Tamaño del mercado de interfaz de usuario de voz

El tamaño del mercado de interfaz de usuario de voz fue valorado en USD 16.5 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá en un CAGR de más de 20% entre 2024 y 2032. La proliferación de dispositivos inteligentes, como teléfonos inteligentes, altavoces inteligentes, televisores inteligentes y sistemas de automatización del hogar, hace que los VUI sean más relevantes y accesibles. Muchos de estos dispositivos inteligentes vienen integrados con asistentes de voz como Amazon Alexa, Google Assistant y Apple Siri, lo que hace que la tecnología VUI sea relevante en tareas diarias.

Cuanto más consumidores siguen utilizando estos dispositivos inteligentes, más aprenden el hábito de usar comandos de voz, impulsando la demanda de tecnología VUI. Por ejemplo, en agosto de 2022, Google lanzó Google Home, Mini altavoces inteligentes en India. Google Home y Home Mini. Los usuarios pueden mandar al Asistente para realizar diferentes funciones como reproducir música de diferentes aplicaciones incluyendo YouTube, Spotify y Play Music. Google Assistant en Google Home y Home Mini también se puede utilizar para leer noticias, establecer alarmas y ordenar comida.

La creciente popularidad de los asistentes de voz está impulsando el crecimiento de la interfaz de usuario de voz (VUI) mercado. Los asistentes de voz, como Amazon Alexa, Google Assistant y Apple Siri, se han convertido en básicos, permitiendo a los usuarios realizar el poder de la comunicación de voz. Este conocimiento fomenta el uso generalizado de la tecnología VUI en dispositivos y aplicaciones. Los avances en tecnología de reconocimiento de voz y algoritmos de Inteligencia Artificial (AI) han aumentado drásticamente la precisión y capacidad de respuesta de los asistentes de voz Estos avances permiten interacciones más naturales y contextuales, aumentando la satisfacción del usuario y dando lugar a una mayor aceptación.

Los sistemas de procesamiento de voz a menudo luchan para realizar con precisión en entornos ruidosos. El ruido de fondo, las múltiples voces o incluso la mala acústica pueden obstaculizar significativamente la capacidad de un sistema para gestionar eficazmente las direcciones de sonido. Esta limitación restringe las circunstancias bajo las cuales VUI puede ser utilizado eficazmente, lo que hace que sea poco fiable en entornos donde hay mucho ruido de fondo, lo que reduce su tasa de adopción.

Los sistemas VUI pueden ser menos eficaces en diversos acentos y dialectos en todo el mundo y por lo tanto serán menos útiles para los usuarios de todo el mundo. Los usuarios no reconocidos o los hablantes no nativos pueden encontrar estos programas menos fiables ya que VUI no puede renderizar su idioma con precisión. Esto lo hace menos inclusivo, lo que significa que un gran mercado potencial puede no experimentar un rendimiento óptimo. Como resultado, la satisfacción general disminuye y la tecnología VUI no puede ser ampliamente adoptada en diferentes grupos y regiones lingüísticas.

Tendencias del mercado de interfaz de usuario de voz

Una de las principales tendencias en la industria de interfaz de usuario de voz es la integración con dispositivos inteligentes, ya que más consumidores están adoptando rápidamente tecnologías inteligentes para el hogar, desde altavoces inteligentes hasta termostatos inteligentes y sistemas de iluminación. Esto aumenta la demanda de sistemas VUI, facilitando la interacción con varios dispositivos inteligentes y garantizando una experiencia de usuario suave. En el próximo período, las empresas se centrarán en desarrollar soluciones de VUI más compatibles e integradas para mejorar la satisfacción de los usuarios.

Por ejemplo, en julio de 2022, Xiaomi lanzó Xiaomi Smart Speaker, que viene con un emisor infrarrojo incorporado y tiene una pantalla de reloj LED. Como el altavoz inteligente de Xiaomi está habilitado con Google Assistant, se puede controlar todos los dispositivos inteligentes de la casa a través de ella con la ayuda de la funcionalidad asistente de voz. Todos estos ajustes se han incorporado en la aplicación Mi Home.

La proliferación de servicios activados por voz en industrias, como salud, retail, automotriz y banca, es una tendencia notable. Las empresas están aplicando tecnología VUI para mejorar la participación de los clientes y suavizar las actividades operacionales con la ayuda de servicios sin manos. Esta tendencia está ampliando el mercado VUI, ya que más empresas reconocen el potencial de la tecnología de voz para mejorar la experiencia de los usuarios y la eficiencia operacional.

Integrar la biometría de voz y mejorar las funciones de seguridad en los sistemas VUI es una tendencia creciente. A medida que aumentan las preocupaciones en materia de privacidad y seguridad, las empresas están incorporando tecnologías de autenticación de voz para garantizar el acceso seguro y la protección de los datos de los usuarios. La biometría sofisticada agrega una capa extra de seguridad, haciendo que los sistemas VUI sean más fiables y confiables para aplicaciones críticas como la banca y la salud.

Análisis del mercado de interfaz de usuario de voz

Sobre la base de la oferta, el mercado se divide en soluciones y servicios. El segmento de solución domina el mercado y se espera que alcance más de USD 57.5 mil millones en 2032.

• A medida que la adopción de la tecnología VUI se extiende a través de las industrias, existe una demanda creciente de soluciones de integración simples. Desarrolladores y clientes por igual buscan soluciones integrales de VUI que puedan integrarse fácilmente con los sistemas y dispositivos existentes para proporcionar una experiencia de usuario unificada e intuitiva Hay una demanda creciente de soluciones que proporcionan capacidad de plug-and-play, compatible con una amplia gama de plataformas y dispositivos.
• La popularidad de los dispositivos inteligentes, como los altavoces inteligentes, los sistemas de automatización doméstica y la tecnología usable, está siendo responsable de abrir los espacios de demanda de soluciones VUI. Los consumidores están adoptando rápidamente estos dispositivos para facilitar la comodidad; por lo tanto, la demanda de soluciones integradas de VUI aumentará, dando lugar a interacciones de voz sin problemas. Por lo tanto, con el creciente ecosistema de dispositivos inteligentes, el mercado de soluciones VUI crecerá proporcionalmente.

Basado en el despliegue, el mercado de interfaz de usuario de voz se clasifica en locales y nube. VUI basado en la nube es el segmento de crecimiento más rápido con un CAGR proyectado de más del 23% entre 2024 y 2032.

• Las soluciones basadas en la nube de VUI pueden integrarse con otros servicios y plataformas en la nube, como sistemas CRM, soluciones ERP y aplicaciones SaaS Esta integración perfecta mejora la funcionalidad y la eficiencia de los procesos institucionales dentro de las organizaciones y las hace capaces de proporcionar flujos de trabajo más completos e inigualables para ellas. La interoperabilidad con otros servicios en la nube es una ventaja importante, impulsando la adopción de soluciones basadas en la nube de VUI.
• VUI basado en la nube permite a los usuarios acceder a servicios de voz desde cualquier lugar con conexión a Internet. Este mayor acceso apoya el desarrollo del trabajo remoto y la movilidad, permitiendo así que los empleados interactúen con los sistemas VUI desde múltiples ubicaciones. La capacidad de acceso remoto a los servicios de VUI es especialmente útil para las empresas con equipos distribuidos, impulsando la adopción de soluciones basadas en la nube.

América del Norte dominaba el mercado global de interfaz de usuario de voz en 2023, con una proporción de más del 30%. El mercado está experimentando crecimiento en América del Norte, impulsado por varios factores importantes. La creciente popularidad de dispositivos inteligentes, como teléfonos inteligentes, altavoces inteligentes y wearables, en Estados Unidos está impulsando la demanda de productos automatizados habilitados para voz Los consumidores están cada vez más acostumbrados a usar comandos de voz en tareas cotidianas, impulsando el crecimiento de la tecnología VUI.

Los avances tecnológicos en Inteligencia Artificial (AI) y Procesamiento de Lenguas Naturales (NLP) aumentan el potencial de los sistemas de reconocimiento de voz, impulsando su adopción en diversos dispositivos electrónicos de consumo y aplicaciones empresariales. La creciente demanda de soluciones para el hogar está aumentando la integración de los VUI, lo que está impulsando el crecimiento del mercado. Además, las innovaciones en empresas tecnológicas líderes y un entorno regulatorio de apoyo contribuyen a la mayor adopción de tecnología VUI en toda América del Norte.

Los consumidores chinos están abrazando la tecnología doméstica inteligente, creando un complejo ecosistema de dispositivos conectados. VUIs juega un papel vital en la gestión y control de estos dispositivos mediante comandos de voz, facilitando y mejorando la experiencia doméstica inteligente global. Los VUI se están volviendo cada vez más frecuentes en las plataformas de comercio electrónico y los sistemas minoristas, permitiendo a los usuarios realizar compras utilizando comandos de voz.

Integrar VUIs en todas las plataformas hace que sea fácil mejorar la experiencia del cliente y las interacciones de servicio. Esto facilita compras basadas en voz, seguimiento de pedidos y servicio al cliente. Esta integración aumenta la participación de los usuarios y la eficiencia operacional, aumentando así la aceptación entre la industria y los consumidores, contribuyendo al crecimiento del mercado.

Japón tiene la población envejecida rápidamente en el mundo; por lo tanto, es necesario tener interfaces tecnológicas que sean intuitivas y accesibles. Las interfaces de voz son naturales para los usuarios y especialmente útiles para las personas mayores que encuentran interfaces tradicionales desafiantes. Esta tendencia demográfica contribuye al aumento de la adopción de VUI en los ámbitos de la atención de la salud y la asistencia en el hogar, lo que contribuye a la vida cotidiana.

Corea del Sur es el hogar de grandes empresas de electrónica de consumo, como Samsung y LG, que están invirtiendo fuertemente en dispositivos inteligentes y ecosistemas de IoT. Los VUI están cada vez más integrados en altavoces inteligentes, televisores inteligentes, electrodomésticos y sistemas de automoción, mejorando la comodidad del usuario y el crecimiento del mercado de conducción.

Mercado de interfaz de usuario de voz Compartir

Amazon (Alexa) y Google (Google Assistant) tienen una parte significativa de más del 45% en la industria de interfaz de usuario de voz. Amazon Alexa mantuvo una importante cuota de mercado en la industria VUI debido a la entrada temprana, fuerte mezcla de ecosistemas con dispositivos hogar inteligentes e innovaciones continuas. La amplia gama de habilidades de Alexa, capacidades de reconocimiento de voz perfectas y compatibilidad con numerosas aplicaciones de terceros han impulsado su adopción. Las alianzas estratégicas de Amazon, y la presencia global consolidan aún más la posición de Alexa como líder en el mercado de la VUI, dando lugar a una mayor adopción por consumidores y desarrolladores.

Google tuvo una cuota de mercado significativa en el mercado de la interfaz de usuario de voz (VUI) debido a la integración de Google Assistant en múltiples dispositivos, incluyendo smartphones, altavoces inteligentes y dispositivos de hogar inteligentes. Aprovechando sus capacidades avanzadas de IA por delante y utilizando un amplio ecosistema, Google ofrece comunicación de voz perfecta, recomendaciones personalizadas e integración con los servicios populares. La posición líder de Google en la industria VUI está fuertemente fundada por los enfoques más amplios de adopción y orientados al usuario.

Empresas del mercado de interfaz de usuario de voz

Los principales jugadores que operan en la industria de interfaz de usuario de voz son:

• Amazon
• Google Corporation
• Apple
• Microsoft Corporation
• Samsung Corporation
• IBM Corporation
• Baidu

El informe de investigación del mercado de interfaz de usuario de voz incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " en términos de ingresos (USD millones) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos:

Mercado, Oferta

• Solución
• Servicios

Mercado, por aplicación

• Altavoces inteligentes
• Respuesta interactiva a la voz
• Dispositivos controlados por voz
• Smartphones & tabletas
• Wearables
• Sistemas de automóviles
• Otros
• Otros

Mercado, por industria de usuarios finales

• Comercio y comercio electrónico
• Automoción
• Salud
• Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
• Telecomunicaciones
• Educación
• Hospitalidad
• Otros

Market, By Deployment

• Locales
• Cloud
  • Público
  • Privado
  • híbrido

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • UK
  • Francia
  • Italia
  • España
  • El resto de Europa
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • ANZ
  • El resto de Asia Pacífico
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • El resto de América Latina
• MEA
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Rest of MEA