Dimensione del mercato di viaggio online

La dimensione del mercato dei viaggi online è stata valutata a 600,5 miliardi di dollari nel 2023 ed è stimata per registrare un CAGR di oltre il 7% tra il 2024 e il 2032, alimentato da una combinazione di fattori economici e condizioni di mercato favorevoli. Mentre le economie globali si espandono, gli individui hanno un reddito disponibile maggiore per assegnare verso viaggi e attività ricreative.

Nel maggio 2024, una relazione del World Travel & Tourism Council ha evidenziato un aumento del 20% delle spese di viaggio globali. È attribuito alla ripresa economica e all'aumento della spesa per i consumatori sui viaggi. Inoltre, le offerte promozionali, gli sconti e le strategie di prezzi competitivi impiegate dalle agenzie di viaggio online stimolano ulteriormente l'interesse del cliente.

Partenariati e acquisizioni possono aiutare i giocatori di mercato a sfruttare nuove demografie dei clienti o regioni geografiche. Collaborare con marchi di viaggio consolidati o programmi di fidelizzazione può migliorare l'immagine del marchio e attirare i clienti che si fidano del marchio partner. Le iniziative strategiche aiutano anche le aziende ad ampliare la loro portata di mercato e le capacità tecnologiche. Nel mese di aprile 2024, Booking Holdings acquisì il motore di ricerca di viaggio, KAYAK per migliorare la sua infrastruttura tecnologica ed espandere la sua presenza di mercato. Attraverso questa acquisizione le aziende di prenotazione possono sfruttare le proprie competenze per migliorare le sue capacità di metasearch per offrire una vasta gamma di opzioni di viaggio e un'esperienza di ricerca più facile da usare per i clienti.

Il mercato dei viaggi online opera in diverse giurisdizioni, ognuna con le proprie normative in materia di protezione dei dati, diritti dei consumatori e tassazione. Adattare alle nuove normative può essere costoso e complesso, soprattutto per le aziende operanti a livello internazionale. Ad esempio, le recessioni economiche possono ridurre la spesa discrezionale sui viaggi, l'impatto delle prenotazioni online e la crescita complessiva del mercato. Inoltre, l'instabilità politica e i conflitti possono interrompere i piani di viaggio e influenzare la fiducia dei consumatori.

Tendenze del mercato del viaggio online

I governi di tutto il mondo stanno sempre più riconoscendo i benefici economici e sociali di una fiorente industria di viaggi online. Ciò ha portato a un aumento di iniziative e politiche volte a sostenere la crescita dei servizi di viaggio online. I governi stanno offrendo interruzioni fiscali, buoni di viaggio, o prestiti di viaggio senza interessi per incoraggiare i viaggi domestici. Questo incentiva i cittadini a esplorare il proprio paese, aumentando le prenotazioni di turismo domestico attraverso piattaforme online.

I governi stanno introducendo processi di domanda elettronica del visto, semplificando i requisiti del visto e i tempi di elaborazione per i viaggiatori internazionali. Questo incoraggia l'ingresso più facile e le decisioni di prenotazione più veloci, facilitate attraverso piattaforme di viaggio online. Nel gennaio 2024, il governo indiano annunciò un processo di e-visa semplificato per 50 paesi aggiuntivi, con conseguente aumento del 25% delle prenotazioni internazionali di viaggio tramite piattaforme online.

L'industria dei viaggi sta assistendo ad un affascinante conflitto tra agenzie di viaggio tradizionali e servizi di viaggio online. Mentre gli OTM hanno dominato le prenotazioni negli ultimi anni, il comportamento dei consumatori sta mostrando segni di un cambiamento, portando ad una potenziale rinascita del modello di agenzia di viaggi moderno. Le moderne agenzie di viaggio offrono un'esperienza curata su misura per esigenze e preferenze individuali. Essi sfruttano le competenze umane per fornire indicazioni, raccomandazioni e gestire le modalità di viaggio complesse. I viaggiatori ora cercano itinerari ed esperienze personalizzate su misura per le loro preferenze.

Nel febbraio 2024, TripAdvisor ha ampliato i suoi strumenti di personalizzazione, tra cui raccomandazioni basate su AI per alberghi, ristoranti e attività basate sulle preferenze degli utenti e sul comportamento passato. Questo aiuta a migliorare la comunicazione e ottimizzare i loro servizi.

Analisi di mercato di viaggio online

Sulla base della piattaforma, il mercato è diviso in mobile-based e web-based. Il mobile-based ha rappresentato una quota di mercato superiore al 55% nel 2023. Le offerte basate sui dispositivi mobili sono diventate essenziali per le aziende di viaggio per catturare e coinvolgere gli utenti in modo efficace, poiché la proliferazione degli smartphone ha portato ad una maggiore adozione delle applicazioni di viaggio mobili. I consumatori preferiscono sempre più prenotare e gestire il loro viaggio attraverso applicazioni mobili a causa della loro convenienza e funzionalità.

I governi stanno investendo in infrastrutture digitali per supportare la connettività mobile, che è fondamentale per l'efficacia delle applicazioni di viaggio mobili. Vengono inoltre sviluppate politiche per garantire transazioni mobili sicure e senza soluzione di continuità per i servizi di viaggio. Nel febbraio 2024, il governo indiano promosse pagamenti digitali tramite applicazioni mobili. Incoraggia le aziende di viaggio ad adottare soluzioni di pagamento mobili per facilitare le transazioni per viaggiatori sia nazionali che internazionali.

Le prenotazioni di viaggio mobili sono in aumento, con gli utenti che favoriscono le applicazioni per aggiornamenti in tempo reale, facile accesso e esperienze personalizzate. Gli utenti si aspettano esperienze personalizzate e raccomandazioni su misura dalle loro applicazioni di viaggio mobile. La capacità di accedere e gestire le informazioni di viaggio on-the-go è un driver significativo di utilizzo delle app mobili nel settore dei viaggi. Nel mese di aprile 2024, Hopper ha aggiornato la sua applicazione per includere avvisi di viaggio personalizzati, che notificano agli utenti di sconti e offerte in base alla loro cronologia di ricerca e preferenze. Ha portato ad un aumento del 35% dei download di app.

In base al viaggiatore, il mercato dei viaggi online è classificato in viaggiatore del tempo libero e viaggiatore d'affari. Il viaggiatore del tempo libero dovrebbe contenere oltre 700 miliardi di dollari entro il 2032. L'aumento dei redditi usa e getta, soprattutto nei mercati emergenti, contribuisce ad una maggiore domanda di viaggio nel tempo libero. I viaggiatori sono sempre più alla ricerca di esperienze autentiche, off-the-beaten-path, tra cui la cultura locale e le gemme nascoste. C'è anche un crescente interesse per le opzioni di viaggio sostenibili, le sistemazioni eco-friendly, l'immersione culturale, il turismo d'avventura e l'ecoturismo.

I viaggiatori per il tempo libero sono sempre più alla ricerca di esperienze di viaggio uniche e personalizzate sui pacchetti vacanza tradizionali. Nell'aprile del 2024, Airbnb amplia la sua sezione "Esperienze" per includere più nicchia e attività di avventura, come corsi di cucina locale, safari della fauna selvatica e tour culturali. Ha portato ad un aumento del 40% delle prenotazioni per tali esperienze.

Il mercato dei viaggi online del Nord America ha rappresentato il 35% della quota di fatturato del 2023. Nord America, in particolare gli Stati Uniti e il Canada, ha un alto livello di penetrazione di internet e smartphone, che guida l'adozione di servizi di viaggio online. I viaggiatori in Nord America preferiscono esperienze di viaggio personalizzate, basandosi su piattaforme digitali per itinerari e raccomandazioni personalizzate.

La regione mostra un forte rimbalzo della domanda di viaggio, guidato sia da viaggi nazionali che internazionali. Nel marzo 2024, il Dipartimento di Commercio degli Stati Uniti ha lanciato una nuova campagna per aumentare il turismo internazionale, collaborando con agenzie di viaggio online per offrire offerte promozionali e sconti. Ha portato ad un aumento del 25% delle prenotazioni di viaggio negli Stati Uniti.

Il mercato europeo dei viaggi online è caratterizzato da diverse preferenze di viaggio, che vanno dal turismo culturale alle vacanze in spiaggia, portando ad una forte domanda di varie opzioni di viaggio. C'è una crescente enfasi sulle opzioni di viaggio sostenibile e di turismo eco-friendly in Europa pure. Nel marzo 2024, la Commissione Europea ha lanciato l'Iniziativa Digital Travel per supportare la trasformazione digitale nel settore dei viaggi. Esso si concentra sul miglioramento delle piattaforme di viaggio online e delle capacità di app mobile in tutti gli stati membri dell'UE.

Paesi APAC, tra cui Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Indonesia e Australia, stanno vivendo una rapida crescita nelle prenotazioni di viaggio online a causa di una crescente penetrazione di internet, una classe media in fiore, e un crescente interesse per i viaggi internazionali. La regione è molto diversificata, con diversi livelli di adozione digitale e preferenze di viaggio in diversi paesi. Nel marzo 2024, il governo cinese ha presentato un Smart Tourism Development Plan volto ad integrare tecnologie avanzate nel settore del turismo, tra cui AI, Big Data e Internet of Things (IoT). Ha lo scopo di migliorare l'esperienza di prenotazione di viaggi online e fornire servizi di viaggio personalizzati.

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Booking Holdings e Expedia Group dominano il mercato con circa il 5% di quota di mercato. Booking Holdings si concentra principalmente sul Online Agency Model (OTA), che funge da intermediario tra viaggiatori e fornitori di viaggi. Guadagna i ricavi attraverso commissioni su prenotazioni effettuate attraverso le sue piattaforme tra cui Booking.com, Priceline, Kayak, Agoda, ecc. Inoltre, l'azienda sfrutta un modello di motore metasearch per ulteriori flussi di reddito.

Expedia Group utilizza un modello OTA e metasearch combinato. Tuttavia, potrebbe avere un focus leggermente più alto sul modello di metasearch rispetto a Booking Holdings. Il portafoglio di marchi della società comprende Expedia.com, Vrbo, Hotels.com, Travelocity e Orbitz. Esso sfrutta la tecnologia leader del settore, comprese le previsioni AI e le conversazioni virtuali.

Aziende di mercato di viaggio online

I principali giocatori che operano nel settore dei viaggi online sono:

• American Express Viaggiare
• Prenotazioni Holdings
• CheapOair
• EaseMyTrip
• Gruppo eTraveli
• Gruppo Expedia
• Kiwi.com
• Orbitz
• Sabre Corporation
• Gruppo Trip.com
• Webjet Limited

Notizie di settore di viaggio online

• Nel maggio 2024, The Singapore Tourism Board ha lanciato una campagna di marketing digitale che promuove piattaforme di viaggio online e servizi di viaggio digitali per attirare turisti dai paesi vicini. La campagna ha portato ad un aumento del 20% degli arrivi turistici e alle prenotazioni aumentate sui siti di viaggio locali.
• Nel maggio 2024, il Dipartimento di Commercio degli Stati Uniti ha lanciato borse di studio per supportare le innovazioni della tecnologia di viaggio, concentrandosi sul miglioramento delle soluzioni di viaggio mobile e l'integrazione di AI per migliori esperienze degli utenti. Questa iniziativa mira a rafforzare la competitività delle imprese di tecnologia di viaggio con sede negli Stati Uniti nel mercato lobale.

Il mercato dei viaggi online relazione di ricerca comprende una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di entrate (USD Billion) dal 2021 al 2032, per i seguenti segmenti:

Mercato, Servizi

• Trasporti
  • Linea aerea
  • Noleggio auto
  • Ferro
  • Crociera
  • Bus
• Alloggio
• Pacchetti turistici

Mercato, Per Modalità di Prenotazione

• Agenzie di viaggio online
• Fornitori di viaggio diretti

Mercato, per piattaforma

• Mobile-based
• Web-based

Mercato, da viaggiatore

• Tempo libero
• Affari

Mercato, per applicazione

• Prenotazione internazionale
• Prenotazione nazionale

Le suddette informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi:

• Nord America
  • USA.
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  • Resto dell'Europa
• Asia Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • ANZ
  • Asia meridionale
  • Resto dell'Asia Pacifico
• America latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
  • Resto dell'America Latina
• ME
  • UA
  • Sudafrica
  • Arabia Saudita
  • Riposo di MEA