Workforce Management Software Marktgröße

Die Workforce Management Software Market-Größe wurde im Jahr 2023 auf 8,8 Mrd. USD geschätzt und dürfte von 2024 bis 2032 bei über 8,5% CAGR wachsen. Das Marktwachstum wird von der steigenden Nachfrage nach Remote-Work-Lösungen angetrieben. Die COVID-19 Pandemie beschleunigte die Einführung von abgelegenen und flexiblen Arbeitsverhältnissen. Laut einer 2023 Umfrage von Buffer, eine überwältigende 98% der Umfrageteilnehmer äußerte den Wunsch, fernzu arbeiten, auch wenn es nur Teil ihrer Karrierereise ist. Diese Zahl zeigt einen leichten Anstieg von 97 % im Jahr 2022.

Darüber hinaus würden nun 98% die Fernarbeit anderen empfehlen und ein Wachstum von 97% im Jahr 2022 verzeichnen. Im weiteren Sinne hatten 91 % des befragten Berichts eine positive und befriedigende Erfahrung mit der Fernarbeit. WFM-Software und -Tools wurden für die Verwaltung von Remote-Mitarbeitern entscheidend und sorgen dafür, dass sie produktiv bleiben. Da Fernarbeit ein wesentlicher Teil der Arbeitslandschaft bleibt, wird auch die Nachfrage nach WFM-Lösungen in den kommenden Jahren weiter anhalten und die Aussichten auf den Arbeitsmarkt für das Personalmanagement stärken.

Erhöhte Betonung auf die Personaloptimierung wird voraussichtlich den WFM-Softwaremarkt bis 2032 vorantreiben. Viele Organisationen konzentrieren sich darauf, ihre Mitarbeiter zu optimieren, um die Produktivität zu verbessern, die Arbeitskosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern. WFM-Lösungen helfen Unternehmen, Ressourcen besser zuzuordnen, Mitarbeiter zu planen und Workloads effizient zu verwalten, was zu einer erhöhten Nachfrage nach diesen Tools führt.

Zum Beispiel, im Januar 2023, Accenture und UKG, ein prominenter Anbieter von Personal-, Lohn- und Personalmanagement-Lösungen, schlossen sich zusammen, um Ardent Health Services bei der Verbesserung der Arbeitssicht und Anpassungsfähigkeit in seinem umfangreichen Netzwerk von 30 Krankenhäusern und 200 Pflegeeinrichtungen zu unterstützen. Ardent ist dabei, seine Belegschaftsoperationen zu überarbeiten, die alles von der Zeit bis zur Planung umfassen, um das Personal der Frontline durch anpassungsfähigere Planungsoptionen zu stärken, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie verbessern. Währenddessen steht ihr Schwerpunkt weiterhin auf der Bereitstellung hochwertiger Gesundheitsdienste.

Die Implementierung eines WFM-Systems kann jedoch ein komplexer und zeitraubender Prozess sein. Es erfordert oft die Integration mit bestehenden HR- und Payroll-Systemen sowie Schulungsmitarbeitern über die Nutzung der neuen Technologie. Die Komplexität, diese Systeme zu integrieren und sicherzustellen, dass sie nahtlos zusammenarbeiten, kann eine Barriere für einige Organisationen sein, insbesondere kleinere mit begrenzten IT-Ressourcen. Die Angst vor Störungen während des Implementierungsprozesses kann auch die WFM-Adoption zurückhalten.

COVID-19 Wirkung

Die COVID-19 Pandemie hatte tiefgreifende Auswirkungen auf den Softwaremarkt des Personalmanagements (WFM). Es beschleunigte die Einführung von Remote-Arbeit, was zu einer erhöhten Nachfrage nach WFM-Tools führte, die verteilte Teams effektiv verwalten könnten. WFM-Lösungen wurden für die Gewährleistung der Produktivität, Sicherheit und Einhaltung der sich entwickelnden Arbeitsvorschriften unerlässlich. Die Pandemie hob die Bedeutung der agilen Planungs- und Personaloptimierung hervor und machte die WFM-Technologie zu einem entscheidenden Bestandteil für Organisationen, die sich an die neue Arbeitslandschaft anpassen.

Workforce Management Software Markt Trends

Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und prädiktiver Analytik in WFM-Systeme wird voraussichtlich weiter verbreitet und wird die Expansion der Industrie über 2023-2032 erleichtern. Diese Technologien können Unternehmen helfen, die Bedürfnisse der Mitarbeiter mit größerer Genauigkeit zu prognostizieren, Mitarbeiterplanung zu optimieren und Trends in der Mitarbeiterleistung zu identifizieren. Durch den Einsatz von KI und Analytik können WFM-Tools proaktiver und datengesteuerter werden. Eine Instanz, im März 2023, UJET, Inc., eine vorwärts denkende Contact Center-Plattform, vorgestellt UJET WFM in Zusammenarbeit mit Google Cloud.

Diese Personalmanagement-Suite, die nahtlos in die Google Cloud Contact Center AI Platform integriert ist, stellt innovative Business Intelligence-Lösungen für den Contact Center-Sektor vor. UJET WFM liefert präzise Prognose-, Planungs- und Echtzeit-Akzeptanz-Überwachung, um die Leistung und Zufriedenheit von Remote-Kontaktcenter-Agenten zu verbessern und letztlich die gesamte Kundenerfahrung zu erhöhen. Die Verbesserung der technologischen Landschaft, im Einklang mit der verstärkten Akzeptanz von Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen, wird die Nachfrage nach WFM-Lösungen zur effizienten Verwaltung hybrider Belegschaften vorantreiben.

Workforce Management Software Marktanalyse

Aufgrund des Softwaretyps entfielen 2023 auf das Segment Zeit- und Begleitmanagement 25% des Marktanteils, was durch die Notwendigkeit einer größeren Effizienz und Produktivität in den heutigen Arbeitsplätzen führte. Unternehmen erkennen zunehmend die Bedeutung einer genauen Zeiterfassung, um die Arbeitskosten zu kontrollieren, die Einhaltung der Arbeitsgesetze zu gewährleisten und die Ressourcenzuweisung zu verbessern.

Darüber hinaus erfordert der Anstieg von abgelegenen und flexiblen Arbeitsanordnungen robuste Zeit- und Anwesenheitsmanagement-Tools, um Remote-Mitarbeiter effektiv zu überwachen und zu verwalten. Mit zunehmendem Schwerpunkt auf der Personaloptimierung suchen Organisationen diese Lösungen, um die operative Effektivität zu verbessern und Lohn-Roll-Prozesse zu optimieren, was zur Gesamtnachfrage beiträgt.

Basierend auf dem Bereitstellungsmodell hielt das Cloud-Segment 2023 rund 35 % des Aktienanteils an Personalmanagementsoftware. Die Nachfrage nach Cloud-basierten Personalmanagement-Lösungen wird durch die Skalierbarkeit und Zugänglichkeit der Cloud-Technologie getrieben, wodurch sie ideal für Unternehmen aller Größen sind. Sie ermöglicht es Organisationen, ihre Belegschaft von überall effizient zu verwalten und den wachsenden Trend der entlegenen und verteilten Arbeitskräfte zu berücksichtigen. Cloud-Lösungen bieten zudem Kosteneinsparungen, indem die Notwendigkeit von Infrastruktur und Wartung vor Ort reduziert wird. Darüber hinaus ermöglichen die Flexibilität und Echtzeit-Datenzugriffe von Cloud-basierten Systemen eine agile Entscheidungsfindung, eine Steigerung der betrieblichen Effizienz und der Produktivität der Belegschaft.

Der Markt für Personalmanagement in Nordamerika verzeichnete 2023 30 % des Umsatzanteils aufgrund der fortschrittlichen technologischen Infrastruktur der Region und der frühen Einführung digitaler Lösungen. Mit einer robusten Wirtschaft priorisieren die nordamerikanischen Unternehmen zunehmend die Personaloptimierung, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die COVID-19 Pandemie beschleunigte die Nachfrage nach Remote-Arbeitslösungen und steigerte die WFM-Adoption. So hat Salesforce WFM-Tools implementiert, um Remote Agenten während der Pandemie effektiv zu verwalten. Darüber hinaus machen strenge Arbeitsvorschriften in Nordamerika, wie Überstundengesetze, WFM-Systeme für die Compliance, weitere Kraftstoffindustrie Wachstum essentiell.

Workforce Management Software Markt teilen

Oracle Corporation und SAP SE dominieren die Workforce Management (WFM) Softwareindustrie. Diese Unternehmen konzentrieren sich auf innovative Entwicklungen in KI- und Cloud-Technologien, Schmieden strategischer Partnerschaften, Diversifizierung von Service-Portfolios und Stärkung von Datenschutzmaßnahmen. Solche Maßnahmen helfen dabei, die sich ständig verändernden Bedürfnisse ihrer Kunden zu berücksichtigen und gleichzeitig die Einhaltung der sich entwickelnden regulatorischen Anforderungen zu gewährleisten.

Workforce Management Software Markt Unternehmen

Wichtige Unternehmen, die in der Softwarebranche (WFM) tätig sind, sind:

• Das Unternehmen
• SAP SE
• ADP, Inc.
• Workday Inc.
• Microsoft Corporation
• IBM Corporation
• UKG Inc.

Workforce Management Software Industrie News

• Im September 2023 kündigte Oracle Corp., ein prominentes Datenbank-Software-Unternehmen, seine erweiterte Präsenz im Gesundheitswesen durch die Integration zusätzlicher Belegschaftsmanagement-Funktionen in seine Oracle Fusion Cloud Human Capital Management Angebot. Diese neu eingeführten Werkzeuge befähigen Gesundheitsdienstleister, die sich ständig weiterentwickelnde Arbeitslandschaft in der Branche zu navigieren. Sie erleichtern eine effektivere Organisation der Belegschaft, um den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden und gleichzeitig die Retentions- und Rekrutierungsbemühungen der Mitarbeiter zu verbessern.

Der Softwaremarktforschungsbericht für das Personalmanagement (WFM) umfasst eine eingehende Erfassung der Branche, mit Schätzungen und Prognosen in Bezug auf Umsatz (USD Billion) von 2018 bis 2032, für folgende Segmente:

Markt, nach Softwaretyp

• Arbeitskraftregelung und Optimierung
• Zeit- und Aufmerksamkeitsmanagement
• Mitarbeiter Performance Management
• Workforce Analytics
• Sonstige

Markt, durch Einsatzmodell

• Vorkommnisse
• Cloud

Markt, von Endbenutzer

• Einzelhandel
• Gesundheit
• Herstellung
• BFSI
• IT und Telecom
• Sonstige

Die oben genannten Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt:

• Nordamerika
  • US.
  • Kanada
• Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Russland
• Asia Pacific
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Südkorea
  • Südostasien
  • ANZ
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
• MENSCHEN
  • VAE
  • Saudi Arabien
  • Südafrika