Inflight Retail y publicidad tamaño del mercado

Inflight Retail & Publicidad El tamaño del mercado fue valorado en USD 3.2 mil millones en 2023 y se espera que crezca en una CAGR de más del 8% entre 2024 y 2032. Uno de los principales impulsores de crecimiento para el mercado minorista y publicitario del vuelo es el aumento constante de los viajes aéreos globales y el tráfico de pasajeros.

Con el aumento de las poblaciones de clase media, en particular en las economías emergentes, más personas pueden permitirse viajes aéreos, lo que da lugar a un mayor número de pasajeros. Este crecimiento en el tráfico aéreo proporciona un público más grande para los servicios de publicidad y venta al por menor. Las aerolíneas pueden aprovechar esta audiencia cautiva ofreciendo una variedad de productos minoristas y anuncios específicos, impulsando el crecimiento de los ingresos y mejorando la experiencia de los pasajeros.

Los avances tecnológicos, en particular en la conectividad de vuelo y las plataformas digitales, están impulsando significativamente el mercado minorista y de publicidad. La proliferación de Wi-Fi y dispositivos electrónicos personales en vuelos permite a las aerolíneas ofrecer experiencias comerciales más interactivas y personalizadas. Las plataformas digitales permiten actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de productos, publicidad dirigida basada en perfiles de pasajeros y opciones de pago sin costuras. Esta conectividad mejorada permite una experiencia minorista más atractiva y eficiente en vuelos, atrayendo a más pasajeros para hacer compras e interactuar con anuncios.

Por ejemplo, en septiembre de 2023, el pionero del entretenimiento en vuelo Spafax debutó su nueva oferta, el Spafax AdConnect, en la APEX Expo 2023. Las agencias de anuncios están promoviendo la plataforma innovadora como el mercado del futuro, donde pueden comprar inventario digital directamente de las aerolíneas, ahorrando tiempo y dinero.

Los elevados costos operacionales y los problemas logísticos plantean obstáculos importantes para el mercado minorista y de publicidad. La gestión del inventario, la garantía de la entrega oportuna de productos y la tramitación de las devoluciones y reembolsos en el espacio confinado de una aeronave pueden ser difíciles. El costo de la integración de las tecnologías avanzadas, el mantenimiento de la conectividad de los vuelos y el personal de capacitación para gestionar las operaciones al por menor aumenta la carga operacional. Estos altos costos y complejidades logísticas pueden limitar la rentabilidad y escalabilidad de las iniciativas de comercio minorista y publicidad de inflight, en particular para las compañías aéreas más pequeñas con recursos limitados.

Inflight Retail & Publicidad Tendencias de mercado

Una tendencia significativa en el mercado minorista y publicitario es el creciente uso de plataformas digitales y estrategias de marketing personalizadas. Con avances en conectividad de vuelo, las aerolíneas pueden ofrecer acceso a los pasajeros a una variedad de servicios digitales, incluyendo portales comerciales, streaming de contenidos y anuncios interactivos. Estas plataformas permiten actualizaciones en tiempo real sobre disponibilidad de productos, transacciones sin costura y recomendaciones personalizadas basadas en preferencias de pasajeros y historial de compra. El cambio hacia la digitalización aumenta la experiencia general de las compras, impulsando un mayor compromiso y ventas. Las estrategias de marketing personalizadas, aprovechando la analítica de datos y la IA, permiten a las compañías aéreas adaptar anuncios y ofertas a los pasajeros individuales, aumentando la relevancia y eficacia de las campañas publicitarias de inflight.

Otra tendencia notable es la expansión de las ofertas de productos y la formación de alianzas estratégicas entre líneas aéreas y marcas conocidas. Las aerolíneas están diversificando cada vez más su catálogo de inflight para incluir una gama más amplia de productos, desde artículos de lujo y electrónicos hasta artículos de salud y bienestar. Esta expansión atiende a los variados gustos y necesidades de los pasajeros, mejorando su experiencia general de viaje. Además, las asociaciones con marcas de alto perfil y minoristas permiten a las compañías aéreas ofrecer productos y promociones exclusivos, diferenciando sus servicios y atrayendo más clientes. Estas colaboraciones también se extienden a los proveedores de tecnología, que ayudan a integrar soluciones avanzadas de retail y publicidad, tales como experiencias comerciales de realidad aumentada (AR) y pruebas virtuales, enriquecendo aún más el paisaje minorista inflight.

El mercado minorista de inflight y la publicidad también está siendo testigo de un creciente enfoque en la sostenibilidad y el consumo ético. Las aerolíneas y las marcas son cada vez más conscientes del impacto ambiental de sus operaciones y están adoptando prácticas sostenibles para apelar a los pasajeros ecoconscientes. Esto incluye ofrecer productos ecológicos, reducir el uso de plástico e incorporar materiales sostenibles en el embalaje. Además, hay una tendencia creciente de promover bienes de origen ético y producidos localmente, alineando con las preferencias de los pasajeros para el consumo responsable. Las aerolíneas también destacan sus iniciativas de sostenibilidad a través de la publicidad inflight, mostrando esfuerzos como programas de compensación de carbono y tecnologías verdes, mejorando así su imagen de marca y fomentando la lealtad de los clientes.

Inflight Retail & Publicidad Market Analysis

Basado en usuarios finales, el mercado se divide en aviación comercial y aviación comercial. Se espera que el segmento de aviación comercial registre una CAGR del 8,5% durante el período de previsión.

• El segmento de aviación empresarial incluye jets privados y servicios de alquiler que atienden a clientes corporativos y personas de alta tecnología. En este segmento, los minoristas y la publicidad de inflight se adaptan a las necesidades y preferencias específicas de una clientela más exclusiva y rica.
• El objetivo es ofrecer productos de alta gama y lujo, como bebidas premium, mercadería exclusiva y servicios a medida. La publicidad en la aviación empresarial es a menudo más personalizada y discreta, dirigida a un público de nicho con mensajes personalizados y ofertas.
• La menor escala de operaciones en la aviación empresarial permite una experiencia minorista más íntima y personalizada, mejorando la satisfacción de los pasajeros y la lealtad. Las soluciones avanzadas de conectividad también prevalecen en este segmento, proporcionando acceso sin problemas a las plataformas de retail digitales y contenidos en tiempo real, elevando aún más la experiencia de los viajeros de negocios.

Sobre la base de la operación, el mercado publicitario de inflight se divide en almacenados y en streamed. En 2032, el segmento almacenado dominaba el mercado mundial y se espera que alcance un ingreso de más de USD 4 millones.

• El segmento de venta al por menor y publicidad de inflight almacenado se refiere al enfoque tradicional donde los artículos de venta al por menor y el contenido publicitario son precargados en el avión antes del vuelo. Esto incluye una gama de productos libres de derechos, artículos de lujo y esenciales de viaje que los pasajeros pueden comprar durante su vuelo.
• El contenido publicitario, como anuncios y vídeos promocionales, está pre-instalado en el sistema de entretenimiento de vuelo o se muestra en revistas de vuelo y contenedores de sobremesa. La ventaja de este segmento es su fiabilidad e independencia de la conectividad inflight, asegurando que todos los pasajeros tengan acceso a las ofertas y anuncios al por menor independientemente de la ruta o duración del vuelo.
• Sin embargo, carece de las características dinámicas e interactivas de soluciones conectadas, limitando la capacidad de ofrecer actualizaciones en tiempo real o anuncios personalizados.

América del Norte dominaba el mercado mundial de publicidad en 2023, con una participación de más del 35%. El mercado minorista y publicitario inflight en América del Norte, especialmente en los Estados Unidos y Canadá, es robusto e innovador, impulsado por altos volúmenes de pasajeros y una industria de aerolíneas competitiva. Las aerolíneas norteamericanas son pioneras en la adopción de plataformas digitales y soluciones de conectividad para mejorar la experiencia de los pasajeros.

El mercado se beneficia de importantes inversiones en tecnología, lo que permite a las aerolíneas ofrecer una amplia gama de productos y servicios a través de sistemas de entretenimiento interactivo y dispositivos personales. Además, la fuerte presencia de las principales marcas y la creciente tendencia de personalización en la publicidad han contribuido al crecimiento del mercado. Las aerolíneas de Norteamérica también se centran en aprovechar el análisis de datos para ofrecer publicidad específica y experiencias comerciales personalizadas, aumentar el compromiso de los pasajeros y los ingresos auxiliares.

El mercado minorista y de publicidad en los Estados Unidos es un segmento clave del mercado norteamericano más amplio, impulsado por el alto volumen de viajes aéreos nacionales e internacionales. Las aerolíneas estadounidenses están a la vanguardia de la adopción de tecnologías avanzadas de inflight, incluyendo Wi-Fi de alta velocidad y sofisticados sistemas de entretenimiento para los vuelos. Estas tecnologías permiten una experiencia comercial perfecta y publicidad dirigida, aumentando el compromiso de los pasajeros y los ingresos. El paisaje competitivo en la industria aeronáutica estadounidense empuja a las aerolíneas a innovar y mejorar continuamente sus ofertas de vuelos. Además, las alianzas estratégicas con marcas líderes y la integración de grandes análisis de datos para la comercialización personalizada impulsan aún más el crecimiento del mercado en los Estados Unidos.

Por ejemplo, en febrero de 2023, Alaska Airlines y Media AOR VaynerMedia anunciaron el inicio de una nueva colaboración. La aerolínea revisó a los competidores de julio a octubre de 2022. VaynerMedia Los Angeles fue designado como la Agencia de Registro de los Medios de Estados Unidos (AOR) para Alaska Airlines en octubre.

El mercado minorista y publicitario de Japón está marcado por su enfoque en calidad, precisión y satisfacción de los pasajeros. Las aerolíneas japonesas son conocidas por su meticulosa atención al detalle y los altos estándares de servicio, que se extienden a sus ofertas comerciales y publicitarias inflight. El mercado se beneficia de la infraestructura tecnológica avanzada del país, permitiendo la integración de plataformas digitales y experiencias comerciales interactivas. Las aerolíneas japonesas suelen colaborar con marcas locales e internacionales de renombre para ofrecer productos exclusivos y de alta calidad, que atienden a los gustos sofisticados de sus pasajeros. Además, el énfasis en mejorar la experiencia de los pasajeros a través de soluciones personalizadas e innovadoras impulsa el crecimiento del mercado de vuelos en Japón.

El mercado minorista y publicitario de China se está expandiendo rápidamente, alimentado por el creciente sector de aviación del país y la creciente población de clase media. Las aerolíneas chinas están invirtiendo cada vez más en la conectividad de los vuelos y las soluciones digitales para mejorar la experiencia de los pasajeros y captar la creciente demanda de compras en los vuelos. La integración de los sistemas de pago móvil y las plataformas de comercio electrónico permite a los pasajeros disfrutar de una experiencia comercial sencilla y conveniente.

Además, la colaboración entre las aerolíneas y las marcas nacionales e internacionales destacadas permite ofrecer una amplia gama de productos, desde artículos de lujo hasta artículos de origen local. El enfoque en el aprovechamiento de los grandes datos y la IA para la publicidad dirigida también contribuye al crecimiento dinámico del mercado del inflight en China.

El mercado comercial y publicitario de Corea del Sur se caracteriza por su sofisticación tecnológica y su alto compromiso de pasajeros. Las aerolíneas surcoreanas aprovechan los sistemas de entretenimiento avanzados y la conectividad de alta velocidad para ofrecer una amplia gama de productos minoristas y anuncios personalizados.

El mercado se beneficia del fuerte ecosistema de comercio electrónico de Corea del Sur y de la adopción generalizada de soluciones de pago digital, facilitando una compra eficiente y conveniente. Las aerolíneas colaboran a menudo con marcas locales populares para ofrecer productos exclusivos, mejorando el atractivo de sus ofertas de minoristas inflight. El énfasis en la innovación y la satisfacción de los pasajeros impulsa el desarrollo continuo de soluciones comerciales y de publicidad avanzadas en Corea del Sur, contribuyendo al crecimiento del mercado.

Inflight retail & publicidad Market Share

Anuvu y Viasat, Inc. realizaron una parte significativa de más del 5% en el mercado de publicidad de inflight en 2023. Anuvu (antes Global Eagle) tiene una participación significativa en el mercado debido a su amplio conjunto de soluciones de conectividad y contenidos adaptadas específicamente para la industria de la aviación. La fuerza de Anuvu reside en su capacidad de proporcionar Wi-Fi de alta velocidad, permitiendo que los pasajeros permanezcan conectados durante los vuelos, lo que es un motor crítico para el crecimiento de la venta al por menor y la publicidad. Esta conectividad permite a las aerolíneas ofrecer una experiencia comercial digital perfecta y ofrecer anuncios dirigidos directamente a los dispositivos personales de los pasajeros.

Además, la extensa biblioteca de Anuvu de contenido de entretenimiento en el vuelo mejora la experiencia general de los pasajeros, haciendo que los vuelos sean más agradables y aumentando la probabilidad de compromiso con las ofertas de retail y publicidad. El enfoque de la empresa en la innovación, junto con las alianzas estratégicas con las aerolíneas y las marcas, le permite ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades cambiantes del mercado del inflight, manteniendo así su parte significativa.

Viasat, Inc. es un prominente jugador en el mercado minorista y de publicidad debido a su avanzada tecnología de comunicación por satélite y capacidades de red global. Las soluciones de satélite de alta capacidad de Viasat ofrecen conectividad de Internet fiable y rápida a los aviones, lo que facilita una plataforma robusta para actividades comerciales y publicitarias. La tecnología de la empresa permite un streaming ininterrumpido, compras en línea y un compromiso en tiempo real con anuncios, mejorando la experiencia del pasajero y conduciendo niveles de compromiso más altos. La capacidad de Viasat para ofrecer conectividad consistente incluso en vuelos transcontinentales y largos hace que sea un socio preferido para las aerolíneas que buscan mejorar sus servicios de vuelo. Además, el enfoque estratégico de Viasat en la ampliación de su red satelital y la mejora de la capacidad de ancho de banda garantiza que permanezca a la vanguardia del mercado de conectividad de inflight, asegurando su participación significativa en el sector minorista de inflight y la publicidad.

Inflight retail & publicidad Market Companies

Los principales jugadores que operan en la industria publicitaria de inflight son:

• Panasonic Avionics Corporation
• Viasat, Inc.
• IMM Internacional
• Thales
• Collins Aerospace
• Anuvu
• EAM

Inflight retail & publicidad Industry News

• En junio de 2024, FICO, United Airlines está llevando a los medios minoristas a los cielos con el lanzamiento de Kinective Media, que utilizará la red de vídeo basada en aviones para ofrecer publicidad a los consumidores viajeros. La plataforma, llamada Kinective Media, utilizará los datos de primer partido de United para crear segmentos de audiencia anónimos accesibles a través de la aplicación móvil de la aerolínea, pantallas de entretenimiento y otros puntos de contacto.
• En junio de 2024, United Airlines anunció el lanzamiento de Kinective Media por United Airlines - la primera red de medios que utiliza información de comportamientos de viaje para conectar a los clientes con publicidad personalizada, contenido, experiencias y ofertas en tiempo real de las marcas líderes. La nueva plataforma tecnológica ofrece a los marketers la oportunidad de ampliar su alcance a través de una amplia gama de canales, incluyendo la premiada aplicación móvil de United y pantallas de entretenimiento inflight.

El informe de investigación del mercado publicitario de interés incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " en términos de ingresos (USD Million) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos:

Mercado, por tipo de producto, 2021 - 2032

• Retail
  • Mercancías libres de deber
  • Alimentos y bebidas
  • Accesorios de viaje
  • Electrónica y Gadgets
  • Otros
• Publicidad
  • Medios impresos
  • Digital Media
  • Anuncios in-cabin
  • Otros
    • Papeleras y tablas de bandejas
    • Muestras de muestreo y productos

Mercado, por tipo de asiento, 2021 - 2032

• Primera clase
• Clase de negocios
• Clase de Economía Premium
• Clase de economía

Mercado, por operación, 2021 - 2032

• Almacenado
• Streamed

Market, By End-User, 2021 - 2032

• Aviación comercial
• Business Aviation

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • UK
  • Francia
  • Italia
  • España
  • El resto de Europa
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • ANZ
  • El resto de Asia Pacífico
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • El resto de América Latina
• MEA
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Rest of MEA