Strumenti di monitoraggio dei media Dimensioni di mercato

La dimensione del mercato è stata valutata a 3,5 miliardi di dollari nel 2022 e si prevede di registrare un CAGR del 14% tra il 2023 e il 2032. Con la proliferazione di piattaforme online e social media, individui e organizzazioni sono desiderosi di monitorare la loro reputazione online e le menzioni traccia, discussioni e sentimenti attraverso vari canali digitali.

Ad esempio, Google Alerts è uno strumento gratuito che consente agli utenti di impostare avvisi per parole chiave specifiche o frasi e invia notifiche e-mail quando queste parole chiave sono menzionate online. Allo stesso modo, Mention è uno strumento a pagamento che offre più funzionalità di Google Alerts, come la capacità di tracciare menzioni su più piattaforme di social media, forum e blog. Fornisce anche analisi del sentimento, in modo da poter vedere come le persone si sentono circa un marchio.

Le aziende stanno realizzando l'importanza di mantenere un'immagine positiva del marchio. Gli strumenti di monitoraggio dei media li aiutano a tracciare menzioni, valutare il sentimento e rispondere prontamente a discussioni positive e negative. Citando un'istanza, Starbucks ha usato strumenti di monitoraggio dei media per tracciare menzioni del suo marchio sui social media dopo che ha chiuso i suoi negozi in 8.000 città negli Stati Uniti per la formazione di polarizzazione razziale nel giugno 2020. La società ha utilizzato i dati per identificare e affrontare il sentimento negativo e per amplificare storie positive sul suo impegno per l'equità razziale.

Tuttavia, determinare il sentimento esattamente dal testo e comprendere il contesto in cui il contenuto è menzionato può essere complesso per strumenti automatizzati. Le interpretazioni erronee possono portare a intuizioni e decisioni inesatte, rendendolo cruciale per questi strumenti per migliorare continuamente le loro capacità di elaborazione del linguaggio naturale, influenzando il loro tasso di adozione. Inoltre, aumentare le preoccupazioni sulla privacy dei dati e normative come GDPR e CCPA hanno messo pressione sugli strumenti di monitoraggio dei media per garantire che i dati che raccoglino e analizzano sia fatto in modo conforme. Le normative di Stricter possono influenzare la portata e la profondità della raccolta dei dati, influenzando le capacità di questi strumenti.

COVID-19 Impatto

La pandemica COVID-19 ha avuto un impatto significativo sul mercato degli strumenti di monitoraggio dei media. Mentre il mondo si è spostato al lavoro remoto e la comunicazione digitale è passata, le organizzazioni hanno cercato modi efficaci per monitorare la loro presenza online e adattarsi a sentimenti pubblici in rapida evoluzione. I casi includono le istituzioni sanitarie che monitorano le notizie e i social media per gli aggiornamenti di COVID-19 e le aziende che tracciano il sentimento dei clienti durante la crisi. Nonostante le sfide come il sovraccarico di informazioni, la pandemica ha evidenziato il ruolo cruciale degli strumenti di monitoraggio dei media nella gestione della reputazione del marchio, della comunicazione di crisi e del processo decisionale strategico in un panorama sempre più digitale.

Strumenti di monitoraggio dei media Tendenze

Gli strumenti di monitoraggio dei media forniscono dati che supportano il processo decisionale in marketing, PR e strategie aziendali, aiutando le organizzazioni a allocare le risorse in modo efficace. I professionisti delle pubbliche relazioni utilizzano questi strumenti per misurare l'impatto dei loro sforzi di PR, monitorare la copertura dei media e valutare la portata e l'efficacia delle loro campagne.

Ad esempio, la Coca-Cola Company ha utilizzato strumenti di monitoraggio dei media per tracciare le menzioni del suo marchio sui social media in vista del rilascio della sua nuova campagna, "Real Magic", nel febbraio 2023. L'azienda ha utilizzato i dati per identificare e individuare potenziali spettatori con campagne di mercato. La campagna è stata un successo, generando buzz positivo per l'azienda e i suoi prodotti.

Strumenti di monitoraggio dei media Analisi del mercato

Il grande segmento aziendale ha tenuto oltre il 65% della quota di mercato degli strumenti di monitoraggio dei media nel 2022, a causa del ruolo cardine degli strumenti di monitoraggio dei media nella gestione del marchio, nell'intelligenza di mercato e nell'impegno degli stakeholder. In un'epoca di sovraccarico di informazioni, questi strumenti si sostituiscono attraverso vasti volumi di dati per fornire informazioni attuabili sul sentimento dei consumatori, sulle attività concorrenti e sulle tendenze del settore. Le grandi imprese si affidano a precisi processi decisionali, alla mitigazione delle crisi e ad efficaci strategie di comunicazione, rendendo gli strumenti di monitoraggio dei media un asset essenziale per mantenere un vantaggio competitivo e garantire la risonanza del marchio nel panorama digitale.

Il segmento retail & e-commerce ha rappresentato il 25% della quota di mercato degli strumenti di monitoraggio dei media nel 2022, a causa della pesante dipendenza delle industrie di vendita al dettaglio ed e-commerce sulla gestione della reputazione online, l'impegno del cliente e il monitoraggio della tendenza. Con i consumatori sempre più rivolgendosi ai canali digitali per lo shopping e le recensioni, questi strumenti aiutano i rivenditori a monitorare conversazioni online, recensioni e menzioni dei social media. Monitorare il sentimento del cliente, identificare le tendenze emergenti e gestire le crisi sono vitali in un mercato competitivo. Strumenti di monitoraggio dei media consentono al settore retail di migliorare le esperienze dei clienti, adattare le strategie e mantenere un'immagine online positiva.

Il mercato degli strumenti di monitoraggio dei media del Nord America è stato superiore al 36% della quota di ricavi nel 2022, attribuita alla cultura tech-savvy della regione, all'adozione digitale diffusa e alla necessità di una efficace gestione della presenza online. Mentre le aziende si sforzano di comprendere le preferenze dei consumatori e le tendenze del mercato, questi strumenti offrono in tempo reale insight da diverse fonti digitali. Con la prevalenza dei social media, recensioni online e articoli di notizie, le organizzazioni in Nord America riconoscono il valore degli strumenti di monitoraggio dei media nella raffinazione delle strategie di marketing, coinvolgendo i clienti, e mantenendo una reputazione di marca nel panorama digitale dinamico.

Strumenti di monitoraggio dei media

Le principali società operanti nel mercato degli strumenti di monitoraggio dei media sono :

• Cisione AB
• Meltwater
• Isentia
• Talkwalker
• Brandwatch
• Sprinkl
• LexisNexis Newsdesk
• Menzione critica.

Queste aziende si concentrano principalmente sul lancio di nuove soluzioni di strumenti di monitoraggio dei media per diverse verticali del settore.

Strumenti di monitoraggio dei media

• Nell'aprile 2023, Talkwalker ha collaborato con Google Cloud. Questa partnership permetterà a Talkwalker di sfruttare le capacità di intelligenza artificiale e machine learning di Google Cloud per migliorare la sua piattaforma di monitoraggio dei media.

Questa relazione di ricerca sul mercato degli strumenti di monitoraggio dei media comprende una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi (USD Million) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti:

Mercato, Media Tipo

• Stampa Media Monitoraggio
• Monitoraggio dei media di trasmissione
• Monitoraggio dei media online
• Monitoraggio dei social media

Mercato, da modello di distribuzione

• On-Premise
• Cloud

Mercato, da dimensione impresa

• PMI
• Grandi imprese

Mercato, Per componente

• Software software
• Servizio

Mercato, per industria verticale

• BFSI
• Animazione e Media
• Assistenza sanitaria
• IT & Telecom
• Retail & E-commerce
• Altri

Le suddette informazioni sono state fornite per le seguenti regioni e paesi:

• Nord America
  • USA.
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
• Asia Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • Australia
• America latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• ME
  • Sudafrica
  • UA
  • Arabia Saudita