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Comunicación Clínica y Colaboración El tamaño del mercado se valoró en USD 2,1 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá en un CAGR de más del 12% entre 2024 y 2032, impulsado por un mayor énfasis en la atención y seguridad del paciente. A medida que los proveedores de atención médica priorizan la prestación de cuidados superiores, aumenta la demanda de soluciones de comunicación eficientes. Las plataformas CCC facilitan un intercambio rápido y preciso de información entre los profesionales de la salud, promoviendo una adopción de decisiones más rápida y mejores resultados de los pacientes. Este mayor enfoque en la atención centrada en el paciente impulsa la adopción de tecnologías avanzadas de comunicación dentro del ecosistema sanitario.
Por ejemplo, en agosto de 2023, Foxo, un destacado proveedor de soluciones seguras de comunicación clínica y colaboración, introdujo un módulo centrado en el paciente destinado a elevar la experiencia del paciente mediante un compromiso seguro. Este innovador módulo permite a los pacientes involucrarse activamente con proveedores de atención médica, solicitar archivos e imágenes, programar o ajustar citas, pasar las colas telefónicas y recuperar información clínica crucial. En consecuencia, no sólo aumenta la satisfacción del paciente, sino que también facilita la carga de los equipos administrativos y las líneas telefónicas ocupadas, ofreciendo la flexibilidad para establecer un centro de llamadas multicanal dinámico.
Atributo del informe | Detalles |
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Año base: | 2023 |
Comuni Size in 2023: | USD 2.1 Billion |
Período de pronóstico: | 2024 to 2032 |
Período de pronóstico 2024 to 2032 CAGR: | 12% |
2032Proyección de valor: | USD 6 Billion |
Datos históricos para: | 2018 - 2023 |
Número de páginas: | 250 |
Tablas, gráficos y figuras: | 290 |
Segmentos cubiertos | Componente, despliegue y uso final |
Factores de crecimiento: |
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Desafíos y obstáculos: |
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Avances en tecnología, incluyendo dispositivos móviles, computación en la nube e integración con sistemas de registro electrónico de la salud (EHR), jugar un papel significativo en el crecimiento del mercado de CAC. La integración perfecta con la infraestructura de TI sanitaria existente permite un flujo de trabajo de comunicación más coherente y racionalizado. Las aplicaciones móviles y otras tecnologías innovadoras también contribuyen a la accesibilidad y eficiencia de la comunicación clínica.
Por ejemplo, en julio de 2021, Vocera Communications, Inc., un estimado líder en comunicaciones clínicas y soluciones de flujo de trabajo, dio a conocer Vocera Edge, su última solución de comunicación clínica basada en la nube y colaboración (CC clC) adaptada para smartphones. Diseñado específicamente para la nube, Vocera Edge maximiza el valor de las inversiones electrónicas de registro de salud (EHR) para los sistemas de salud. Este Software como Servicio (SaaS) que ofrece no sólo expande la presencia del mercado de Vocera, sino que también amplía la gama de casos de uso médico, fomentando una mayor adopción al tiempo que fortalece las integraciones de EHR para reforzar los flujos de trabajo centrados en el paciente.
Sin embargo, muchas organizaciones sanitarias tienen sistemas complejos y heredados. La integración de nuevas soluciones de CAC con estos sistemas existentes puede ser un reto importante. La inigualable interoperabilidad de las plataformas de comunicación con registros electrónicos de salud (EHR), sistemas de gestión de pacientes y otras infraestructuras de TI sanitaria es crucial para una comunicación eficaz. Las dificultades de integración pueden frenar la adopción e impactar la eficiencia general de la comunicación clínica, limitando así el crecimiento del mercado.
La pandemia COVID-19 influyó profundamente en el mercado clínico de comunicación y colaboración, acelerando su crecimiento ya que los proveedores de atención médica buscaban soluciones de comunicación eficientes. Con el aumento de la demanda de consultas remotas y la necesidad de un intercambio de información oportuno, la adopción de tecnologías de CCT se ha estancado. La pandemia destacó la importancia de simplificar la comunicación en entornos sanitarios, impulsando una mayor inversión en soluciones digitales para mejorar la colaboración entre profesionales de la salud, redefinindo finalmente el paisaje de la comunicación clínica.
El crecimiento continuo de la telesalud y la atención virtual puede dar lugar a una mayor integración con las soluciones de CAC. Según un informe publicado por la American Medical Association (AMA), una encuesta encontró que el 85% de los encuestados señalaron una mejora en la puntualidad de la atención con la implementación de la telesalud.
Además, el 75% informó de que la telesalud les permitía proporcionar atención de alta calidad. Más del 70% expresó una fuerte motivación para mejorar y ampliar la utilización de servicios de telesalud basados en estos resultados positivos. A medida que la prestación de atención médica sigue evolucionando, se espera que las plataformas de comunicación sin costuras que apoyen las consultas virtuales, la vigilancia remota y el compromiso de los pacientes sean más integrales en el ecosistema de salud general.
Sobre la base del componente, el segmento de solución ganará un impulso notable durante el plazo previsto. La adopción de soluciones de comunicación y colaboración clínicas (CC/3C) está dirigida por el creciente énfasis en la comunicación sanitaria sin problemas. Estas soluciones promueven un intercambio eficiente de información entre los profesionales de la salud, asegurando la toma de decisiones oportuna y precisa. Además, la integración de la CAC con registros electrónicos de salud aumenta la accesibilidad de los datos, mientras que telesalud y las plataformas de atención colaborativas apoyan la prestación de asistencia sanitaria remota y basada en el equipo. La demanda de comunicación simplificada mejoró la atención de los pacientes, y la digitalización continua de los servicios de salud impulsan colectivamente la adopción generalizada de estas soluciones avanzadas.
Basado en el despliegue, el segmento local celebró más del 59% de la cuota de mercado de colaboración de comunicación clínica en 2023. La preferencia por los modelos de implementación en locales en las soluciones de comunicación y colaboración clínicas es favorecida por las organizaciones que buscan un mayor control sobre su infraestructura y datos sanitarios sensibles.
Las soluciones locales ofrecen un entorno personalizado y dedicado, permitiendo medidas de seguridad meticulosas y cumplimiento. Este modelo de implementación suele ser elegido por entidades sanitarias con requisitos regulatorios específicos o preocupaciones sobre privacidad de datos. Las soluciones locales proporcionan un sentido de propiedad, permitiendo a las organizaciones adaptar las configuraciones a sus necesidades únicas y mantener una supervisión directa del desempeño y el mantenimiento del sistema.
El mercado de la comunicación clínica y la colaboración en América del Norte representó el 35% de la cuota de ingresos en 2023. La infraestructura sanitaria avanzada de la región, en consonancia con un fuerte énfasis en la adopción de tecnología, ha fomentado un entorno propicio para las soluciones de CC plagaC. La presencia de marcos regulatorios estrictos, como HIPAA, ha impulsado la demanda de plataformas de comunicación seguras, impulsando la innovación.
Además, un mayor enfoque en los resultados de los pacientes y la necesidad de flujos de trabajo de comunicación simplificados en sistemas sanitarios grandes y complejos contribuyen al crecimiento de la industria. La robusta inversión en tecnologías de salud digital y la voluntad de adoptar soluciones innovadoras posicionan a América del Norte como un punto próspero para los avances de la CAC.
Oracle tiene la mayor cuota de mercado, la empresa tiene una sólida cartera de soluciones sanitarias, incluyendo productos y servicios que atienden a las necesidades de comunicación clínica y colaboración dentro de la industria sanitaria. La amplia experiencia de la empresa en la prestación de soluciones empresariales, sistemas de gestión de bases de datos y servicios en la nube lo posiciona como un jugador clave capaz de ofrecer soluciones integrales de CCT.
Las principales empresas que dominan el panorama competitivo de la industria de la comunicación clínica " son:
Mercado, por componente
Market, By Deployment
Mercado, por uso final
Se ha proporcionado la información anterior a las siguientes regiones y países: