Tamaño del mercado de terminales POS minoristas: por producto (móvil, fijo), por componente (software, hardware, servicios), por aplicación (grandes almacenes, supermercados, almacenes, tiendas de conveniencia, tiendas de descuento, tiendas especializadas) y pronóstico, 2024-2032
ID del informe: GMI291 | Fecha de publicación: June 2024 | Formato del informe: PDF
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Detalles del informe premium
Año base: 2023
Empresas cubiertas: 20
Tablas y figuras: 360
Países cubiertos: 26
Páginas: 240
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Retail POS Tamaño del mercado terminal
Retail POS Terminal Market size was valued at USD 36.7 billion in 2023 and is estimated to register a CAGR of over 5.5% between 2024 and 2032. El creciente uso de terminales móviles de punto de venta (mPOS) en la industria minorista está impulsando el crecimiento en el mercado. Debido a su portabilidad y facilidad de uso, los sistemas de mPOS son especialmente atractivos para las pequeñas y medianas empresas, que buscan maneras asequibles de aumentar la eficiencia operacional y competir con los comerciantes más grandes.
Por ejemplo, en junio de 2023, Payabl., una reconocida empresa FinTech conocida por sus innovadoras soluciones de pago, introdujo un nuevo sistema de puntos de venta (POS) diseñado para facilitar el crecimiento de los minoristas europeos. Al abordar las oportunidades y los problemas encontrados en el mercado europeo, este Payabl. Los productos POS tienen el potencial de transformar completamente el sector minorista.
Además, un factor importante que impulsa la expansión del mercado es la creciente inclinación de los consumidores por los métodos de pago en línea y las tecnologías inalámbricas. Pagos sin contacto, carteras móviles, y otros Pago digital métodos están siendo ampliamente utilizados como consumidores hoy exigen opciones de pago rápidas, seguras y sencillas. Para satisfacer las expectativas de los clientes y mantener su competitividad, los minoristas están invirtiendo en sistemas de punta de venta más avanzada (POS) que facilitan estas tecnologías.
Los sistemas inalámbricos de punto de venta (POS) reducen los costos de configuración y aumentan la estética de las tiendas eliminando la necesidad de cableado y equipo sustancial. También hacen posible que otras tecnologías en la tienda, tales teléfonos móviles y sensores de Internet de las cosas estén perfectamente integradas, mejorando la eficacia operacional y la experiencia de compra.
La conectividad de Internet estable es un componente crítico de muchos sistemas modernos de punto de venta; cualquier perturbación en esta conectividad puede interrumpir el procesamiento de transacciones, lo que puede resultar en ventas perdidas y clientes decepcionados. También puede ser difícil y llevar mucho tiempo integrar nuevos sistemas de punta de venta con la infraestructura ya existente en el comercio minorista. Las posibles dificultades que pueden tener las empresas para garantizar la interoperabilidad entre los sistemas nuevos y los sistemas heredados pueden provocar importantes perturbaciones operacionales.
El proceso de integración requiere con frecuencia un alto nivel de conocimientos técnicos y apoyo, aumento de los gastos y prolongación del tiempo necesario para la aplicación completa. Estos elementos pueden dificultar la adopción y utilización exitosa de sistemas sofisticados de punta de venta (POS).
Retail POS Tendencias del Mercado Terminal
El acceso a los datos en tiempo real permite a los minoristas personalizar las estrategias de marketing y promoción según el comportamiento actual del consumidor, aumentando así la eficacia de estos esfuerzos y impulsando las ventas. Además, mediante la automatización de procesos repetitivos como actualizaciones de inventarios y seguimiento de ventas, los sistemas centralizados de puntos de venta (POS) mejoran la eficiencia operacional liberando a los empleados para centrarse en actividades de valor añadido y atención al cliente.
La escena de venta al por menor está cambiando como resultado de la integración de tecnologías de POS de vanguardia y sistemas centralizados, lo que permite a las empresas correr más sin problemas y proporcionar mejores experiencias de clientes. El mercado de terminales de POS minoristas se ha ido expandiendo constantemente debido a esta tendencia.
Por ejemplo, en mayo de 2022, GK Software SE se asoció con Rizing, LLC, un proveedor de servicios de consultoría de SAP, para desarrollar soluciones comerciales avanzadas. Estas soluciones estaban destinadas a ser integradas por GK y SAP en el sistema de puntos de venta del canal omni de SAP (POS). Esta asociación mejoró las soluciones POS de SAP, proporcionando a los comerciantes herramientas más avanzadas para gestionar entornos de venta al por menor omnicanal, aumentar la satisfacción del cliente y simplificar las operaciones. A través del conocimiento combinado de GK Software SE y Rizing, LLC, la alianza proporcionó soluciones creativas, escalables y duraderas que se adaptan a las cambiantes demandas del sector minorista.
Retail POS Terminal Market Analysis
Basado en la aplicación, el mercado se clasifica en tiendas departamentales, supermercados/hipermercado, almacén, tiendas de conveniencia, tiendas de descuento, tiendas especializadas y otros. El segmento de supermercados/hipermercados representó una cuota de mercado de alrededor del 45% en 2023. Esto se debió a varios factores clave, entre ellos la necesidad de sistemas fiables de puntos de venta (POS) en entornos minoristas de gran escala, como supermercados e hipermercados, para manejar eficazmente volúmenes de transacciones y sistemas de inventarios intrincados. Estas tiendas funcionan a una escala tan grande que la gestión eficiente de la promoción, el seguimiento de inventarios en tiempo real y procedimientos de verificación simplificados requieren tecnología y software sofisticados puntos de venta.
Los supermercados y los hipermercados utilizan con frecuencia sistemas de puntos de venta (POS) con escalas integradas, escaneado de códigos de barras y funciones extensas de gestión de inventarios. Estas características son esenciales para gestionar muchos SKUs y productos. Estos establecimientos también experimentan un alto tráfico a pie, haciendo que los sistemas de procesamiento rápido de transacciones POS sean necesarios para reducir los tiempos de espera del cliente.
Basado en componente, el mercado de terminales de punto de venta minorista se divide en hardware, software y servicio. En 2023, el segmento de hardware representaba una cuota de mercado de alrededor del 45%. En la industria minorista, los sistemas de hardware son esenciales para gestionar eficientemente los contactos de clientes y el procesamiento de transacciones. Los sistemas de hardware permiten a los minoristas proporcionar servicios al cliente de forma rápida y efectiva tanto dentro de la tienda como en lugares fuera del sitio como tiendas pop-up y eventos.
Hardware dura más tiempo, y necesita menos reemplazos, y la demanda es consistente. Además, las inversiones en curso en hardware seguro de punto de venta están motivadas por el énfasis en la seguridad y el cumplimiento, con el cumplimiento de normas como PCI DSS y EMV. El crecimiento de mPOS terminal impulsa el mercado de hardware y ofrece mayor flexibilidad de procesamiento para los pagos mediante la integración de tecnología de vanguardia con sistemas POS.
Asia Pacífico dominaba el mercado mundial de terminales de POS al por menor con una proporción significativa de más del 36% en 2023 y se espera que se mantenga alrededor de USD 21 mil millones de ingresos del mercado en 2032. La tasa de urbanización y la cantidad de establecimientos minoristas, que van desde grandes almacenes a pequeñas tiendas de conveniencia, han aumentado significativamente en la zona. Para gestionar eficazmente las operaciones y servir a una amplia gama de clientes, esta expansión ha requerido la implementación de sofisticados sistemas de puntos de venta (POS).
La industria minorista ha tenido un fuerte desarrollo, impulsado por la evolución de los estilos de vida de los consumidores, el aumento de los ingresos desechables y la expansión del gasto de los consumidores. Los minoristas están invirtiendo en actualizar sus sistemas de punta de venta (POS) para aumentar la eficiencia operacional y la experiencia del consumidor como resultado de esta expansión.
Debido al fuerte sector minorista de la región y a normas estrictas que requieren transacciones seguras, Europa representó una parte considerable del mercado mundial para terminales de POS minoristas. La tecnología avanzada de punta de venta, como los métodos de pago sin contacto y el cumplimiento de EMV, han sido ampliamente utilizados. Además, se está invirtiendo más dinero en sistemas de puntos de venta (POS) en una serie de industrias minoristas como resultado del énfasis en mejorar la experiencia de los clientes y la eficiencia operacional.
La adopción temprana de tecnologías innovadoras de punta de venta (POS) y una alta tasa de penetración de los métodos de pago digital son los principales impulsores del fuerte crecimiento del mercado de la región. Los minoristas norteamericanos colocan un alto valor en los sistemas de punta de venta (POS) que ofrecen información en tiempo real y una integración perfecta con estrategia omnicanal. El enfoque en las innovaciones y soluciones centradas en el cliente sigue impulsando el crecimiento del mercado en la zona.
Retail POS Terminal Market Share
Ingenico Group and Square, Inc. domina el mercado con alrededor del 9% de la cuota de mercado. Ingenico proporciona una amplia gama de hardware, software y servicios de punto de venta (POS) para adaptarse a diferentes contextos minoristas. Ingenico Group es conocido por sus soluciones creativas. Para mejorar la eficacia operacional y el compromiso de los consumidores, incorpora tecnología de vanguardia como la Inteligencia Artificial (AI) y la informática en la nube en sus sistemas de punto de venta (POS).
Por otro lado, Square, Inc. se centra en soluciones de pago y ofrece una amplia gama de terminales POS que aceptan diversos métodos de pago. Son los actores clave del mercado de POS al por menor, satisfaciendo las necesidades de una amplia gama de industrias debido a su alcance global y el énfasis en la seguridad y el cumplimiento.
Retail POS Terminal Market Companies
Los principales jugadores que operan en la industria de terminales POS minoristas son:
Retail POS Terminal Industry News
El informe de investigación de mercado de terminales POS minoristas incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " en términos de ingresos ($Bn) y envío (Units) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos:
Mercado, por producto
Mercado, por componente
Mercado, por aplicación
La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países: