Taille du marché de détail des voyages

La taille du marché de détail des voyages a été évaluée à 61,2 milliards de dollars en 2023 et devrait enregistrer un TCAC de plus de 12 % entre 2024 et 2032. Au fur et à mesure que les voyages mondiaux continuent d'augmenter, en particulier chez les classes moyennes des marchés émergents, la demande de produits de voyage au détail, comme les articles de luxe, les cosmétiques et l'alcool, augmentera. Les aéroports modernes sont de plus en plus conçus pour intégrer de vastes espaces de vente au détail, créant ainsi des occasions pour les marques d'atteindre un public captif de voyageurs.

Par exemple, en juin 2024, Free a annoncé la réouverture et l'agrandissement de son magasin de détail au terminal de l'aéroport international de Fort Lauderdale (FLL) 4. Cette expansion en fait le plus grand détaillant de l'installation, couvrant 3 300 pieds carrés, et prévoit l'ajout de nouveaux magasins dans d'autres terminaux en raison de l'augmentation prévue du trafic aérien.

L'augmentation des revenus disponibles dans le monde a entraîné une augmentation des dépenses consacrées aux produits de luxe et aux produits haut de gamme, qui sont en bonne place dans les milieux de vente au détail. Les achats hors taxes offrent des économies importantes pour les voyageurs, ce qui en fait une option attrayante et un stimulant pour les ventes. Les entreprises adoptent des stratégies de vente au détail novatrices, comme la vente au détail expérientielle, les approches omnicanal et le marketing personnalisé, pour attirer et retenir leurs clients. Par exemple, en mai 2024, Aer Rianta International (ARI) a annoncé l'expansion de son espace de détail à l'aéroport de Dublin, ajoutant de nouvelles marques de luxe et des expériences commerciales améliorées pour les voyageurs. Cette expansion s'inscrit dans la stratégie de l'ARI visant à répondre à l'augmentation du nombre de passagers et à la demande d'achats hors taxes de haute qualité.

Le marché de la vente au détail de voyages fait face à plusieurs obstacles et défis qui peuvent entraver sa croissance. Les modifications apportées aux franchises, aux réglementations fiscales et aux politiques douanières peuvent avoir une incidence sur l'attractivité des achats de détail. L'exploitation du commerce de détail dans les aéroports entraîne des coûts d'exploitation élevés, notamment le loyer, la dotation en personnel, la sécurité et la logistique. L'espace limité dans les aéroports et la concurrence pour les points de vente de premier choix posent des défis. L'essor du commerce électronique pose un défi important aux détaillants de voyages traditionnels, car les voyageurs préfèrent de plus en plus les achats en ligne pour la commodité et souvent de meilleures affaires.

Marché du détail des voyages Tendances

L'intégration de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, réalité augmentée, et l'analyse des données dans le commerce de détail améliore l'expérience d'achat, attirant ainsi plus de clients. On observe une évolution croissante vers la durabilité dans le commerce de détail des voyages. Les entreprises adoptent des pratiques respectueuses de l'environnement, réduisent les déchets plastiques, offrent des produits durables et favorisent une consommation responsable parmi les voyageurs. De plus, on observe une tendance croissante à offrir des expériences d'achat personnalisées dans le commerce de détail de voyages. Les entreprises utilisent l'analyse des données pour mieux comprendre les préférences des consommateurs et offrir des promotions et des offres ciblées.

Les détaillants de voyages diversifient leurs offres de produits au-delà des catégories traditionnelles comme les cosmétiques et l'alcool. On s'intéresse de plus en plus aux produits de luxe, à la mode, à l'électronique et aux marchandises locales qui répondent à diverses préférences des voyageurs. Les aéroports deviennent des destinations de détail dynamiques au-delà des boutiques hors taxes traditionnelles. Les concepts novateurs de vente au détail à l'aéroport comprennent les boutiques pop-up, les boutiques concept, les zones expérientielles et les options de restauration organisées pour améliorer l'expérience globale des passagers.

Analyse du marché de détail des voyages

Basé sur le produit, le marché est divisé en parfums et cosmétiques, vins et spiritueux, mode et accessoires, produits du tabac, électronique et cadeaux, aliments et confiseries, et autres. Le segment des parfums et cosmétiques a été évalué à plus de 27 milliards de dollars en 2023. Les achats hors taxes offrent des économies importantes par rapport aux prix de détail sur les marchés nationaux, ce qui rend ces produits particulièrement attrayants pour les voyageurs qui cherchent des articles de luxe. Le segment parfums & cosmétiques comprend de nombreuses marques de luxe et de prestige qui sont très recherchées par les voyageurs. Ces marques offrent souvent des éditions exclusives de détail de voyage, des ensembles cadeaux et des produits d'édition limitée qui ne sont pas disponibles ailleurs, créant une expérience d'achat unique.

Les marques du secteur des parfums et des cosmétiques investissent fortement dans les activités de marketing et de promotion dans les environnements de vente au détail. Cela comprend des promotions en magasin, des démonstrations et des partenariats avec les aéroports et les détaillants de voyages afin d'améliorer la visibilité de la marque et d'attirer les clients. Par exemple, en avril 2024, Duty Free City a ouvert un nouveau magasin phare à l'aéroport international de Miami, offrant une gamme de produits de luxe et des expériences commerciales personnalisées.

D'après le canal de distribution, le marché de détail des voyages est classé dans la catégorie des magasins d'aéroport, des gares ferroviaires, des traversiers et autres. Le segment des magasins d'aéroport devrait enregistrer un TCAC de plus de 11 % entre 2024 et 2032. Les aéroports sont des centres animés où des millions de passagers passent chaque année. Ce trafic à pied élevé offre un public captif aux détaillants de voyages, offrant d'importantes occasions de capturer les ventes des voyageurs qui partent et qui arrivent. Les aéroports offrent un environnement de détail unique où les voyageurs ont le temps de naviguer et de magasiner tranquillement avant leurs vols.

Les aéroports s'adressent à une clientèle internationale diversifiée, offrant un large éventail de consommateurs de différents pays et cultures. Cette diversité permet aux détaillants de voyager de présenter une large gamme de produits. Les aéroports adoptent de plus en plus les technologies numériques et les stratégies omnicanales pour améliorer l'expérience d'achat. Par exemple, en mai 2024, Flemingo International a obtenu de nouvelles concessions de vente au détail dans plusieurs aéroports africains, dont Nairobi et Lagos. Cette expansion vise à exploiter le marché croissant du transport aérien en Afrique.

En 2023, l'Asie-Pacifique a dominé le marché du commerce de détail de voyages avec une part importante de plus de 50 %. La croissance économique dans les pays d ' Asie et du Pacifique a entraîné une augmentation des revenus disponibles, en particulier dans la classe moyenne. Asie-Pacifique connaît une forte croissance du tourisme, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les pays comme la Chine, le Japon, la Corée du Sud, la Thaïlande et Singapour sont des destinations touristiques importantes, attirant des millions de voyageurs chaque année. L'urbanisation rapide et l'augmentation de la demande de voyages aériens en Asie-Pacifique ont entraîné des investissements importants dans l'infrastructure aéroportuaire.

Par exemple, en juin 2024, China Duty Free Group (CDFG) a élargi ses activités sur l'île de Hainan, une destination d'achat en franchise populaire, ajoutant plus de boutiques de marque de luxe et augmentant son espace de vente au détail. Cette expansion répond à la croissance du marché du tourisme intérieur et à la forte demande de produits de luxe des consommateurs chinois.

L'Europe attire de nombreux touristes du monde entier en raison de son riche patrimoine culturel, de ses monuments historiques et de ses paysages divers. Des destinations populaires, telles que la France, l'Italie, l'Espagne et le Royaume-Uni, voient chaque année des millions de visiteurs internationaux, contribuant ainsi à de solides possibilités d'achat hors taxes. L'emplacement stratégique de l'Europe entre l'Amérique du Nord, l'Asie et l'Afrique en fait un pôle crucial pour les voyages et le commerce internationaux. Cet avantage géographique renforce l'attrait de l'Europe en tant qu'endroit privilégié pour les opérations de détail de voyages.

L'Amérique du Nord abrite de grands aéroports internationaux comme l'aéroport international JFK (New York), l'aéroport international de Los Angeles (LAX) et l'aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta. Ces aéroports traitent un trafic important de voyageurs nationaux et internationaux, créant ainsi un marché solide pour le marché de détail de voyages. Les détaillants de voyages nord-américains sont à l'avant-garde des innovations numériques dans le secteur du commerce de détail de voyages. Ils utilisent des plateformes technologiques de pointe pour la pré-commande en ligne, l'intégration d'applications mobiles et des campagnes de marketing personnalisées pour engager les voyageurs et conduire des ventes, en ligne et hors ligne.

Part du marché de détail des voyages

Groupe hors taxes de la Chine, Avolta AG et Lotte Free détenait une part de marché importante de plus de 35 % en 2023. Ces principaux acteurs élargissent activement leur empreinte mondiale par le biais d'acquisitions stratégiques et de partenariats. Par exemple, Avolta AG a renforcé sa présence en acquérant de petits opérateurs régionaux et en obtenant des contrats à long terme avec les grands aéroports du monde entier, et Lotte Duty se concentre sur la diversification de son portefeuille en intégrant les services d'alimentation et de boissons, comme en témoigne sa récente acquisition de Goûts à la mouche.

En plus de l'expansion, ces acteurs majeurs investissent fortement dans la transformation numérique et les stratégies d'engagement des clients. Ils tirent parti de l'analyse des données pour personnaliser les efforts de marketing et améliorer l'expérience d'achat grâce aux applications mobiles et aux services de pré-commande en ligne. La création d'environnements de vente au détail omnicanaux, où les expériences d'achats physiques et numériques sont parfaitement intégrées, est également fortement encouragée. Des innovations telles que les magasins intelligents, la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) sont mises en œuvre pour attirer des voyageurs avertis par la technologie et offrir des expériences d'achat immersive. Ces efforts visent à répondre aux préférences changeantes des voyageurs modernes et à tirer parti de la croissance du marché.

Sociétés du marché du détail de voyages

Les principaux acteurs du secteur du commerce de détail de voyages sont :

• Avolta AG
• Groupe hors taxes de la Chine
• Groupe DFS (Groupe LVMH)
• En franchise de droits Everrich
• Détail de voyage Flamingo
• Gébr. Heinemann
• Boutique aérienne coréenne
• Lagardere Travel Retail
• Hors taxes
• En franchise de droits
• Groupe SSP
• L'offensif Shilla

Nouvelles de l'industrie du détail de voyages

• En mai 2024, Dufry AG a lancé de nouvelles initiatives de durabilité visant à réduire considérablement son empreinte carbone et à améliorer la promotion de produits respectueux de l'environnement dans son réseau mondial de détail. Ces initiatives comprennent la mise en place de technologies éconergétiques dans les magasins, l'optimisation de la logistique pour réduire les émissions et l'augmentation de la disponibilité de produits durables comme les aliments biologiques, les emballages recyclables et les produits de soins personnels respectueux de l'environnement.
• En mars 2024, World a conclu un partenariat avec Caribbean Airlines pour offrir des achats hors taxes à bord, améliorant ainsi l'expérience en vol pour les voyageurs. Cette collaboration permet aux passagers d'acheter facilement une variété de produits hors taxes, tels que parfums, cosmétiques, vins, spiritueux, accessoires de mode, électronique et confiserie, directement du confort de leurs sièges.

Le rapport d'étude de marché sur les voyages au détail couvre en profondeur l'industrie avec des estimations et des prévisions en termes de recettes (Bn) de 2021 à 2032, pour les segments suivants:

Marché, par produit

• Parfums et cosmétiques
• Vins et spiritueux
• Mode & accessoires
• Produits du tabac
• Électronique & cadeaux
• Produits alimentaires et confiseries
• Autres

Marché, par canal de distribution

• Commerces d'aéroports
• Gare ferroviaire
• Ferries
• Autres

Marché, par secteur

• En franchise
• Aide au travail

Marché, par utilisateur final

• Jeunes (moins de 30 ans)
• Moyen Âge (36-50 ans)
• Aîné (plus de 50 ans)

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et les pays suivants:

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Royaume Uni
  • Allemagne
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  • Nordiques
  • Reste de l'Europe
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Australie
  • Corée du Sud
  • Asie du Sud-Est
  • Reste de l ' Asie et du Pacifique
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine
  • Reste de l'Amérique latine
• MEA
  • EAU
  • Afrique du Sud
  • Arabie saoudite
  • Reste du MEA