza stradale. Più veicoli sulla strada significano più guasti e incidenti. L'Organizzazione internazionale dei produttori di veicoli a motore (OICA) ha riferito circa 92.7 milioni di veicoli in tutto il mondo nel 2023. Questo numero dovrebbe aumentare significativamente entro il 2040 a causa di crescita economica, urbanizzazione e una classe media crescente nelle economie emergenti.

La pandemia COVID-19 ha cambiato abitudini di pendolarismo, con molte persone che ora si affidano di più sui veicoli personali, aumentando la necessità di aiuto stradale. La migrazione urbana aumenta anche la domanda di trasporto conveniente. Le Nazioni Unite stimano che entro il 2050, quasi il 68% della popolazione globale vivrà nelle aree urbane, portando a maggiori acquisti di veicoli e ad una maggiore domanda di assistenza stradale.

Inoltre, un rapporto Statista del 2023 ha mostrato che le vendite di veicoli elettrici plug-in (PEV) hanno raggiunto circa 13.7 milioni di unità, indicando un forte spostamento verso la mobilità elettrica. Il mercato automobilistico cinese è rimbalzato indietro dopo un rallentamento nel 2020 a causa della pandemica, mostrando la sua resilienza.

In Europa, le vendite di veicoli elettrici sono aumentate nel 2023 attraverso i cinque mercati più grandi, riflettendo un movimento globale verso i trasporti sostenibili. Questo cambiamento cambia i tipi di servizi necessari, soprattutto per i veicoli elettrici, e mette in evidenza la necessità di un'assistenza stradale completa per una vasta gamma di veicoli. Con l'aumento della proprietà del veicolo e le nuove tecnologie del veicolo, la domanda di servizi di assistenza stradale affidabili ed efficienti dovrebbe crescere significativamente nei prossimi anni.

Mercato di assistenza stradale Tendenze

AI migliora l'assistenza stradale semplificando l'invio di veicoli. Gli algoritmi dell'IA analizzano i dati del traffico in tempo reale, le posizioni dei clienti e il servizio ha bisogno di spedire in modo efficiente il fornitore di servizi più vicino. Ciò riduce i tempi di risposta e fornisce assistenza su misura. La tecnologia GPS consente un monitoraggio preciso, aiutando i fornitori di servizi a individuare sia il veicolo afflitto che il veicolo più vicino. Questa capacità di geolocalizzazione aiuta la pianificazione del percorso e migliora la comunicazione tra fornitori e clienti.

Il monitoraggio in tempo reale aumenta la soddisfazione del cliente fornendo aggiornamenti precisi del tempo di arrivo. L'IoT migliora la connettività tra veicoli e piattaforme di assistenza stradale. I dispositivi IoT consentono ai veicoli di condividere il loro stato operativo, consentendo ai fornitori di servizi di anticipare e soddisfare le esigenze proattivamente. Questa connettività consente agli utenti di richiedere assistenza direttamente attraverso la loro infotainment automobilistico sistema, creando un'esperienza clienti più fluida.

Il numero limitato di fornitori di servizi limita la crescita del mercato dell'assistenza stradale. In molte aree, soprattutto rurali, non ci sono abbastanza fornitori per offrire assistenza tempestiva. Questa carenza può portare a tempi di attesa più lunghi, riducendo la soddisfazione del cliente e potenzialmente scoraggiante proprietari di veicoli dall'utilizzo di questi servizi. Inoltre, questa distribuzione di servizi irregolare significa che le aree urbane hanno opzioni migliori, mentre i clienti rurali spesso si sentono trascurati. Queste disparità influiscono sull'esperienza del cliente e sulla crescita complessiva del mercato. Se l'aiuto affidabile non è facilmente accessibile, i potenziali clienti nelle regioni sottoserve potrebbero non vedere il valore nei piani di assistenza stradale.

Analisi del mercato di assistenza stradale

In base al servizio, il mercato è segmentato in traino, sostituzione del pneumatico, consegna del carburante, servizio chiave di blocco / sostituzione e assistenza della batteria. Nel 2023, il traino rappresentava oltre il 30% della quota di mercato e dovrebbe superare i 12 miliardi di USD entro il 2032. Quando i veicoli si rompono, il traino è spesso l'unico modo per spostarli in negozi di riparazione o luoghi sicuri. Questa necessità mantiene costante la domanda di servizi di traino, coprendo situazioni come guasti meccanici, incidenti, e la rimozione non autorizzata del veicolo.

Poiché più veicoli hanno colpito la strada, i guasti diventano più comuni, evidenziando l'importanza dei servizi di traino. Auto moderne, con le loro tecnologie avanzate, aumentare la necessità di aiuto professionale, tra cui il traino. I servizi di traino sono considerati come una parte cruciale dell'assistenza stradale, rendendoli essenziali per i fornitori di servizi di includere nelle loro offerte.

Sulla base del veicolo, il mercato di assistenza stradale del veicolo è diviso in autovetture e veicoli commerciali. Il segmento delle autovetture ha detenuto il 65% della quota di mercato nel 2023, a causa dell'elevato numero di veicoli passeggeri sulla strada. Come il modo principale di trasporto per le persone e le famiglie, le autovetture del passeggero hanno spesso bisogno di assistenza stradale per guasti, incidenti e altri problemi. Inoltre, l'aumento dell'utilizzo dei veicoli personali per i pendolari giornalieri dopo la pandemia di COVID-19 ha sollevato la domanda di servizi di assistenza stradale.

I consumatori ora privilegiano la sicurezza e la convenienza, portandoli a investire di più nei piani di assistenza stradale. Il panorama competitivo dell'industria automobilistica supporta anche la crescita di questo segmento. Molti produttori di automobili e compagnie di assicurazione offrono servizi di assistenza stradale con nuovi acquisti di veicoli o come parte di polizze assicurative, rendendo questi servizi più accessibili a una più ampia base di clienti.

Il mercato dell'assistenza stradale U.K. ha rappresentato il 30% della quota di fatturato del 2023. Il Regno Unito ha una forte rete di servizi automobilistici e un'elevata domanda di assistenza stradale. Questo è dovuto all'elevato numero di veicoli, che porta a più guasti e la necessità di aiuto rapido. Molti club automobilistici e compagnie di assicurazione offrono programmi di assistenza stradale affidabili. Aziende fondate come AA e RAC hanno costruito una forte reputazione e una vasta rete di servizi, rafforzando il mercato. Inoltre, le normative del Regno Unito sulla sicurezza e l'assicurazione dei veicoli rendono essenziale l'assistenza stradale per i proprietari di veicoli.

In Nord America, il mercato dell'assistenza stradale è guidato da un'alta proprietà del veicolo e un focus sulla protezione e la convenienza dei consumatori. Molti piani di assicurazione automobilistica completi includono assistenza stradale, aumentando la crescita del mercato. Le aziende come AAA e Allstate forniscono servizi estensivi, aumentando la fedeltà dei clienti e la portata del mercato. La tecnologia, come applicazioni mobili e GPS, migliora i tempi di risposta e l'efficienza del servizio, migliorando la fiducia dei consumatori nei programmi di assistenza stradale.

La regione Asia-Pacifico (APAC) sta vedendo una rapida crescita nel mercato dell'assistenza stradale del veicolo a causa di più veicoli e urbanizzazione. Paesi come Cina e India stanno vivendo un aumento delle vendite di veicoli, aumentando la domanda di servizi stradali. Man mano che l'industria automobilistica cresce, la necessità di sistemi di supporto affidabili diventa più importante. I miglioramenti delle telecomunicazioni e delle tecnologie intelligenti stanno rendendo più efficiente l'assistenza stradale. La crescente classe media nei paesi APAC è anche più probabile che investire in servizi come assistenza stradale, crescita del mercato di guida.

Mercato di assistenza stradale del veicolo

L'industria di assistenza stradale del veicolo comprende una varietà di concorrenti, con le principali aziende come GEICO, AA PLC, Agero, Allstate Assicurazione, American Automobile Association, ARC, e Liberty Mutual Assicurazione leader la strada. Nel 2023, queste società detenevano una quota significativa di mercato del 40%.

Marche come GEICO e AAA sono ben noti per la loro lunga storia nei settori di assicurazione e assistenza automobilistica. I loro servizi affidabili costruiscono fiducia dei consumatori, facendo loro scelte popolari per l'assistenza stradale. Queste aziende offrono più di un semplice aiuto stradale; forniscono anche copertura assicurativa, manutenzione dei veicoli e servizi di pianificazione dei viaggi.

Società di mercato di assistenza stradale

I principali operatori operanti nel settore dell'assistenza stradale sono:

• AA PLC
• Agero
• Assicurazione allstate
• American Automobile Association
• ARC
• GEICO
• Liberty Mutual Assicurazione
• MAPFRE-ASISTENCIA
• National General Motor Club
• Motore Nissan

Industria dell'assistenza stradale del veicolo News

• Nel maggio 2024, l'Automobile Association (AA) ha lanciato veicoli di recupero completamente elettrici per migliorare l'assistenza stradale. Questa fase mira a ridurre le emissioni di carbonio nel settore del recupero automobilistico e supporta gli obiettivi di elettrificazione e net-zero del Regno Unito.
• Nel dicembre 2023, AAA ha collaborato con Apple per offrire assistenza stradale via satellite per utenti iPhone 15 e iPhone 14, anche in aree senza servizio cellulare. Utilizzando il sistema satellitare di Apple, gli utenti possono contattare AAA dopo aver completato un breve questionario per l'aiuto in tempo reale.

La relazione sulla ricerca sul mercato dell'assistenza stradale comprende una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di entrate ($ Mn/Bn) dal 2021 al 2032, per i seguenti segmenti:

Mercato, Da Servizio

• Towing
• Sostituzione dei pneumatici
• Consegna del carburante
• Servizio chiave di blocco / sostituzione
• Assistenza alla batteria
• Altri

Mercato, per veicolo

• Autovetture passeggeri
  • Towing
  • Sostituzione dei pneumatici
  • Consegna del carburante
  • Servizio chiave di blocco / sostituzione
  • Assistenza alla batteria
  • Altri
• Veicoli commerciali
  • Towing
  • Sostituzione dei pneumatici
  • Consegna del carburante
  • Servizio chiave di blocco / sostituzione
  • Assistenza alla batteria
  • Altri

Mercato, da Provider

• Assicurazione motore
• Produttore automatico
• Club automobilistici
• Fornitori di garanzia indipendenti

Mercato, Da Service Channel

• Reti OEM
• Reti aziendali di assicurazione
• Fornitori indipendenti
• fornitori di servizi di terze parti

Le suddette informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi:

• Nord America
  • USA.
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Nordics
• Asia Pacifico
  • Cina
  • Giappone
  • India
  • Corea del Sud
  • ANZ
  • Asia meridionale
• America latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• ME
  • Sudafrica
  • UA
  • Arabia Saudita