Comunicaciones unificadas como tamaño del mercado de servicios

Comunicaciones unificadas como mercado de servicios El tamaño superó los USD 25 mil millones en 2021 y se espera que crezca alrededor del 20% de CAGR entre 2022 y 2030. El aumento notable en los usuarios de Internet móvil a nivel mundial, impulsado por la creciente penetración de teléfonos inteligentes y otros dispositivos conectados, puede impulsar la demanda del modelo de nube UCaaS.

Según las últimas estimaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, aproximadamente 4.900 millones de personas tuvieron acceso a Internet en 2021, dominando con casi el 63% de la población mundial. Estas cifras representan el crecimiento de alrededor del 17% desde 2019, con un estimado de 800 millones de personas en línea durante 2019 y 2021. La evolución de los dispositivos móviles de ser simplemente un medio de comunicación de voz a dispositivos inteligentes con capacidades multifuncionales ha alentado a las empresas a desplegar estos dispositivos como un medio avanzado de comunicación en entornos empresariales, estimulando las comunicaciones unificadas como perspectiva del mercado de servicios.

Comunicaciones unificadas como análisis del mercado de servicios

Con respecto a la oferta de tipo, el segmento de telefonía representó más del 25% de la cuota de mercado en 2021 y está preparado para ganar un impulso significativo hasta 2030. La oferta de telefonía de UCaaS ayuda a lograr la escalabilidad y construir una mejor experiencia de clientes en todas las empresas. La creciente demanda de elevar la interacción del cliente con una mejor calidad de voz en las empresas ayudará a la expansión de la industria UCaaS.

En cuanto a las reuniones, videoconferencia segmento amasó ganancias significativas en 2021 y se establece para mostrar una tasa de crecimiento del 25% de 2022 a 2030. La proliferación de las tendencias de trabajo remotas ha requerido la conexión virtual entre equipos para ayudarlos a conectarse y colaborar con herramientas esenciales para hacer su trabajo. Además, el surgimiento de varias herramientas de colaboración y la integración de funciones avanzadas, incluyendo chat, video en vivo, audio en tiempo real y el intercambio de pantallas, aumentarán la demanda de UCaaS para reuniones de videoconferencia.

El segmento de grandes empresas celebró casi el 70% de las comunicaciones unificadas como una cuota de ingresos del mercado de servicios en 2021 y se prevé que registrará una valoración apreciable para 2030. La tendencia de BYOD proliferante (Trae tu propio dispositivo) y la adopción de una cultura de trabajo remota y de trabajo desde el hogar han reforzado la demanda de una comunicación eficiente en el negocio.

Se prevé que el segmento de comunicación del grupo registrará un 20% de ganancia a 2030. Rocket alimentado por la pandemia COVID-19, las empresas conversadoras han ganado popularidad en los últimos años, potenciando el crecimiento del segmento. Además, la creciente demanda de integrar una colaboración y una planificación eficientes en todas las organizaciones puede ayudar a la comunicación de grupos a pasar por la corriente principal en los próximos años.

La aplicación de salud se especula para dar cuenta de casi el 20% de la cuota de mercado para 2030. Los avances tecnológicos en curso en la industria de la salud, dando como resultado la expansión de la infraestructura digital y la integración de nuevas herramientas de comunicación facilitarán la expansión del mercado. La necesidad emergente de establecer interconexión entre los equipos de atención hospitalaria para permitir el diagnóstico y tratamiento oportunos y precisos del paciente puede aumentar el pronóstico del mercado UCaaS.

Regionally, the Europe Unified Communications as a Service market is expected to hold over 20% of the revenue share in 2030. El creciente énfasis en la protección de la privacidad y la seguridad de los datos en países como Alemania y Francia puede respaldar el crecimiento regional. Además, la rápida expansión de la infraestructura de TI y telecomunicaciones en toda la región ha fomentado el despliegue de soluciones UCaaS, generando ingresos.

Comunicaciones unificadas como un mercado de servicios

Los jugadores destacados que participan en el mercado UCaaS incluyen

• Microsoft Corporation
• Zoom Video
• Cisco
• NEC Corporation

Estas empresas han fortalecido su posición en la industria mediante la aplicación de las medidas estratégicas necesarias, tales como M plagaA, colaboraciones, asociaciones y otros para mejorar la oferta existente e introducir nuevos productos.

Impacto de la pandemia COVID-19

El comienzo de la pandemia COVID-19 impactó positivamente a las comunicaciones unificadas como mercado de servicios. La imposición de normas de alejamiento social y medidas reglamentarias estrictas durante la crisis aceleró el cambio hacia la digitalización con organizaciones que adoptaron varias medidas para garantizar la seguridad de los empleados y continuar las operaciones comerciales. Un aumento significativo del número de casos y la creciente gravedad de la transmisión viral alentaron a las empresas a reconsiderar las futuras tendencias de trabajo e introducir políticas de trabajo y trabajo fuera del hogar.

Este informe de investigación del mercado sobre la comunicación unificada como servicio (UCaaS) incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " en términos de ingresos en USD de 2018 a 2030, para los siguientes segmentos:

Pronóstico de mercado, por oferta

• Telefonía
• Reuniones
  • Conferencias de audio
  • Videoconferencia
• Mensajería
  • Comunicación de uno a uno
  • Comunicación del Grupo
• Clientes de software
• API de comunicación
• Otros

Pronóstico de mercado, por tamaño de la empresa

• PYME
• Grandes empresas

Pronóstico del mercado, por arquitectura

• Inquilino único UCaaS
• UCaaS multiteniente

Pronóstico del mercado, por aplicación

• BFSI
• Salud
• IT & Telecom
• Government " Public Sector
• Retail
• Educación
• Medios de comunicación y entretenimiento
• Otros

Se ha proporcionado la información anterior a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Países Bajos
• Asia Pacífico
  • China
  • Japón
  • India
  • Corea del Sur
  • Australia " Nueva Zelandia " (ANZ)
  • Singapur
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• Oriente Medio y África
  • Arabia Saudita
  • UAE
  • Sudáfrica
  • Israel