Tamaño del mercado europeo de posventa automotriz de comercio electrónico: por venta minorista, por producto, por consumidor, pronóstico, 2025-2034

Europa E-Commerce Automotive After Market Size

El mercado automotriz de comercio electrónico de Europa se valoró en USD 32,1 mil millones en 2024, con expectativas de alcanzar USD 103,1 mil millones en 2034, creciendo en una CAGR de 11,9%. El mercado está creciendo debido a la creciente digitalización y el cambio de hábitos de usuario hacia la compra en Internet. Incluye la venta de piezas de postventa de automóviles junto con mercancías como herramientas de servicio, equipos y accesorios a través de canales en línea para los clientes de servicio de autoservicio y almacén. El creciente número de vehículos y su creciente vida útil aumentan la necesidad de piezas de postventa y, por lo tanto, aumenta las ventas en línea.

El crecimiento del gasto en comercio electrónico es uno de los principales factores de expansión del mercado. La disponibilidad de precios competitivos con una amplia variedad de productos aumenta la comodidad de comprar y recibir piezas automotrices, lo que facilita a los clientes realizar pedidos en línea. Esto se apoya en el crecimiento del comercio móvil y los métodos de pago digitales, que alientan a más compradores a satisfacer sus necesidades relacionadas con la automoción a través de Internet.

Además, el aumento de las adquisiciones y las nuevas plataformas de comercio electrónico están añadiendo a los cambios del mercado. Los líderes de mercado en ventas de automóviles, así como OEM, están lanzando nuevas plataformas de comercio electrónico o comprando mercados en línea establecidos para aumentar la cuota de mercado. Se están implementando motores de recomendación, sistemas de inventario en tiempo real y capacidades logísticas avanzadas para mejorar la experiencia del cliente, facilitando a las empresas hacer negocios y disfrutar de estos desarrollos. Por consiguiente, la competitividad en el mercado aumenta, lo que aumenta la sostenibilidad del crecimiento.

Por ejemplo, a partir de febrero de 2025, la plataforma europea de comercio electrónico Automotriz Autodoc fue el sitio web más visitado entre los usuarios en línea italianos, atrayendo 2.1 millones de visitantes únicos por mes. Autohero ocupa el segundo puesto, con más de 878.000 usuarios mensuales.

El rápido avance en la tecnología, así como los cambios en el comportamiento de los clientes, refuerza las perspectivas del mercado automotriz europeo de comercio electrónico y exige un desarrollo más estable.

Europa Comercio electrónico Tendencias del mercado de posventa automotriz

La industria europea del comercio electrónico perteneciente a partes y servicios automotrices está presenciando un rápido crecimiento debido a la penetración de las nuevas tecnologías y la nueva inclinación de los disfraces. En la actualidad, los mercados en línea están surgiendo debido a precios bajos, facilidad de acceso y amplio surtido de productos, ya que las empresas trabajan en sistemas omnicanales y comercialización de alianzas para mejorar la cobertura del mercado. Se prevé que la integración económica aumentará la transparencia en la cadena mundial de suministro en términos de falsificaciones e infracciones, así como de forgeries.

En febrero de 2023, Amazon introdujo un sitio de comercio electrónico OEM automotriz, asociando con marcas líderes como Stellantis, GM y BMW. Esta iniciativa permitió a los clientes ordenar y comprar piezas de postventa directamente a través de la plataforma online de Amazon.

Las tendencias en el desarrollo sostenible y la innovación ecológica aumentarán a su vez la demanda de piezas remanufacturadas y sostenibles. El servicio de atención al cliente, la gestión de costes y stocks, utilizando tecnologías avanzadas como chatbots AI, almacenes automatizados y grandes datos, se refuerzan aún más utilizando cloud-computing que facilitan y facilitan estas funciones.

Al mismo tiempo, el nivel de amenaza denominado " entorno reglamentario " sigue siendo una característica clave que define la normativa de la UE sobre calidad y seguridad de los productos, control de las emisiones y falsificación siguen siendo estrictos. Estas leyes otorgan el derecho legal a competir hasta cierto punto que permite a las empresas acceder a la información del vehículo y a las partes postventa que dan lugar a la competencia. Estos juntos se estiman para estimular el desarrollo constante y el cambio dentro del mercado.

Europa Comercio electrónico Análisis del mercado automotriz

El mercado automotriz de comercio electrónico de Europa por minorista se segmenta en minoristas de terceros y directamente al consumidor. Los minoristas de terceros representaron el 95,2% de la cuota de mercado en 2024 y se espera que crezca con la CAGR de 11,8% en 2034.

• En Europa, el mercado automotriz de comercio electrónico está compuesto principalmente por minoristas de terceros, considerando su notable surtido, precios y capacidades logísticas. Amazon y AutoTrader son ejemplos perfectos donde los usuarios pueden acceder fácilmente a las piezas de posventa porque estas plataformas no sólo garantizan la disponibilidad sino también precios bajos. Estos vendedores tienen sistemas de distribución bien desarrollados que les dan la ventaja de entregas rápidas y procedimientos simplificados de retorno.
• Además, su posición de mercado se mejora aún más por las opiniones y calificaciones de los clientes que aumentan la credibilidad y la confianza. Además de estos comerciantes, también hay muchos otros comerciantes individuales que utilizan estas plataformas que potencian la competencia. La facilidad y el alcance ofrecidos por estos proveedores de terceros sigue siendo la razón más poderosa detrás del éxito en el mercado automotriz de la región.
• Por ejemplo, en abril de 2024, SMMT Conducir el Motor Industry, una asociación comercial con sede en el Reino Unido, informó que el número de vehículos en las carreteras del Reino Unido alcanzó un récord de 41,4 millones en 2023, con la propiedad del coche aumentar un 1,6% a 35.694.845 unidades.
• A medida que más fabricantes intentan aumentar los márgenes de ganancia y las relaciones con los clientes, el segmento DTC en el mercado de comercio electrónico de Europa está creciendo, ya que hay un claro intento de evitar intermediarios. Varias marcas ahora pueden proporcionar experiencias personalizadas, servicios técnicos y ofertas exclusivas a través de sus páginas en línea que aseguran la autenticidad y el servicio premium, especialmente para clientes leales. La logística y la digitalización mejoradas también aumentan la posibilidad de crecimiento de DTC, ya que los fabricantes están más inclinados a utilizar plataformas en línea donde pueden ofrecer opciones de compra más fáciles.

El mercado automotriz de comercio electrónico de Europa se segmenta en B2C, B a B grande y B a B pequeño por consumidor. B2C tiene el tamaño de mercado de USD 20.4 mil millones en 2024 y se espera que crezca a un ritmo más rápido de 11,8% CAGR.

• El mercado de piezas automotrices en Europa está dominado por el segmento B2C (Business to Consumer) debido al aumento de las preferencias de los consumidores hacia la comodidad, el ahorro de costos y el acceso a una amplia variedad de partes. Las tiendas en línea ofrecen piezas de repuesto, accesorios y productos de mantenimiento DIY sin necesidad de Middlemen a través de plataformas como Autodoc, Amazon y Euro Car Parts.
• Por ejemplo, un vendedor de vehículos en línea del Reino Unido, AutoTrader, sufrió una pérdida de ingresos de cerca de 100 millones de libras durante el período 2020-2021. Sin embargo, los ingresos de la compañía aumentaron y alcanzaron un hito de 570,9 millones de libras británicas en 2024.
• La creciente tendencia a la autoservicio junto con el servicio profesional (DIY y DIFM) también ha contribuido a la creciente demanda de B2C debido a que los consumidores necesitan piezas costosas y de buena calidad para el servicio auto o profesional. Los clientes también muestran mayor lealtad hacia las empresas B2C en la industria post-mercado debido a los precios más bajos ofrecidos, la entrega rápida y las políticas de retorno fácil, contribuyendo hacia el dominio de B2C en el sector del post-mercado europeo.

Basado en el producto, el mercado de Europa E-commerce automotriz postmercado se segmenta por partes de repuesto, dirección y suspensión, conjuntos de hub, juntas universales, juntas, limpiaparabrisas, filtros, iluminación, bujías, neumáticos, otros, accesorios. El segmento de repuestos tiene una parte significativa del 75,3% del mercado en 2024.

• El segmento de recambios automotriz del mercado es el mayor dentro del ecosistema de comercio electrónico automotriz de Europa y está inducido por la necesidad de mantenimiento programado. Como piezas de vehículos como frenos, filtros, luces y componentes de transmisión necesitan ser reemplazados frecuentemente, lo que cambia las compras al mercado en línea. El crecimiento del DIY es impulsado por la entrega en casa y bajos cargos. El desarrollo de servicios logísticos y garantía de comercio electrónico ofrece junto a catálogos digitales facilita la búsqueda de piezas para los clientes que aumentan la relevancia del segmento en el mercado.
• Hay subconjuntos importantes de piezas de repuesto, incluyendo dirección y suspensión, conjuntos de hub, juntas universales, juntas, limpiaparabrisas, neumáticos y otros accesorios. Las asambleas de Hub y las articulaciones universales son componentes importantes de la transmisión y deben ser reemplazadas periódicamente debido al desgaste en el sistema con el tiempo. Los frenos para el control de fugas son vitales para el motor mientras que los limpiaparabrisas son una de las partes de seguridad más reemplazadas de los coches. Ha habido un rápido crecimiento en el segmento de neumáticos ya que más consumidores recurren a las compras en línea debido a mejores precios y el envío en casa.
• Además, la venta de accesorios en línea para cubiertas de asiento, estantes de techo y iluminación personalizada para el interior y exterior del vehículo aumenta las ventas, ya que los consumidores buscan personalización.

En el mercado automotriz de comercio electrónico de Europa Alemania dominaba el mercado contando USD 7,1 mil millones en 2024 y se espera que crezca en una CAGR de 11,7% en 2034.

• El mercado automotriz europeo E-Commerce está dominado por Alemania debido a su sofisticada industria automotriz, alta propiedad de vehículos, e infraestructura digital avanzada. Alemania es el hogar de varios fabricantes de automóviles importantes, así como proveedores primarios de productos postventa. Por lo tanto, la cadena de suministro automotriz está plenamente desarrollada, lo que permite la entrega rápida y fiable de piezas de repuesto.
• En 2023, Alemania superó el ranking como el principal exportador mundial de automóviles de pasajeros y partes y accesorios de vehículos, mientras que colocaba el tercero para las exportaciones de mercancías de vehículos.
• Los consumidores alemanes muestran una creciente preferencia por la compra de piezas de automóviles en Internet de los competidores, Autodoc, KFZTeile24, e incluso Amazon debido a precios bajos, vastas existencias de productos, y servicios de envío confiables. El cumplimiento de la orden se alimenta aún más por las rígidas regulaciones de inspección de vehículos del país y las partes de reemplazo son ampliamente aceptadas por el afecto de la población por las compras digitales. Alemania sigue liderando el mercado para el comercio electrónico del postventa automotriz en Europa debido a la cada vez mayor venta de tiendas en línea.

Europa E-Commerce Automotive Aftermarket Market Share

En la industria automotriz de comercio electrónico de Europa Bosch, DENSO Corporation, Magna International, Continental AG, ZF Friedrichshafen AG, son las 5 principales empresas que tienen una gran cuota debido a su amplia cartera de productos y posición de mercado establecida. Estas empresas se benefician de su presencia global y nombre de marca en el mercado.

En marzo de 2024, Bosch declaró su nueva iniciativa para desarrollar una herramienta diagnóstica destinada explícitamente al servicio de vehículos eléctricos debido a la demanda de postventa.

Europa E-Commerce Automotive Aftermarket Empresas

Algunos de los eminentes participantes del mercado que operan en la industria automotriz del comercio electrónico de Europa incluyen:

• Bosch
• DENSO Corporation
• Magna International
• Continental AG
• Aisin Seiki Co., Ltd.
• Valeo SA
• ZF Friedrichshafen AG
• KYB Corporation
• Halfords
• Euro Car Parts Limited
• Mekonomen
• MANN HUMMEL
• Auto-Teile-Unger (ATU)
• Amazon
• Autodoc GmbH

En febrero de 2024, Continental reveló una asociación con Shell para mejorar las soluciones de neumáticos sostenibles después del mercado utilizando materiales reciclados y una resistencia a la rodadura mínima.

Europa E-Commerce Automotive Aftermarket Industry Noticias:

• En 2024, Genuine Parts Company (GPC), líder mundial en la promoción de repuestos para automóviles y equipos industriales, adquirió Motor Parts & Equipment Corporation (MPEC) para el segmento de negocios automotriz de la empresa.
• En febrero de 2022, Bosch asumió el 26% de Autozilla, una empresa india, para fortalecer el posicionamiento de la firma en el mercado local de repuestos digitales B2B.

El informe de investigación del mercado de comercio electrónico de Europa incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones y pronósticos en términos de ingresos en USD Billion de 2021 – 2034 para los siguientes segmentos:

Mercado, por cola

• Minoristas de terceros
• Directo al cliente

Mercado, por consumidor

• B2C
• B a Big B
• B a Small B

Mercado, por producto

• Piezas de sustitución
  • Freno
    • Brake Pads
    • Hardware hidraulicos
    • Rotor " Drum
• Dirección y suspensión
  • Armas de control
  • Juntas de bolas
  • Tie Rods
  • Sway Bar Links
  • Bushings
  • Rodamientos y sellos
  • Coil Springs
• Conjuntos de Hub
• Juntas universales
• Gasquetos
• Wipers
• Filtros
• Iluminación
• Spark Plugs
• Tires
• Otros
• Accesorios
  • Interiores
  • Exterior

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

• Europa
  • Alemania
  • UK
  • Francia
  • España
  • Rusia
  • Polonia
  • RoEU