Telecom Billing e Revenue Management Dimensione del mercato

Telecom Billing e Revenue Management La dimensione del mercato è stata valutata a 13,3 miliardi di USD nel 2022 e si prevede di registrarsi ad un CAGR di oltre il 9% tra il 2023 e il 2032. La crescente domanda di servizi di telecomunicazione dovrebbe alimentare l'adozione di componenti di fatturazione e gestione dei ricavi, la crescita del mercato di guida. Poiché la domanda di servizi di telecomunicazione continua a crescere a livello globale, le aziende di telecomunicazioni devono gestire e monetizzare in modo efficiente questi servizi. Per raggiungere questo obiettivo, richiedono robusti sistemi di fatturazione e gestione dei ricavi in grado di gestire le complessità delle diverse offerte di servizio e garantire una fatturazione accurata, alla fine di guidare l'espansione del mercato per soddisfare le esigenze in evoluzione del settore delle telecomunicazioni.

Le crescenti iniziative di trasformazione digitale stanno anche alimentando la crescita del mercato. Poiché le aziende di telecomunicazioni abbracciano sempre più la digitalizzazione per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente, ci sarà un requisito per i sistemi avanzati di fatturazione e gestione dei ricavi. Questi sistemi semplificano i processi, supportano le offerte di servizi innovativi e garantiscono una fatturazione accurata negli ecosistemi digitali complessi. Il crescente focus sulla trasformazione digitale alimenta la domanda di componenti sofisticati, guidando la crescita del mercato per soddisfare le esigenze del settore delle telecomunicazioni in evoluzione. Ad esempio, nell'aprile del 2023, Infosys collaborò con ServiceNow per lanciare una piattaforma Live Operations. Questa piattaforma combina le competenze del settore di Infosys e le capacità digitali con il componente di gestione dei servizi cloud di ServiceNow. Offre alle aziende di telecomunicazioni una soluzione completa per gestire le operazioni dei clienti, migliorare l'esperienza dei consumatori e risolvere i problemi in tempo reale. Le caratteristiche principali includono l'automazione guidata dall'IA, i portali self-service e i flussi di lavoro semplificati per l'assistenza clienti.

La complessità delle diverse offerte di servizi e piani di prezzi è una sfida nel mercato della fatturazione delle telecomunicazioni e della gestione dei ricavi. Le società di telecomunicazioni offrono una vasta gamma di servizi, ciascuno con strutture di prezzi distinte e requisiti di fatturazione. Per rispondere a questo, possono essere implementati sistemi di fatturazione avanzati con robuste capacità di configurazione e automazione. Inoltre, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico possono aiutare ad analizzare il comportamento del cliente e i modelli di utilizzo, consentendo strategie di prezzi più personalizzate ed efficienti e, infine, semplificare la gestione di portafogli di servizio complessi.

COVID-19 Impatto

L'incapacità di verificare fisicamente le identità ha posto sfide per le organizzazioni durante la pandemia. I processi di verifica dell'identità remota dovrebbero essere sicuri, conformi e precisi. Questo requisito ha portato all'adozione di tecnologie avanzate come il riconoscimento facciale, la scansione dei documenti e la biometria. Con i lockdowns e le misure di distanziamento sociale, c'era un aumento delle transazioni online e delle interazioni remote. Queste misure hanno anche portato la domanda di componenti di fatturazione e gestione dei ricavi per facilitare l'accesso digitale a bordo, l'autenticazione e sicuro ai servizi online.

Telecom Billing e Revenue Management Market Trends

La tendenza verso modelli basati sull'abbonamento nel settore della fatturazione e della gestione dei ricavi delle telecomunicazioni sta aumentando. I fornitori di telecomunicazioni offrono sempre più servizi su base di abbonamento, dove i clienti pagano le tasse ricorrenti per l'accesso a voce, dati e contenuti. Questa tendenza semplifica i processi di fatturazione, favorisce la lealtà del cliente e garantisce flussi di entrate prevedibili. I sistemi di fatturazione avanzati supportano questi modelli automatizzando la gestione degli abbonamenti, la fatturazione e la raccolta dei pagamenti, facilitando le esperienze dei clienti senza soluzione di continuità nel panorama delle telecomunicazioni in evoluzione.

L'adozione delle tecnologie digitali è una tendenza di rilievo nel mercato della fatturazione e della gestione dei ricavi delle telecomunicazioni. Le aziende di telecomunicazioni stanno abbracciando la trasformazione digitale per migliorare l'efficienza operativa, l'impegno del cliente e l'ottimizzazione dei ricavi. Avanzato infrastruttura di rete di telecomunicazioni sfruttare strumenti digitali, come l'intelligenza artificiale, processo di lingua naturale, per automatizzare i processi di fatturazione, identificare le opportunità di reddito e personalizzare i modelli di prezzi. Questa digitalizzazione consente la fatturazione in tempo reale, analisi predittiva, e agile risposta alle dinamiche di mercato, con conseguente miglioramento delle esperienze dei clienti e vantaggi competitivi e rendendolo una tendenza cardine nell'evoluzione del panorama del settore delle telecomunicazioni.

Telecom Billing e Revenue Management Market Analysis

Sulla base del componente, il mercato di fatturazione e gestione delle entrate delle telecomunicazioni è diviso in soluzione e servizio. Il segmento di soluzione ha detenuto oltre il 60% della quota di mercato nel 2022. Il segmento di soluzione è previsto per assistere a una crescita sostanziale spinta da una crescente domanda di sofisticati sistemi di fatturazione e componenti di gestione dei ricavi. I fornitori di telecomunicazioni stanno cercando componenti di soluzioni avanzate che offrono fatturazione in tempo reale, prezzi personalizzati, automatizzati garanzia, e analisi-driven approfondimenti. Con l'avvento di 5G, IoT e iniziative di trasformazione digitale, il segmento di soluzione si sta evolvendo per supportare queste tecnologie, rendendolo un driver critico per la crescita come aziende di telecomunicazioni priorità modernizzare le loro capacità di fatturazione e gestione dei ricavi.

Ad esempio, nel maggio 2023, Telecom Egitto annunciò la sua adozione delle tecnologie di automazione intelligente di IBM per trasformare le sue operazioni di rete. L'adozione semplifica le operazioni di rete automatizzando le attività ripetitive, riducendo l'intervento manuale e ottimizzando l'allocazione delle risorse. Questo miglioramento dell'efficienza può essere replicato in tutto il settore delle telecomunicazioni, con conseguente risparmio di costi e prestazioni migliorate.

Sulla base del modello di distribuzione, il mercato di fatturazione e gestione delle entrate delle telecomunicazioni è classificato in on-premise e cloud. Il segmento on-premises deteneva circa il 65% della quota di mercato nel 2022. Il modello di distribuzione on-premises è previsto per sperimentare una crescita moderata guidata dalla necessità dei fornitori di mantenere il controllo sui propri dati e operazioni nelle loro infrastrutture a causa dei requisiti di sicurezza e conformità. Inoltre, i sistemi legacy e i processi consolidati spesso richiedono componenti on-premises. Poiché le aziende di telecomunicazioni modernizzano i loro sistemi mentre accolgono le infrastrutture esistenti, il modello di distribuzione on-premises continua ad essere una scelta rilevante, contribuendo alla sua crescita prevista nel mercato.

Nord America ha condotto il mercato globale di fatturazione e gestione delle entrate delle telecomunicazioni con una quota di oltre il 30% nel 2022. La crescita è attribuita alla rapida adozione della tecnologia 5G nella regione, guidando la domanda di sistemi avanzati di fatturazione e gestione dei ricavi in grado di gestire le complessità dei servizi 5G e modelli di monetizzazione. La leadership del Nord America nei progressi tecnologici e nell'innovazione favorisce lo sviluppo di componenti di fatturazione all'avanguardia, allineando alle esigenze in evoluzione dei fornitori di telecomunicazioni. Questi fattori posizionano il Nord America come un hub di crescita per il mercato, catering alle esigenze di una base clienti tecnologica e un settore di telecomunicazioni dinamico.

Ad esempio, nel giugno 2023, Nokia ha lanciato un ricevitore 5G FWA ad alto guadagno per gli operatori nordamericani. Gli operatori nordamericani possono utilizzare questa tecnologia per espandere la loro copertura di rete 5G, consentendo loro di servire più clienti e potenzialmente aumentando la loro base di abbonati. Con una migliore connettività, gli operatori possono offrire una vasta gamma di servizi, tra cui lo streaming video ad alta definizione, la connettività IoT e le applicazioni a bassa latenza. Questo può anche portare a flussi di entrate aumentati.

Telecom Billing e Revenue Management Quota di mercato

I principali attori che operano nel mercato della fatturazione e della gestione dei ricavi delle telecomunicazioni sono

• Amdocs Corporation
• Cerionia
• CSG Systems International, Inc.
• Ericsson
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Netcracker Technology Corp.
• Openet Corporation
• Optiva, Inc.
• Oracle Corporation
• SAP SE

Questi giocatori si concentrano su partnership strategiche, nuovi lancio di prodotti e sforzi di commercializzazione per l'espansione del mercato. Essi stanno inoltre investendo fortemente nella ricerca per introdurre prodotti innovativi e ottenere il massimo fatturato di mercato.

Telecom Billing e Revenue Management Industry News

• Nel settembre 2022 Nexign lanciò "Nexign Revenue Management", una soluzione basata su cloud-native e microservices che copre l'intero processo di gestione dei ricavi per gli operatori. Questa soluzione include la ricarica, la gestione delle politiche, la gestione della fatturazione e della raccolta ed è compatibile con vari servizi di telecomunicazione, abbonamenti digitali e prodotti di terze parti.

La relazione sulla fatturazione e la gestione dei ricavi del mercato comprende una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi (USD Billion) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti:

Per componente

• Soluzione
• Servizio

Per modello di distribuzione

• On-premise
• Cloud

Operatore

• Operatori mobili
• Provider di servizi Internet
  Le suddette informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi:
• Nord America
  • USA.
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
• Asia Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • Asia meridionale
  • ANZ
• America latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• ME
  • UA
  • Arabia Saudita
  • Sudafrica