Herramientas de monitoreo de medios Tamaño del mercado

Herramientas de monitoreo de medios El tamaño del mercado fue valorado en USD 3,5 mil millones en 2022 y se proyecta registrar una CAGR de 14% entre 2023 y 2032. Con la proliferación de plataformas en línea y redes sociales, las personas y las organizaciones están interesadas en supervisar su reputación en línea y hacer un seguimiento de menciones, discusiones y sentimientos en diversos canales digitales.

Por ejemplo, Google Alerts es una herramienta gratuita que permite a los usuarios configurar alertas para palabras clave específicas o frases y envía notificaciones de correo electrónico cuando estas palabras clave se mencionan en línea. Asimismo, Mention es una herramienta pagada que ofrece más características que Google Alerts, como la capacidad de rastrear menciones en múltiples plataformas de redes sociales, foros y blogs. También proporciona análisis de sentimientos, para que puedas ver cómo se siente la gente acerca de una marca.

Las empresas están realizando la importancia de mantener una imagen de marca positiva. Los instrumentos de vigilancia de los medios de comunicación les ayudan a hacer un seguimiento de las menciones, evaluar el sentimiento y responder con prontitud a los debates positivos y negativos. Citando un ejemplo, Starbucks utilizó herramientas de monitoreo de medios para rastrear las menciones de su marca en las redes sociales después de que cerró sus tiendas en 8.000 ciudades en los EE.UU. para la formación de sesgo racial en junio de 2020. La empresa utilizó los datos para identificar y abordar el sentimiento negativo y para amplificar historias positivas sobre su compromiso con la equidad racial.

Sin embargo, determinar con precisión el sentimiento del texto y comprender el contexto en que se menciona el contenido puede ser complejo para herramientas automatizadas. Las interpretaciones erróneas pueden dar lugar a ideas y decisiones inexactas, lo que hace crucial que estas herramientas mejoren continuamente sus capacidades de procesamiento de idiomas naturales, lo que influye en su tasa de adopción. Además, la creciente preocupación por la privacidad de los datos y las regulaciones, como el GDPR y el CCPA, han presionado las herramientas de monitoreo de los medios para asegurar que los datos que recopilan y analizan se hagan de manera acorde. Las regulaciones más estrictas pueden afectar el alcance y la profundidad de la recopilación de datos, afectando las capacidades de estos instrumentos.

COVID-19 Impacto

La pandemia COVID-19 tuvo un impacto significativo en el mercado de herramientas de monitoreo de medios. A medida que el mundo se desplazaba al trabajo a distancia y la comunicación digital aumentaba, las organizaciones buscaban formas eficaces de supervisar su presencia en línea y adaptarse a los sentimientos públicos rápidamente cambiantes. Entre los casos se incluyen las instituciones sanitarias que supervisan las noticias y las redes sociales para las actualizaciones de COVID-19 y las empresas que rastrean el sentimiento de los clientes durante la crisis. A pesar de desafíos como la sobrecarga de información errónea, la pandemia destacó el papel crucial de las herramientas de monitoreo de medios en la gestión de la reputación de la marca, la comunicación de crisis y la toma de decisiones estratégicas en un panorama cada vez más digital.

Media Monitoring Tools Market Tendencias

Los instrumentos de vigilancia de los medios de comunicación proporcionan datos que apoyan la adopción de decisiones basadas en datos en las estrategias de comercialización, relaciones públicas y empresas, ayudando a las organizaciones a asignar recursos eficazmente. Los profesionales de las relaciones públicas utilizan estos instrumentos para medir el impacto de sus esfuerzos de PR, rastrear la cobertura de los medios de comunicación y evaluar el alcance y la eficacia de sus campañas.

Por ejemplo, la Compañía Coca-Cola utilizó herramientas de monitoreo de medios para rastrear menciones de su marca en las redes sociales en la puesta en marcha de su nueva campaña, "Real Magic", en febrero de 2023. La empresa utilizó los datos para identificar y apuntar a posibles espectadores con campañas de mercado. La campaña fue un éxito, generando zumbido positivo para la empresa y sus productos.

Herramientas de monitoreo de medios Análisis de mercado

En 2022, el gran segmento de la empresa ocupó más del 65% de la cuota de mercado de herramientas de monitoreo de los medios, debido al papel fundamental de las herramientas de monitoreo de los medios en la gestión de la marca, la inteligencia del mercado y la participación de los interesados. En una era de sobrecarga de información, estas herramientas se desplazan a través de vastos volúmenes de datos para proporcionar información práctica sobre el sentimiento de consumidor, las actividades de la competencia y las tendencias de la industria. Las grandes empresas dependen de la toma de decisiones, la mitigación de crisis y las estrategias de comunicación eficaces basadas en datos, haciendo de las herramientas de monitoreo de medios un activo esencial para mantener un borde competitivo y asegurar la resonancia de su marca en el paisaje digital.

El segmento de comercio electrónico minorista representó el 25% de la cuota de mercado de herramientas de monitoreo de medios en 2022, debido a la gran dependencia de las industrias minoristas y de comercio electrónico en la gestión de la reputación en línea, el compromiso de los clientes y el seguimiento de tendencias. Con los consumidores recurriendo cada vez más a canales digitales para compras y reseñas, estas herramientas ayudan a los minoristas a monitorear conversaciones en línea, reseñas y menciones de redes sociales. Rastrear el sentimiento de los clientes, identificar las tendencias emergentes y gestionar las crisis son vitales en un mercado competitivo. Herramientas de monitoreo de medios capacitan al sector minorista para mejorar las experiencias de los clientes, adaptar estrategias y mantener una imagen en línea positiva.

El mercado de herramientas de monitoreo de medios de América del Norte fue más del 36% de la cuota de ingresos en 2022, atribuida a la cultura tecnológica de la región, adopción digital generalizada, y la necesidad de una gestión eficaz de la presencia en línea. A medida que las empresas se esfuerzan por comprender las preferencias de los consumidores y las tendencias del mercado, estas herramientas ofrecen información en tiempo real de diversas fuentes digitales. Con la prevalencia de redes sociales, reseñas en línea y artículos de noticias, las organizaciones de Norteamérica reconocen el valor de las herramientas de monitoreo de medios para refinar estrategias de marketing, colaborar con los clientes y mantener una reputación de marca en el panorama digital dinámico.

Media Monitoring Tools Market Share

Las principales empresas que operan en el mercado de herramientas de monitoreo de medios son:

• Cisión AB
• Meltwater
• Isentia
• Talkwalker
• Brandwatch
• Sprinklr
• LexisNexis Newsdesk
• Mención crítica.

Estas empresas se centran principalmente en el lanzamiento de nuevas soluciones de herramientas de monitoreo de medios para diferentes verticales de la industria.

Herramientas de monitoreo de medios Noticias de la industria

• En abril de 2023, Talkwalker se asoció con Google Cloud. Esta asociación permitirá a Talkwalker aprovechar las capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Google Cloud para mejorar su plataforma de monitoreo de medios.

Este informe de investigación del mercado de instrumentos de monitoreo de medios incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " pronóstico en términos de ingresos (USD Million) de 2018 a 2032, para los siguientes segmentos:

Market, By Media Tipo

• Medios de impresión Supervisión
• Broadcast Media Monitoring
• Online Media Monitoring
• Social Media Monitoring

Mercado, por modelo de despliegue

• On-Premise
• Cloud

Mercado, por tamaño de la empresa

• PYME
• Grandes empresas

Mercado, por componente

• Software
• Servicio

Mercado, por industria vertical

• BFSI
• Entretenimiento y medios
• Salud
• IT & Telecom
• Comercio electrónico
• Otros

Se ha proporcionado la información anterior a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Australia
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• MEA
  • Sudáfrica
  • UAE
  • Arabia Saudita