Reconocimiento de voz Tamaño del mercado

Mercado de Reconocimiento de Voz El tamaño superó USD 3,5 mil millones en 2021 y se prevé que se expanda en 15% CAGR de 2022 a 2028. Los jugadores de la industria ofrecen soluciones personalizadas, aumentando la productividad de las empresas automatizando la interacción entre las organizaciones y los clientes.

La creciente adopción de la voz biométricas con capacidad de análisis de discursos en tiempo real en varios verticales de la industria estimulará la demanda del mercado. Varios participantes están integrando tecnologías con sistemas de reconocimiento de voz para que las organizaciones puedan adoptar soluciones que mejoren sus centros de contacto con una fuerza de trabajo digital basada en AI. Por ejemplo, en julio de 2021, Five9 anunció que agregará análisis de discursos en tiempo real, biometría de voz y capacidades de socios a su sistema de centro de contacto de nube inteligente para permitir el despliegue de Cinco9 agentes virtuales inteligentes (IVAs) con codificación mínima. Incluye una gama de soluciones de IVA preconstruidas para empresas de salud que ayudan en la inscripción del plan de salud, la gestión de recetas y la programación de citas.

La pandemia COVID-19 en curso tuvo un efecto moderado en el mercado de reconocimiento de voz debido al aumento de la adopción de aparatos inteligentes. Las administraciones gubernamentales impusieron medidas estrictas de bloqueo en todo el mundo en la primera mitad de 2020, lo que dio lugar a un creciente gasto de población más tiempo en casa. Esto aumentó la necesidad de aparatos basados en tecnología de reconocimiento de voz que puedan ejecutar tareas más rápido que los sistemas convencionales.

Análisis del mercado del reconocimiento de voz

El mercado de reconocimiento de voz basado en la nube de EE.UU. registrará una tasa de crecimiento de casi 20% a 2028 liderada por su capacidad de transcribir el audio a texto en tiempo real. Estados Unidos tiene una fuerte presencia de proveedores líderes de servicios en la nube, como Google Cloud, Amazon Web Services, Inc., IBM Cloud y Microsoft Azure, que ofrecen soluciones avanzadas de reconocimiento de voz. Estos jugadores de mercado ofrecen Cortana, Watson y Siri que permiten la transcripción rápida y precisa del discurso en varios idiomas para una variedad de casos de uso, incluyendo autoservicio al cliente, asistencia al agente, y analgésicos.

La adopción de tecnologías no IA en soluciones de reconocimiento de voz ha creado una perspectiva positiva para el mercado en países como Brasil, Corea del Sur y Sudáfrica. El mercado observa una adopción moderada de soluciones de reconocimiento de voz no basadas en la AI en comparación con la tecnología basada en la inteligencia artificial, ya que tiene capacidad limitada para interpretar eficazmente coloquialismos, abreviaturas y siglas.

La falta de precisión, discurso distorsionado y la posibilidad de errores en el procesamiento de datos impulsados por técnicas incorrectas de codificación y compresión impiden el crecimiento del mercado de reconocimiento de voz no basado en la IAI. Esto ha impulsado a los líderes de la industria a ofrecer herramientas escalables de reconocimiento de voz con funcionalidades de Inteligencia Artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) para proporcionar mayor precisión y mejores ideas analíticas.

En Alemania, la demanda del mercado de reconocimiento de voz de la industria BFSI mostrará un aumento del 25% de 2022 a 2028 impulsado por su capacidad para procesar una transacción de forma segura en plataformas bancarias digitales. Banks operating in the industry are adopting voice recognition technology to offer various services that allow customers to use speech to transfer money, check account balances " transactions history, and perform other specific tasks.

El mercado de reconocimiento de voz de Asia Pacífico representó alrededor del 15% de la cuota de ingresos en 2021 y captará un crecimiento constante debido a la creciente penetración de plataformas de comercio electrónico que integran asistentes de voz vernácula en sus aplicaciones móviles y web. Según la Fundación India Brand Equity (IBEF), se proyecta que el mercado de comercio electrónico de la India crecerá de USD 46.2 mil millones en 2020 a USD 111.4 mil millones en 2025. Esto alienta a las empresas a ofrecer soluciones de reconocimiento de voz que ayuden a los clientes a conectarse y llenar sus datos personales en las plataformas de comercio electrónico para comprar un producto.

La solución de reconocimiento de voz está habilitada con Inteligencia Artificial (AI) y aprendizaje automático para captar el comportamiento y hábitos comerciales del cliente analizando la historia del comando de voz. El sistema recomienda y recuerda a los clientes sobre productos que anteriormente han sido parte de su carrito y que están desaparecidos en la lista actual. Esto ayuda a las empresas de comercio electrónico a ofrecer experiencias comerciales personalizadas y enriquecidas.

Reconocimiento de voz Market Share

Los jugadores clave que operan en el mercado de reconocimiento de voz incluyen

• Aculab PLC
• Advanced Voice Recognition Systems Inc.
• Alphabet Inc.
• Amazon.com Inc.
• Apple Inc.
• Aware Inc.
• Brainasoft
• Fujitsu Ltd.
• IBM Corporation
• Iflytek
• Microsoft Corporation
• NEC Corporation
• Neurotecnología
• Nuance Communications Inc.
• Phonexia
• Raytheon Technologies Corporation
• Sensory Inc.
• Thales Group (Gemalto)
• Uniphore Software Systems
• Validsoft
• Verint Systems Inc.
• Vocalect Biometric Solutions, LLC.

Los participantes de la industria se centran en introducir soluciones de reconocimiento de voz con opciones de despliegue más fáciles y un rendimiento más poderoso. Por ejemplo, en octubre de 2021, Phonexia anunció nuevas actualizaciones de productos para su cartera de análisis de discursos y biometría de voz. Los productos tienen varias capacidades nuevas, incluyendo la integración de vietnamitas con tecnología de transcripción de discursos con hasta 92% de precisión y una mejor precisión de palabras de transcripción del discurso inglés estadounidense en un 3% en comparación con la generación anterior. La creciente introducción de soluciones avanzadas de reconocimiento de voz por los principales jugadores con alta precisión de transcripción proporcionará impulso a la industria.

Este informe de investigación del mercado de reconocimiento de voz incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " s en términos de ingresos en USD de 2018 a 2028, para los siguientes segmentos:

Mercado, por modelo de despliegue

• Cloud
• Sobre la premisa

Market, By Technology

• AI-Based
• No IAI Based

Mercado, por uso final

• Aeroespacial
• Automoción
• BFSI
• Consumer Electronics
• Government ' Defense
• Salud
• Otros

Se ha proporcionado la información anterior a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Singapur
  • Corea del Sur
  • Australia
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• Oriente Medio y África
  • GCC
  • Sudáfrica