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Comunicazioni unificate come mercato dei servizi La dimensione supera 25 miliardi di USD nel 2021 e si prevede che cresca intorno al 20% CAGR tra il 2022 e il 2030. Il notevole aumento degli utenti di Internet mobile a livello globale, guidato dalla crescente penetrazione di smartphone e altri dispositivi connessi, può spingere la domanda per il modello cloud UCaaS.
Secondo le ultime stime dell'Unione internazionale delle telecomunicazioni, circa 4,9 miliardi di persone avevano accesso a Internet nel 2021, dominando con quasi il 63% della popolazione mondiale. Queste cifre rappresentano la crescita di circa il 17% dal 2019, con circa 800 milioni di persone in arrivo online durante il 2019 e il 2021. L'evoluzione dei dispositivi mobili dall'essere solo un mezzo per la comunicazione vocale a dispositivi intelligenti con funzionalità multifunzionali ha incoraggiato le imprese a implementare questi dispositivi come mezzo avanzato di comunicazione in ambienti aziendali, stimolando le comunicazioni unificate come prospettive di mercato dei servizi.
Attributo del Rapporto | Dettagli |
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Anno di Base: | 2021 |
Comuni Size in 2021: | 25 billion (USD) |
Periodo di Previsione: | 2022 to 2030 |
Periodo di Previsione 2022 to 2030 CAGR: | 20% |
2030Proiezione del Valore: | 150 billion (USD) |
Dati Storici per: | 2018 to 2021 |
Numero di Pagine: | 327 |
Tabelle, Grafici e Figure: | 629 |
Segmenti Coperti | Offerta, Dimensioni impresa, Architettura, Applicazione |
Driver di Crescita: |
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Rischi e Sfide: |
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Per quanto riguarda l'offerta di tipo, il segmento di telefonia rappresentava più del 25% della quota di mercato nel 2021 e si proponeva di guadagnare slancio significativo fino al 2030. L'offerta di telefonia di UCaaS aiuta a raggiungere la scalabilità e a costruire una migliore esperienza di cliente tra le imprese. La crescente domanda di elevare l'interazione del cliente con una migliore qualità della voce nelle aziende aiuterà l'espansione del settore UCaaS.
In termini di riunioni, videoconferenza segmento ha accumulato significativi guadagni nel 2021 ed è impostato per mostrare un tasso di crescita del 25% dal 2022 al 2030. La proliferazione della tendenza di lavoro a distanza ha richiesto la connessione virtuale tra i team per aiutarli a connettersi e collaborare con strumenti essenziali per fare il loro lavoro. Inoltre, l'emergere di diversi strumenti di collaborazione, e l'integrazione di funzioni avanzate, tra cui chat, video dal vivo, audio in tempo reale e condivisione dello schermo, aumenterà la domanda UCaaS per incontri di videoconferenza.
Il segmento delle grandi imprese ha tenuto quasi il 70% delle comunicazioni unificate come una quota di ricavi del mercato dei servizi nel 2021 e si prevede di registrare una valutazione apprezzabile entro il 2030. Il proliferating BYOD (Bring Your Own Device) trend e l'aumento dell'adozione di lavoro remoto e di lavoro-da-home cultura hanno rafforzato la domanda di una comunicazione efficiente nel business.
Il segmento di comunicazione di gruppo è previsto per registrare i guadagni del 20% fino al 2030. Rocket alimentato dalla pandemica COVID-19, le aziende di conversazione hanno guadagnato popolarità negli ultimi anni, rafforzando la crescita del segmento. Inoltre, la crescente domanda di integrare la collaborazione efficiente e la pianificazione tra le organizzazioni può aiutare la comunicazione di gruppo a fare la sua strada attraverso il mainstream nei prossimi anni.
La domanda di assistenza sanitaria è speculata per tener conto di quasi il 20% della quota di mercato entro il 2030. I progressi tecnologici in corso nel settore sanitario, con conseguente espansione dell'infrastruttura digitale e integrazione di nuovi strumenti di comunicazione faciliteranno l'espansione del mercato. La necessità emergente di stabilire interconnessione tra i team di assistenza ospedaliera per consentire la diagnosi e il trattamento puntuali e precisi dei pazienti può aumentare le previsioni di mercato UCaaS.
A livello regionale, il mercato europeo delle comunicazioni unificate come mercato dei servizi è destinato a contenere oltre il 20% della quota di fatturato del 2030. La crescente enfasi sulla protezione della privacy e la sicurezza dei dati in paesi come la Germania e la Francia possono sostenere la crescita regionale. Inoltre, la rapida espansione dell'infrastruttura IT e delle telecomunicazioni in tutta la regione ha favorito l'implementazione di soluzioni UCaaS, generando ricavi.
I giocatori importanti che partecipano al mercato UCaaS includono
Queste aziende hanno rafforzato la loro posizione nel settore implementando misure strategiche necessarie come M&A, collaborazioni, partnership e altre per migliorare l'offerta esistente e introdurre nuovi prodotti.
L'inizio della pandemia COVID-19 ha influenzato positivamente le comunicazioni unificate come mercato dei servizi. L'imposizione di norme di distanziamento sociale e severe misure di regolamentazione durante la crisi ha accelerato lo spostamento verso la digitalizzazione con le organizzazioni che adottano diverse misure per garantire la sicurezza dei dipendenti e continuare le operazioni di business. Un significativo aumento del numero dei casi e la crescente gravità della trasmissione virale hanno incoraggiato le imprese a riconsiderare le future tendenze di lavoro e a introdurre politiche di lavoro e di lavoro remote.
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