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El tamaño del mercado de comercio móvil fue valorado en USD 611.6 mil millones en 2023 y se prevé registrar una CAGR de más de 25.5% entre 2024 y 2032. La proliferación de Internet móvil de alta velocidad incluyendo las redes 4G y 5G ha revolucionado el comercio móvil. Las conexiones de Internet más rápidas y fiables permiten un acceso sin problemas a las plataformas en línea, garantizando tiempos de carga rápidos y una navegación suave para los usuarios. La conectividad mejorada no sólo mejora la experiencia general del usuario, sino que también alienta a los consumidores a participar en actividades de comercio móvil. Esto conduce a mayores transacciones e ingresos para empresas que operan en el mercado digital.
El advenimiento de robusto y encriptado Pago móvil los sistemas han reforzado la confianza del consumidor. Tecnologías como la tokenización " biométrica La autenticación asegura transacciones seguras, mitigando preocupaciones sobre infracciones de datos y fraude. Como los consumidores perciben los pagos móviles como seguros, están más inclinados a hacer compras a través de dispositivos móviles. Este aumento de la confianza de los consumidores impulsa el crecimiento del mercado, fomentando un entorno propicio para que las empresas y los consumidores participen en transacciones seguras.
Atributo del informe | Detalles |
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Año base: | 2023 |
Mercad Size in 2023: | USD 611.6 Billion |
Período de pronóstico: | 2024 to 2032 |
Período de pronóstico 2024 to 2032 CAGR: | 25.8% |
2032Proyección de valor: | USD 4.66 Trillion |
Datos históricos para: | 2018 - 2023 |
Número de páginas: | 220 |
Tablas, gráficos y figuras: | 269 |
Segmentos cubiertos | Modo de pago, Tipo de usuario y Tipo de transacción |
Factores de crecimiento: |
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Desafíos y obstáculos: |
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Carreteras de pago son una parte crucial de las transacciones móviles. Los fallos técnicos, las horas de inactividad del servidor o las interfaces incompatibles pueden dar lugar a fallas de transacción, frustración de los usuarios y pérdida de ingresos para las empresas. Además, procesos complicados de pago o opciones de pago limitadas pueden desalentar a los clientes. Para evitar tales desafíos, racionalizar las puertas de pago, garantizar la compatibilidad con diversos sistemas, y ofrecer diversos métodos de pago son fundamentales. La superación de estos desafíos también es crucial para proporcionar una experiencia de pago fiable y sencilla para los usuarios del comercio móvil.
La pandemia COVID-19 aceleró significativamente el mercado de comercio móvil. Con bloqueos y medidas de distanciamiento social en su lugar, los consumidores recurrieron a plataformas móviles para comprar, lo que llevó a un aumento en las transacciones en línea. Empresas adaptadas mejorando aplicaciones móviles, ofreciendo Pagos sin contacto, y optimizar sitios web para dispositivos móviles. Este cambio fomentó un nuevo nivel de comodidad, impulsando el compromiso del usuario. Además, alentó a muchas empresas tradicionales a que abrazaran el comercio móvil, ampliando su alcance y diversificando las corrientes de ingresos durante la pandemia.
Los avances tecnológicos están impulsando el mercado del comercio móvil hacia adelante. Innovaciones, como conectividad 5G, Realidad aumentada (AR), e Inteligencia Artificial (AI), están mejorando las experiencias de los usuarios. Las velocidades de Internet más rápidas permiten transacciones sin costura, mientras que AR proporciona visualización de productos inmersivos.
Por ejemplo, en julio de 2022, Walmart, una empresa minorista con sede en los Estados Unidos, mejoró las capacidades de AR de su aplicación de consumo introduciendo nuevas características. Los usuarios de aplicaciones ahora pueden acceder a una amplia gama de más de 7.000 productos caseros habilitados para AR, abarcando categorías tales como muebles interiores / exteriores, electrónica, iluminación y más, proporcionando así experiencias de visualización inmersivas directamente a través de la aplicación. Estos avances impulsan colectivamente el crecimiento de la industria creando entornos comerciales convenientes, seguros y atractivos.
Basado en tipo de transacción, el mercado se divide en m-retailing, m-ticketing, m-billing, y otros. El segmento de ventas de m mantuvo una cuota dominante en el mercado en 2023. El énfasis en mejorar la experiencia comercial es un factor clave para impulsar el crecimiento del segmento. Aplicaciones móviles fáciles de usar, recomendaciones personalizadas de productos, checkouts sin costuras y opciones de pago convenientes contribuyen a la satisfacción del cliente. Por ejemplo, en diciembre de 2022, Walmart lanzó Texto a Shop, una aplicación móvil destinada a mejorar las experiencias de compra de clientes. A través de esta aplicación, los clientes pueden crear listas de compras para visitas en tienda o tienda online para productos disponibles en Walmart Pickup & Delivery. Pueden programar convenientemente la colección de sus artículos en el Supercentro Walmart más cercano.
Sobre la base del modo de pago, el segmento de comunicaciones de campo cercano (NFC) celebró más del 38% de la cuota del mercado de comercio móvil en 2023 y se prevé que crecerá en 2032. La tecnología NFC está prosperando debido a su comodidad y seguridad incomparables. NFC permite transacciones rápidas sin contacto simplemente aprovechando dispositivos, fomentando una experiencia de pago sin problemas.
Además, a medida que la higiene y la seguridad se convirtieron en de suma importancia durante la pandemia, los pagos sin tacto habilitados por NFC obtuvieron una tracción significativa, convirtiéndose en una opción preferida. La aceptación de terminales de pago habilitados por NFC en espacios minoristas y su integración en carteras móviles populares, como Apple Pay & Google Pay, han reforzado aún más su adopción. Esto ha hecho de NFC una tecnología de piedra angular para los pagos móviles modernos, seguros y convenientes.
El mercado de comercio móvil de América del Norte representó el 37% de la cuota de ingresos en 2023. Las nuevas startups educativas STEM están impulsando el crecimiento del mercado regional. En América del Norte, el mercado está prosperando debido a su infraestructura digital avanzada y la fuerte preferencia del consumidor por conveniencia. Con una columna vertebral de Internet bien desarrollada, los usuarios experimentan transacciones móviles sin problemas, fomentando la adopción generalizada. Además, la alta dependencia de la población en los teléfonos inteligentes y la creciente tendencia de las compras online han creado una sinergia natural con el comercio móvil. Esta cultura impulsada por la comodidad, junto con una población tecnificada, está alimentando el crecimiento del mercado, haciendo del comercio móvil un aspecto fundamental del paisaje minorista moderno en América del Norte.
Las principales empresas que operan en la industria del comercio móvil son:
Dominar jugadores en el mercado continuamente innovan, centrándose en la experiencia del usuario, la seguridad y la integración perfecta. La intensa competencia fomenta avances, beneficiando a los consumidores con diversas opciones fáciles de usar.
Mercado, por modo de pago
Mercado, por tipo de usuario
Mercado, por tipo de transacción
Se ha proporcionado la información anterior a las siguientes regiones y países: