Textanalyse Marktgröße

Textanalyse Markt Die Größe überstieg im Jahr 2020 6 Mrd. USD und ist bereit, zwischen 2021 und 2027 Gewinne bei rund 20% CAGR zu registrieren. Die zunehmende Popularität von Social Media-Analysen, um entscheidende Unternehmenseinsichten zu gewinnen, dürfte das Branchenwachstum fördern. Social Media Analytics ermöglicht Unternehmen ein besseres Verständnis der Kundenpräferenzen und bietet maßgeschneiderte Anzeigen, um Marktpräsenz über eine Vielzahl von Kunden zu erweitern. Textanalytik ist ein wichtiger Enabler für Marketing-Agenturen geworden, um die digitalen Fußabdrücke von Kunden wie Surfverhalten, Keyword-Suche und geliked Seiten zu verfolgen.

Die Textanalyseindustrie hat in der anhaltenden COVID-19 Pandemie einen starken Impuls erhalten. Die Marktbeschleunigung im Textanalyseraum war beträchtlich, da sich die FuE-Fokus auf eine globale Analyse von Textdaten verschoben hat. Textanalysen wurden rasch eingesetzt, um Muster zu erkennen, aus denen für schnelle Entscheidungsfindung Rückschlüsse gezogen werden können. So will das SAS Institute mehr als 50.000 Volltextdokumente über COVID-19 analysieren, um Gesundheitsforschern zukünftige Aktionspläne zur Verfügung zu stellen.

Die zunehmende Traktion von Unternehmen zur Einschätzung der Stimmungsanalyse hat sich als Hauptantriebskraft hinter der Nachfrage nach Textanalysen herausgestellt. Mit der Verbreitung von Online-Bewertungen, Blogs, Bewertungen und Empfehlungen werden Unternehmen unter Druck gesetzt, um sicherzustellen, dass ihre Dienstleistungen gute Bewertungen für die Aufrechterhaltung der Marktwettbewerbsfähigkeit erhalten. Textanalyse hilft solchen Unternehmen dabei, Kundengefühle zu verstehen und ihre Dienstleistungen für eine verbesserte Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Textanalyse Marktanalyse

In Italien erzielte das Segment Customer Intelligence im Jahr 2020 über 5,15 Millionen US-Dollar. Digitale Kanäle sind als erster Punkt der Interaktion zwischen Unternehmen und Zielkunden entstanden. Die Analyse der Verbraucherstimmungen auf diesen Plattformen wird zu einem entscheidenden Teil der Kundeninformationen. Textbergbau und Analytik ermöglichen es Unternehmen, große Mengen an kundenbezogenen Textdaten zu verarbeiten und zu analysieren, um wertvolle Geschäftsinformationen zu liefern.

Zum Beispiel hat Epipoli, ein großer Geschenkkarten-Anbieter in Italien, Kundenintelligenzlösungen von SAS zur Verbesserung der Kundenumrechnungskurse eingesetzt. Das Unternehmen nutzte Textbergbau, um detaillierte Kundenprofile seiner potenziellen Kunden zu erstellen und die Kundenumrechnung um 23 % zu steigern.

Das Cloud-Segment in Japan belief sich 2020 auf über 74,75 Mio. USD. Die zunehmende Übernahme der Cloud-Technologie durch Unternehmen zur Verbesserung der Geschäftsfähigkeit wird den Markt für cloudbasierte Textanalysesoftware erweitern. Unternehmen, die die Textanalysesoftware auf der Cloud bereitstellen, können die Rechenressourcen während der Spitzenlasten erhöhen und diese während der Ruhezeiten reduzieren und nur für die genaue Menge der verwendeten Rechenressourcen bezahlen.

Unternehmen, die Cloud-basierte Lösungen anbieten, fördern die Wettbewerbsfähigkeit der Märkte durch Add-on-Dienste wie Sprach-to-Text-API und optische Zeichenerkennungs-API in Echtzeit und ergänzen die Ergebnisse der Textanalyse.

Im kanadischen Textanalysemarkt wird das Einzelhandelssegment bis 2027 einen Marktanteil von über 30 % erreichen. Die zunehmende Einführung von Textbergbaulösungen in der regionalen Einzelhandelsindustrie wird durch die zunehmende Notwendigkeit getrieben, Kosten zu senken und Kunden besser anzusprechen. Die Optimierung von Promotionen, die Identifikation von richtigen Marketingstrategien und die Maximierung des Umsatzes durch Rabatte können effektiv durch die Nutzung der Kundenverhaltensdaten durchgeführt werden.

Nach der Pressemitteilung von Walmart Canada vom Juli 2020 kündigte der Einzelhändler seine Pläne an, 3,5 Milliarden US-Dollar in seine kanadischen Filialen einzufrieren, da die Pandemie weiterhin einen erhöhten E-Commerce und physischen Einzelhandel auslösen wird. Mit den Plänen, 150 weitere Läden in der nahen Zukunft mit neuen Kassenerfahrung zu renovieren, um Berührungspunkte zu reduzieren, werden Textanalysen am Vorabend sein.

Asien-Pazifik wird voraussichtlich mit knapp 25% CAGR bis 2027 ein signifikantes Wachstum im Textanalysemarkt verzeichnen. Die regionale Industrie zeichnet sich durch eine zunehmende Nachfrage nach Textanalyselösungen im BFSI-Bereich aus, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die mit Betrug verbundenen Risiken zu reduzieren. Textanalytik wird zu einer tragfähigen Lösung für den Nachweis betrügerischer Forderungen in der regionalen Versicherungsbranche. Falsche persönliche Daten, falsche Transaktionsdaten und falsche Adressen können durch Textabbaualgorithmen extrahiert und ausgewertet werden, die die Markterweiterung stark vorangetrieben haben.

Textanalyse Marktanteil

Der globale Textanalysemarkt bleibt mit Technologie-Giganten wie IBM, SAP und SAS, die den Marktanteil dominieren, stark konsolidiert. Prominente Spieler legen immer mehr Wert darauf, fortschrittliche Lösungen zu liefern, die auf die sich verändernde Dynamik der Verbraucher-Stimmen, vor allem während der Pandemie, achten können. So umfasste Microsoft im Juli 2020 Textbergbau-Fähigkeiten im Produkt Azure Cognitive Services. Die Textanalyse für die Gesundheitsfunktion kann verschiedene Datentypen und Aufgaben verarbeiten, einschließlich der Extraktion von mehr als 100 Arten von personenbezogenen Daten aus unstrukturierten Texten.

Eine weitere wichtige Entwicklung umfasste die Veröffentlichung von COVID-19-Suchwerkzeugen des SAS-Instituts im März 2020, die Text- und Zahlendaten aus mehr als 50.000 Forschungsartikeln extrahieren und Anwendern einen schnellen Zugriff auf relevante Informationen ermöglichen können. Der Markt hat auch einige strategische Allianzen zwischen den wichtigsten Akteuren beobachtet, um neue Produkte mit zusätzlichen Funktionalitäten zu starten und Umsatzanteil und Rentabilität zu erhalten, wie zum Beispiel die Übernahme von Cooldata von Medallia im Juni 2019, um seine großen Datenverarbeitungsfunktionen zu fördern.

Einige der Schlüsselakteure, die im Textanalysemarkt tätig sind, sind:

• Amazon Web Services (AWS)
• Altair Engineering, Inc. (Angoss Software Corporation)
• Basis
• Bitext Innovations SL
• Branduhr
• In den Warenkorb
• IBM Corporation
• Interactions LLC
• Jive Software (Aurea, Inc.)
• Khoros, LLC
• Lexalytics Inc
• Luminoso Technologies Inc.
• Medaille Inc
• Megaputer Intelligence, Inc
• Micro Focus LLC
• Microsoft Corporation
• Netbase Solutions
• OpenText Corporation
• RapidMiner Inc.
• SAP SE
• SAS Institute Inc
• Unimetrisch
• Verint Systems, Inc.

Dieser Marktforschungsbericht zur Textanalyse umfasst eine eingehende Erfassung der Industrie mit Schätzungen und Prognosen hinsichtlich des Umsatzes in USD von 2016 bis 2027 für die folgenden Segmente:

Markt, by Component

• Software
  • Kundendienst
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Betrugsbekämpfung
  • Governance, Risiko und Compliance (GRC) Management
• Service
  • Professionelle Dienstleistungen
  • Managed Services

Markt, durch Einsatzmodell

• On-Premise
• Cloud

Markt, nach Anwendung

• BFSI
• Einzelhandel
• Regierung und Verteidigung
• Gesundheit
• IT & Telecom
• Reisen und Hospitality
• Medien und Werbung
• Sonstige

Die oben genannten Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt.:

• Nordamerika
  • US.
  • Kanada
• Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Spanien
  • Italien
• Asia Pacific
  • China
  • Japan
  • Südkorea
  • Indien
  • Australien
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
• Naher Osten und Afrika
  • GCC
  • Südafrika