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El mercado de entrega de la última milla fue valorado en USD 175.3 mil millones en 2023 y se calcula que registrará un CAGR de más del 6% entre 2024 y 2032. Utilizando análisis avanzados e Inteligencia Artificial (AI), los proveedores de servicios de última milla están optimizando rutas, prediciendo patrones de demanda y mejorando la eficiencia de la entrega. Este crecimiento aprovecha los conocimientos basados en datos para simplificar las operaciones, reducir los costos y satisfacer las crecientes demandas de servicios de entrega más rápidos y fiables.
Por ejemplo, en abril de 2024, PIESHIP, una empresa de logística con sede en Arabia Saudita, integró técnicas de IA y crowdsourcing para simplificar las rutas y horarios de entrega de millas pasadas, con el objetivo de reducir los gastos y elevar la satisfacción del cliente. Operando dentro del sector logístico dinámico de Arabia Saudita, PIESHIP prioriza soluciones eficientes y confiables de última hora, especialmente beneficiando a las empresas de comercio electrónico y a su clientela a través de procesos de entrega mejorados.
La creciente demanda de sostenibilidad de los consumidores está impulsando innovaciones en el último mercado de entrega de millas. Las empresas están adoptando prácticas ecológicas como vehículos eléctricos (VE), mensajeros de bicicletas y materiales de embalaje que son reciclables o biodegradables. Además, se están utilizando innovaciones que incluyen software de optimización de rutas para reducir el consumo de combustible y las emisiones. Este enfoque en la sostenibilidad se alinea con los valores de consumo, ofrece beneficios de ahorro de costos, y mejora la reputación de la marca. Al integrar soluciones ecológicas en sus operaciones, los proveedores de servicios de última milla pueden atraer consumidores conscientes del medio ambiente y mantenerse competitivos en un mercado en rápida evolución.
Atributo del informe | Detalles |
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Año base: | 2023 |
Last Mile Delivery Market Size in 2023: | USD 175.3 Billion |
Período de pronóstico: | 2024 to 2032 |
Período de pronóstico 2024 to 2032 CAGR: | 6% |
2032Proyección de valor: | USD 305.4 Billion |
Datos históricos para: | 2021 to 2023 |
Número de páginas: | 280 |
Tablas, gráficos y figuras: | 330 |
Segmentos cubiertos | Tipo de vehículo, Tipo, Modo de entrega, Aplicación |
Factores de crecimiento: |
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Desafíos y obstáculos: |
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Los costos iniciales más altos de los vehículos ecológicos presentan una barrera significativa para los proveedores de servicios de última milla. Si bien los VE y otras opciones sostenibles ofrecen ahorros a largo plazo en combustible y mantenimiento, su precio inicial de compra suele ser superior al de los vehículos tradicionales. Esta inversión inicial puede poner fin a los presupuestos de pequeñas empresas o startups que entran en el mercado, limitando su capacidad para adoptar prácticas ecológicas y seguir siendo competitivas. Sin acceso a vehículos sostenibles asequibles, las empresas pueden luchar por satisfacer las demandas de los consumidores de opciones de entrega sostenibles y el riesgo de caer detrás de sus competidores.
La integración de las plataformas de entrega a pedido con las redes de transporte existentes está remodelando el último paisaje de entrega de millas. Al asociarse con servicios de participación en los viajes o aprovechar la capacidad de transporte insuficiente, las empresas pueden ofrecer soluciones de entrega flexibles, eficientes y rentables que se adapten a la demanda fluctuante y optimizar la utilización de los recursos. Por ejemplo, en marzo de 2024, ClickPost y Porter introdujeron una alianza logística transformadora orientada a la modernización de los servicios de entrega de última millas. Esta alianza estratégica fusiona el seguimiento de envíos de ClickPost y emite el flujo de trabajo de resolución con las ofertas logísticas impulsadas por Porter, beneficiando a empresas de comercio electrónico, empresas y cargadores individuales por igual. Priorizar las entregas más rápidas, mejorar las experiencias post-purchase y simplificar las operaciones omnicanal, la colaboración tiene como objetivo optimizar los servicios de entrega hiperlocal.
El surgimiento de métodos de entrega alternativos, como el dron y la entrega de vehículos autónomos, está transformando la última industria de entrega de millas. Estas tecnologías aceleran los plazos de entrega y reducen los costos laborales, especialmente en áreas con poblaciones urbanas densas. Si bien siguen existiendo obstáculos regulatorios y problemas de infraestructura, los avances continuos en la automatización y los vehículos aéreos no tripulados prometen revolucionar el último proceso de entrega de millas, proporcionando soluciones más eficientes e innovadoras para satisfacer las crecientes demandas de los consumidores y las empresas.
Basado en el tipo de vehículo, el mercado se divide en drones, camionetas, robots y dos ruedas. En 2023, el segmento de camiones " representaba una cuota de mercado de alrededor del 50%. Con un enfoque en la reducción de las emisiones de carbono y los costos operativos, las empresas logísticas están invirtiendo en EVs, como camiones y furgonetas, para las entregas urbanas. Este cambio hacia soluciones de transporte sostenibles refleja la creciente conciencia ambiental y las presiones reglamentarias para frenar la contaminación en las zonas urbanas. Por ejemplo, en julio de 2023, Amazon amplió significativamente su flota de furgonetas eléctricas fabricadas por Rivian a través de los EE.UU. Superando 10.000 unidades, estas furgonetas operan en más de 1.800 ciudades estadounidenses. Equipado con seguridad avanzada y asistencia al conductor características tales como visibilidad de 360 grados, freno automático de emergencia y asistencia de carretera/traffic, estas furgonetas eléctricas ofrecen una notable gama de hasta 150 millas.
Basado en la aplicación, el mercado se clasifica en comercio electrónico, alimentos " comestibles " , servicios de correo de paquetes, productos farmacéuticos y aparatos de mobiliario " . En 2023, el segmento de comercio electrónico representó una cuota de mercado de alrededor del 42% y se prevé que crecerá en 2032. El sector del comercio electrónico en expansión está reestructurando la última dinámica de entrega de millas. Con el aumento en las compras en línea, los servicios de entrega se están adaptando para manejar volúmenes más altos y cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes para el envío rápido y conveniente. Este cambio hacia la venta al por menor digital está impulsando innovaciones en logística de entrega, tecnología y servicio al cliente para asegurar una experiencia de entrega perfecta de última milla.
Por ejemplo, en octubre de 2023, iThink Logistics, una prominente firma de tecnología logística, se unió a las fuerzas con India Post, la red postal primaria del país, para mejorar las entregas de comercio electrónico en toda la India, centrándose en las regiones rurales y remotas. Esta colaboración pretende aprovechar la amplia cobertura nacional de India Post y combinarla con la tecnología de vanguardia de iThink Logistics y los servicios de entrega rápida. Al combinar la tradición con la innovación, esta asociación está preparada para revolucionar las operaciones logísticas de última millas, permitiendo que las startups Direct-to-Consumer (D2C) y Pequeñas y Medianas Empresas (SMB) extiendan su presencia más allá de los centros urbanos.
América del Norte dominaba el mercado mundial de la última milla con una gran proporción de más del 37% en 2023. El rápido crecimiento del mercado se ve impulsado por el creciente dominio del comercio electrónico, en particular después de la pandemia. A medida que los consumidores siguen aceptando las compras en línea, hay una demanda mayor para opciones de entrega eficientes y flexibles. Esta tendencia está impulsando inversiones en tecnología, infraestructura y soluciones de transporte sostenibles para satisfacer las expectativas de los clientes en evolución y optimizar el último proceso de entrega de millas. Por ejemplo, en diciembre de 2023, Bolloré Logistics y Sarcona anunciaron una colaboración para introducir un camión eléctrico para la entrega de última millas que conecta Nueva Jersey y Nueva York. Fabricado internamente, el camión eléctrico tiene un rango de 200 millas y estará en funcionamiento durante 359 días al año, viajando aproximadamente 60 km al día.
El mercado de suministro de la última milla de Asia Pacífico está experimentando un crecimiento exponencial impulsado por el sector del comercio electrónico y la urbanización. Con una población masiva y un creciente número de consumidores de clase media, hay un aumento en las compras en línea, lo que conduce a una mayor demanda de servicios eficientes de última milla. Para hacer frente a esta demanda, las empresas están aprovechando la tecnología avanzada, como la optimización de las rutas impulsadas por AI y la entrega de drones, al tiempo que invierten en las redes de infraestructura y logística para garantizar la entrega oportuna y eficaz en función de los costos en regiones diversas y densamente pobladas.
En países europeos, como Francia, Alemania, Italia y el Reino Unido, la última industria de la producción de millas está evolucionando rápidamente junto con el crecimiento del comercio electrónico. Con los consumidores recurriendo cada vez más a las compras en línea, hay un mayor énfasis en soluciones de entrega eficientes y sostenibles. Las empresas están invirtiendo en EVs, mensajeros de bicicletas y tecnologías logísticas innovadoras para cumplir con las regulaciones ambientales y las expectativas de los consumidores de opciones ecológicas. Además, las tendencias de urbanización impulsan la necesidad de redes de entrega optimizadas para navegar por las calles urbanas congestionadas y entregar mercancías rápidamente a las puertas de los clientes.
FedEx, UPS y DHL tienen una importante cuota de mercado de más del 53% en la última industria de la entrega de millas. Estas compañías cuentan con extensas redes de entrega que abarcan almacenes, centros de distribución y flotas de vehículos estratégicamente posicionados para asegurar eficientes entregas de última milla. Aprovechando algoritmos de enrutamiento de vanguardia, seguimiento de GPS y análisis en tiempo real, optimizan las rutas de entrega, mejoran la precisión y priorizan la satisfacción del cliente.
Además, ofrecer una amplia gama de servicios de entrega, incluyendo opciones expresivas y entregas internacionales, atiende a diversos requisitos del cliente. Con el alcance mundial y las economías de escala, gestionan eficientemente la logística compleja, facilitando la entrega transfronteriza sin obstáculos y manteniendo precios competitivos.
Los principales jugadores que operan en el mercado son:
Mercado, por tipo de vehículo
Mercado, por tipo
Mercado, por modo Entrega
Mercado, por aplicación
La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países: