Gestión de facturación por suscripción Tamaño del mercado

Gestión de facturación por suscripción El tamaño del mercado fue valorado en USD 6 mil millones en 2023 y se prevé registrar una CAGR de más del 16% entre 2024 y 2032. La creciente adopción de modelos empresariales basados en la suscripción en diversas industrias, incluidos software, medios de comunicación y comercio electrónico, es un factor de crecimiento significativo para el mercado. Las empresas están pasando de ventas de productos una sola vez a corrientes de ingresos recurrentes a través de servicios de suscripción. Para gestionar eficazmente estas suscripciones, las empresas buscan soluciones de facturación avanzadas que ofrezcan flexibilidad, automatización y personalización. Esta tendencia está impulsando la demanda de sistemas de gestión de facturación de suscripción para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas basadas en la suscripción " sus clientes.

El crecimiento del mercado se debe a la creciente demanda de experiencias de facturación centradas en el cliente. A medida que las empresas adoptan cada vez más modelos basados en la suscripción, reconocen la importancia de ofrecer a los clientes opciones de facturación personalizadas y flexibles. Las soluciones de gestión de facturación de suscripción permiten a las empresas crear experiencias de facturación centradas en el cliente ofreciendo planes de precios personalizados, procesos automatizados de facturación y facturación en tiempo real. Esto no sólo mejora la satisfacción del cliente, sino que también ayuda a las empresas a retener suscriptores y impulsar el crecimiento de los ingresos.

Las necesidades cambiantes del consumidor presentan un desafío en el mercado de gestión de facturación de suscripción, ya que las empresas deben adaptar continuamente sus ofertas de suscripción para alinearse con las preferencias cambiantes del cliente. Mantener el ritmo con las demandas de cambio para diferentes planes de precios, frecuencias de facturación o métodos de pago requiere flexibilidad " agilidad en soluciones de facturación. El incumplimiento de las cambiantes necesidades de los consumidores puede dar lugar a la intrición del cliente y a la disminución de los ingresos; por lo tanto, abordar este desafío es esencial para que las empresas prosperen en el panorama de facturación de suscripción dinámica.

COVID-19 Impacto

La pandemia COVID-19 impactó positivamente la industria de gestión de facturación de suscripción, ya que aceleró el cambio hacia los servicios basados en la suscripción digital. Con cierres " trabajo remoto convirtiéndose en la norma, los consumidores de negocios " se basaron cada vez más en suscripciones de software, servicios de streaming y contenidos en línea. Este aumento de la demanda de modelos de suscripción llevó a la necesidad de soluciones robustas de facturación y gestión de ingresos, fomentando el crecimiento del mercado.

Subscription Billing Management Market Trends

La facturación basada en el uso es una tendencia emergente en la industria de facturación de suscripción, ya que las empresas buscan modelos más flexibles y centrados en el cliente. Con este enfoque, los clientes se facturan sobre la base de su consumo o uso real de servicios, en lugar de pagar mensualmente fijo. Esta tendencia atiende a diversas necesidades de los clientes, promueve la transparencia en costos y alinea los precios con el valor recibido.

A medida que crece la demanda de servicios personalizados y de pago, la facturación basada en el uso ofrece a las empresas una ventaja competitiva proporcionando una experiencia de suscripción más adaptada y rentable. Por ejemplo, en junio de 2023, Amberflo, una plataforma de facturación basada en el uso basada en la nube, presentó la aplicación Amberflo Salesforce. Esta publicación tiene por objeto satisfacer la tendencia creciente de los modelos de precios basados en el crecimiento impulsados por los productos, ofreciendo a las empresas soluciones de facturación más flexibles y escalables dentro del ecosistema de Salesforce.

La IA y la automatización están surgiendo tendencias en el mercado, revolucionando cómo las empresas manejan los procesos de facturación. Los algoritmos impulsados por AI pueden analizar patrones de uso de comportamiento del cliente para ofrecer opciones de precios y suscripción personalizadas. Automatización simplifica la facturación, recogida de pagos y renovaciones de suscripción, reduciendo errores " mejorando la eficiencia. Estas tecnologías mejoran las experiencias de los clientes, optimizan los ingresos y permiten a las empresas escalar sus modelos de suscripción con eficacia. A medida que las empresas se esfuerzan por la agilidad " centrada en el cliente, la automatización de AI " juega un papel fundamental en la configuración del futuro de la gestión de facturación de suscripción.

Análisis del mercado de la gestión de la facturación

Sobre la base del componente, el segmento de software celebró más del 65% de la cuota de mercado en 2023, debido a su papel fundamental en la racionalización de los procesos de facturación. El software de facturación de suscripción ofrece a las empresas soluciones escalables y automatizadas para gestionar modelos complejos de suscripción, datos del cliente y ciclos de facturación. Con características personalizables, capacidades de presentación de informes y opciones de integración, las empresas pueden manejar eficientemente ciclos de vida de suscripción.

La demanda de estas soluciones de software está aumentando a medida que las empresas buscan mejorar la exactitud de facturación, las experiencias de los clientes y la gestión de ingresos en la economía basada en la suscripción. Por ejemplo, en septiembre de 2023, Zoho presentó Zoho Billing, una versión avanzada de su software de suscripciones Zoho, dirigido a PYMES y empresas en expansión.

Basado en el modelo de implementación, el segmento de nube registró alrededor del 40% de la cuota de mercado de facturación de suscripción en 2023. El segmento de la nube es testigo de un crecimiento sólido debido a la escalabilidad, accesibilidad y rentabilidad que ofrece a las empresas. Permiten a las empresas gestionar suscripciones " facturación desde cualquier lugar, garantizando flexibilidad " eficiencia. Además, las soluciones en la nube suelen proporcionar actualizaciones automatizadas y mejorar las medidas de seguridad, lo que hace que sean cada vez más atractivas para las organizaciones que tratan de racionalizar sus procesos de facturación de suscripción, al tiempo que reducen los costos de infraestructura y los esfuerzos de mantenimiento.

El mercado de gestión de facturación de suscripción de Norteamérica representó el 30% de la cuota de ingresos en 2023. La región tiene un panorama empresarial maduro y tecnológico con una alta tasa de adopción de servicios basados en la suscripción. Además, muchos proveedores de software de facturación de suscripciones prominentes tienen su sede en América del Norte, contribuyendo a su liderazgo.

El enfoque de la región en las innovaciones, normas estrictas de cumplimiento y la creciente preferencia por los modelos de suscripción digital impulsan aún más su dominio en el mercado. Por ejemplo, en septiembre de 2023, SOFTRAX introdujo funciones de facturación de suscripción avanzada en su sistema de gestión de ingresos. Esta actualización mejoró la automatización y la funcionalidad relacionada con la facturación de suscripción, ofreciendo a las empresas herramientas más eficientes y sofisticados para gestionar sus ingresos basados en la suscripción.

Mercado de facturación de suscripción Compartir

Las principales empresas que operan en la industria de gestión de facturación de suscripción son:

• SAP SE
• Salesforce.com Inc.
• Solución de Conga
• Recurly Inc.,
• Amazon Web Services, Inc.
• Oracle Corporation
• Zuora Inc.

Estos actores se centran en alianzas estratégicas, lanzamientos de nuevos productos y esfuerzos de comercialización para la expansión del mercado. También están invirtiendo fuertemente en la investigación para introducir productos innovadores y obtener los ingresos máximos del mercado.

Noticias de la industria de facturación de suscripción

• En enero de 2023, Zuora introdujo una solución especializada de reconocimiento de ingresos " adaptada a las empresas que emplean modelos de precios basados en el consumo. Esta oferta está diseñada para satisfacer las necesidades únicas de las empresas donde los clientes pagan sobre la base de su uso o consumo real de servicios. Con este lanzamiento, Zuora pretendía proporcionar procesos de facturación más precisos y eficientes para esas empresas, mejorando sus capacidades de gestión de ingresos.

El informe de investigación del mercado de facturación de suscripción incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " pronóstico en términos de ingresos (USD Billion) de 2018 a 2032, para los siguientes segmentos:

Mercado, por componente

• Software
• Servicios
  • Servicios profesionales
  • Servicios gestionados

Mercado, por modelo de despliegue

• Locales
• Cloud

Mercado, por tamaño de organización

• Pequeñas y Medianas Empresas (PYME)
• Grandes empresas

Mercado, por usuario final

• IT & telecom
• Salud
• Medios de entretenimiento
• Comercio electrónico
• BFSI
• Otros

Se ha proporcionado la información anterior a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Asia sudoriental
  • ANZ
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• MEA
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica