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Smart Government El tamaño del mercado fue valorado en USD 33.8 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá en una CAGR de más del 18% entre 2024 y 2032. Varios factores importantes que ponen de relieve la necesidad de eficiencia y modernización en la administración pública están impulsando el mercado para los gobiernos inteligentes.
Por ejemplo, en abril de 2024, la Secretaría del Commonwealth destacó el Sistema Centralizado de Relevación y Vigilancia de la Grievancia Pública de la India (CPGRAMS) como una práctica gubernamental líder durante su reunión en Londres. Este reconocimiento pone de relieve un cambio mundial hacia el aprovechamiento de la Inteligencia Artificial (AI) y las tecnologías digitales para mejorar la prestación de servicios públicos y el desarrollo sostenible en todos los países miembros.
Atributo del informe | Detalles |
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Año base: | 2023 |
Smart Government Market Size in 2023: | USD 33.8 Billion |
Período de pronóstico: | 2024 – 2032 |
Período de pronóstico 2024 – 2032 CAGR: | 18% |
2024 – 2032 Proyección de valor: | USD 163.7 Billion |
Datos históricos para: | 2021-2023 |
Número de páginas: | 210 |
Tablas, gráficos y figuras: | 178 |
Segmentos cubiertos | Componente, Despliegue |
Factores de crecimiento: |
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Desafíos y obstáculos: |
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Uno de los principales impulsores del mercado de gobierno inteligente es la creciente necesidad de una mejor participación ciudadana y servicios. Invertir en tecnologías como Internet de las cosas (IoT), mejorar las capacidades de prestación de servicios y simplificar los procesos es una respuesta a la creciente presión sobre los gobiernos de todo el mundo para proporcionar servicios de manera más eficiente y transparente.
En las operaciones gubernamentales, es fundamental la necesidad de reducir los costos y optimizar los recursos. Los programas gubernamentales inteligentes tienen por objeto minimizar las ineficiencias, optimizar la asignación de recursos y reducir los costos administrativos. La industria global del gobierno inteligente se está expandiendo a medida que los gobiernos buscan conseguir más con menos recursos, lo que hace que la adopción de tecnología inteligente sea más atractiva.
Otro factor principal del mercado inteligente del gobierno es el rápido avance de la tecnología. Los gobiernos pueden gestionar datos, tomar mejores decisiones y reducir los gastos utilizando tecnologías avanzadas como la informática en la nube " análisis de datos grandes. Los gobiernos pueden utilizar volúmenes masivos de datos para formular políticas, gestionar la infraestructura y conocer las necesidades de sus ciudadanos con la ayuda de estas tecnologías.
Hay que recopilar, almacenar y analizar grandes volúmenes de datos, especialmente datos personales sensibles, para implementar tecnologías gubernamentales inteligentes. Esto plantea graves cuestiones relativas a la seguridad y la privacidad de los datos. Para salvaguardar estos datos contra infracciones de uso indebido, los gobiernos deben formular reglas intrincadas e implementar medidas estrictas de ciberseguridad. El crecimiento del mercado puede verse afectado por la lenta adopción y desarrollo de soluciones gubernamentales inteligentes debido a los desafíos de mantener la confianza de los ciudadanos y adherirse a estrictas normas de privacidad.
La aplicación de la tecnología de gobierno inteligente requiere grandes gastos iniciales para software, infraestructura y capacitación. Estos gastos podrían ser inasequibles para muchos gobiernos, especialmente los de las naciones en desarrollo. La incapacidad para asignar un efectivo adecuado para esos proyectos puede atribuirse a las prioridades financieras y a las limitaciones presupuestarias en conflicto. Además, podría ser difícil darse cuenta instantáneamente de los beneficios a largo plazo de las tecnologías inteligentes, haciendo que la inversión inicial sea más difícil de justificar. Este obstáculo financiero puede impedir que los programas gubernamentales inteligentes sean ampliamente adoptados, lo que dificultaría las innovaciones y el crecimiento del mercado.
La industria del gobierno inteligente está experimentando un crecimiento significativo a medida que los gobiernos de todo el mundo abrazan la transformación digital para mejorar la prestación de servicios y la participación ciudadana. La adopción de AI, IoT, " otras tecnologías avanzadas están racionalizando los procesos administrativos, mejorando la transparencia y permitiendo el acceso en tiempo real a los servicios. Estas innovaciones son particularmente evidentes en los gobiernos autónomos locales, donde se utilizan plataformas digitales para proporcionar servicios públicos amplios y eficientes. El objetivo es crear interfaces fáciles de usar que permitan a los ciudadanos acceder a una amplia gama de servicios gubernamentales de forma remota, reduciendo la necesidad de visitas físicas y mejorando la conveniencia general.
Por ejemplo, en enero de 2024, Kerala lanzó las Soluciones Kerala para la Gestión de la Reforma y Transformación Administrativas (K-Smart) para simplificar los servicios de autogobierno local. Este proyecto pionero, que pretende proporcionar cada servicio autogobierno local a través de una plataforma digital uniforme, establece un modelo para el resto del país en el sector tecnológico moderno.
Basado en componente, el mercado se divide en solución y servicios. Se espera que la solución alcance un valor superior a los 100.000 millones de dólares en 2032.
Basado en el despliegue, el mercado inteligente del gobierno se divide en la premisa y la nube. El segmento de la nube es el segmento de crecimiento más rápido con una CAGR de más del 15% entre 2024 y 2032.
América del Norte dominaba el mercado global de gobierno inteligente en 2023, con una proporción de más del 35%. América del Norte, en particular Estados Unidos y Canadá, cuentan con una infraestructura tecnológica altamente avanzada. Esto incluye amplio acceso a Internet de alta velocidad, extensas redes de IoT y centros de datos de vanguardia, que son esenciales para implementar soluciones gubernamentales inteligentes. La región alberga algunas de las principales empresas tecnológicas del mundo, como Google, Microsoft, International Business Machines Corporation (IBM), y Amazon Web Services (AWS). Estas empresas proporcionan servicios avanzados en la nube, tecnologías de inteligencia artificial y análisis de datos, que son componentes cruciales de soluciones gubernamentales inteligentes.
China está liderando el camino en el sector inteligente del gobierno debido a grandes gastos en IA e infraestructura digital. La política de China Digital ha visto al gobierno chino introducir varios programas con el objetivo de mejorar la prestación de servicios públicos y la eficacia de la gobernanza. Las iniciativas de ciudades inteligentes, que combinan IA, datos grandes e IoT para gestionar la infraestructura urbana, el tránsito y la seguridad pública, se están implementando en ciudades importantes como Beijing y Shanghai.
Corea del Sur, con su infraestructura de TIC altamente desarrollada y el énfasis en la innovación, es un líder en los esfuerzos gubernamentales inteligentes. El nuevo acuerdo digital del gobierno tiene como objetivo mejorar la eficiencia administrativa y modernizar los servicios públicos haciendo inversiones significativas en 5G, computación en la nube y AI. El objetivo de los programas gubernamentales inteligentes de Corea del Sur es proporcionar servicios centrados en los ciudadanos. programas como Smart Seoul buscan incorporar tecnología en seguridad pública, transporte y gestión urbana.
A través de programas centrados en la transformación digital e innovaciones en la administración pública, Japón está creciendo gradualmente su mercado para los gobiernos inteligentes. El objetivo de la Sociedad de Japón 5.0, que pretende construir una sociedad súper inteligente mediante la integración de tecnologías modernas como AI, IoT y robótica en la vida cotidiana, ha llevado a la creación de varios proyectos urbanos inteligentes por parte del gobierno.
Microsoft Corporation e IBM mantienen una parte significativa de más del 20% en la industria del gobierno inteligente. Microsoft Corporation tiene una participación consiguiente en la industria del gobierno inteligente debido a su amplia gama de servicios basados en la nube, soluciones de inteligencia artificial y herramientas de transformación digital. Microsoft Azure, la plataforma de computación en la nube de la empresa, es ampliamente adoptada por las agencias gubernamentales por sus robustas infraestructuras, escalabilidad y características de seguridad. IBM también ordena una parte significativa del mercado inteligente del gobierno, impulsado por su experiencia en IA, blockchain y análisis de datos. La plataforma Watson AI de IBM se utiliza ampliamente en proyectos gubernamentales para analizar vastas cantidades de datos y proporcionar información práctica, mejorar la toma de decisiones y la implementación de políticas.
Otros jugadores importantes del mercado son Accela, CivicPlus, Google LLC, Palantir Technologies, Snowflake, Inc., Cisco Systems, Inc., CitizenLab, Huawei Technologies Co. Ltd., OpenGov, Inc., Kopis USA y Insigma Group.
Los principales jugadores que operan en la industria del gobierno inteligente son:
Mercado, por componente
Market, By Deployment
La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países: