Tamaño del mercado del sistema de Kiosk aeropuerto

Airport Kiosk System Market fue valorado en USD 2,2 mil millones en 2023 y se calcula que registra un CAGR de más del 9% entre 2024 y 2032. Un enfoque cada vez mayor en un enfoque centrado en el cliente está impulsando la industria. Como los aeropuertos priorizan las mejores experiencias de los pasajeros, los quioscos de autoservicio ofrecen comodidad y eficiencia. Por ejemplo, en noviembre de 2023, la Biblioteca Pública de Houston introdujo un quiosco de libros autoservicio, RESERVALink, en el aeropuerto Hobby. Con 100 libros de papel tradicionales y acceso gratuito a numerosos libros electrónicos y audiolibros, la máquina ofrece a los viajeros una experiencia de lectura diversa. Este servicio innovador mejora la comodidad de los pasajeros, proporcionando opciones de lectura tanto físicas como digitales para una experiencia bibliotecaria bien completa y accesible dentro del aeropuerto.

La expansión de los teléfonos móviles alimenta el mercado del sistema de kiosko aeropuerto, ya que los aeropuertos integran soluciones avanzadas de autoservicio. Con el uso generalizado de dispositivos móviles, estos quioscos ofrecen funcionalidades convenientes como el check-in móvil, los pases de embarque y el acceso a la información. Por ejemplo, en abril de 2023, Alaska Airlines lanzó un sistema de check-in solo para móviles, racionalizando la experiencia de los pasajeros. Los viajeros pueden facturar, recibir pases de embarque y acceder a información esencial de vuelo exclusivamente a través de sus dispositivos móviles. Esta innovación aumenta la eficiencia y se ajusta a la evolución de las soluciones digitales para las experiencias de viajes aéreos sin problemas.

Los altos costos asociados con los quioscos del aeropuerto plantean un desafío importante en la industria del sistema de kioskos del aeropuerto. Procurar, instalar y mantener estos sistemas avanzados de autoservicio exige una inversión sustancial. Las limitaciones presupuestarias pueden dificultar su adopción generalizada, especialmente entre los aeropuertos más pequeños. Los jugadores de la industria están abordando este desafío a través de innovaciones en diseños de quiosco rentables y explorando soluciones escalables para que estos sistemas sean más accesibles " atractivos para una gama más amplia de aeropuertos.

COVID-19 Impacto

La pandemia COVID-19 repercutió negativamente en el mercado del sistema de kioscos del aeropuerto, ya que las restricciones de viaje y la reducción del número de pasajeros provocaron una disminución de la demanda de soluciones de autoservicio. La mayor atención prestada a las tecnologías sin tacto y la disminución de los viajes aéreos disminuyeron considerablemente la adopción de sistemas de quiosco. La industria se enfrenta a dificultades para mantener la rentabilidad y justificar las inversiones durante un período de actividades limitadas de viajes aéreos.

Airport Kiosk System Market Tendencias

La autenticación biométrica es una tendencia emergente en los sistemas de quiosco aeropuerto. Las tecnologías de identificación o reconocimiento facial ofrecen experiencias de check-in seguras y eficientes, minimizando la necesidad de documentos físicos. Esto mejora las medidas de seguridad del aeropuerto y acelera los procedimientos de facturación de pasajeros, contribuyendo a una experiencia de viaje sin problemas. La autenticación biométrica representa un cambio progresivo hacia tecnologías avanzadas y fáciles de usar para mejorar la eficiencia del aeropuerto y la satisfacción del pasajero. Por ejemplo, en septiembre de 2023, el aeropuerto de Changi en Singapur introdujo un sistema de limpieza biométrica, permitiendo a los viajeros experimentar salidas sin pasaporte. Este innovador sistema utiliza tecnología biométrica, como reconocimiento facial, lo que simplifica el proceso de salida y mejora las medidas de seguridad para una experiencia de viaje sin problemas en el aeropuerto.

La tendencia creciente de la etiqueta de autoabastecimiento está revolucionando la experiencia del aeropuerto aprovechando los quioscos de autoservicio. Los pasajeros pueden etiquetar su equipaje de forma independiente, reduciendo las colas y agilizando el check-in. Esta innovación mejora la eficiencia operativa, simplifica los procesos y minimiza los tiempos de espera, proporcionando una experiencia más conveniente y ahorradora de tiempo para los viajeros. La etiqueta de autoabastecimiento no sólo aborda la congestión en los mostradores de facturación, sino que también se alinea con la búsqueda de soluciones de automatización y autoservicio de la industria para un viaje más suave y centrado en los pasajeros.

Análisis del mercado del sistema de Kiosk aeropuerto

Basado en componente, el mercado se divide en hardware, software y servicios. El segmento de hardware representó alrededor del 60% de cuota de mercado en 2023 y se prevé que crezca debido a los avances tecnológicos en curso " la necesidad de componentes robustos y eficientes de hardware. Con la integración de tecnologías avanzadas, incluyendo autenticación biométrica e interfaces sin tacto, hay una demanda de hardware actualizado y sofisticado. Además, el despliegue de quioscos multifuncionales y la búsqueda de iniciativas de sostenibilidad requieren soluciones de hardware innovadoras y duraderas que contribuyan al crecimiento previsto de este segmento.

Basado en el tipo, el mercado se clasifica en quioscos de facturación, quioscos automatizados de control de pasaportes, auto-kioscos de uso común, quioscos de caída de bolsa, quioscos minoristas y otros. El segmento de quioscos de facturación representó una cuota de mercado de alrededor del 33% en 2023 y se basa en el crecimiento debido al compromiso de la industria con la mejora de las experiencias de los pasajeros. Con un aumento en los viajes aéreos, los aeropuertos están invirtiendo en quioscos autocontrolados para reducir las colas y mejorar la eficiencia. Por ejemplo, en agosto de 2023, Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT) introdujo quioscos autocontrolados para pasajeros coreanos del aeropuerto internacional Da Nang. Estos quioscos ofrecen una manera conveniente y eficiente para que los viajeros puedan realizar un registro de entrada independiente, reduciendo las colas y mejorando la experiencia general de los pasajeros en el aeropuerto.

América del Norte está experimentando un crecimiento en el mercado del sistema de kiosco del aeropuerto. La región mantuvo una cuota de mercado de alrededor del 36% en 2023 y se espera que sea testigo del crecimiento durante el período previsto. Este crecimiento se atribuye al aumento de los viajes aéreos, los adelantos tecnológicos y a un fuerte enfoque en la mejora de las experiencias de los pasajeros. Los aeropuertos de la región están adoptando soluciones avanzadas de quiosco para simplificar los procesos de facturación, mejorar las medidas de seguridad y ofrecer servicios convenientes. La demanda de tecnologías sin tacto y autenticación biométrica se ajusta al compromiso de la región con la innovación, contribuyendo a la expansión anticipada de la industria en América del Norte.

Aeropuerto Kiosk System Market Share

Los principales jugadores que operan en la industria del sistema de kiosco del aeropuerto son:

• Amadeus IT Group SA
• Embross Group
• Soluciones de viaje innovadoras
• KIOSK Sistemas de Información
• Marcus Pedersen Ap
• Materna IPS GmbH
• NCR Voyix Corporation
• Olea Kiosks Inc.
• RTX Corporation
• SITA

Airport Kiosk System Industry News

• En junio de 2023, Coreano Air introdujo la verificación de la vena de palma para vuelos domésticos a las puertas de embarque. Esta avanzada tecnología biométrica mejora la seguridad y agiliza el proceso de embarque identificando de forma única a los pasajeros a través de sus patrones de vena de palma, contribuyendo a una experiencia de viaje más eficiente e inigualable.

El informe de investigación del mercado del sistema de kioskos aeropuerto incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " pronóstico en términos de ingresos (USD Billion) y envío (Units) de 2018 a 2032, para los siguientes segmentos:

Mercado, por componente

• Hardware
• Software
• Servicios

Mercado, por tipo

• Kiosks de facturación
• Kiosks de control de pasaportes automatizados
• Uso común Auto Kiosks
• Puntos de venta
• Retail Kiosks
• Otros

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Nordics
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • ANZ
  • Asia sudoriental
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• MEA
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica