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Il Convergent Billing Market è destinato a testimoniare una crescita sostanziale dal 2024 al 2032, a causa di forti progressi nel settore delle telecomunicazioni e della tecnologia 5G. La crescente popolarità di fatturazione in tempo reale sta portando all'incessante necessità di limitare il tempo speso per la pubblicità di nuovi servizi. La crescente penetrazione delle tecnologie digitali negli ambienti aziendali e le complessità più elevate delle nuove architetture di servizio potranno anche modellare positivamente le prospettive del settore.
La forte attenzione al taglio dei costi nei processi di produzione e manutenzione sta spingendo l'integrazione crescente di soluzioni di fatturazione a singola finestra. Ad esempio, nel maggio 2022, Ericsson e Orange France concordarono un accordo di cinque anni, con Ericsson Charging come piattaforma di monetizzazione primaria per gli abbonati 5G di quest'ultimo.
L'uso di sistemi di telecomunicazione è cresciuto considerevolmente negli ultimi anni, influenzando ulteriormente la domanda di soluzioni di fatturazione convergenti. Secondo il rapporto dell'Unione internazionale delle telecomunicazioni, nel 2022, gli abbonamenti cellulari negli Stati Uniti hanno raggiunto 110 abbonamenti per 100 persone.
La crisi in corso tra Ucraina e Russia ha devastato il settore delle telecomunicazioni globale come diversi regolatori in tutta la Russia si sono concentrati sull'impedimento dei servizi internet nel paese. Come riferito dalla CNBC, Roscosmos ha negato il lancio di oltre 30 satelliti per OneWeb a causa delle sanzioni imposte dal Regno Unito per la sua invasione. Inoltre, le aziende smartphone come Apple Inc. hanno interrotto le loro operazioni, vendite e esportazioni in Russia. Questi fattori, in tandem, hanno colpito negativamente l'industria delle telecomunicazioni e possono continuare a farlo anche nei prossimi anni, limitando di conseguenza la crescita del mercato.
La crescente distribuzione di soluzioni di fatturazione basate su cloud, la maggiore integrazione della tecnologia 5G, e l'aumento dell'enfasi sui modelli di fatturazione orientati al cliente guiderà la crescita del settore. I rapidi progressi nell'intelligenza artificiale e nell'apprendimento automatico contribuiscono a migliorare la precisione di fatturazione e le esperienze personalizzate dei clienti. Inoltre, per soddisfare le esigenze di trasformazione digitale, aumenta ulteriormente la domanda di soluzioni innovative per ottimizzare i processi di fatturazione, contribuendo all'espansione del mercato. Per illustrare, nell'ottobre 2023, Nexign, ha introdotto l'ultima versione di Nexign Revenue Management, una piattaforma di monetizzazione convergente progettata per i fornitori di servizi di comunicazione (CSP).
Sulla base della distribuzione, il valore di mercato del segmento di distribuzione on-cloud dovrebbe ottenere notevoli proventi tra il 2024 e il 2032, a causa della crescente adozione di micro-servizi in fatturazione 5G. I servizi basati su cloud offrono una maggiore esperienza in tempo reale ai clienti, aiutandoli a visualizzare le bollette e i registri dei servizi di traccia. La crescente domanda della nuova generazione di operatori di telecomunicazioni è un altro fattore di riduzione dell'impatto per l'espansione del settore.
La quota di mercato di fatturazione convergente dal segmento di ottimizzazione del ciclo di fatturazione è stimata per testimoniare una crescita sostanziale attraverso il 2032, a causa della crescente adozione di analisi avanzate e AI per migliorare la precisione di fatturazione e l'efficienza. L'automazione dei processi di fatturazione e le intuizioni dei dati in tempo reale favorisce l'elevata domanda di soluzioni economicamente vantaggiose. Con diverse aziende alla ricerca di operazioni semplificate e di una migliore soddisfazione del cliente, l'appello di soluzioni di ottimizzazione del ciclo di fattura sta ulteriormente aumentando.
Regionalmente, il mercato di fatturazione convergente Nord America è previsto per espandersi a ritmo significativo dal 2024 al 2032. La crescita può essere attribuita alla crescente adozione di tecnologie avanzate, alla crescente domanda di soluzioni di fatturazione integrate e alla proliferazione di dispositivi mobili. La necessità di semplificare i processi di fatturazione, migliorare l'esperienza del cliente e la convergenza dei vari servizi di comunicazione stanno alimentando la domanda di fatturazione di convergenza. Inoltre, la costante evoluzione delle telecomunicazioni e dei servizi digitali incoraggia anche le aziende a investire in soluzioni di fatturazione efficienti per soddisfare le crescenti aspettative dei consumatori e le esigenze del settore.
Le strategie di crescita inorganica e di business, come le partnership, le acquisizioni, le fusioni e i progressi tecnologici per il lancio dei prodotti, sono poche iniziative adottate dai principali attori del settore della fatturazione convergenti per aumentare la loro penetrazione globale e sostenere la concorrenza di mercato intensa.
Alcune delle principali società di fatturazione convergenti sono: